Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285935 » Добавлено 28.02.2018 11:23

Son, если есть рядом Boxberry или что-то такое, то можно поменять на него. если посылка до 793 партии, то можно не менять
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15049

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285936 » Добавлено 28.02.2018 11:24

Liliya zrJ, напишите нам в чат
Информация
neon808

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 21.04.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: neon808

Страна: Россия

Город: Алтай

“ ”

Oтвет #285939 » Добавлено 28.02.2018 12:02

партия 795, по ссылке из письма я немого зайти, пишет логин и пароль не верный
Информация
Alena DSK

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 07.03.2015

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alena

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #285940 » Добавлено 28.02.2018 12:25

присоединяюсь к вопросу по 803 партии, есть новости какие-нибудь? пять дней трек не обновляется :(
Информация
Andrei DmG

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 08.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #285941 » Добавлено 28.02.2018 12:52

по номеру накладной 803й партии, я нашел инфо у Турецких авиалиний, что груз вылетает в Москву двумя партиями 4 и 5 марта.
Информация
^^Fisher^^

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 14.04.2015

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #285942 » Добавлено 28.02.2018 12:54

Шопфанс, а не планируете изменить график поставок из Москвы в Минск в свете отправлений только по пятницам? На данный момент хорошо, если 803 партия пройдет таможню в среду. Учитывая отправление машины во вторник нужно ждать еще неделю.
Информация
Aleksey NMO

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 28.02.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285943 » Добавлено 28.02.2018 13:40

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
По поводу партии 803 не всё так радужно... 4 и 5 марта они должны были прилететь в Москву из Турции. А в Турцию они должны были улететь вчера 27 февраля.... Но они вроде так вчера и не вылетели в Турцию... Так что когда они будут в Москве это ещё большой вопрос... Увы...
Информация
Stanislau mJN

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 04.03.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

Город: Гомель

“ ”

Oтвет #285945 » Добавлено 28.02.2018 13:48

Ну до 4-5 марта время еще есть, хотя может они и улетели по турецкому трекингу ничего не понятно.
Информация
Aleksey NMO

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 28.02.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285946 » Добавлено 28.02.2018 13:51

Будем ждать новостей от Шопфанс...
Информация
Olga jcE

Случайная аватара

Сообщения: 115

На форуме с: 14.07.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #285947 » Добавлено 28.02.2018 14:31

Пришло восемь писем о смене пункта выдачи посылок DPD, а посылок в статусе проходит таможню и полетит в Москву у меня 12, где ещё 4 письма)))). Попыталась поменять адрес на 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр. 15, у меня на карте нет такого адреса пункта выдачи((((.Вопрос-если я не буду менять пункт выдачи, куда отправятся посылки после таможенного оформления?
Информация
Julia uZM

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 20.10.2016

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285948 » Добавлено 28.02.2018 14:57

Galina писал(а) 26 фев 2018, 20:03788-я долетела, трек по ней сменили... Наконец-то...

Сегодня 28.02 - трек по этой партии не сменился. Где посылки?
Информация
Aleksey NMO

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 28.02.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285949 » Добавлено 28.02.2018 14:58

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Мне на посылку из партии 803 не пришло письма о смене пункта выдачи.

А на посылки из партии 800 и партии 804 пришли письма. Может не для всех партий нужно менять?

У кого как? Кому на какие партии пришли письма с просьбой сменить пункты выдачи? Поделитесь информацией.

-- 28.02.2018 15:00 --

Stanislau mJNНу до 4-5 марта время еще есть, хотя может они и улетели по турецкому трекингу ничего не понятно.

Если у вас появится информация, поделитесь здесь пожалуйста. Заранее спасибо.
Информация
Julia uZM

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 20.10.2016

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285950 » Добавлено 28.02.2018 15:05

Wakko писал(а) 27 фев 2018, 14:40Тут конечно принято жаловаться на Шопфанс, но я хочу поблагодарить.
801-я партия:
17.02 – начали сбор посылки;
,,,
27.02 – груз в Питере и отдан курьеру для развозки.
,,,.

Вам очень повезло, 788 партия до сих пор до адресатов не добралась
Информация
^^Fisher^^

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 14.04.2015

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #285951 » Добавлено 28.02.2018 15:19

Aleksey NMO писал(а) 28 фев 2018, 13:40Турцию они должны были улететь вчера 27 февраля....
На данный момент рейс с 803-й партией летит в Боготу и только потом полетит в Стамбул.
Информация
Aleksey NMO

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 28.02.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285953 » Добавлено 28.02.2018 15:32

Re:
^^Fisher^^
Aleksey NMO писал(а) 28 фев 2018, 13:40Турцию они должны были улететь вчера 27 февраля....
На данный момент рейс с 803-й партией летит в Боготу и только потом полетит в Стамбул.

В Боготу это в Колумбию что-ли???
Информация
Alexandr shM

Аватара пользователя

Сообщения: 47

На форуме с: 13.11.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Александр

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285954 » Добавлено 28.02.2018 15:39

Andrei DmG писал(а) 28 фев 2018, 12:52по номеру накладной 803й партии, я нашел инфо у Турецких авиалиний, что груз вылетает в Москву двумя партиями 4 и 5 марта.
"На данный момент партия 803 ожидается вылета в транзитный аэропорт, в Москву прилёт запланирован на 5.03, завершение таможенного оформления запланировано на 7-8.03." из чата поддержки
Информация
Sergei qlN

Аватара пользователя

Сообщения: 7

На форуме с: 12.09.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Барнаул

“ ”

Oтвет #285955 » Добавлено 28.02.2018 15:53

Сегодня получил свою посылку из 790=й партии. Добиралась до меня 22 дня. При нынешней ситуации считаю, что мне еще повезло. Люди, не расстраивайтесь. Будет и на вашей улице праздник.
Теперь интересно узнать, почему такая ситуация случилась у майлфорвардеров? Проблемы почти одинаковые, что у Шопфанса, что у конкурента на букву Б.. ИМХО, Трансаэро подвело их под монастырь своим банкротством..
Информация
Andrei BWN

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.04.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Andrei

Страна: Беларусь

Город: минск

“ ”

Oтвет #285956 » Добавлено 28.02.2018 16:37

Ребят. что с 803 партией? пишите доставка 10-15 дней, уже 12 она лежит непонятно где.. https://prnt.sc/ikwmcc
Сообщение было перемещено из темы Доставка SFX в Республику Беларусь через Россию
Информация
Yana ILB

Аватара пользователя

Сообщения: 51

На форуме с: 03.10.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Yana

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #285957 » Добавлено 28.02.2018 16:57

Что с 795 партией ???? 12 февраля оплачена доставка, это жесть какая то друзья!
Информация
Oleg FX

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alex

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #285958 » Добавлено 28.02.2018 17:05

Добрый день! Более того 803 партия (сейчас летит над Доминиканой) после Боготы (Колумбия) полетит в Агуадилья (Пуэрто-Рико), потом в Стамбул. В Стамбуле будет разделена на две партии 12 и 13 предметов и 4 и 5 марта полетит в Москву. Очень затейливо. Я надеюсь, что на этом непростом пути мой Iphone не захочет где-то остаться. :bozhemoj:" src="./images/smilies/bozhemoj.gif" alt=":bozhemoj:" title=":bozhemoj:"">

-- 28.02.2018 18:25 --

28.02.2018 г. посылка из 794 партии прибыла в ПВЗ в г. Краснодар. Отправлена 14.02.2018 г. Для информации, может кому-то интересно.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

374093

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

74848

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

16198

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

586

242476

Yana. Перейти к последнему сообщению

08.07.2020 22:36

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

129

554130

Mikhail YgN Перейти к последнему сообщению

26.01.2020 17:59

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite