Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25752 » Добавлено 25.10.2012 01:34

Shopfans-Express. Основные сведения
Доставка Shopfans-Express

Сводная таблица с почтовыми тарифами
В настоящее время данным методом доставки могут воспользоваться

Подробный список с контактами здесь.
Вы можете отправить негабаритный груз с доплатой за доставку крупногабаритных посылок. Формула для расчета доплаты за крупногабарит ЗДЕСЬ
Актуальные новости

  1. Друзья, прикрепление подписанного договора больше не нужно. Необходимо будет согласится с публичной офертой при сборе посылки
  2. Рады сообщить о том, что теперь нет необходимости загружать подтверждения оплаты к заказам, если плательщик и получатель одно и то же лицо (за исключением случаев, когда пересылаются б/у товары, дорогие товары, ювелирные изделия или техника с ebay)
  3. Не забудьте, что для техники, содержащей модули Bluetooth или WiFi необходимо указать нотификацию.
  4. Теперь проще заполнить объяснение. Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite
Полезные ссылки

Часто задаваемые вопросы - FAQ- прежде чем задать вопрос - прочти!
О методе доставки (описание и инструкция)
Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.
https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc Бланк объяснительной для брокера (заполняется если в посылке более 50 наименований одежды или к примеру более 4 единиц электроники).
_______________________________________________________________________________________
Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.
Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию
Почему ШФЭ только раз в месяц?
_______________________________________________________________________________________
Ждем посылки в этой теме.
Пункт самовывоза - в этой теме.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.
Получение посылки: Руководство пользователя
_______________________________________________________________________________________
Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.
_______________________________________________________________________________________
Старые сообщения по теме вынесены в архив.

Вложения

сканирование10001.pdf (617.21 КБ) Скачиваний: 1248

Договор

Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #223331 » Добавлено 16.12.2014 02:34

Mariatriste, номер тикета в письме автоответе с хелпа приходит. Такого вида
Ваш запрос (#123456)
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Mariatriste

Аватара пользователя

Сообщения: 77

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223332 » Добавлено 16.12.2014 02:46

Поняла , мне не пришел автоответ . Отправляла уже 2 раза

-- 16.12.2014 03:49 --

Почему 67 максимум ? У вас написано : максимальный вес 70 кг
где написано что выше 67 фунтов крупногабарит? Я уже ни раз отправляла посылки весом 35-37 кг , ни разу такого не было , мне никогда не насчитывает ничего лишнего.

-- 16.12.2014 04:31 --

Разобралась . Мой тикет 205127
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223341 » Добавлено 16.12.2014 07:23

Mariatriste, вот тут про вес написано: Какой максимальный вес посылки?

31 килограмм или 68 фунтов :) 70 килограмм никогда не было...

но Shopfans-Express можно отправлять с превышением лимита. В этом случае может быть рассчитан объемный вес.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Mariatriste

Аватара пользователя

Сообщения: 77

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223367 » Добавлено 16.12.2014 10:47

Как нет ? На заглавной странице , где идет сравнение методов отправки , где калькулятор стоимости . Там написано что максимальный вес 70 кг . Собственно у меня даже мыслей не было что это не так . Зачем тогда делать калькулятор в котором написаны тарифы? Он подсчитывает что 40 кг это 424$ и снизу написано про лимит в 70 кг. Это какая-то дезинформация своих пользователей. И вот эта фраза : " Лимит в 68.5 паундов упаковщицы отслеживают самостоятельно" Почему у нас никто ничего не отследил?
Информация
Maria dlI

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 03.06.2014

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #223369 » Добавлено 16.12.2014 10:51

Mariatriste, таможенный лимит 31 кг на человека! Раскидайте на 2 человек :ah:
Иногда я делаю вид, что я нормальная, но это становится скучным и я снова становлюсь собой...
Информация
Mariatriste

Аватара пользователя

Сообщения: 77

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223370 » Добавлено 16.12.2014 10:55

Maria dlI, конечно раскидали ) посылка идет для двоих. Поэтому не понимаю откуда взялись 716$ за доставку ....
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223377 » Добавлено 16.12.2014 11:57

Ужас какой-то!!! От хэлпа не дождешься ответа, сообщения на форуме блочат. Теперь пытаюсь оплатить посылку, с утра было написано 130 $ теперь откуда-то 324 $ - это за посылку весом 8,5 кг!!! :ai:
Что там у вас происходит?? Только не советуйте мне писать на хэлп, ждать ответа 3 дня я не собираюсь!!! :av:Мне нужно, чтобы посылка улетела в среду, а не в январе.
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
VIp

Аватара пользователя

Сообщения: 230

На форуме с: 22.02.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223381 » Добавлено 16.12.2014 12:36

Отправляю посылку общей таможенной стоимостью =$ 1 727,33 Посылка на 2-х получателей. Лимит по страховке =$1000. Это лимит на каждого получателя или лимит на всю посылку , не зависимо от количества получателей? Хотел застраховать исходя из таможенной стоимости$1367 с учётом 2-х получателей. Система не даёт ввести эту сумму.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223391 » Добавлено 16.12.2014 13:09

Mariatriste, потому что 70 килограмм можно отправить, но лимит для таможни 31 килограмм. это тут ни при чем.

превышение у Вас потому что не габаритный товар.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223479 » Добавлено 16.12.2014 20:09

Son писал(а) 16 дек 2014, 12:57Ужас какой-то!!! От хэлпа не дождешься ответа, сообщения на форуме блочат. Теперь пытаюсь оплатить посылку, с утра было написано 130 $ теперь откуда-то 324 $ - это за посылку весом 8,5 кг!!! :ai:
Что там у вас происходит?? Только не советуйте мне писать на хэлп, ждать ответа 3 дня я не собираюсь!!! :av:Мне нужно, чтобы посылка улетела в среду, а не в январе.
Хэлп по-прежнему молчит! :( Сейчас сделала оплату посылки #461136, она оценена по пересылке в 130 $. Каким-то чудом мне предлагали оплатить 324 $ (почему-то включили в неоплаченный баланс мою предпоследнюю посылку, которую я оплатила и которая давно уже у меня в Москве). Сегодня внесла на счет 150 долларов, с надеждой, что посылка таки уедет в среду. Однако система настойчиво пишет мне баланс минус 175 долларов.
Куда обращаться??? Почему на форуме игнорят мои сообщения (а то и вовсе удаляют?)
25 посылок за полтора года методом ШФЭ, в том году после черной пятницы даже самостоятельно вызволяла свою посылку из Внуково, пришлось приезжать туда два дня подряд, я тогда вошла в положение вашей конторы и не ныла на форуме как остальные, но тут уж ни в какие ворота!!! Хотя бы на форуме ответили, что там у вас с системой происходит!!! Просто игнор - и ВСЁ!
Так НЕЛЬЗЯ!!! :aq:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #223483 » Добавлено 16.12.2014 20:11

Son, вопросы оплаты решаются только в техподдержке, на форуме это никак не решить. Пишите в техподдержку с пометкой "срочно, оплата - для Ирины А."
не модератор!
Информация
VIp

Аватара пользователя

Сообщения: 230

На форуме с: 22.02.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223487 » Добавлено 16.12.2014 20:18

VIp писал(а) 16 дек 2014, 13:36Отправляю посылку общей таможенной стоимостью =$ 1 727,33 Посылка на 2-х получателей. Лимит по страховке =$1000. Это лимит на каждого получателя или лимит на всю посылку , не зависимо от количества получателей? Хотел застраховать исходя из таможенной стоимости$1367 с учётом 2-х получателей. Система не даёт ввести эту сумму.
..полдня прошло. Кто-нибудь соизволит ответить на вопрос.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #223489 » Добавлено 16.12.2014 20:20

VIp, https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=3281

Теперь, в одной посылке можно отправлять заказы сразу для нескольких получателей. При этом лимиты всех индивидуальных получателей будут складываться и общая необлагаемая таможенная стоимость посылки может составить более 1000 евро.

не модератор!
Информация
VIp

Аватара пользователя

Сообщения: 230

На форуме с: 22.02.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223492 » Добавлено 16.12.2014 20:24

Для меня это не новость. Меня интересует размер страховки если получателей несколько человек. Конкретный пример и проблема описаны выше.
Информация
Lucky Paw

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #223493 » Добавлено 16.12.2014 20:26

А есть вообще какие-то нюансы с лимитами по весу? я имею в виду не таможенные лимиты в 31 кг на человека, а вообще. У меня черновик посылки указан по весу 80 lbs (три получателя). Реально ли такую посылку отправить или надо разбивать на две?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #223499 » Добавлено 16.12.2014 20:47

VIp, это максимальная сумма на посылку, поэтому система и не дает поставить сумму больше, постараюсь сегодня ещё это уточнить, как получится, я вам напишу.

п.с. уточнила, да, максимальная сумма страховки на посылку 1000 дол., не зависимо от кол-ва получателей.
не модератор!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #223501 » Добавлено 16.12.2014 20:50

Lucky Paw, если у вас 3 получателя, то и лимиты по ним идут отдельно как по таможенной стоимости, так и по весу.
не модератор!
Информация
Lucky Paw

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #223517 » Добавлено 16.12.2014 21:22

Snow* писал(а) 16 дек 2014, 21:50Lucky Paw, если у вас 3 получателя, то и лимиты по ним идут отдельно как по таможенной стоимости, так и по весу.
вопрос не в этом. А фактически можно отправить такую огромную посылку? не знаю, может у авиакомпании какие ограничения на одну коробку, или например будет доп плата за объемный вес?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #223519 » Добавлено 16.12.2014 21:25

Lucky Paw, не должно быть, если у вас нет в посылке габаритных товаров, но лучше уточните в техподдержке на всякий случай...

вот, из ФАК:

Нет ограничений на размер посылки. Мы рассчитываемся с авиакомпанией за объемный вес. Если ваша посылка будет большая и легкая (соотношение объемного веса к реальному больше 1.5), то придется доплачивать.

Формула расчета объемного веса: Длина (дюймы) * Ширина (дюймы) * Глубина (дюймы) / 166 = паунды. Если соотношение объемного веса к фактическому превышает 1,5, вы должны будете дополнительно к тарифу за фактический вес доплатить $6 с каждого паунда, превышающего фактический вес, увеличенный в полтора раза.

По опыту, пересылка лыж и сноубордов не потребует дополнительных расходов, если убрать заводскую упаковку и обернуть покупку плотным слоем бумаги. Для того, чтобы это сделать, напишите на help@shopfans.ru.

Нет ограничений на вес посылки (мы настоятельно не рекомендуем отправлять сборные [на нескольких получателей] посылки весом более 85 lb. Это не относится к неделимым вещам - мебели и тп). Желающим переслать сборные заказы тяжелее 31кг. на одного получателя необходимо будет оплатить таможенную пошлину, сумма которой рассчитывается по формуле: 30% от стоимости посылки (если стоимость превышает 1000 евро) или €4 за каждый кг превышения с 31 кг. При уплате пошлины представители таможенных органов ориентируются на большую величину.

не модератор!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Файлы для Shopfans-Express. Основные требования

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

176

43821

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.04.2016 00:12

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

475

175416

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

[Архив] Shopfans-Express. Основные сведения

Ivan NrC в форуме Архив

2999

185877

Freyr Перейти к последнему сообщению

10.06.2014 19:48

Shopfans Lite. Основные сведения

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

579

78500

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 22:29

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite