Inna писал(а) 20 фев 2018, 10:14Анна, пожалуйста, переключите меня на старую версию сайта. Новая - просто нет слов, ничего найти невозможно, где вносить заказ из магазина непонятно . Я с вами с момента открытия, но такого безобразия еще не было. Где умудрились найти такого умельца ???

Добрый день. Вижу, что Вам уже сменили интерфейс.

Rafail XLO писал(а) 20 фев 2018, 21:24Доброго дня, смените пожалуйста и мне.

Добрый день. сменила вам

Dasss, переключила. если нужна более классическая, переключите самостоятельно в настройках

Только-только зарегистрировался, заказал кухонные ножи и точилку, которые были отправлены разными посылками из Амазона. Хотел добавить в посылку на сайте еще один трекинг и вот чудо.... НЕЛЬЗЯ. Пошел смотреть FAQ. 5 часов сидел, пытался понять как объединить посылки. В FAQ было написано куча разной информации и изображен совершенно другой интерфейс. Я всю башку сломал, думал, что у меня что-то с браузером, блокировщиком рекламы, решил, что что-то с сайтом. И вот прикол, случайно наткнулся на подобный вопрос в контакте в группе shopfans.

Ну вот как я должен был понять, что это новый интерфейс, а FAQ к старому? Почему в этом "новом" интерфейсе вообще ничего нет? Мне не нужны две посылки, мне нужна ОДНА с двумя товарами. Как это сделать в новом интерфейсе? К тому же, насколько я понял, в новом интерфейсе реализована только доставка lite, в которой в списке запрещенных товаров - кухонные ножи. Так значит мне нужен другой способ доставки?

Увидел информацию, что нужно написать в какой-то чат, чтобы переключили интерфейс. Но чат не работал весь день (наверное, из-за праздника). Пишу сюда в надежде, что свершится чудо и мне не нужно будет отправлять точилку отдельной посылкой.

NaTaLi, переключила Вам на другую версию. если нужна еще более классическая, переключите в настройках самостоятельно

Здравствуйте , очень прошу переключите меня на старую версию сайта, в новой вообще не могу понять нечего .

Здравствуйте! Я так понимаю, в новой версии сайта нет возможности выбора типа доставки?
Переключите меня, пожалуйста, на старую версию.

Система не дает вводить трекинги LaserShip, которые использует iHerb, по той причине, что в номере содержится '-' (Ошибка: 'Неверный номер отслеживания, допускаются только цифры и латинские буквы'). Это стандартный формат трекинга данной компании (один из), и без '-' трекинг не отслеживается. Добавьте '-' в список разрешенных символов для трекингов, пожалуйста.

Elena loL писал(а) 10 дек 2018, 19:37Добрый день! Меня на новую версию сайта переключите, пожалуйста. Только в ней разобралась, и переключили на старую. А в ней уже путаюсь. Спасибо!

Здравствуйте. готово.