Каким браузером вы пользуетесь?

Chrome

125

51%

FireFox

51

21%

Internet Explorer

8

3%

Safari

27

11%

Opera

26

11%

другой

8

3%
Всего голосов : 245
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #48827 » Добавлено 19.12.2012 11:18

Вопросы по работе сайта
Тут можно задать вопросы по сайту и написать о проблеме.

Рекомендуемые браузеры для работы с сайтом
Google Chrome свежей версии
Mozzila FireFox свежей версии с обновленным Flash Player

Вопросы по некорректной работе в Internet explorer и Opera - не рассматриваются.
Информация
Sergey WJD

Случайная аватара

Сообщения: 56

На форуме с: 03.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #189998 » Добавлено 10.04.2014 07:37

Локи, было кириллицей, было то же самое. Специально менял на латиницу, т.к. раньше все нормально работало.

-- 10.04.2014 08:39 --

Локи,

Сейчас деньги вернулись на счет. Поменял адрес обратно на русский. Нажал "отправить", и опять та же хрень. Деньги списало, а статус "требуется оплата".
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #190000 » Добавлено 10.04.2014 07:49

Sergey WJD, хм. Вижу, что у посылки статус "отправляется". Все нормально значит
Информация
Aliaksandr JQI

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 10.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #190301 » Добавлено 11.04.2014 20:01

через оперу 12.15 не грузятся сканы доков. то есть, тиснешь кнопку в декларации или в моем адресе - эффекта 0, ничего не происходит.
когда логинишься на сайте, а потом пробуешь зайти в форум - ты уже не залогинен. приходиться снова логиниться. это и в опере и в хроме.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #190306 » Добавлено 11.04.2014 20:12

Aliaksandr JQI, у форума и сайта отдельные системы для логина - это нормально
Информация
Aliaksandr JQI

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 10.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #190307 » Добавлено 11.04.2014 20:24

Локи, ок. спс.
Информация
Luiza ISH

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 09.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #191446 » Добавлено 18.04.2014 08:51

Здравствуйте, не нашла более подходящей темы, чтобы задать свой вопрос, извините если что

Собрала посылку вечером 16.04 по Мск и до сих пор зависла моя посылка в статусе "создана" :(

Обычно обрабатывались и собирались мои посылки оч оперативно...в чем причина? Что делать?

-- 18.04.2014 09:52 --

По теме: люблю Гугл хром;)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #191448 » Добавлено 18.04.2014 08:59

Luiza ISH писал(а) 18 апр 2014, 09:51 не нашла более подходящей темы
а искали? Вот она - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=556

Luiza ISH писал(а) 18 апр 2014, 09:51Что делать?
FAQ почитать? https://shopfans.ru/faq/question/114.html
Информация
Tanya leB

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 15.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #191555 » Добавлено 18.04.2014 23:06

Re: Вопросы по работе сайта
Здравствуйте.
Сегодня получила посылку N363826 , и обувь была в обувной коробке, хотя я просила убрать обувные коробки и ставила отметку об удалении обувных коробок. Так как это услуга платная -хотелось бы как то ее решить, тем более что я опять хочу убирать коробки при следующем заказе. Спасибо.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #191559 » Добавлено 18.04.2014 23:17

Tanya leB, об этом надо на хелп писать.
не модератор!
Информация
Dmitry vkF

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 18.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Троицк

“ ”

Oтвет #193363 » Добавлено 30.04.2014 10:22

Не работает ссылка отслеживания посылок SFX <a>http://delivery.shopfans.ru/</a>
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #193414 » Добавлено 30.04.2014 16:22

Dmitry vkF, сейчас все работает.
Информация
Dmitry vkF

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 18.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Троицк

“ ”

Oтвет #193456 » Добавлено 30.04.2014 21:15

Локи писал(а) 30 апр 2014, 17:22Dmitry vkF, сейчас все работает.
Да спасибо, заработала через короткое время после моего сообщения.
Информация
NickolaSound

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Николай

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #195410 » Добавлено 15.05.2014 17:31

Здравствуйте.
У меня проблема. Собрал посылку, нажал отправить. через день пришло сообщение об ошибке в декларации. Нажал на стоп. Исправил декларацию.
Снова нажал отправить... И теперь посылка висит с пометкой "требуется оплата", хотя я все оплатил... баланс счета 0$, никакого минуса нет. Если нажать на ссылку оплатить, то там тоже требуется оплатить 0$... Но посылка висит!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #195412 » Добавлено 15.05.2014 18:12

NickolaSound, нажмите ещё раз на стоп и потом сразу отправить. Если не поможет, пишите в техподдержку.
не модератор!
Информация
NickolaSound

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Николай

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #195414 » Добавлено 15.05.2014 18:17

Делал так вчера еще. И сейчас сделал. Не помогло :(

А я думал, что это и есть техподдержка... Тогда ткните пожалуйста носом, куда писать... Не могу найти...

-- 15.05.2014 19:18 --

Делал так вчера еще. И сейчас сделал. Не помогло :(
А я думал, что это и есть техподдержка... Тогда ткните пожалуйста носом, куда писать... Не могу найти...
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #195416 » Добавлено 15.05.2014 18:21

NickolaSound, help@shopfans.ru или большая черная кнопка "поддержка" сбоку.
не модератор!
Информация
NickolaSound

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Николай

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #195417 » Добавлено 15.05.2014 18:24

Вот слепой))) спасибо!
Информация
Poops

Аватара пользователя

Сообщения: 74

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Подмосквабадье

“ ”

Oтвет #195440 » Добавлено 15.05.2014 20:09

В трекинге при попытке выбрать офисный адрес доставке постоянно вылетает ошибка. (см. скриншот)
Плангонологолик со стажем - http://www.sharovs.com
Информация
Sergey NBI

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 06.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #195774 » Добавлено 17.05.2014 22:10

"истёк срок хранения собранной посылки" можно попросить продлить , так как в ближайшие дни буду получать заказ и хочу объединить или если возможно доложить маленькую посылку в большую.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #195782 » Добавлено 17.05.2014 22:48

Sergey NBI, пишите на хелп
не модератор!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21158

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21579

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

113004

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

140491

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

33847

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Техподдержка