Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #114090 » Добавлено 22.07.2013 22:47

Обсуждаем 4 варианта интерфейса личного кабинета
Друзья!

Наши дизайнеры и программисты постоянно работают над тем, чтобы улучшить/облегчить Вашу работу с Shopfans. В качестве подтверждения предлагаем Вашему вниманию анонс 4-х версий того как может выглядеть Ваш аккаунт в будущем.

Будем признательны если Вы выскажете свое мнение по поводу того что вам нравится/не нравится в той или иной версии, какие явные недочеты есть, что хотелось бы изменить или оставить таким как есть, какие отдельные опции из 4х версий интерфейсов вам хотелось бы объединить, а какие опции, возможно, кажутся Вам бесполезными. Новые идеи приветствуются!

Итак,

Аккордеон
Accordion Version




Прим. Консо=посылка

Описание:
В данной версии все существующие заказы отображаются слева, где представлены такие ключевые детали по заказам как название магазина, номер отслеживания, вес и статус (дата прибытия и статус заказа на складе). В центре находится «активная» консо - та, что редактируется Вами в данный момент. Заказы могут быть перетянуты в посылку и отредактированы уже там.

Вверху находятся следующие поля: для выбора адреса доставки, способа доставки, страхования, а также для выбора таких привычных для вас опций как пластиковый пакет, удаление коробок из-под обуви, инвойсов и т.д. Внизу находятся кнопки для заполнения таможенной декларации, а также кнопка собрать/отправить посылку. Таможенная декларация заполняется во всплывающем окне, в котором перечислены все заказы (окно очень похоже на текущий экран при заполнении декларации в аккаунте Shopfans).

Все посылки можно увидеть справа, где они отображаются в колонках в виде «гармошки» (чем больше у вас посылок – тем сжатее будет «гармошка»), где и будет представлена ключевая информация о посылках. Если вы захотите увидеть более детальную информацию по той или иной посылке, достаточно будет кликнуть на колонку с номером консо. Предположительно, после клика на ту или иную колонку, она будет растянута и начнет отображаться в центре (сродни принципу работы Cover Flow в iTunes).

Преимущества данной версии:
Эта версия позволяет просматривать все заказы и посылки на одном экране и, тем самым, упрощает добавление заказов в посылку и перемещение заказов между посылками (достаточно перетащить строку с одним или несколькими заказами в созданную посылку).

Используя данную версию, вам будет легко принимать решение по сбору той или иной посылки, полагаясь на отображаемую в графах «Заказы» и «Посылки» информацию. К примеру, если вы собираете несколько посылок за один раз, вы будете видеть калькулируемый вес заказов в консо и сможете корректировать итоговый вес посылки (перетаскивая заказы из другого собираемого вами консо в консо с недостаточным весом).

Работая в этой версии, вам не нужно «покидать» редактируемое консо при добавлении ожидаемого заказа. Кроме того, вы сможете редактировать заказы внутри посылки: изменить название магазина или номер отслеживания легко и для этого не надо уходить со страницы.
Сначала КОНСО
Parcels First Option

Описание:
Данная версия не похожа на текущий алгоритм работы внутри аккаунта Shopfans. Согласно этой версии, вам необходимо создать «черновик» посылки еще до того как вы начнете добавлять заказы в аккаунт.

После создания черновика посылки, вы получите доступ к привычным опциям: вводу адреса доставки, выбору cпособа доставки, страховки, добавлению пластикового пакета, удалению обувных коробок/инвойсов, т.д. (всё это отображается в верхней части), а также можете видеть аналогичную разбивку расходов по Conso, как и ранее.

Ниже находятся три вкладки: 1) Заказы - добавление и редактирование заказов в посылку, 2) Декларация - Детальная информация по таможенной декларации 3) SFX - Загрузить документы для Shopfans-Express (если есть такая необходимость).

В самом верху отображается шкала в хронологическом для консо порядке, где указан статус посылки и отображены последующие шаги по ее созданию/редактированию и передвижению. Перейти к тому или иному пункту легко – достаточно навести на него мышкой на временной шкале и кликнуть.

При использовании данной версии все посылки (консо) будут отображены слева на боковой панели, где можно будет уточнить номер посылки, ее вес, а также перетянуть заказы из просматриваемого в данный момент консо в другую посылку (в том случае если обе по-прежнему доступны для редактирования).

Преимущества этой версии:
Работа в данной версии облегчает планирование сбора посылки с самого начала. Вы создаете посылку, а уже затем решаете, какие заказы будут в нее включены (работая в данной версии, особенно важно регистрировать трекинг-номера ожидаемых заказов), т.е. вы сразу добавляете заказы в то или иное консо вместо того, чтобы заниматься сортировкой большого количества заказов позже. При добавлении заказа вы сможете выбрать такие опции как фото, удаление инвойсов/обувных коробок, сохранение оригинальной упаковки и т.д.

Кроме того, эта версия позволяет «применять» массовые действия по отношению к заказам – вы можете выбрать несколько заказов (отметив их галочкой) и запрашивать для них фото или же «оптом» перемещать их из одной посылки в другую. Как и в нынешней версии Shopfans, вам будут доступны такие опции как удаление обувных коробок, сохранение оригинальной упаковки, но не только для каждого отдельно взятого заказа, а и для нескольких заказов одновременно.

Данная версия делает все опции и детали (подробности) по консо видимыми в любое время при редактировании посылки. При добавлении нового заказа не надо уходить со страницы. Сразу же после добавления заказа данные по вашим потенциальным расходам будут обновлены (отображается в верхней части справа).
Также в этой версии данные по декларации видны в области консо. Если способом пересылки будет Shopfans-Экспресс, все документы, необходимые для посылки, - счета и выписки по кредитной карте – отобразятся в одном месте, таким образом, вы сможете без труда использовать счета или выписки по кредитной карте для нескольких заказов (если необходимо) в одной посылке.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #114092 » Добавлено 22.07.2013 22:51

Версия «Протокол передачи данных»
FTP-Style Option




Описание:
Эта версия использует разделение экрана для объединения страницы Заказов и страницы Посылок, что облегчает добавление поступающих заказов и последующее включение их в консо. Слева перечислены все заказы и представлена ключевая информация по ним (все эти данные также доступны на текущей странице заказов): название магазина, трекинг-номер, номер заказа, вес, фото. Заказ можно добавить в консо отметив его «галочкой».

Справа будут перечислены все консо (посылки) и сверху отображена основная информация по ним (кол-во заказов в консо, вес посылки и т.д), а также перечень включенных в посылку заказов. Уникальная особенность данной версии - возможность добавления фильтров для объединенного поиска по консо и заказам. К примеру, возможно применение таких фильтров по поиску как "доставлено" или «Amazon.com». Данные можно сохранить, с тем чтобы, к примеру, фильтр "Новый, Zulily.com» или фильтр по консо "Shopfans Express, Home" можно было быстро запустить и использовать в будущем.

Эта версия значительно отличается от текущей версии Shopfans, поскольку заказы добавляются в посылку на странице «Заказы», а все опции по управлению заказами в консо доступны на странице «Посылки» (сохранить упаковку, удалить инвойсы, обувные коробки и т.д.); там же можно заполнить и внести правки в декларацию.

Также на странице «Посылки» можно отредактировать адрес доставки, способ доставки, добавить или удалить страховку и т.д… Для Вашего удобства справа отображена разбивка по стоимости затрат по обработке и пересылке данного почтового отправления: стоимость обработки заказов, страховка, стоимость пересылки. Для удобства клиентов планируется добавление специальной кнопки, с помощью которой вы сможете пополнить счет, не покидая вкладки «Посылки».

Преимущества данной версии:
Работа в данной версии делает процесс добавления новых заказов и последующего размещения их в консо легче по сравнению с любой другой версией. Отображение всех заказов слева и всех посылок справа облегчает не только сортировку и поиск заказов, но также добавление их в посылку (будь-то один заказ или несколько сразу).

В этой версии добавление нового заказа и включение его в посылку происходит на одной странице – таким образом, вам не придется добавлять заказ, а затем переходить на другую страницу с тем, чтобы включить данный заказ в посылку.

FTP-версией предумотрено использование фильтров по поиску как заказов, так и посылок. С помощью фильтров вы сможете отсортировать заказы по статусу, названию магазина, названию посылки, способу отправления и т.д. Если у вас очень обширный список заказов, данные фильтры помогут вам в поиске необходимых заказов. Фильтры можно сохранять для последующих поисков.
В этой версии также предлагается изменить «место» заполнения таможенных деклараций.

Таможенные декларации заполняются на странице «Посылки», где вы можете увидеть не только включенные в консо заказы, но и фотографии заказа(ов), которые были сделаны сотрудниками Shopfans еще до включения заказа(ов) в посылку.


Responsive Option

Описание:
«Внешний вид» аккаунта при использовании данной версии не будет сильно отличаться от того, что вы привыкли видеть сейчас, кликая на кнопку «Посылки» у себя в личном кабинете. Из нововведений – шкала в хронологическом для консо порядке в верхней части экрана: черновик( статус затем будет сменяться на новый, обрабатывается, собрано, требуется оплата, отправляется), in transit, доставлено.

Кроме этого, не надо будет переходить на новую страницу чтобы отредактировать посылку, а достаточно будет нажать на кнопку "Редактировать", "заказы", "собрать" или "отправить" и консо будет преобразовано таким образом, что вы сможете просмотреть необходимые вам опции.
Когда вы будете нажимать на "Редактировать", окошко описания будет похоже на то как выглядит сейчас форма, отображаемая в аккаунте при создании новой посылки.

При нажатии на кнопку "Заказы", развернется окошко со списком заказов, входящих в консо. Там же вы сможете увидеть основные детали по каждому из заказов, добавить или удалить заказ, или же перейти на страницу заказов, где сможете изменить название магазина, номер отслеживания, создать фото-запрос и(ли) внести правки в декларацию.

Преимущества данной версии:
Эта версия позволяет быстро просматривать все посылки и заказы, которые находятся в вашем аккаунте, и вместо показа посылок или заказов в виде таблицы с мелким текстом, каждый из этих объектов отображается отдельно – вся важная информация видна сразу, без ненужных кликов и открытия дополнительных окон.

Эта версия не меняет того, что сейчас у Shopfans страницы «Заказы» и «Посылки» отображаются отдельно – вы будете видеть заказы и посылки там, где вы их привыкли видеть ранее. Переход на эту версию осуществить несложно, поскольку предполагается использование знакомых элементов дизайна в тех же местах, где они находятся сейчас.

При работе в этой версии добавление заказа в посылку будет возможно только одном месте равно как редактирование декларации. Если вы привыкли добавлять заказы (вносить все данные по ним), а затем (спустя какое-то время) создавать посылку, скорее всего, вы найдете эту версию наиболее легкой в использовании.


Данная версия лучше других подходит для работы на смартфонах. Команде наших разработчиков и дизайнеров будет легче сделать так, чтобы наш сайт отображался на вашем смартфоне без кардинальных изменений архитектуры. Вы сможете добавить заказ(ы), создать посылку(и), отредактировать то или иное действие без загрузки специального приложения.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
SWLAD

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 531

На форуме с: 11.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #114105 » Добавлено 23.07.2013 01:49

Я бы предложил остановиться на последнем варианте.

Во-первых - тем, кто уже привык к имеющемуся интерфейсу, легче будет адаптироваться.

Во-вторых - сейчас очень много людей в интернет (в том числе и на сайт ШФ) заходят со смартфонов и планшетов, а для небольшого экрана мобильного устройства этот вариант будет наиболее юзабельный.

В-третьих - он просто выглядит аккуратно и стильно, и понятен интуитивно, в отличии от других, где еще вникать надо.

Вариант "Аккордеон" хорош только для больших и широких мониторов, "Сначала Консо" требует переосмысления и планирования (а многие покупки совершаются достаточно спонтанно - на распродажах или просто под настроение), "FTP" требует скакать между разными страницами и просто выглядит громоздко.

Короче, я за последний вариант.
Чтобы хорошо зарабатывать, достаточно возглавить тех, кто хорошо работает.
Информация
Poops

Аватара пользователя

Сообщения: 74

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Подмосквабадье

“ ”

Oтвет #114115 » Добавлено 23.07.2013 06:27

Либо второй, либо четвертый. На том и на другом, кстати, есть "хронологическая" шкала жизни посылки. Второй лучше по юзабилити, как мне кажется, потому что там меньше одновременно активных элементов интерфейса. Но тут надо смотреть внимательнее на драфт.

Да, и в ТЗ обязательно надо добавить интерфейс для мобильных устройств, планшетов, потому что очень часто приходится работать с, что называется, "на ходу".
Плангонологолик со стажем - http://www.sharovs.com
Информация
Yulia RfD

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 15.04.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #114116 » Добавлено 23.07.2013 07:05

Мне последний вариант понравился, он без "заморочек"- все просто и понятно.
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #114122 » Добавлено 23.07.2013 08:22

А как есть оставить нельзя?
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
FSvetik

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 12.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #114153 » Добавлено 23.07.2013 13:08

Мне понравился первый вариант, но 4-й тоже подойдет.

Меня больше волнует два вопроса.

1) Опция при консолидации "Ограничить 44 паундами". А еще лучше чтобы можно было задавать количество паундов. А то трудно угадать вес посылки если делаем убирание упаковки и обувных коробок. Не угадаешь -- либо легкую посылку получишь, либо перестараешься с запасом и получится переполнение.

2) Изменение интерфейса декларации. Можно ли ее как-нибудь загружать из файла или вставлять текстом? У меня обычно бывает много однотипных заказов с детскими вещами с разных сайтов. Очень утомительно писать "футболки 3 Картерс" и "футболки 2 Джимбори" Можно было бы написать "футболки 5 " Или так нельзя?
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #114187 » Добавлено 23.07.2013 16:00

scorpiolinika, вот этим все и закончится )))
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #114203 » Добавлено 23.07.2013 17:43

Я думаю, что фильтр по поиску обязательно надо вводить, очень полезная опция. Это будет особенно удобно для огранизаторов СП, у которых заказов "вагон и маленькая тележка". У них в аккаунте даже мы не всегда можем что-то найти.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #114223 » Добавлено 23.07.2013 20:17

Petr FB писал(а) 23 июл 2013, 17:00вот этим все и закончится )))
Хорошо бы. Ну или оставить возможность работы в старом интерфейсе.

Хотя, процесс, что за чем идет из 4-го варианта был бы удобен.
Информация
Elena oAD

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 13.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #114226 » Добавлено 23.07.2013 20:24

или четвертый варинт, или оставить как есть сейчас:)
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #114235 » Добавлено 23.07.2013 21:27

Petr FB писал(а) 23 июл 2013, 17:00scorpiolinika, вот этим все и закончится )))
Было бы здорово, честно говоря. Имхо, естественно
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #114240 » Добавлено 23.07.2013 21:57

мне кажется надо некоторые функции добавить. такие как объединение позиций в декларации в одну или просмотр документов для Shopfans-Express... таких много, с ходу не вспомнить. В любом случае кардинальное изменение болезненнее, чем постепенная оптимизация. хотя мне (как пользователю) больше нравится аккордеон
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
MariNochka

Случайная аватара

Сообщения: 115

На форуме с: 15.05.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Marina

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #114669 » Добавлено 26.07.2013 19:38

оставьте как есть, пожалуйста!!! ну зачем что-то менять?(
Информация
paramorka

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 26.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Карина

Страна: Россия

Город: Подольск

“ ”

Oтвет #114672 » Добавлено 26.07.2013 19:57

Мне больше всего нравится первый и последний варианты, но последний для меня предпочтительнее, т.к у меня смартфон.
Информация
Yuliya yI

Случайная аватара

Сообщения: 91

На форуме с: 14.03.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #114675 » Добавлено 26.07.2013 20:06

Re: Обсуждаем 4 варианта интерфейса личного кабинета
Нравится второй вариант, кроме того факта, что нужно заранее планировать черновик посылки.
Ну и четвертый, так как это привычно к старому.
Информация
scifi

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 13.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

“ ”

Oтвет #114705 » Добавлено 26.07.2013 22:10

Нравится то, что есть сейчас, но доработка нужна. Мелочей много. Первое, что приходит в голову:

1. Бывают случаи, когда, даже несмотря на номер заказа и трек, создают новую посылку и все заносят туда. И вот у тебя две посылки. В одной уже все заполнено заранее, а вторая пустая. Нужен merge двух посылок в одну или перенос данных.

2. Жутко раздражает, что информация о новостях выводится каждый раз снова после логаута. Ждешь там что-то новенькая, а там та же новость, которую видел двадцать раз.

3. Нужно сохранять настройки по количеству элементов в таблице. Каждый раз сбрасывается на 15.

4. Чекбокс с оповещением об изменении трека по емаил не работает.

Допиливание этих и многих других мелочей приближает интерфейс к хорошему. Новый дизайн начнет отсчет мелочам с нуля.
Информация
Olga Pavlova

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #114706 » Добавлено 26.07.2013 22:11

оставьте все как есть ! нормально все ! лучшее - враг хорошего !
Информация
Vikonte

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Василий

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #114724 » Добавлено 27.07.2013 04:09

Зачем менять хороший и понятный вид сайта? Дань моде наверное. Не надо усложнять, всё должно быть понятным интуитивно. Если смените интерфейс получите много суеты в хелпе.
За морем телушка полушка...
Информация
Nataliya yVE

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 25.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #114733 » Добавлено 27.07.2013 08:56

Добрый день.

У меня вопрос: а вы проводили юзабилити тестирование? Чтобы юзабилист и интерфейсолог сидел рядом с вашей целевой аудиторией и наблюдал как именно происходит работа в личном кабинете? И конечно снимали это на видео со стороны монитора, чтобы понимать на каком моменте человек напрягается, но не озвучивает это вслух?
Информация
След.

Вернуться в Техподдержка