Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25752 » Добавлено 25.10.2012 01:34

Shopfans-Express. Основные сведения
Доставка Shopfans-Express

Сводная таблица с почтовыми тарифами
В настоящее время данным методом доставки могут воспользоваться

Подробный список с контактами здесь.
Вы можете отправить негабаритный груз с доплатой за доставку крупногабаритных посылок. Формула для расчета доплаты за крупногабарит ЗДЕСЬ
Актуальные новости

  1. Друзья, прикрепление подписанного договора больше не нужно. Необходимо будет согласится с публичной офертой при сборе посылки
  2. Рады сообщить о том, что теперь нет необходимости загружать подтверждения оплаты к заказам, если плательщик и получатель одно и то же лицо (за исключением случаев, когда пересылаются б/у товары, дорогие товары, ювелирные изделия или техника с ebay)
  3. Не забудьте, что для техники, содержащей модули Bluetooth или WiFi необходимо указать нотификацию.
  4. Теперь проще заполнить объяснение.
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite
    Полезные ссылки

    Часто задаваемые вопросы - FAQ- прежде чем задать вопрос - прочти!
    О методе доставки (описание и инструкция)
    Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
    Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.
    https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc Бланк объяснительной для брокера (заполняется если в посылке более 50 наименований одежды или к примеру более 4 единиц электроники).
    _______________________________________________________________________________________
    Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
    Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
    Примеры хороших документов здесь.
    Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.
    Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию
    Почему ШФЭ только раз в месяц?
    _______________________________________________________________________________________
    Ждем посылки в этой теме.
    Пункт самовывоза - в этой теме.
    Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.
    Получение посылки: Руководство пользователя
    _______________________________________________________________________________________
    Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
    Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
    Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.
    _______________________________________________________________________________________
    Старые сообщения по теме вынесены в архив.

    Вложения

    сканирование10001.pdf (617.21 КБ) Скачиваний: 1309

    Договор

    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 14983

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2368 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #208380 » Добавлено 12.08.2014 10:31

    девочки, перенаправляю вас во флудилку - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express
    Информация
    Andrey QYC

    Случайная аватара

    Сообщения: 19

    На форуме с: 12.12.2012

    Благодарил (а): 1 раз.

    Поблагодарили: 1 раз.

    Имя: Андрей

    Страна: Россия

    Город: Тверь

    “ ”

    Oтвет #208582 » Добавлено 13.08.2014 17:55

    Re: Ждем посылки Shopfans-Express
    Люди, неужели этот способ доставки лучше, чем обычной почтой? Я вот задумался попробовать...но как то ваши отзывы и волнения смущают :)
    Оно того стоит?
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 14983

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2368 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #208588 » Добавлено 13.08.2014 18:12

    Andrey QYC, этот способ себя зарекомендовал в плане надежности и безопасности. сейчас на таможне поменялись правила, в связи с этим небольшие заминки бывают. но в ближайшее время все нормализуется.
    Информация
    pretty_witch

    Случайная аватара

    Сообщения: 57

    На форуме с: 04.01.2014

    Благодарил (а): 6 раз.

    Поблагодарили: 7 раз.

    Страна: Россия

    “ ”

    Oтвет #208766 » Добавлено 15.08.2014 07:33

    Добрый день! В поддержке мне пока не отвечают, спрошу здесь, а то как-то я запуталась. Как я понимаю, покупатель - это тот человек, кто оплачивал покупки, получатель - тот человек, который указан в получателях для посылки. Поправьте, пожалуйста, если это не так. В общем, у меня ситуация такая, что аккаунты во всех магазинах на меня, аккаунт шопфанс тоже на меня, оплачиваю картой мужа. Таким образом, чтобы не писать объяснительную, в новой посылке я выбрала получателя - мужа, чтобы покупатель совпал с получателем. Отправила на досрочную проверку, но мне пришел ответ, что нужна объяснительная, т.к. покупатель и получатель отличаются... Как так? Объяснительная пишется от имени получателя, то есть мне от имени мужа нужна объяснительная, что он сам оплачивал свои покупки??

    И еще такой момент, сказали, что выписки не совсем подходят, так как нет ФИО плательщика, но покупки оплачивались картой Яндекс.Деньги, соответственно, брала выписки из истории личного кабинета Яндекс.Деньги, но там нет ФИО, там только номер счета пишется, банка как такого нет... Ну то есть карта выпущена TCS, но она даже к их интернет-банку не может быть привязана.. Отправляла до этого 2 посылки с подобными выписками, все было нормально...
    Информация
    Nadezhda LTC

    Аватара пользователя

    Сообщения: 415

    На форуме с: 06.12.2012

    Благодарил (а): 134 раз.

    Поблагодарили: 47 раз.

    Имя: Nadezhda

    “ ”

    Oтвет #208767 » Добавлено 15.08.2014 07:45

    Yana mOH писал(а) 15 авг 2014, 08:33Добрый день! В поддержке мне пока не отвечают, спрошу здесь, а то как-то я запуталась. Как я понимаю, покупатель - это тот человек, кто оплачивал покупки, получатель - тот человек, который указан в получателях для посылки. Поправьте, пожалуйста, если это не так. В общем, у меня ситуация такая, что аккаунты во всех магазинах на меня, аккаунт шопфанс тоже на меня, оплачиваю картой мужа. Таким образом, чтобы не писать объяснительную, в новой посылке я выбрала получателя - мужа, чтобы покупатель совпал с получателем. Отправила на досрочную проверку, но мне пришел ответ, что нужна объяснительная, т.к. покупатель и получатель отличаются... Как так? Объяснительная пишется от имени получателя, то есть мне от имени мужа нужна объяснительная, что он сам оплачивал свои покупки??
    И еще такой момент, сказали, что выписки не совсем подходят, так как нет ФИО плательщика, но покупки оплачивались картой Яндекс.Деньги, соответственно, брала выписки из истории личного кабинета Яндекс.Деньги, но там нет ФИО, там только номер счета пишется, банка как такого нет... Ну то есть карта выпущена TCS, но она даже к их интернет-банку не может быть привязана.. Отправляла до этого 2 посылки с подобными выписками, все было нормально...
    как я понимаю , покупатель это то на кого формлен аккаунт в магазине, так что если выбрать получателя вас, то и вопросы отпадут..Хотя я в этом сражении с ШФЭ сдалась :) , более опытны вам сейчас все ррасскажут
    Информация
    pretty_witch

    Случайная аватара

    Сообщения: 57

    На форуме с: 04.01.2014

    Благодарил (а): 6 раз.

    Поблагодарили: 7 раз.

    Страна: Россия

    “ ”

    Oтвет #208768 » Добавлено 15.08.2014 07:49

    Nadezhda LTC, но в билинге указан муж, а на кого аккаунт в инвойсе вроде не написано)
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 14983

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2368 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #208771 » Добавлено 15.08.2014 08:00

    Yana mOH, получатель - тот, кого Вы указали получателем в заказе. плательщик тот, кто стоит в billing в платежке. если плательщик и получатель равны, проблем быть не должно.

    про выписку: если Ваш банк в принципе не дает такой выписки (с ФИО), то ничего сделать с этим Вы не можете, выписку должны взять у Вас как есть.

    опишите ситуацию на help, думаю там разберутся :)
    Информация
    pretty_witch

    Случайная аватара

    Сообщения: 57

    На форуме с: 04.01.2014

    Благодарил (а): 6 раз.

    Поблагодарили: 7 раз.

    Страна: Россия

    “ ”

    Oтвет #208773 » Добавлено 15.08.2014 08:13

    Anna T., я в тикете в комментариях все описала. Пока жду ответа решила узнать, вдруг ошибалась. Спасибо!
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 14983

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2368 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #208785 » Добавлено 15.08.2014 09:43

    Yana mOH, уточнила у helpа: у Вас есть заказы, в которых не указан биллинг, т.е. по этим заказам понятно только то, что покупателем являетесь Вы (а не Ваш муж), так как в шиппинге указаны Вы.

    Вам предложили варианты решения: поменять инвойс ИЛИ поменять выписку ИЛИ написать объяснение. Если есть инвойс с биллингом, то для Вас это самое простое решение. Если нет, то напишите объяснение от имени мужа.
    Информация
    pretty_witch

    Случайная аватара

    Сообщения: 57

    На форуме с: 04.01.2014

    Благодарил (а): 6 раз.

    Поблагодарили: 7 раз.

    Страна: Россия

    “ ”

    Oтвет #208788 » Добавлено 15.08.2014 09:54

    Anna T., да, большое спасибо! Я уже переделала инвойсы. К сожалению, не обратила внимание, что в order confirmation некоторые магазины не указали биллинг, взяла инвойсы из личных кабинетов. Жду теперь очередного ответа:)
    Информация
    Valeriya lZE

    Аватара пользователя

    Сообщения: 72

    На форуме с: 06.07.2013

    Благодарил (а): 1 раз.

    Поблагодарили: 6 раз.

    Имя: Valeri

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #208822 » Добавлено 15.08.2014 14:02

    Re:
    Anna T.Yana mOH, уточнила у helpа: у Вас есть заказы, в которых не указан биллинг, т.е. по этим заказам понятно только то, что покупателем являетесь Вы (а не Ваш муж), так как в шиппинге указаны Вы.
    Вам предложили варианты решения: поменять инвойс ИЛИ поменять выписку ИЛИ написать объяснение. Если есть инвойс с биллингом, то для Вас это самое простое решение. Если нет, то напишите объяснение от имени мужа.
    Подскажите, если обьяснительную писать, то еще нужно прикреплять выписку из банка?
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 14983

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2368 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #208823 » Добавлено 15.08.2014 14:09

    Valeriya lZE, если получатель и плательщик разные люди, то нужна обязательно, от объяснительной не зависит
    Информация
    Valeriya lZE

    Аватара пользователя

    Сообщения: 72

    На форуме с: 06.07.2013

    Благодарил (а): 1 раз.

    Поблагодарили: 6 раз.

    Имя: Valeri

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #208824 » Добавлено 15.08.2014 14:33

    Anna T. писал(а) 15 авг 2014, 15:09Valeriya lZE, если получатель и плательщик разные люди, то нужна обязательно, от объяснительной не зависит
    а можете подсказать, если с Виеторией была путаница они возвращали себе обратно и высылали заново и суммы не овпадают - это не страшно? главное же дата и код операции? спасибо
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 14983

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2368 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #208826 » Добавлено 15.08.2014 15:23

    Valeriya lZE, инвойс возьмите первый и проблем не будет
    Информация
    Valeriya lZE

    Аватара пользователя

    Сообщения: 72

    На форуме с: 06.07.2013

    Благодарил (а): 1 раз.

    Поблагодарили: 6 раз.

    Имя: Valeri

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209017 » Добавлено 17.08.2014 23:32

    Re:
    Anna T.Valeriya lZE, если получатель и плательщик разные люди, то нужна обязательно, от объяснительной не зависит
    А кому писать обьяснительную?
    Заказала на свой адремм ШФ, оплатила картой мужа, отправлю на свой адресс в Мск
    спасибо
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 14983

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2368 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209019 » Добавлено 17.08.2014 23:45

    Valeriya lZE, таможне :) вот ссылка на бланк:


    Petr FB писал(а) 25 окт 2012, 02:34https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1didih/explanation.doc Бланк объяснительной для брокера
    Информация
    Valeriya lZE

    Аватара пользователя

    Сообщения: 72

    На форуме с: 06.07.2013

    Благодарил (а): 1 раз.

    Поблагодарили: 6 раз.

    Имя: Valeri

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209020 » Добавлено 17.08.2014 23:53

    Anna T. писал(а) 18 авг 2014, 00:45Valeriya lZE, таможне :) вот ссылка на бланк:

    Petr FB писал(а) 25 окт 2012, 02:34https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1didih/explanation.doc Бланк объяснительной для брокера
    я имею ввмду мне или мужу)
    я и отправитель в мск и получатель, муж просто карту дал)
    Информация
    pretty_witch

    Случайная аватара

    Сообщения: 57

    На форуме с: 04.01.2014

    Благодарил (а): 6 раз.

    Поблагодарили: 7 раз.

    Страна: Россия

    “ ”

    Oтвет #209029 » Добавлено 18.08.2014 07:01

    Valeriya lZE, вы, как получатель, должны писать объяснительную, почему платили чужой картой.

    Я в этой ситуации просто сделала мужа получателем, и чтобы в инвойсах было видно, что он платил.
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 14983

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2368 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209035 » Добавлено 18.08.2014 07:28

    Valeriya lZE писал(а) 18 авг 2014, 00:53я имею ввмду мне или мужу)
    я и отправитель в мск и получатель, муж просто карту дал)
    пишет получатель, от его же имени на таможне оформляются документы.
    Информация
    Пред.След.
    Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
    Файлы для Shopfans-Express. Основные требования

    Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

    176

    49145

    Anna T. Перейти к последнему сообщению

    22.04.2016 00:12

    Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

    Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

    494

    199834

    Anna T. Перейти к последнему сообщению

    09.01.2018 13:16

    Shopfans Lite. Основные сведения

    Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

    644

    104387

    Anna T. Перейти к последнему сообщению

    07.01.2018 21:05

    Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite