Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
ginfonic

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 17.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225401 » Добавлено 25.12.2014 21:25

Привезли! 240-ю :) Несмотря на все казни Египетские...
Огромное спасибо Анне Т, Анатолию, Анастасии со склада.

Жанне, что несмотря на 10 баллов, таки доехала до меня.
И Ольге Т за неожиданный подарок и за терпение :)
Под письмом рабочего подпись неразборчива
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5111

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #225403 » Добавлено 25.12.2014 21:36

Joint, да. Только что сменила трек.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5111

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #225404 » Добавлено 25.12.2014 21:37

ginfonic, подарок не в рамках ШФЭ, если это про "розы". А то все будут просить)))
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Dmitry pFB

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 17.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225406 » Добавлено 25.12.2014 21:51

Есть такие, кому по 240 не звонили? Обычно в течении дня после поступления на склад - звонили, а тут тишина. Обычно договаривались насчёт даты и когда могут привести, а тут глухо.
Информация
Joint

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 08.09.2014

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #225407 » Добавлено 25.12.2014 21:59

Galina, может быть еще что-нибудь по таможне известно? Большая ли очередь на оформление или все же можно надеяться что 242 партия вместе с 240 28 числа на Минск поедет?
Информация
Artur smG

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: RT+M

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225408 » Добавлено 25.12.2014 22:00

Dmitry pFB писал(а) 25 дек 2014, 22:51Есть такие, кому по 240 не звонили? Обычно в течении дня после поступления на склад - звонили, а тут тишина. Обычно договаривались насчёт даты и когда могут привести, а тут глухо.
Мне не звонили... хотя до последнего верил, что завтра привезут.
Информация
Oleg cp

Аватара пользователя

Сообщения: 21

На форуме с: 24.07.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225417 » Добавлено 25.12.2014 22:56

Dmitry pFB писал(а) 25 дек 2014, 22:51Есть такие, кому по 240 не звонили? Обычно в течении дня после поступления на склад - звонили, а тут тишина. Обычно договаривались насчёт даты и когда могут привести, а тут глухо.
ЮВАО - тишина, видимо надо было ныть тут погромче
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225419 » Добавлено 25.12.2014 23:00

Да, тоже 240-ая, пока никто не звонил. :(
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Dmitry pFB

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 17.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225426 » Добавлено 25.12.2014 23:13

Анатолий, а не просвятите нас, когда будут доставляться посылки 240 партии, вернее когда мы можем узнать дату доставки? Сегодня доставляли ЗАО, но до меня не добрались. Судя по отсутствию звонков, то и завтра до меня не доберётесь. Хотелось бы знать как минимум дату доставки.

P.S. Забрать сам не могу, т.к. работаю в Шереметьево и пока доберусь до Вас, то Вы уже закрыты. В субботу тоже работаю.
Информация
ecto

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 08.08.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александр

Страна: Беларусь

Город: Гомель

“ ”

Oтвет #225430 » Добавлено 25.12.2014 23:17

Посылка: #471405 / партия 242

Я до сих пор не получил трек. Это норма?
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #225433 » Добавлено 25.12.2014 23:42

ecto, ваш трек 471405, активные цифры под словами "таможенная стоимость"
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5111

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #225439 » Добавлено 25.12.2014 23:57

Joint, завтра 242-ую обещают растаможить, сейчас документы готовят. Потому шансы есть. Хотя и впритык все.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225441 » Добавлено 26.12.2014 00:00

Dmitry pFB писал(а) 26 дек 2014, 00:13Анатолий, а не просвятите нас, когда будут доставляться посылки 240 партии, вернее когда мы можем узнать дату доставки? Сегодня доставляли ЗАО, но до меня не добрались. Судя по отсутствию звонков, то и завтра до меня не доберётесь. Хотелось бы знать как минимум дату доставки.
P.S. Забрать сам не могу, т.к. работаю в Шереметьево и пока доберусь до Вас, то Вы уже закрыты. В субботу тоже работаю.
Добрый вечер.
240 доставлялась сегодня, будет доставляться завтра и после завтра. Из-за большой спешки предварительно обзванивать не успевают, т.к. все на грани... потерпите пожалуйста все кто ждет 240. Все посылки обязательно доставят. Сегодня к сожалению погода тоже нам знатно насолила :( и те кто изначально планировал делать второй рейс не успел. До сих пор еще не все куреры закончили сегодня. Завтра утром перед выездом будут обзванивать перед выездом.
А забрать самовывозом в крайнем случае можно всегда... вчера до 20 работали, сегодня до 21... завтра еще что-нить придумаем :-)
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225444 » Добавлено 26.12.2014 00:01

Joint писал(а) 25 дек 2014, 22:59Galina, может быть еще что-нибудь по таможне известно? Большая ли очередь на оформление или все же можно надеяться что 242 партия вместе с 240 28 числа на Минск поедет?
Мы очень надемся, что она поедет на Минск вместе с 240... но если 28 не уедет вдруг по каким-то обстоятельствам (тук-тук-тук), то поедет с 29 на 30...
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #225455 » Добавлено 26.12.2014 06:25

Tolyan SFX, Здравствуйте! а можно узнать о судьбе моей посылки? сдали в тк энергия и когда?

узнала в тк сама.. результат печальный... получу только после 12 го! итого месяц почти... И совсем не Экспресс выходит.. очень обидно получилось.. дети без подарков, без костюмов, без нарядов мама.. И оплачено по бешеному курсу..
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Dmitry Petlin

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 18.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #225461 » Добавлено 26.12.2014 07:30

Добрый день.

Посылка от 23 числа, все еще есть робкая надежда, что успеет доехать до Ростова. У меня указан адресом получателя домашний, но я готов забрать самовывозом, чтобы и людям помочь, и немного ускорить дело. Есть ли возможность забрать самому, даже если я не указал адресом доставки адрес склада?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225467 » Добавлено 26.12.2014 08:59

Dmitry Petlin, можете. в треке укажите, что готовы самовывоз сделать.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Alena ayJ

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 08.12.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #225468 » Добавлено 26.12.2014 09:05

Транзитный срок (со склада в Москве до склада в Краснодаре) указан 3 дня. Посылку отправили в краснодар в четверг. На выходных склад не работает. Значит ее примут в понедельник? Или на выходных он не работает для клиентов, а посылки принимает?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225469 » Добавлено 26.12.2014 09:16

Alena ayJ, думаю, что в понедельник уже доставка должна быть...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitry Petlin

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 18.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #225474 » Добавлено 26.12.2014 10:52

Anna T.,

простите мою безграмотность, но "указать в треке" - это где?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204421

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20963

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2138

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385243

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91599

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite