Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
dancemaster

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 25.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #225557 » Добавлено 26.12.2014 22:43

дорогой шопфанс, если 242 партия приедет завтра на склад как и планировалось, смогу завтра самовывозом забрать посылку?

спасибо!
Информация
Anton MXE

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 29.06.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Pulser

Страна: Россия

Город: Красногорск

“ ”

Oтвет #225558 » Добавлено 26.12.2014 22:48

Спасибо за предложение ночной доставки, крутая идея!
Заказал из 242ой партии, чтобы получить до НГ подарки :)

Держитесь там!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225559 » Добавлено 26.12.2014 22:51

dancemaster, как только посылка получит статус Принято на склад в Москве, то сможете
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitry pFB

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 17.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225560 » Добавлено 26.12.2014 23:05

Получил свою посылку из 240ой в ЗАО. Большое спасибо курьеру, но мои проблемы с 240ой не закончились, теперь сборщики накосячили. Разбираюсь с help
Информация
Yuliya YmJ

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #225562 » Добавлено 26.12.2014 23:36

Скажите как теперь отследить посылку с партии 240, отправлена она в мой город?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225563 » Добавлено 26.12.2014 23:40

Yuliya YmJ, все отслеживания по треку производятся
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Yuliya YmJ

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #225564 » Добавлено 26.12.2014 23:47

тот что есть пишет что она с 25 с 3 часов утра готовится к отправке , как узнать примерные сроки и какой службой будет доставка?
Информация
Ekaterina aEK

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 26.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #225565 » Добавлено 26.12.2014 23:51

Добрый вечер. Подскажите, а реально ли получить посылку из 243 до НГ? Или не мечтать?

Мою собрали во вторник, но отправить не успели :ak:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5111

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #225567 » Добавлено 27.12.2014 00:12

Ekaterina aEK, если у вас МСК и сможете самовывозом забрать, то есть шансы. Это если долет и растаможка быстро пройдут.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225570 » Добавлено 27.12.2014 00:22

Yuliya YmJ, номер посылки скажите, пожалуйста
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Ekaterina aEK

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 26.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #225572 » Добавлено 27.12.2014 00:27

Посылка #475884. Мск. Самовывозом не смогу, к сожалению((
Информация
Yuliya YmJ

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #225573 » Добавлено 27.12.2014 00:42

Посылка

Информация
ecto

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 08.08.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александр

Страна: Беларусь

Город: Гомель

“ ”

Oтвет #225576 » Добавлено 27.12.2014 01:51

Есть ли шанс получить посыль из 242 партии в Гомеле (Беларусь) в этом году? Работают региональные ТК 31го?
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225580 » Добавлено 27.12.2014 04:10

Вчера позвонил курьер, пообещал привезти посылку из 240-ой партии, но поздно вечером. Уже начало шестого следующего дня. Никто не приехал, к сожалению. Можно ж было отзвониться, чтоб я не сидела всю ночь у телефона. :(
Уже, кстати, одиннадцать дней доставка ваша :bm:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225586 » Добавлено 27.12.2014 09:33

Re:
SonВчера позвонил курьер, пообещал привезти посылку из 240-ой партии, но поздно вечером. Уже начало шестого следующего дня. Никто не приехал, к сожалению. Можно ж было отзвониться, чтоб я не сидела всю ночь у телефона. :(
Уже, кстати, одиннадцать дней доставка ваша :bm:

выше я писала, что сроки автоматически увеличились в связи с разделением партии и задержкой вылетов. прошу прощения за то, что посылку не смогли доставить. предполагаю, что курьер не успевал никак. про информирование его проинструктируем. надеюсь Вашу посылку доставят Вам в ближайшее время
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #225591 » Добавлено 27.12.2014 10:30

Anna T., А почему офтоп то?? я тоже жду посылку и жду ее в этой теме!я понимаю , что написав свое стандартное сожаление, вы тем самым как бэ со мной закончили и то, что этим методом доставки я получу ее через полтора месяца в лучшем случае больше не обсуждается!! понимаю , что хвалебные речи слышать всегда приятно ( уверена вы их не оффтопите), но я считаю, что люди с отдаленных регионов должны знать, что не имеет смысла отправлять ШФЭ (который вы рекламируете как самый быстрый)в декабре!удаляйте и баньте сколько угодно
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Vladimir rkG

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Vladimir

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #225593 » Добавлено 27.12.2014 10:39

Подскажите а склад в Москве по субботам работает и если работает, то до какого времени. Партия 242 статус Принято на склад в Москве. Могу сегодня забрать самовывозом? Звоню, трубку не берут.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225594 » Добавлено 27.12.2014 10:42

Nadezhda LTC, мне очень жаль, что Вы расстроены, я понимаю Вашу ситуацию. в данный момент Ваша посылка находится у сторонней ТК и к сожалению мы никак не можем повлиять на то, что они Вам обещали одно, а по факту отказываются отправлять посылку дальше.

Вы можете оставить свой отзыв о работе Shopfans в любой теме по отзывам. спасибо за Ваше понимание
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225595 » Добавлено 27.12.2014 10:43

Vladimir rkG, можете забирать. до 20-00 точно работают. может и дольше, пока не сообщали
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204456

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20969

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2139

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385310

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91621

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite