Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5205

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 283 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #285506 » Добавлено 20.02.2018 01:15

Denis PCO, партия уже в Стамбуле, оттуда на 21-е вылет стоит по треку. Надеемся, что не сдвинут.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5205

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 283 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #285507 » Добавлено 20.02.2018 01:16

Denpech, там какой-то скоропорт из Стамбула в Мск везут и потому все грузы подвинули...
Информация
Tutrix

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 08.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285510 » Добавлено 20.02.2018 07:55

Denis PCO писал(а) 20 фев 2018, 00:19797 по трекингу передана авиакомпании, то есть вылетела.
Хочу поблагодарить shopfans за то, что в новостях опубликовали список задерживаемых рейсов.
Сам жду 3 посылки, вроде даже успевают прилететь в этом месяце.

Не подскажете где эти новости читать? Я на этом форуме вообще толком ничего найти не могу.
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 100

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 18 раз.

“ ”

Oтвет #285512 » Добавлено 20.02.2018 08:28

Информация
Julia uZM

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 20.10.2016

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285516 » Добавлено 20.02.2018 10:22

Michail pYM писал(а) 19 фев 2018, 13:18Партия 788 прошла таможню:)

Ничего она не прошла таможню. И в Москву предварительно прилетит и растаможится позднее, чем 790
Информация
Alexey ArM

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 14.12.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Ижевск

“ ”

Oтвет #285519 » Добавлено 20.02.2018 11:04

Ребята, давайте замутим что-нибудь групповое.
Я бы хотел что бы деньги вернули полностью + заплатили какую-то неустойку.
788 партия в очередной раз сдвинули сроки, прилетает(возможно!) 25 числа, позднее чем 7 партий после нее.
Информация
Viachelav atG

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285520 » Добавлено 20.02.2018 11:13

Alexey ArM писал(а) 20 фев 2018, 11:04788 партия в очередной раз сдвинули сроки, прилетает(возможно!) 25 числа, позднее чем 7 партий после нее.
Я вообще в шоке, могли бы уже поменять 788 с другой партией, более поздней и послать ее раньше! Жду комментариев от ответственных лиц просматривая предложения конкурентов...
Информация
Denpech

Аватара пользователя

Сообщения: 75

На форуме с: 11.10.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #285521 » Добавлено 20.02.2018 11:36

790 вроде прилетела в Москву...
Информация
neon808

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 21.04.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: neon808

Страна: Россия

Город: Алтай

“ ”

Oтвет #285527 » Добавлено 20.02.2018 15:29

Denpech писал(а) 20 фев 2018, 11:36790 вроде прилетела в Москву...
Как вы смотрите рейсы???
Информация
Tutrix

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 08.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285528 » Добавлено 20.02.2018 16:04

790 партия, мне пришло сообщение, что посылка проходит таможню в Москве
Информация
Denpech

Аватара пользователя

Сообщения: 75

На форуме с: 11.10.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #285530 » Добавлено 20.02.2018 16:32

neon808 писал(а) 20 фев 2018, 15:29Как вы смотрите рейсы???
В накладной указан рейс ТК0413
Информация
Nina fCN

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 03.02.2017

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #285532 » Добавлено 20.02.2018 17:20

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
А номер накладной где взять?
Информация
Denis PCO

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 22.12.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #285552 » Добавлено 20.02.2018 19:18

Tutrix писал(а) 20 фев 2018, 07:55
Denis PCO писал(а) 20 фев 2018, 00:19797 по трекингу передана авиакомпании, то есть вылетела.
Хочу поблагодарить shopfans за то, что в новостях опубликовали список задерживаемых рейсов.
Сам жду 3 посылки, вроде даже успевают прилететь в этом месяце.

Не подскажете где эти новости читать? Я на этом форуме вообще толком ничего найти не могу.
Tutrix, вам ссылку на новости дали чуть выше, а про 797 - у меня в трекинге обновилась информация.
Информация
Hanna oSK

Случайная аватара

Сообщения: 269

На форуме с: 11.03.2015

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Имя: Анна

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #285563 » Добавлено 20.02.2018 21:47

Denis PCO писал(а) 20 фев 2018, 19:18
Tutrix писал(а) 20 фев 2018, 07:55
Denis PCO писал(а) 20 фев 2018, 00:19797 по трекингу передана авиакомпании, то есть вылетела.
Хочу поблагодарить shopfans за то, что в новостях опубликовали список задерживаемых рейсов.
Сам жду 3 посылки, вроде даже успевают прилететь в этом месяце.

Не подскажете где эти новости читать? Я на этом форуме вообще толком ничего найти не могу.
Tutrix, вам ссылку на новости дали чуть выше, а про 797 - у меня в трекинге обновилась информация.
жаль вылет в Москву перенесли с 21го на 22е. главное, чтобы не через 7-8 дней)
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 158

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #285566 » Добавлено 20.02.2018 22:49

Denis PCO писал(а) 20 фев 2018, 19:18Tutrix, вам ссылку на новости дали чуть выше, а про 797 - у меня в трекинге обновилась информация.

у меня 797 еще 18 февраля передана авиакомпании и никаких обновлений трека пока нет :bn:
Информация
Inna ZLO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 20.02.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285567 » Добавлено 20.02.2018 23:37

Michail pYM писал(а) 19 фев 2018, 00:18
Easya писал(а) 18 фев 2018, 21:39 у всех проблемы такие начались?
Нет. Отправлял в феврале другим посредником-за 13 дней дошло, вылет был в Шереметьево.
Michail pYM, через кого отправляли?
Информация
Tor

Аватара пользователя

Сообщения: 90

На форуме с: 09.10.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

“ ”

Oтвет #285573 » Добавлено 21.02.2018 08:37

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
797 По треку показывает что партия прибыла в транзитный аэропорт в Европе.
Теперь получается не через Стамбул летят? И главное, когда она в РФ полетит?
Информация
Nina fCN

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 03.02.2017

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #285579 » Добавлено 21.02.2018 10:23

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
У кого-нибудь есть посылка в 791 партии? Мне сказали,что она вышла с таможни 19-го числа,в чем я сомневаюсь ,DPD говорит что посылка ещё на таможне,кому верить?
Информация
Julia uZM

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 20.10.2016

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285582 » Добавлено 21.02.2018 11:00

Такой вот экспресс 788 партия. Скоро рекорд - месяц...

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

897

252259

Yana. Перейти к последнему сообщению

04.05.2018 19:03

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

33415

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

5550

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

117

458768

Anastasiya fMO Перейти к последнему сообщению

04.03.2018 22:37

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

577

130887

Anna T. Перейти к последнему сообщению

23.12.2017 22:24

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite