Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Dmitry vHN

Аватара пользователя

Сообщения: 3

На форуме с: 25.02.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: над аватаркой

Страна: Антарктида

“ ”

Oтвет #295617 » Добавлено 18.11.2021 03:37

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
:an: Ребята, ожидающие и горько сокрушающиеся по поводу отсрочек на день-другой: обратите внимание на тот факт, что посылки летят рейсом аэрофлота SU101. Рейсы могут отменяться, могут задерживаться и тд и тп. Они не регулярны и как часики швейцарские не ходят. Вооружившись гуглом можно быстренько поресерчить расписание и табло полетов для этого рейса.

Если у вас посылка была, к примеру, в партии под номером 1528 или чуть раньше, то ожидаемое время сместилось из-за того что рейс попросту был отменен или задержан. Едва ли шопфанс это делает со злым умыслом или имеет какое-то прямое негативное влияние на событийный ряд в аэропорту после отправки посылок со склада
Aleksei XuO

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 21.11.2021

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: kpok

“ ”

Oтвет #295620 » Добавлено 21.11.2021 12:13

Судя по сайту аэрофлота, следующий рейс su 101 будет аж 21 декабря? И что ждать отправки посылки целый месяц? Пускай другими рейсами отправляют
Olpol

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 22.11.2021

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #295624 » Добавлено 22.11.2021 22:28

Здравствуйте. Админы, подскажите, пожалуйста, когда по вашим прикидкам ожидается ближайший рейс?
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2218

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 160 раз.

Поблагодарили: 222 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295630 » Добавлено 23.11.2021 23:37

Здравствуйте. Увы, уже сложно прогнозировать, ждем информацию, партия 1530 должна на этой неделе улететь.
Aleksei XuO

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 21.11.2021

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: kpok

“ ”

Oтвет #295635 » Добавлено 24.11.2021 12:17

Yana. писал(а) 23 ноя 2021, 23:37Здравствуйте. Увы, уже сложно прогнозировать, ждем информацию, партия 1530 должна на этой неделе улететь.
Здравствуйте, а партия 1531?
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2218

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 160 раз.

Поблагодарили: 222 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295639 » Добавлено 24.11.2021 23:36

Aleksei XuO писал(а) 24 ноя 2021, 12:17
Yana. писал(а) 23 ноя 2021, 23:37Здравствуйте. Увы, уже сложно прогнозировать, ждем информацию, партия 1530 должна на этой неделе улететь.
Здравствуйте, а партия 1531?
Партии 1530, 1531 и 1532, на данный момент, задерживаются в очереди вылет в аэропорту NY. К сожалению из-за перегруженности авиалиний подразделение Аэрофлота в США временно не принимает грузы. По неуточненным данным вылет данных партий обещают в течение 72 часов .
Dinar cuO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 28.11.2021

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Динар

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295640 » Добавлено 28.11.2021 12:23

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, решилась ли ситуация с Аэрофлотом и скопившейся очередью, и когда приблизительно можно ждать вылета партии 1533?

Спасибо!
Sergey VHF

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: ovs

“ ”

Oтвет #295641 » Добавлено 28.11.2021 12:56

Присоединяюсь к ждущим. Только сейчас нашёл эту тему, к сожалению.
У меня партия 1534. Информация на странице отслеживания, что она вылетит сегодня, 28.11, недостоверная? Ждать декабря в итоге?
Mikhail fpD

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 28.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295642 » Добавлено 28.11.2021 15:50

Всем ждать, вариантов кроме как ждать нет. Наблюдаю за другими посредниками и у одного посылка одна прошла в положенные сроки. Не у меня, скрины в одном ТГ канале увидел. Посмотрим насколько это массово будет.
Rostislav efH

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 27.01.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: R

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #295643 » Добавлено 29.11.2021 12:10

1531 начала движение. Очень жаль, что не только одна партия
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2218

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 160 раз.

Поблагодарили: 222 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295645 » Добавлено 29.11.2021 20:50

Здравствуйте. партия 1531 прилетела в РФ. Остальные, пока, увы, в ожидании.
Mikhail fpD

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 28.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295647 » Добавлено 29.11.2021 22:39

Yana. писал(а) 29 ноя 2021, 20:50Здравствуйте. партия 1531 прилетела в РФ. Остальные, пока, увы, в ожидании.

А сколько ждать? Есть шанс, что посылки пришедшие до 1.12 и отправленные не позднее 5.12. приедут до НГ в Москву?
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2218

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 160 раз.

Поблагодарили: 222 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295650 » Добавлено 30.11.2021 23:05

Mikhail fpD писал(а) 29 ноя 2021, 22:39
Yana. писал(а) 29 ноя 2021, 20:50Здравствуйте. партия 1531 прилетела в РФ. Остальные, пока, увы, в ожидании.

А сколько ждать? Есть шанс, что посылки пришедшие до 1.12 и отправленные не позднее 5.12. приедут до НГ в Москву?
Шанс есть. По статистике, которая сложилась за эти 2-3 недели, партии вылетают с периодичностью 4-5 дней.
Andrey yrD

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 02.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #295656 » Добавлено 01.12.2021 17:40

Подскажите пожалуйста, когда ожидать в Москве партию 1535?
Утром статус был изменен на "Посылка покинула США", сейчас срок доставки увеличился на неделю - партия попала на рейс или нет? И где смотреть актуальные данные по вылету рейсов?
Tatiana Dragovtseva

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 15.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295657 » Добавлено 01.12.2021 21:29

Я так понимаю, отправлена только партия 1531. Теперь она на таможне в Москве висит.... 1532 даже не передана авиакомпании. Что тут говорить о 1535. Хотя были случаи, когда более поздние партии прилетали быстрее.
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2218

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 160 раз.

Поблагодарили: 222 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295660 » Добавлено 01.12.2021 22:14

Andrey yrD писал(а) 01 дек 2021, 17:40Подскажите пожалуйста, когда ожидать в Москве партию 1535?
Утром статус был изменен на "Посылка покинула США", сейчас срок доставки увеличился на неделю - партия попала на рейс или нет? И где смотреть актуальные данные по вылету рейсов?
Здравствуйте.

К сожалению, на данный момент, существует задержка с вылетами, так как на российской стороне, у Аэрофлота, случился транспортный коллапс https://pikabu.ru/story/gruzovoy_kollap ... ya_8640648. Так как прием грузов идет с задержками, вылет из США тоже откладывается на неопределенные сроки. Все партии, начиная с 30.11, будут лететь через другого перевозчика транзитом через Турцию - это должно быть быстрее. Приносим свои извинения за нечеткую работу партнеров.
Rostislav efH

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 27.01.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: R

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #295661 » Добавлено 01.12.2021 23:55

То есть есть шанс, что 1532 придёт раньше 1531 :bk:
Sergey VHF

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: ovs

“ ”

Oтвет #295663 » Добавлено 02.12.2021 11:14

Yana. писал(а) 01 дек 2021, 22:14
Andrey yrD писал(а) 01 дек 2021, 17:40
Все партии, начиная с 30.11, будут лететь через другого перевозчика транзитом через Турцию - это должно быть быстрее.
Партии, которые от вас ушли после 30.11? Или все партии, которые зависли в аэропорте к 30.11?
Если я правильно понимаю трек, то партия 1534 ушла от вас 26.11, но все ещё в аэропорте — она поедет напрямую рейсом Аэрофлота? И срок, соответственно, не такой предсказуемый?
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2218

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 160 раз.

Поблагодарили: 222 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #295664 » Добавлено 03.12.2021 00:14

Sergey VHF писал(а) 02 дек 2021, 11:14
Yana. писал(а) 01 дек 2021, 22:14
Andrey yrD писал(а) 01 дек 2021, 17:40
Все партии, начиная с 30.11, будут лететь через другого перевозчика транзитом через Турцию - это должно быть быстрее.
Партии, которые от вас ушли после 30.11? Или все партии, которые зависли в аэропорте к 30.11?
Если я правильно понимаю трек, то партия 1534 ушла от вас 26.11, но все ещё в аэропорте — она поедет напрямую рейсом Аэрофлота? И срок, соответственно, не такой предсказуемый?
транзитом, скорее всего, отправят.
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

465114

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

100624

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

23724

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

598

313413

Andrei CsN Перейти к последнему сообщению

22.01.2022 15:12

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

131

605774

Mikhail YgN Перейти к последнему сообщению

11.01.2021 10:44

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite