Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224762 » Добавлено 23.12.2014 11:04

Alena ayJ писал(а) 23 дек 2014, 11:53Блин, обещали что 240 посылка 100% успеет до нг. а она еще фиг знает где((
А ведь еще до регионов доехать нужно. А там подарок на нг :bh:
Ну, она не фиг знает где, а известно где - на таможне в Москве. Вопрос только - когда она с таможни выйдет. Судя по моему разговору вчера с курьерской службой насчет доставки посылки из 241-ой партии, 240-ую они ожидали на склад сегодня. Но только в трэке сейчас она пока висит, как не вышедшая с таможни....
Информация
Darya xoJ

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 11.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224763 » Добавлено 23.12.2014 11:11

Даааааа, торопилась собрать посылку и успеть в 240 партию и что же вышло?! ... :ak:Это какой-то обидный трындец, простите. Решила не оставлять ее до последней партии 18 декабря, чтобы получить в Минске 100% до НГ. А оказывается, уже и получила бы завтра. :ak:

Я надеюсь, что склад все-таки будет работать на выходных с этой задержкой, хоть один день. Чтобы забрать посылку. :bc: :bc: :bc: А по треку все таможню проходит 21-ым числом. :ak: :(
Информация
Dmitry HFF

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 10.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #224764 » Добавлено 23.12.2014 11:13

Успеет ли 240 посылка в Беларусь в областной центр, не в Минск, до нового года?
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224765 » Добавлено 23.12.2014 11:14

introkun писал(а) 23 дек 2014, 09:59
Tolyan SFX
StaSSy писал(а) 23 дек 2014, 09:05:ai: :ak: :bc: Шопфанс, миленький, подождите ПОЖАЛУЙСТА сегодня 240 партию для Минчан, не отправляйте машину в Минск без наших посылочек :ded_snegurochka2: , если есть возможность подождать :954f8aa5f490:
И если всё же сегодня не поступит на склад 240, значит ли это, что посылки пролежат до следующей недели? или вы не одну машину отправляете.?... Я готова завтра в любом месте Минска и в любое время забрать посылку, только свистните.... и даже кому-нибудь ещё по дороге развезти.... :bm: Только привезите!!! :ded_snegurochka2:
Добрый день!
Не переживайте! 240 партия, как только будт у нас сразу же поедет к Вам на отдельной машине. Если не сегодня, то значит завтра в ночь :)

Значит ли это, что 241 уже сегодня едет в Минск?
Пока не едет. Поедет как обыно в ночь. завтра должна быть в Минске.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224766 » Добавлено 23.12.2014 11:25

ginfonic писал(а) 23 дек 2014, 10:31Tolyan SFX, а мне сегодня нужна, завтра - крайний срок.
Я в Москве. Будет завтра (24.12) доставка 240-й партии?
В Москве доставка каждый день без остановки если есть что доставлять. Все надеемся, что сегодня 240 отдадут. Но мы тут поделать ни чего не можем. :(


Nadezhda LTC писал(а) 23 дек 2014, 10:57Anna T., все таже партия 240 которая еще не прошла таможню, и что к чему прибавить я не поняла.. отправка 17 го была.. максимальный срок даже 2-3 января я вам указала..(Кемер обл) вопрос тот же :(
К сожалению, гарантировать что посылки успеют до Кемеровской области мы уже не можем. Наверно уже не успеют. Крайний срок всегда берется с запасом на непредвиденные случаи. И этот непредвиденный случай, сильно все подпортил. Но мы до последнего дня будем стараться что то придумать.
Информация
Andrey pWC

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 11.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Andrey

Город: Kiroff

“ ”

Oтвет #224768 » Добавлено 23.12.2014 11:41

Tolyan SFX, а в кировскую область успеет партия 240?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224769 » Добавлено 23.12.2014 11:44

Andrey pWC, пожалуйста, давайте ее хотя бы на Московский склад дождемся. А там уже будет понятно, успеет или нет... понимаю, что все хотят знать точно, но давайте подождем хотя бы вечера... (и сейчас меня закидают тухлыми помидорами)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Alena Jd

Аватара пользователя

Сообщения: 241

На форуме с: 25.05.2012

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Одинцово

“ ”

Oтвет #224770 » Добавлено 23.12.2014 11:52

Anna T., то ест она еще на проверке у таможни? Это достоверная инфа? У меня времени не так много осталось, думаю приехать ближе к вечеру к складу. И буду ждать до последнего, другого выхода я не вижу... Склад до ск сегодня работать будет?
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224772 » Добавлено 23.12.2014 11:54

Andrey pWC писал(а) 23 дек 2014, 12:41Tolyan SFX, а в кировскую область успеет партия 240?
Да, Анна права. Давайте дождемся к нам в Москву. Но у Кирова конечно же шансов больше...
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224773 » Добавлено 23.12.2014 11:58

Да, до вечера-то мы (лично я могу и больше, чем до вечера) подождем, но хотелось бы услышать в чем суть проблемы с растаможкой данной партии (а то вдруг там что-то критическое). Потому что у меня одна посылка уже на складе стоит и я хочу понимать, имеет мне смысл ждать 240-ую партию, чтобы мне привезли сразу 2 посылки, или плюнуть и просить доставку хотя бы той, что пришла.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224774 » Добавлено 23.12.2014 12:02

Alena Jd писал(а) 23 дек 2014, 12:52Anna T., то ест она еще на проверке у таможни? Это достоверная инфа? У меня времени не так много осталось, думаю приехать ближе к вечеру к складу. И буду ждать до последнего, другого выхода я не вижу... Склад до ск сегодня работать будет?
Официально склад пока еще работает в стандартном режиме, с 7.00 до 20.00. Но сейчас в "горячее" время, это не отменяет отгрузку в регионы и прием партий с таможни, в остальное время. Поэтому ждите трек "прошла таможню", или позвоните ближе к вечеру на склад и уточните нет ли новой инфы. Или следите тут за этой веткой на форуме. Как только будет инфа, что партия вышла с таможни и едет к нам, я или кто-то из сотрудников обязательно тут напишем. В ШАПКЕ! что бы не терялась инфа.
Информация
Alena Jd

Аватара пользователя

Сообщения: 241

На форуме с: 25.05.2012

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Одинцово

“ ”

Oтвет #224775 » Добавлено 23.12.2014 12:08

Ekaterina quD писал(а) 23 дек 2014, 12:58Да, до вечера-то мы (лично я могу и больше, чем до вечера) подождем, но хотелось бы услышать в чем суть проблемы с растаможкой данной партии (а то вдруг там что-то критическое).
+1
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #224778 » Добавлено 23.12.2014 12:36

Nadezhda LTC писал(а) 23 дек 2014, 10:57Anna T., все таже партия 240 которая еще не прошла таможню, и что к чему прибавить я не поняла.. отправка 17 го была.. максимальный срок даже 2-3 января я вам указала..(Кемер обл) вопрос тот же :(
Anna T., вы написали , что я вряд ли получу до НГ, но вы постараетесь все ускорить..В связи с этим просьба, а можно напрямую отправить со склада в Москве посылку мне через ТК Энергия? был бы хоть какой то шанс..
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224780 » Добавлено 23.12.2014 12:39

Nadezhda LTC, напишите запрос на help, в теме укажите, что для московского склада. думаю склад пойдет навстречу. но Вы понимаете, что в этом случае за сохранность посылки в ТК Энергия Shopfans ответственности не может нести.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Viktoriia ntJ

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 27.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Виктория

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224781 » Добавлено 23.12.2014 12:39

Уже забрала 241 посылку со склада...ппц конечно))
основную отправила 240,т.к. боялась что до 26 числа не дойдет (а я улетаю)-побоялась отправлять 241 все вместе....а в 241 отправила всего 1 вещь...так эта вещь пришла, а основная посылка нет...
Перед Нг видимо ничего не предугадать...
Информация
Blondy

Аватара пользователя

Сообщения: 20

На форуме с: 23.02.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Blondy

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #224787 » Добавлено 23.12.2014 12:47

Подскажите, а доставлять по Москве посылки из 241 партии сегодня будут?
Информация
Alena Jd

Аватара пользователя

Сообщения: 241

На форуме с: 25.05.2012

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Одинцово

“ ”

Oтвет #224790 » Добавлено 23.12.2014 12:49

Blondy, доставляют уже
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224791 » Добавлено 23.12.2014 12:52

Blondy, сегодня-завтра доставка. когда именно Ваша - смотрите по треку, должно отображаться.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Blondy

Аватара пользователя

Сообщения: 20

На форуме с: 23.02.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Blondy

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #224794 » Добавлено 23.12.2014 12:57

Anna T., у меня по треку отображается только "Посылка принята на склад". Просто хотелось бы понять, ждать сегодня или не ждать? Хоть позвонили бы, а то не понятно, как дела планировать.
Информация
Olga JHE

Аватара пользователя

Сообщения: 187

На форуме с: 25.05.2013

Благодарил (а): 70 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

Страна: Россия

Город: Н.Новгород

“ ”

Oтвет #224798 » Добавлено 23.12.2014 13:06

Alena Jd писал(а) 23 дек 2014, 13:08
Ekaterina quD писал(а) 23 дек 2014, 12:58Да, до вечера-то мы (лично я могу и больше, чем до вечера) подождем, но хотелось бы услышать в чем суть проблемы с растаможкой данной партии (а то вдруг там что-то критическое).
+1
+1
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204667

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21031

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2143

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385736

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91745

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite