Каким браузером вы пользуетесь?

Chrome

125

51%

FireFox

51

21%

Internet Explorer

8

3%

Safari

27

11%

Opera

26

11%

другой

8

3%
Всего голосов : 245
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #48827 » Добавлено 19.12.2012 11:18

Вопросы по работе сайта
Тут можно задать вопросы по сайту и написать о проблеме.

Рекомендуемые браузеры для работы с сайтом
Google Chrome свежей версии
Mozzila FireFox свежей версии с обновленным Flash Player

Вопросы по некорректной работе в Internet explorer и Opera - не рассматриваются.
Информация
Alexandr SNG

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 20.11.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224588 » Добавлено 22.12.2014 14:39

Хотел уточнить функция Обновление трекинга по email не работает для SFX? Галочка стоит и трекинг по посылке из 240 партии обновился, но на почту ничего не приходило.
Информация
Andrii NGK

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 07.01.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #226360 » Добавлено 07.01.2015 23:46

Пополнил счет через PayPal, деньги списало, но ШопФанс говорит пополнение $0.0

Попробовал закинуть тестовый доллар, то же самое "Пополнение PayPal" $0.0

Кто поломал и когда починят?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #226361 » Добавлено 07.01.2015 23:52

Andrii NGK, надо писать на help@shopfans.ru в теме письма - провести платеж ПейПал.

в письме укажите суммы и номера транзакций (в палке указаны).

Вопросы платежей только там могут решить. :)
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Aliaksei ntI

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 26.06.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #230423 » Добавлено 11.03.2015 21:44

Просьба исправить давние болячки. Устал.

1. Сделайте автоматическое пополнение счета через Paypal. Сейчас делается через письмо менеджеру, долго и часто с ошибками.

2. Вы часто в письмах пишете "Если статус посылки не изменился,а на счету вы видите $0.00 ,нажмите кнопку СТОП около посылки,а затем кнопку ОТПРАВИТЬ.".

Это - надоело. Я уже нажал "Собрать и отправить", я уже согласился с условиями. Ну почему я должен заходить в личный кабинет и смотреть "а есть ли у вас косяк", и если есть, то нажимать на СТОП а затем на ОТПРАВИТЬ? Сделайте это уже наконец-то автоматом. Зарегистрируйтесь в других сервисах, такого нигде нету... Годами это наблюдаю, уже тысячи долларов вам заплатил, исправляйтесь скорее
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #230428 » Добавлено 11.03.2015 23:14

Aliaksei ntI, вот тут уже отвечали на вопрос о ПП. посмотрите https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=230075#p230075
не модератор!
Информация
Adiya

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Adiya

Страна: Казахстан

Город: Алматы

“ ”

Oтвет #230592 » Добавлено 14.03.2015 07:44

Почему в истории отправленных посылок, некоторые из них выделены синим цветом, а некоторые зеленым. И на почту приходят сообщения о том, что посылка отправлена и трек номер. Хотя посылка уже была давно отправлена и принята
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13088

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2214 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #230594 » Добавлено 14.03.2015 09:09

Adiya, сейчас происходит обновление системы и старые посылки сейчас помечаются доставленными. приношу свои извинения за неудобства
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
*Elena*

Аватара пользователя

Сообщения: 489

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Имя: Лена

Страна: Россия

Город: Московская область

“ ”

Oтвет #230609 » Добавлено 14.03.2015 21:36

У меня кроме сообщения о посылках пришло письмо, что срок хранения заказов истек))), по тем заказам, которые были в 2013 году и давно получены)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13088

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2214 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #230610 » Добавлено 14.03.2015 21:39

*Elena*, в данный момент эту проблему решаем. спасибо за сообщение
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231598 » Добавлено 04.04.2015 15:26

У вас ошибка в одном из окон: " За сменцу адреса получатель должен будет заплатить курьеру 300 рублей наличными".

Объясните мне, пожалуйста, почему я не могу пользоваться поиском? Ужасно неудобно!!! Пишет каждый раз, что не могу осуществить поиск сразу после предыдущего! :aq:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13088

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2214 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231601 » Добавлено 04.04.2015 15:36

Son, пользуйтесь поиском google. сервер перегружен запросами, поэтому к сожалению поиск так работает :( как только переедем на более мощный - поиск заработает лучше :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Elena DCB

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 02.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #232864 » Добавлено 25.04.2015 19:24

Здравствуйте! В safari, когда работаешь на мобильной платформе, есть небольшой глюк, но он ооооочень напрягает: в уже созданных заказах нажимаем кнопку редактирования, пытаемся копипастом вставить номер трека в поле "номер отслеживания", а флажок "вставить" исчезает до нажатия:((( таким образом трек скопировать невозможно, только набивать заново.
_____________________
Вам скучно жить?! - Займитесь онлайн покупками в США, оплачивайте их российскими картами, доставляйте Почтой России! - Уверяю, сразу станет очень-очень весело!
Информация
Svetlana oYC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 13.12.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Калужская обл.

“ ”

Oтвет #233172 » Добавлено 01.05.2015 10:53

скажите, почему я не могу сейчас отправить посылку на консолидацию? не отображается ни вес, ни стоимость, ни способ доставки, ни адрес
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13088

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2214 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #233186 » Добавлено 01.05.2015 16:20

Svetlana oYC, видимо какой-то глюк. напишите, пожалуйста, на help
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 980

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #236391 » Добавлено 03.07.2015 11:11

У меня статусы посылки на английском языке написаны....
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13088

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2214 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #236392 » Добавлено 03.07.2015 11:16

perya, Настройки - другое, там язык какой выбран?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 980

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #236397 » Добавлено 03.07.2015 15:11

Все по-русски, только статус последней посылки вчера стал на английском
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13088

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2214 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #236405 » Добавлено 03.07.2015 22:16

perya, напишите, пожалуйста, нам в поддержку с указанием номера посылки. Спасибо. извините за путаницу
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 980

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #236486 » Добавлено 06.07.2015 18:55

Все ок, починилось))
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21160

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21582

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

113012

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

140496

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

33847

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Вернуться в Техподдержка