Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #237825 » Добавлено 13.08.2015 22:01

Новый интерфейс Шопфанс. Приглашаем всех для теста
Друзья! Мы разработали новый интерфейс для личного кабинета Shopfans.
Хотите потестировать уже сейчас? Напишитев поддержку (кнопка справа) с темой "Изменение интерфейса".


Задавайте тут Ваши вопросы и высказывайте свои пожелания, будем рады Вашему мнению :)



На всякий случай у нас есть инструкция для нового интерфейса. Свои предложения можно писать и там :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #262610 » Добавлено 16.11.2016 12:24

Andrei nhM, написать в чат - находится справа внизу страницы
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Olga wVM

Аватара пользователя

Сообщения: 7

На форуме с: 29.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #262878 » Добавлено 19.11.2016 17:51

знаете, интерфейс ужасен. мало того, что нужно постоянно совершать лишние клики, так даже форум - сделан на коленке. нет даже такой элементарной вещи, как история собственных сообщений.
Поиск по форуму тоже крайне неудобный.

Не знаю, кто у вас программер, но он явно изобретает велосипед, причем изобретает его плохо. Есть масса готовых решений для форумов, проверенных годами.

И объясните мне, почему со станицы форума я не могу быстро пройти в свой ЛК к своим заказам? Какой идиот разделил домены?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #262883 » Добавлено 19.11.2016 18:24

Olga wVM, Вы можете нажать на логотип Shopfans и тогда попадете в свой личный кабинет. Вы оба интерфейса пробовали или только новый?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Hell UiL

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 19.03.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: HellGerhard

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #263125 » Добавлено 23.11.2016 00:47

Хорошо, тогда другой вопрос, почему у меня пишет?
"У вас нет доступа к отправке личных сообщений."
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #263126 » Добавлено 23.11.2016 00:50

Hell UiL, личные сообщения отключены в связи с рекламным спамом
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
hexagon

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 17.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #263311 » Добавлено 25.11.2016 04:17

__Вот опять, мне понадобились ваши услуги.

__Подобную картинку я выкладывал на странице 11.
Чего тут скажешь? Спасибо. Приятно когда тебя слышат.
Информация
Elena mEM

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 01.07.2016

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #263340 » Добавлено 25.11.2016 11:21

Anna T., а когда включат личные сообщения?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #263353 » Добавлено 25.11.2016 13:58

Elena mEM, пока, к сожалению, не планируется
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Elena mEM

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 01.07.2016

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #263375 » Добавлено 25.11.2016 15:27

Anna T., как ответить другому человеку? он мне задал вопрос, но ответить я ему не успела
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #263383 » Добавлено 25.11.2016 17:10

Elena mEM, можно открыть профиль человека, посмотреть его последние сообщения и ответить на последнее из них на форуме
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Anton doM

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 04.12.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Lind

Страна: Россия

Город: СПБ

“ ”

Oтвет #264099 » Добавлено 05.12.2016 00:00

Здравствуйте. Сделайте мне, п-ста, новый интерфейс. Поддержка не работает, при нажатии на кнопку справа The page you were looking for doesn't exist
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #264107 » Добавлено 05.12.2016 01:34

Anton doM, поддержка - help@shopfans.com. интерфейс поменяли. проверяйте.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Tatyana LqJ

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 17.11.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: Симферополь

“ ”

Oтвет #264362 » Добавлено 08.12.2016 01:59

мне включили новый интерфейс, и я в шоке, увольте того, кто его делал, он занимается явно не своим делом :bk:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #264370 » Добавлено 08.12.2016 09:38

Tatyana LqJ, когда что-то привычное предстает в другом виде, оно кажется неудобным. попробуйте поработать в новом интерфейсе и убедитесь, что он также удобен.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Tatyana LqJ

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 17.11.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: Симферополь

“ ”

Oтвет #264439 » Добавлено 08.12.2016 16:43

Anna T., я уже два раза пробовала, реально ужас, очень неудобно
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13497

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #264454 » Добавлено 08.12.2016 18:37

Tatyana LqJ, давайте попробуем сформулировать, что именно неудобно. возможно, это быстро поправимо
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
hexagon

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 17.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #264515 » Добавлено 09.12.2016 03:02

_Сделайте, пожалуйста, с "номером заказа" также как с "номером отслеживания". Мышку подводишь к номеру и он отображается полностью.
_Спасибо.
Не жизнь такая, а мы такие.
Информация
Sergey cqM

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 12.12.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sergey

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #264799 » Добавлено 12.12.2016 14:18

Re: Новый интерфейс Шопфанс. Приглашаем всех для теста
Интерфейс только с виду хороший, а как дело доходит до работы с ним, сплошная боль и фрустрация. Ваш сайт стоит показывать на курсах дизайна интерфейсах, как отличный пример того, когда дизайнер хорошо чувствует графику и адаптивность, но ничего не понимает в юзер экспиренсе.
Итог, отсутствие логической очередности (не добавив Получателя, можно пойти заполнять декларацию, которую в итоге невозможно сохранить) и несоответствие действий и ожиданий пользователя – кнопкам, иконкам, статусам интерфейса (чтобы сохранить декларацию надо нажать кнопку добавить(+), чтобы вообще зайти в декларации надо нажать иконку статуса! а на этапе обработки посылки кнопка Собрать по прежнему активна, так собирается посылка или нет?) Таких ошибок масса, все их описывать это проделать бесплатную дорогостоющую работу.

А еще вы обманывает новичка о простоте сервиса, до последнего скрывая геморой с декларациями, инвойсами, добавлением Получателя и сканами паспорта. На главной вы обещаете оформление посылки в 3 простых этапа, а как дело доходит до инвойсов, вы показывается пользователю стену текста, вместо простых иллюстраций или банальных скриншотов с примерами инвойсов популярных торговых площадок.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Таможенное оформление посылок Шопфанс-Экспресс (SFX)

Локи в форуме Наши новости

4

4524

Kava Перейти к последнему сообщению

27.01.2014 18:31

Посылка доставлена по устаревшему адресу Шопфанс

Marina VfB в форуме Скорая помощь

17

1905

DENCHIK Перейти к последнему сообщению

23.11.2016 12:16

Курьезы нашей шопфанс-жизни

Tatyana lx в форуме Чаепитие

6

3323

scorpiolinika Перейти к последнему сообщению

02.11.2012 18:53

Обмен товаров из #LuckyBox в Шопфанс

Anna T. в форуме ХвАсты

30

6762

Khrystyna Перейти к последнему сообщению

30.06.2016 13:12

Отзывы о Шопфанс

Petr FB в форуме Наши новости

8

7988

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

13.10.2012 18:28

Вернуться в Техподдержка