Alex zxC

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 08.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #68229 » Добавлено 08.02.2013 13:50

Регистрация проблема
ЗАрегистрировался, пришло письмо с линком для подтверждения регистрации - при переходе выдает ошибку сервер, уже три дня. На повторноу отправку письма с ссылкой не реагирует. Что делать? хочу уже собрать посылку а не дает завершить регу и залить на баланс деньги.

Алексей. 
Ошибка!Извините, наш сервер испытывает временные трудности.Служба поддержки извещена об инциденте и вскоре устранит неисправность.Нажмите кнопку Назад в браузере или попробуйте зайти на страницу через некоторое время.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #68236 » Добавлено 08.02.2013 13:59

Напишите на help@shopfans.ru там должны справиться с проблемой.
Информация
Alena qtE

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 22.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #118462 » Добавлено 23.08.2013 16:36

Не проходит оплата! 3 дня не могу отпраить посылку.. Помогите) Браузер хром, все что советовали проверить - проверила.. Проблема не решена..
Информация
Elena Stepanova

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 10.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #129943 » Добавлено 15.10.2013 12:22

После регистрации мне не пришла ссылка для подтверждения регистрации. Что сделать, чтобы все-таки подтвердить регистрацию аккаунта?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #129952 » Добавлено 15.10.2013 12:40

Elena Stepanova,

1. проверьте, не попало ли письмо в спам.

2. напишите в техподдержку
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #130052 » Добавлено 15.10.2013 17:00

Alena qtE писал(а) 23 авг 2013, 17:36Не проходит оплата! 3 дня не могу отпраить посылку.. Помогите) Браузер хром, все что советовали проверить - проверила.. Проблема не решена..
Напишите нам в поддержку пожалуйста.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Ludmila oNG

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 20.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: LUDMILA

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #138799 » Добавлено 20.11.2013 17:11

при регистрации не могу вставить свой год рождения. выходит календарь, из которого я выбрала месяц и число рождения, а вот мой год не вставляется. что делать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #138802 » Добавлено 20.11.2013 17:30

Ludmila oNG, можете вообще не заполнять или выберите любой год
Информация
Victor Kovalevsky

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #142752 » Добавлено 02.12.2013 08:22

Здравствуйте. Я заполнил адрес доставки посылок, но система упорно просит заполнить адрес доставки посылок на главной странице. Адрес заполнил и скан паспорта приложил (одной страницей, формат jpg, загрузился полностью, проблем с размеров файла нет). Помогите пожалуйста.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #142760 » Добавлено 02.12.2013 08:49

Victor QOG, вы адрес заполнили целиком русскими буквами?

Индекс верный ввели?
Информация
Victor Kovalevsky

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #142786 » Добавлено 02.12.2013 10:05

Спасибо за быстрый ответ. Вот скриншот:



Извините за замазанные данные, но не хочется на fastpic выкладывать паспортные данные.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #142788 » Добавлено 02.12.2013 10:08

Victor QOG, не могу сказать в чем дело. Напишите в техподдержку, они посмотрят и поправят
Информация
Victor Kovalevsky

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #142804 » Добавлено 02.12.2013 10:44

Я прошу прощения, возможно я немного подмораживаю, но разве ЭТА ветка не есть техподдержка? Возможно, мне нужно написать в какую-то другую ветку техподдержки? Еще раз прошу прощения, если вопрос глуп.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #142805 » Добавлено 02.12.2013 10:46

Victor QOG, техподдержка это - help@shopfans.ru или кнопка "поддержка".

А тут форум, где общаются клиенты в основном.
Информация
Victor Kovalevsky

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 21.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #142807 » Добавлено 02.12.2013 10:50

Благодарю.
Информация
Vladimir hvG

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 14.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #150164 » Добавлено 14.12.2013 10:23

Зарегистрировалась 11 декабря, письмо с подтверждением на почту так и не пришло. Сегодня под своим логином и паролем не смогла зайти на сайт. Пришлось зарегистрироваться еще раз, адрес при этом у меня естественно другой. Проблема в том, что на старый адрес, я уже сделала заказ в магазине, причем заказ на очень внушительную сумму.

ЧТО делать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3212 раз.

“ ”

Oтвет #150166 » Добавлено 14.12.2013 10:23

Vladimir hvG, вам надо написать в техподдержку, вам там помогут
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #150167 » Добавлено 14.12.2013 10:24

Vladimir hvG, писать на хелп с описанием проблемы.
Информация
След.

Вернуться в Техподдержка