Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25752 » Добавлено 25.10.2012 01:34

Shopfans-Express. Основные сведения
Доставка Shopfans-Express

Сводная таблица с почтовыми тарифами
В настоящее время данным методом доставки могут воспользоваться

Подробный список с контактами здесь.
Вы можете отправить негабаритный груз с доплатой за доставку крупногабаритных посылок. Формула для расчета доплаты за крупногабарит ЗДЕСЬ
Актуальные новости

  1. Друзья, прикрепление подписанного договора больше не нужно. Необходимо будет согласится с публичной офертой при сборе посылки
  2. Рады сообщить о том, что теперь нет необходимости загружать подтверждения оплаты к заказам, если плательщик и получатель одно и то же лицо (за исключением случаев, когда пересылаются б/у товары, дорогие товары, ювелирные изделия или техника с ebay)
  3. Не забудьте, что для техники, содержащей модули Bluetooth или WiFi необходимо указать нотификацию.
  4. Теперь проще заполнить объяснение. Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite
Полезные ссылки

Часто задаваемые вопросы - FAQ- прежде чем задать вопрос - прочти!
О методе доставки (описание и инструкция)
Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.
https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc Бланк объяснительной для брокера (заполняется если в посылке более 50 наименований одежды или к примеру более 4 единиц электроники).
_______________________________________________________________________________________
Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.
Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию
Почему ШФЭ только раз в месяц?
_______________________________________________________________________________________
Ждем посылки в этой теме.
Пункт самовывоза - в этой теме.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.
Получение посылки: Руководство пользователя
_______________________________________________________________________________________
Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.
_______________________________________________________________________________________
Старые сообщения по теме вынесены в архив.

Вложения

сканирование10001.pdf (617.21 КБ) Скачиваний: 1248

Договор

Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #207183 » Добавлено 03.08.2014 13:19

Спасибо, получила посылку! отправляла ШФЭ в первый раз, доставка на 18 день Кемер. обл.... упаковано супер :ay: , по срокам взгляд был оптимистичнее..
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207184 » Добавлено 03.08.2014 14:28

Nadezhda LTC писал(а) 03 авг 2014, 14:19Спасибо, получила посылку! отправляла ШФЭ в первый раз, доставка на 18 день Кемер. обл.... упаковано супер :ay: , по срокам взгляд был оптимистичнее..
срок 16 дней указан для Кемерово. попробуйте написать на help - если компенсацию не дадут, то хоть передадут инфо в службу доставки
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #207203 » Добавлено 03.08.2014 18:46

Anna писал(а) 03 авг 2014, 15:28
Nadezhda LTC писал(а) 03 авг 2014, 14:19Спасибо, получила посылку! отправляла ШФЭ в первый раз, доставка на 18 день Кемер. обл.... упаковано супер :ay: , по срокам взгляд был оптимистичнее..
срок 16 дней указан для Кемерово. попробуйте написать на help - если компенсацию не дадут, то хоть передадут инфо в службу доставки
мне ответили, сроки не нарущены...( "
Сроки доставки по Кемерово и области -16 дней + 1-2 дня для доставки по области.
Итого с 16-го до субботы получается 17 дней, т.е. сроки не нарушены." хотя у меня 18 получается.. ну да ладно.. наверное как то не так считаю :)
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207204 » Добавлено 03.08.2014 18:51

Nadezhda LTC писал(а) 03 авг 2014, 19:46мне ответили, сроки не нарущены...( "
Сроки доставки по Кемерово и области -16 дней + 1-2 дня для доставки по области.
Итого с 16-го до субботы получается 17 дней, т.е. сроки не нарушены." хотя у меня 18 получается.. ну да ладно.. наверное как то не так считаю Ab
суббота у меня получился 17й день. у Вас область? если нет, то по идее за один день должны хотя бы вернуть...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5111

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #207209 » Добавлено 03.08.2014 19:29

Anna, у Надежды область. Там срок до 18-ти дней. Как раз в 18-ть вписались. Впритык, но вписались. В будущем, надеемся, будет быстрее.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207212 » Добавлено 03.08.2014 20:01

Galina, спасибо. я как раз написала, что если бы была НЕ область, то можно было бы просить
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alex zbI

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 08.05.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #208217 » Добавлено 11.08.2014 11:01

.... я в шоке!
Прошу срочно разобраться с посылкой 413703.
Несколько раз обсуждалась стоимость услуг + таможенные платежи.
Все было предельно четко и ясно.
Посылка пришла но ее не отдадут пока я не заплачу еще порядка 400 долларов(13 xxx рублей).
Даже не хочется вставлять обычный оборот речи: прошу прощения.
Но откуда вдруг вылезла такая сумма?!
Слов нет.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208218 » Добавлено 11.08.2014 11:14

Alex zbI, по данному вопросу напишите на help.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Alex zbI

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 08.05.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #208220 » Добавлено 11.08.2014 11:19

Anna T.,

Написал вся и везде.

Так как в части ответа в течении суток - это перебор.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208223 » Добавлено 11.08.2014 11:29

Alex zbI, help всегда отвечает в течение 24 часов (т.е. могут и раньше). в любом случае там Ваш вопрос решат оперативнее, так как свяжутся и с брокером, и со службой доставки итд итп мы бы рады тут помочь, но по таким вопросам там оперативнее
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Beast1944

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #208236 » Добавлено 11.08.2014 13:39

Alex zbI писал(а) 11 авг 2014, 12:19Anna T.,
Написал вся и везде.
Так как в части ответа в течении суток - это перебор.

А напишите пожалуйста о результатах сюда же, а то жутко интересно как так получилось.
Информация
Alex zbI

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 08.05.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #208240 » Добавлено 11.08.2014 14:12

Beast1944,

Мне тоже.

Не хочеться раньше времени холиварить по этому поводу. Но с самого начала незадалось.

Сейчас нахожусь в подвешенном состоянии. На складе в Америке находиться вторая аналогичная неделимая часть. Все проходило почти гладко и мирно. Все посчитать и прикинуть не составляло никакого труда. Для того, что бы убедиться в правильности моих подсчетов, была череда переписки. И удостоверившись, что все ОК, с фирмы производителя были отправлены два блока в адрес ШФЭ.

Получаеться меня сейчас будут держать за одно место рассказывая сказки. Очень удобная позиция при наличии у них на складе весомого "аргумента" меня подергать.

Не верю, что это недорозумение. Так как все неоднократно обсуждалось в переписках.

Или правая рука не знает, что делает левая.

Первый опыт с этой компанией. И похоже .....
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #208314 » Добавлено 11.08.2014 20:56

подскажите пожалуйста с какого времени стало требоваться подтверждение оплаты всех заказов..? получила письмо с досрочной проверки и мягко сказать в шоке... для моей посылки ШФЭ не вариант..Кроме подтверждения оплаты всех заказов (который один раз уж домучаю), нужна куча объяснений.. Например я покупала с аккаунта подруги , оплачивала картой мужа и получатель оответственно я жена.. Оказывается как я поняла, это не проходной вариант... И вообще складывается мнение, как это озвучивалось уже выше, что какой то сбор персональной информации, на которую как я понимаю должно быть согласие ..Почтой отправлять не хотелось бы и шФЭ никак.. Вобщем мрак ..
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208315 » Добавлено 11.08.2014 20:58

Nadezhda LTC, 1 августа была рассылка и в новостях тоже появилось 31 июля...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #208316 » Добавлено 11.08.2014 21:04

Anna T., я может криво читала, но в новости сказано "Второе новое правило заключается в том, что если Покупатель товаров и Получатель посылки разные лица, то на все заказы требуется в обязательном порядке предоставить подтверждения оплаты." У меня покупатель (аккаунт в маг ) и получатель посылки -одно лицо... зачем подтверждать? и где это сказано?
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208319 » Добавлено 11.08.2014 21:34

Nadezhda LTC писал(а) 11 авг 2014, 22:04Anna T., я может криво читала, но в новости сказано "Второе новое правило заключается в том, что если Покупатель товаров и Получатель посылки разные лица, то на все заказы требуется в обязательном порядке предоставить подтверждения оплаты." У меня покупатель (аккаунт в маг ) и получатель посылки -одно лицо... зачем подтверждать? и где это сказано?
Эта фигня (объясниловки на платежи) действует уже вторую неделю, причем, в первую требования были чуток попроще, чем сейчас.

Думаю, что можно не задаваться вопросом, а просто (для подстраховки) прикрепить выписки на все. Это проще и быстрее, чем гадать прицепятся или не прицепятся...

А зачем расписывать на каждый случай и каждый чих? У вас там что, много разных плательщиков фигурирует (в смысле много разных карт на разных людей задействовано или нет)? Одно убедительное объяснение, почему человек не во всех (или вообще во всех) случаях платил не сам есть?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208322 » Добавлено 11.08.2014 21:38

Nadezhda LTC, если отправите во вторник, то не нужно для себя выписки. в четверг нужно.

я так понимаю проблема у Вас в наличии второго получателя... так может его уберете? и проблем меньше :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #208347 » Добавлено 12.08.2014 06:44

Ekaterina quD, всего 2 карты задействовано.. у меня ситуации такие:
1. Покупатель и получатель одно лицо (тут проблем нет)
2. Покупатель подруга (аккаунт на ее имя), карта мужа, получатель я. (тут совсем без вариантов, потому как родственники должны быть если разные люди)
2. ну и 10 однотипных вещей разного размера , брала себе маме и подруге. (объяснить нужно кому и приложить документы :aq: этих людей)
От ШФЭ отказалась, отправлю помолясь приорити бвв и встаю на паузу... Пока не вижу для себя выхода безпроблемно оформлять посылку на несколько получателей, все какой то перекос получается..
-- 12.08.2014 07:52 --
Anna T., не получится.. покупатель (в инвойсе шип)и покупатель (в инвойсе биллинг) не родственники и объяснению как правило не подлежит.. итп
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1937

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208348 » Добавлено 12.08.2014 07:02

Nadezhda LTC, В поддержку напишите плз с указанием номера посылки,хочу на посылку предметно посмотреть,что у вас там за страсти такие...
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #208350 » Добавлено 12.08.2014 07:26

Irina.Ashin, это наверное уже не актуально, так как поменяла метод отправки.. Но была посылка 419445, сейчас новый номер 420011 (бвв). запрос отправляла на досрочную проверку #165267
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Файлы для Shopfans-Express. Основные требования

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

176

43821

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.04.2016 00:12

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

475

175416

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

[Архив] Shopfans-Express. Основные сведения

Ivan NrC в форуме Архив

2999

185877

Freyr Перейти к последнему сообщению

10.06.2014 19:48

Shopfans Lite. Основные сведения

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

579

78500

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 22:29

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite