Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25752 » Добавлено 25.10.2012 01:34

Shopfans-Express. Основные сведения
Доставка Shopfans-Express

Сводная таблица с почтовыми тарифами
В настоящее время данным методом доставки могут воспользоваться

Подробный список с контактами здесь.
Вы можете отправить негабаритный груз с доплатой за доставку крупногабаритных посылок. Формула для расчета доплаты за крупногабарит ЗДЕСЬ
Актуальные новости

  1. Друзья, прикрепление подписанного договора больше не нужно. Необходимо будет согласится с публичной офертой при сборе посылки
  2. Рады сообщить о том, что теперь нет необходимости загружать подтверждения оплаты к заказам, если плательщик и получатель одно и то же лицо (за исключением случаев, когда пересылаются б/у товары, дорогие товары, ювелирные изделия или техника с ebay)
  3. Не забудьте, что для техники, содержащей модули Bluetooth или WiFi необходимо указать нотификацию.
  4. Теперь проще заполнить объяснение.
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite
    Полезные ссылки

    Часто задаваемые вопросы - FAQ- прежде чем задать вопрос - прочти!
    О методе доставки (описание и инструкция)
    Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
    Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.
    https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc Бланк объяснительной для брокера (заполняется если в посылке более 50 наименований одежды или к примеру более 4 единиц электроники).
    _______________________________________________________________________________________
    Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
    Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
    Примеры хороших документов здесь.
    Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.
    Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию
    Почему ШФЭ только раз в месяц?
    _______________________________________________________________________________________
    Ждем посылки в этой теме.
    Пункт самовывоза - в этой теме.
    Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.
    Получение посылки: Руководство пользователя
    _______________________________________________________________________________________
    Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
    Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
    Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.
    _______________________________________________________________________________________
    Старые сообщения по теме вынесены в архив.

    Вложения

    сканирование10001.pdf (617.21 КБ) Скачиваний: 1436

    Договор

    Информация
    Пандаус

    Аватара пользователя

    Сообщения: 117

    На форуме с: 16.04.2013

    Благодарил (а): 35 раз.

    Поблагодарили: 15 раз.

    Имя: Анна

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209095 » Добавлено 18.08.2014 14:39

    Я совсем запуталась... У меня несколько покупок было оформлено через аккаунт ебей мужа, и соответственно оплачен его пейпалом. Я уже поняла, что мне нужно писать объяснительную, но посмотрев бумажку, я так и не поняла, что именно мне писать и что именно заполнять?? Есть ли где-то пример заполнения и написания самого текста объяснительной?
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 15084

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2375 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209101 » Добавлено 18.08.2014 14:48

    Пандаус, в инвойсах видно, что оплачивали не Вы?
    Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

    Ebates: +$10 при регистрации
    MrRebates: +20% от чужих покупок:
    Большие скидки в Zulily
    Cамый большой кэшбек TopCashBack
    Информация
    Пандаус

    Аватара пользователя

    Сообщения: 117

    На форуме с: 16.04.2013

    Благодарил (а): 35 раз.

    Поблагодарили: 15 раз.

    Имя: Анна

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209136 » Добавлено 18.08.2014 16:15

    Anna T., нет. В случае инвойсов там мое имя стоит и адрес ваш, а в случае счетов пейпал, там просто нет имени. То есть можно оставить как есть?
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 15084

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2375 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209146 » Добавлено 18.08.2014 17:24

    Пандаус, думаю да. если нигде не указано, что платил муж, то и не надо объяснение
    Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

    Ebates: +$10 при регистрации
    MrRebates: +20% от чужих покупок:
    Большие скидки в Zulily
    Cамый большой кэшбек TopCashBack
    Информация
    Anastasia kB

    Аватара пользователя

    Сообщения: 38

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 3 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #209341 » Добавлено 20.08.2014 10:39

    подскажите пжл, верно ли я подсчитала , что при отправке коробки размером 42*20*9, доплаты за объемный вес не будет?
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 15084

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2375 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209346 » Добавлено 20.08.2014 10:54

    Anastasia kB, напишите не help. по мне это не негабарит
    Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

    Ebates: +$10 при регистрации
    MrRebates: +20% от чужих покупок:
    Большие скидки в Zulily
    Cамый большой кэшбек TopCashBack
    Информация
    Irina wnF

    Случайная аватара

    Сообщения: 15

    На форуме с: 22.10.2013

    Благодарил (а): 3 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    Имя: Ирина

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209458 » Добавлено 21.08.2014 13:53

    Re: Shopfans-Express. Основные сведения
    Подскажите пожалуйста ввели ли новые лимиты на ввоз (200 евро)?и влияет ли на доставку посылок из сша политическая ситуация (санкции и тп)?
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 15084

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2375 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209460 » Добавлено 21.08.2014 14:06

    Irina wnF, не ввели, лимит все еще 1000 евро. санкции пока никак не влияют
    Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

    Ebates: +$10 при регистрации
    MrRebates: +20% от чужих покупок:
    Большие скидки в Zulily
    Cамый большой кэшбек TopCashBack
    Информация
    Ямусукро

    Аватара пользователя

    Сообщения: 189

    На форуме с: 20.04.2012

    Благодарил (а): 9 раз.

    Поблагодарили: 49 раз.

    Имя: Что в имени тебе моём..

    Страна: Кот-д’Ивуар

    “ ”

    Oтвет #209486 » Добавлено 21.08.2014 19:51

    Anastasia kB писал(а) 20 авг 2014, 11:39что при отправке коробки размером 42*20*9, доплаты за объемный вес не будет?
    Все что длиннее 36-ти дюймов, по любому измерению - уже не совсем габарит и будет считаться объемный вес.

    Irina wnF писал(а) 21 авг 2014, 14:53Подскажите пожалуйста ввели ли новые лимиты на ввоз (200 евро)?и влияет ли на доставку посылок из сша политическая ситуация (санкции и тп)?
    Откуда вы цифры берете? Какие 200 евро? Рекомендую читать тему - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=5&t=1104 там стараются новости свежие выкладывать по данной проблематике.

    Irina wnF писал(а) 21 авг 2014, 14:53санкции и тп
    Санкции и ТП - звучит как название современной басни :ag:
    Nec Deus intersit!
    Информация
    Polina 2012

    Аватара пользователя

    Сообщения: 222

    На форуме с: 01.11.2012

    Благодарил (а): 12 раз.

    Поблагодарили: 3 раз.

    Имя: Полина

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209692 » Добавлено 25.08.2014 12:44

    Здравствуйте. (заранее прошу прощения,если не в ту тему пишу) Очень нужна помощь Ваша и сотрудников шф. мы уезжаем на месяц , в посылки вещи для детей . пыталась в четверг в партию попасть, нао не успела.очень нужно во вторник, крайний срок забрать со склада и в ночь уехать. посылка дня два в статусе создана . Есть ли шансы успеть и возможно ли попросить быстрее проверить и собрать ?
    Информация
    Olga_S

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 3515

    На форуме с: 16.02.2012

    Благодарил (а): 89 раз.

    Поблагодарили: 434 раз.

    Страна: Канада

    Город: Montreal

    “ ”

    Oтвет #209696 » Добавлено 25.08.2014 14:15

    Polina 2012, есть услуга досрочной проверки документов.

    1. На help@shopfans.ru напишите письмо.
    2. В теме письма укажите "Досрочная проверка документов посылки № номер посылки". Номер посылки можно узнать, нажав на кнопку Подробно и посмотрев в адресную строку браузера.
    3. В письме укажите, пожалуйста, в каком состоянии находится посылка - пришли ли все заказы, на консолидации ли она. Здесь же Вы можете уточнить какие-то непонятные моменты и задать вопросы.
    Пожалуйста, учтите, что брокер может не успеть проверить Вашу посылку досрочно, в случае если ее быстро собрали и она все равно попала на проверку. Также причиной задержки проверки может быть понедельник или четверг - дни отправки партий. Примерный срок проверки - 36 часов.

    Так же напииште на хелп отдельным письмом по поводу сборки. (На выходных склад посылки не собирает).
    Помощь с покупкой в Канаде
    Сделаю звонок в магазин
    Мои покупки в Моем инстаграм
    Информация
    Zaira RKI

    Случайная аватара

    Сообщения: 3

    На форуме с: 28.03.2014

    Благодарил (а): 2 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    Имя: Ann

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209754 » Добавлено 25.08.2014 22:06

    у меня пришло сообщение что посылка не может быть отправлена В связи с тем, что в Вашей посылке у некоторых товаров плательщик и получатель разные, Вам необходимо написать объяснение от имени получателя, почему так произошло.
    У вас есть образец заполнения объяснительной ?
    Все покупки я оплачивала картой дочки а доставка на меня
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 15084

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2375 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209761 » Добавлено 25.08.2014 22:37

    Zaira RKI, Так как у меня нет своей карты для оплаты покупок в интернете, я попросила свою дочь, Иванову И.И., безвозмездно оплатить эти покупки своей картой.

    можете взять любую другую причину - нет денег на своей карте, боитесь использовать свою карту, нет карты, просто не умеете это делать...
    Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

    Ebates: +$10 при регистрации
    MrRebates: +20% от чужих покупок:
    Большие скидки в Zulily
    Cамый большой кэшбек TopCashBack
    Информация
    Vladimir moscow

    Аватара пользователя

    Сообщения: 60

    На форуме с: 04.04.2013

    Благодарил (а): 12 раз.

    Поблагодарили: 1 раз.

    Имя: Владимир

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209925 » Добавлено 27.08.2014 09:21

    ситуация с посылкой #425562
    Добрый день!
    Прошу по возможности - оперативно отреагировать и решить данную ситуацию

    Исходные данные:
    Самодуровский Владимир Владимирович
    Ste 136669

    Создал задачу на сборку-отправку посылки #425562 из заказов:
    #1757592
    #1789846

    Не обратил внимание: что по заказу: #1789846 магазин продавец 6PM отправил
    одну единицу отдельной
    посылкой. А именно: заказ #1792984

    Данная отдельная посылка уже находится на вашем складе.
    Все инвойсы и подтверждающие документы о оплате для собираемой посылки -
    цельные, т.е. включая эту отдельную пришедшую посылку.

    Прошу Вас: добавить заказ #1792984 к собираемой посылке: #425562

    Задача: успеть в отправку в четверг.
    Очень надеюсь на оперативность в решении данной задачи,
    Спасибо!!
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 15084

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2375 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #209929 » Добавлено 27.08.2014 09:48

    Vladimir moscow, если посылка в статусе "обрабатывается", то добавить заказ можно будет после полной сборки. у Shopfans есть услуга отмены консолидации.

    если посылка в статусе создана, то добавить заказ можно и на этом этапе - зайдите в посылку, поставьте галочку напротив пришедшего заказа и нажмите сохранить.

    если заказ еще не пришел и посылка еще не обрабатывается, то просто удалите посылку.
    Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

    Ebates: +$10 при регистрации
    MrRebates: +20% от чужих покупок:
    Большие скидки в Zulily
    Cамый большой кэшбек TopCashBack
    Информация
    Irina dp

    Аватара пользователя

    Сообщения: 60

    На форуме с: 25.07.2012

    Благодарил (а): 5 раз.

    Поблагодарили: 3 раз.

    Имя: Tia

    Страна: Россия

    Город: Раменское

    “ ”

    Oтвет #211231 » Добавлено 09.09.2014 06:40

    Подскажите, пожалуйста, нужно ли теперь подтверждение оплаты для всех покупок если если я и плательщик и получатель или достаточно инвойсов? Ювелирки в посылке нет. Спасибо.
    Информация
    Anna T.

    Аватара пользователя

    Модератор

    Сообщения: 15084

    На форуме с: 24.07.2014

    Благодарил (а): 226 раз.

    Поблагодарили: 2375 раз.

    Имя: Anna T.

    Страна: Россия

    Город: Москва

    “ ”

    Oтвет #211233 » Добавлено 09.09.2014 06:50

    Irina dp, если у Вас нет б/у товаров, ювелирки и техники с eBay, то не нужно
    Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

    Ebates: +$10 при регистрации
    MrRebates: +20% от чужих покупок:
    Большие скидки в Zulily
    Cамый большой кэшбек TopCashBack
    Информация
    DimBasS

    Случайная аватара

    Сообщения: 67

    На форуме с: 28.11.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 1 раз.

    Имя: Дмитрий

    Страна: Россия

    Город: Санкт-Петербург

    “ ”

    Oтвет #211300 » Добавлено 09.09.2014 17:42

    Подскажите пожалуйста, должна ли курьерская служба заранее (с утра) согласовывать ориентировочное время доставки с получателем? Сегодня курьер позвонил и сказал, что будет у меня через 30 минут. Я поехал, но опоздал на 5 минут. Курьера уже не было. Он говорит, что звонил мне, но не дозвонился. Звонков у меня не было. Посылка не вручена и теперь вернется на склад только завтра (мой адрес был у него последним на сегодня). По словам курьера, по инструкции он должен отзваниваться всего лишь через 20 минут и если меня не оказалось дома в удобное для курьерской службы время (а они ездят строго по составленному логистами маршруту), то мне не повезло и посылка вернется на склад. В некоторые из прошлых доставок такой предварительный звонок утром был.

    Мне кажется, что было бы разумнее все-таки не отменять такую практику и отзваниваться заранее, для планирования времени доставки и только после этого составлять маршрут. Не у всех есть возможность сидеть и ждать курьера дома.
    Информация
    Olga JHE

    Аватара пользователя

    Сообщения: 187

    На форуме с: 25.05.2013

    Благодарил (а): 70 раз.

    Поблагодарили: 18 раз.

    Страна: Россия

    Город: Н.Новгород

    “ ”

    Oтвет #212143 » Добавлено 16.09.2014 22:09

    А если посылка висит в статусе "отправляется" до сих пор, значит, она в сегодняшнюю партию уже не успела?
    Информация
    Пред.След.
    Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
    Файлы для Shopfans-Express. Основные требования

    Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

    176

    58810

    Anna T. Перейти к последнему сообщению

    22.04.2016 00:12

    Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

    Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

    501

    225793

    Yana. Перейти к последнему сообщению

    24.04.2018 11:28

    Shopfans Lite. Основные сведения

    Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

    656

    130798

    Yana. Перейти к последнему сообщению

    06.06.2018 22:17

    Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite