Каким браузером вы пользуетесь?

Chrome

125

51%

FireFox

51

21%

Internet Explorer

8

3%

Safari

27

11%

Opera

26

11%

другой

8

3%
Всего голосов : 245
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #48827 » Добавлено 19.12.2012 11:18

Вопросы по работе сайта
Тут можно задать вопросы по сайту и написать о проблеме.

Рекомендуемые браузеры для работы с сайтом
Google Chrome свежей версии
Mozzila FireFox свежей версии с обновленным Flash Player

Вопросы по некорректной работе в Internet explorer и Opera - не рассматриваются.
Информация
Вадим

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 11.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211663 » Добавлено 12.09.2014 09:29

При попытке отправки посылки на консолидацию поймал глюк - всплывающее окно, предлагающее произвести повторный вход. Нажимал ОК, сайт думал и снова выдавал окошко. Закрывал вкладку, чистил кэш и куки, заходил на сайт, сбрасывал пароль, логинился в кабинет и снова получаю эту ошибку. Под Оперой и Хромом. С телефона (Хром) все то же самое. Что делать?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13110

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2220 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211669 » Добавлено 12.09.2014 10:28

Вадим, напишите на help. сразу приложите скриншот
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Alexey EgF

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 12.10.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Алексей

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #214727 » Добавлено 05.10.2014 10:11

Сайт частенько тормозит, страницы долго грузятся и могу вообще так и не загрузиться.
Информация
Adolfo ZjJ

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 25.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #216806 » Добавлено 25.10.2014 13:31

немогу зайти в свой личный кабинет :aq: пароль восстановил ,но всеравно пишит что не правильный.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13110

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2220 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216815 » Добавлено 25.10.2014 16:29

Adolfo ZjJ, напишите на help@shopfans.ru
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Adolfo ZjJ

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 25.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #216818 » Добавлено 25.10.2014 17:12

написал,там сказали что заблокировали ни заччто! МОИ ПОСЫЛКИ ЗАСТРЯЛИ НА МОЕМ АККАУНТЕ
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13110

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2220 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #216821 » Добавлено 25.10.2014 17:46

Adolfo ZjJ, Вам не могли так сказать. к сожалению на форуме помочь с этой проблемой мы не можем, вопросы по доступу решаются на help
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Julia FsJ

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 24.11.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #219700 » Добавлено 24.11.2014 06:27

Здравствуйте, первый раз заказываю с америки и через шопфанс!
сделала заказ на амазоне, дала адрес деловер, загрузила номер заказа и из какого магазина на шопфанс, только без трека отслеживания,тк не смогла найти где он.. :(
амазон уже часть отправил и она на пол пути, как сообщить шоп фанс, что я хочу чтоб посылка была собрана в одну а не по кускам приходила??
Может я что то не правильно сделала?? подскажите пожалуйста!!! :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13110

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2220 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219705 » Добавлено 24.11.2014 07:58

Julia FsJ, номер трека Вы можете посмотреть на станице Amazon - Your orders если нажмете кнопочку "Track package" на заказе:


когда все товары приедут на склад, на странице "Посылки" соберите посылку и галочками отметьте те заказы, которые Вы хотите отправить вместе.

Не забудьте ознакомиться с тарифами на отправку. Стоимость отправки зависит от веса отправления и пересылать легкие маленькие посылки выгодно только с тарифом Shopfans Lite
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Alena geG

Аватара пользователя

Сообщения: 53

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Елена

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #221439 » Добавлено 04.12.2014 14:59

Добрый день! Почему-то пропало заполнение декларации для Shopfans-express. Это временная проблема?
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #221440 » Добавлено 04.12.2014 15:02

Alena geG писал(а) 04 дек 2014, 15:59Добрый день! Почему-то пропало заполнение декларации для Shopfans-express. Это временная проблема?
У меня все работает
Информация
Alena geG

Аватара пользователя

Сообщения: 53

На форуме с: 03.12.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Елена

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #221442 » Добавлено 04.12.2014 15:05

Elena VCD, спасибо, проблема решена :).
Информация
Anna Colibry

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 28.11.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

Город: --

“ ”

Oтвет #221776 » Добавлено 07.12.2014 17:28

Не могу добавить адрес
На странице "Ваш адрес", в форме добавления после нажатия кнопки "добавить адрес" он не появляется в списке. Все обязательные поля заполнены. Форма уходит на сервер, страница обновляется, но никакого адреса в списке так и нет.

-- 07.12.2014 18:29 --

Похоже что проблема в списке, не показывает добавленные адреса.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #221783 » Добавлено 07.12.2014 18:56

Anna Colibry, а при сборе посылки - когда выбираешь адрес, тоже нет??

Тогда попробуйте выйти из аккаунта и снова залогиниться, если не поможет - попробуйте поменять браузер.

Если не поможет, пишите в техподдержку.
не модератор!
Информация
Alexey NyJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 08.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alexey

Страна: Австралия

“ ”

Oтвет #221990 » Добавлено 09.12.2014 02:45

Не могу войти в личный кабинет
Не могу войти в личный кабинет.
Все время получаю ошибку "Неверный логин или пароль."
Пароль менял уже раз 6.
:bc: :bc: :bc:
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #222000 » Добавлено 09.12.2014 04:05

Alexey NyJ, такое бывает иногда у некоторых пользователей.

почтистите куки, попоменяйте пароль и немного подождите (минут 10) и попробуйте снова зайти.

Если не сработает, то напишите в тех. поддержку, там сбросят пароль. help@shopfans.ru адрес.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alexey NyJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 08.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alexey

Страна: Австралия

“ ”

Oтвет #222015 » Добавлено 09.12.2014 09:41

Olga_S, Не помогло. :( :bu:

Хотя с новым паролем спокойно захожу на форум.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13110

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2220 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #222031 » Добавлено 09.12.2014 11:23

Alexey NyJ, тогда на help напишите, там точно помогут
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Alexey NyJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 08.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alexey

Страна: Австралия

“ ”

Oтвет #222046 » Добавлено 09.12.2014 12:17

Anna T.,

Писал, они просто закрывают мои обращения

Запрос #202133 «Re: Посылка Conso #3 успешно соб...» закрыт и объединен с этим запросом. Последний комментарий в запросе #202133:

Не могу зайти на сайт.
Все время одна и тажа ошибка "Неверный логин или пароль."
Пароль менял уже раз 6.

Куки чистил, пробовал заходить со свеже установленной винды, результат тот-же.

А у меня посылка весит не оплаченная с 3 декабря. :ak:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13110

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2220 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #222051 » Добавлено 09.12.2014 13:07

Alexey NyJ, "Закрыт и объединен" значит что Ваши новые запросы объединяют со старыми, чтобы не было 25 запросов на одну и ту же тему. Вам ответят в течение 24 часов.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21266

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21659

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

113355

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

140936

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34004

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Техподдержка