Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Aleksey NMO

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 28.02.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285960 » Добавлено 28.02.2018 17:27

Re:
Oleg FXДобрый день! Более того 803 партия (сейчас летит над Доминиканой) после Боготы (Колумбия) полетит в Агуадилья (Пуэрто-Рико), потом в Стамбул. В Стамбуле будет разделена на две партии 12 и 13 предметов и 4 и 5 марта полетит в Москву. Очень затейливо. Я надеюсь, что на этом непростом пути мой Iphone не захочет где-то остаться. :bozhemoj:" src="./images/smilies/bozhemoj.gif" alt=":bozhemoj:" title=":bozhemoj:"">]bozhemoj.gif" alt=":bozhemoj:" src="./images/smilies/bozhemoj.gif" alt=":bozhemoj:" title=":bozhemoj:"">" title=":bozhemoj:" src="./images/smilies/bozhemoj.gif" alt=":bozhemoj:" title=":bozhemoj:"">"[/emot]

-- 28.02.2018 18:25 --

28.02.2018 г. посылка из 794 партии прибыла в ПВЗ в г. Краснодар. Отправлена 14.02.2018 г. Для информации, может кому-то интересно.

А где можно посмотреть такую подробную информацию? С Коста-Рикой и пр.?
Информация
fansshop

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 03.06.2012

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #285961 » Добавлено 28.02.2018 17:29

Нечасто отправляю что-то через форвардеров, и каждый раз когда я пытаюсь что-то переслать через shopfans — каждый раз какой-то головняк возникает. :bu: Сначала пришлось связываться с поддержкой через чат, т.к. мне поменяли личный кабинет и в нём можно было только SFL отправлять. Затем вчера получил два e-mail "Shopfans. Смена пункта выдачи." со ссылкой внутри, по которой мне не войти в личный кабинет и никаких вариантов регистрации там тоже нет. И вот теперь ещё получаю письмо от какого-то unitrade, где меня просят отправить им сканы паспорта, скриншоты подтверждения покупки и т.д.. всё это уже было мною предоставлено shopfans, нафига меня опять просят всё это им отправить?!

В прошлые разы то посылку месяц на таможне держали (так долго, что я до сих пор номер партии даже помню — 420), то неправильно данные получателя для DPD указали, и неделю не могли с ними вопрос решить. Как так получилось-то, что качество сервиса у shopfans ниже плинтуса стало? Вроде нормально ведь работали первое время, а затем всё через задницу пошло. Каждая отправка теперь требует постоянного внимания и вмешательства со стороны клиента. :198:
Информация
Oleg FX

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alex

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #285962 » Добавлено 28.02.2018 17:38

https://www.flightradar24.com/data/flights/tk6434 Нас интересует рейсы 28.02.2018 г. Это из Богота-Агуадилья-Стамбул

https://www.flightradar24.com/data/flights/tk6433# Это Нью-Йорк-Богота.

А это с сайта Турецких авиалиний

Flight NoFlight DateSegmentPiecesWeightVolumeConfirmed
TK-643327-Feb-2018JFK-BOG252240,0049,55
TK-643428-Feb-2018BOG-IST252240,0049,55
TK-041304-Mar-2018IST-VKO131120,0024,78
TK-041305-Mar-2018IST-VKO121120,0024,78

Рейс из Нью-Йорка в Стамбул (по "затейливому" пути) выполняется грузовым бортом. А из Стамбула в Москву пассажирским (как я понял). Это утренний рейс каждый день летает.
Очень хотел получить посылку до 08.03., поэтому так подробно изучаю рейсы.
Информация
Eduard ETJ

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 03.09.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285963 » Добавлено 28.02.2018 17:48

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
По 803 партии изменения на сайте турков. 3 марта вылет в Стамбул и 7 марта в Москву.
Информация
Stanislau mJN

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 04.03.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

Город: Гомель

“ ”

Oтвет #285964 » Добавлено 28.02.2018 17:49

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Не получим мы подарки к 8 марта. Думаю дней 20 придется 803 ждать. Особенно мне не нравится разделение партий турками.
Информация
Eduard ETJ

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 03.09.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285965 » Добавлено 28.02.2018 17:53

Уже без разделений партии.
Информация
Aleksey NMO

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 28.02.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #285966 » Добавлено 28.02.2018 17:57

Если опять не перенесутп..
Информация
Oleg FX

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alex

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #285967 » Добавлено 28.02.2018 18:09

Да уж, похоже с 803 партией кислые дела. Интересно как долго у SF будут проблемы с партнерами? И чем вызваны эти проблемы?

-- 28.02.2018 19:14 --

Странные данные с сайта Турецких авиалиний

Actual Status Shipment Booked on 26-Feb-2018 00:22:12 - IST - 12 piece(s) / 1,120 kg

А в таблице рейсов указаны 25 предметов и масса 2,240


Actual StatusShipment Booked on 26-Feb-2018 00:22:12 - IST - 12 piece(s) / 1,120 kg
OriginJFK-JOHN F KENNEDY INTL AIRPORT
DestinationVKO-VNUKOVO AIRPORT
Flight NoFlight DateSegmentPiecesWeightVolumeConfirmed
TK-655803-Mar-2018JFK-IST252240,0049,55
TK-041307-Mar-2018IST-VKO252240,0049,55


-- 28.02.2018 19:15 --

Где указаны правильные данные не понятно.
Информация
Stanislau mJN

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 04.03.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

Город: Гомель

“ ”

Oтвет #285968 » Добавлено 28.02.2018 18:40

8 праздник, потом выходные итого на таможню числа 10, с таможни 12. В регионы 19 марта. Почти месяц на доставку вместо рекламных 5-11 дней. Да уж. Не ожидал такой засады.
Информация
Vitaly YV

Случайная аватара

Сообщения: 43

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Виталий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285969 » Добавлено 28.02.2018 19:49

что с 788

почему она все еще на таможне?
Информация
Elena TmK

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 19.06.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Loka

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #285971 » Добавлено 28.02.2018 20:06

Тут вроде все обсуждают Shopfans-Express, но может кто-то подскажет сколько сейчас идет Lite до Питера? У меня отправлено 14 фев, срок сдвигается все время) Сейчас на 3 марта стоит, т.е 2,5 недели уже...
Информация
^^Fisher^^

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 14.04.2015

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #285981 » Добавлено 01.03.2018 08:53

Vitaly YV писал(а) 28 фев 2018, 19:49что с 788

почему она все еще на таможне?
Не может быть. Она растаможена. Урааа. 7 февраля отправлена со склада. Экспресс, он такой экспресс. :ag:
Информация
Eugene dxJ

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 05.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: eonegin

Страна: Беларусь

Город: минск

“ ”

Oтвет #285986 » Добавлено 01.03.2018 11:06

Andrei BWN писал(а) 28 фев 2018, 16:37что с 803 партией?

насколько я понимаю, она все еще в США =) а улетит в РФ только 2 марта в пятницу после 15:00 ) но это не оффиц инфа ) это мои размышления, исходя из передвижения моей посылки в 803 партии ) уже почти неделю статус, говорящий о том, что она даже до американского аэропорта не добралась )
Сообщение было перемещено из темы Доставка SFX в Республику Беларусь через Россию
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285989 » Добавлено 01.03.2018 11:40

Eugene dxJ, статус отправлено со склада говорит не только о том, что партия выехала, но что и до аэропорта доехала. следующий статус ставится при вылете. не было необходимости отдельно проставлять статус "прибыло в аэропорт", так как раньше и вылеты были быстрее
Информация
Andrei BWN

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.04.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Andrei

Страна: Беларусь

Город: минск

“ ”

Oтвет #285990 » Добавлено 01.03.2018 12:32

Eugene dxJ писал(а) 01 мар 2018, 11:06
Andrei BWN писал(а) 28 фев 2018, 16:37что с 803 партией?

насколько я понимаю, она все еще в США =) а улетит в РФ только 2 марта в пятницу после 15:00 ) но это не оффиц инфа ) это мои размышления, исходя из передвижения моей посылки в 803 партии ) уже почти неделю статус, говорящий о том, что она даже до американского аэропорта не добралась )

пообщался с техподдержкой.

На данный момент партия ожидается вылета в транзитный аэропорт, в Москву прилёт запланирован на 5.03, завершение таможенного оформления запланировано на 7-8.03. Приносим извинения за неудобства.

что мягко говоря не очень соответствует заявленному у вас на сайте. я прям боюсь представить. сколько будет ехать вторая посылка. которая уже тоже маринуется у вас на складе и по идее должна будет уехать завтра
Информация
Dmitry pFB

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 17.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285992 » Добавлено 01.03.2018 13:03

А что всё таки с 793 партией то?
Как ушла она 12 февраля со склада и до сих пор на таможне висит.
И главное таинственность вокруг неё. Хотел на таможню уже позвонить и сам уточнить (благо возможность позволяет), так оказывается что для данной партии накладная не предоставляется!!!!
И тишина.....

Ждать то хоть когда, уважаемый SF
Информация
Nina fCN

Случайная аватара

Сообщения: 65

На форуме с: 03.02.2017

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #285994 » Добавлено 01.03.2018 13:43

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
А кто-нибудь из 791 партии хоть что-то получил?
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #285996 » Добавлено 01.03.2018 16:20

Предлагаю Шопфансу и другим подобным компаниями скинуться и купить или взять в аренду небольшой транспортный самолёт и доставлять до Москвы за 2 дня. Пусть цена будет не от 10, а от 20, думаю всех устроит.
У нас тут футболисты летают на собственных самолётах, а почему крупная компания не может приобрести?
Информация
Siarhei gAO

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 14.12.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Сергей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #285999 » Добавлено 01.03.2018 17:40

Eugene dxJ писал(а) 01 мар 2018, 11:06
Andrei BWN писал(а) 28 фев 2018, 16:37что с 803 партией?

насколько я понимаю, она все еще в США =) а улетит в РФ только 2 марта в пятницу после 15:00 ) но это не оффиц инфа ) это мои размышления, исходя из передвижения моей посылки в 803 партии ) уже почти неделю статус, говорящий о том, что она даже до американского аэропорта не добралась )
По текущей информации (трекинг по накладной) вылет из Нью-Йорка в Стамбул 1 марта 23.50 по местному времени (или 2 марта 7.50 по московскому времени). Вылет из Стамбула во Внуково 7 марта в 9.25, прилет во Внуково в 12.25.
Информация
Timur XD

Случайная аватара

Сообщения: 132

На форуме с: 19.02.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: tim

Страна: Россия

Город: spb

“ ”

Oтвет #286001 » Добавлено 01.03.2018 17:45

Одно дело какой-нибудь самолет для местных полетов приобрести, цена вопроса 6-8 миллионов рублей (Б/У есессно), другое дело трансатлантику пересекать, там с заправкой сложности, маленькие самолеты не осилят (хотя через испанию..). Плюс назад он пустой летать будет, это расходы, надо искать в штаты посылки тогда..
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

309399

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

45379

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

7967

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

121

500096

Yana. Перейти к последнему сообщению

17.05.2019 19:14

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

579

176131

Andrey pvG Перейти к последнему сообщению

27.11.2018 22:22

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite