Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 833

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #289359 » Добавлено 11.11.2018 15:40

Anton OUG писал(а) 10 ноя 2018, 14:05Добрый день, подскажите пожалуйста график отправки в Беларусь в ноябре - когда ближайшая партия и с какой периодичностью они сейчас отправляются?
Здравствуйте. каждую пятницу со следующей недели.
Информация
Yury mMO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 07.03.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юрий

Страна: Беларусь

Город: Могилёв

“ ”

Oтвет #289517 » Добавлено 22.11.2018 20:07

Здравствуйте. Подскажите в эту пятницу 23 ноября планируется отправка на Беларусь?
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 118

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

“ ”

Oтвет #289522 » Добавлено 23.11.2018 08:02

Yury mMO писал(а) 22 ноя 2018, 17:07пятницу 23 ноября планируется отправка на Беларусь?
Yury mMO, https://shopfans.ru/%D0%B2%D1%80%D0%B5% ... %B2%D0%BE/
Информация
^^Fisher^^

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 14.04.2015

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #289563 » Добавлено 26.11.2018 10:46

Здравствуйте. Есть какие новости по поводу партий через Внуково в Беларусь?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 833

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #289573 » Добавлено 26.11.2018 19:27

^^Fisher^^ писал(а) 26 ноя 2018, 07:46Здравствуйте. Есть какие новости по поводу партий через Внуково в Беларусь?
Здравствуйте. да, партия планируется послезавтра, в среду.
Информация
^^Fisher^^

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 14.04.2015

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #289583 » Добавлено 27.11.2018 07:07

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
А дальнейший график какой?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 833

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #289599 » Добавлено 27.11.2018 18:52

^^Fisher^^ писал(а) 27 ноя 2018, 04:07А дальнейший график какой?
раз в неделю,по пятницам, планируется.
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #289662 » Добавлено 30.11.2018 08:05

Узнал что партии отправляются каждый день. Обрадовался.
Но что то видимо я не понимаю в ежедневной отправке. Партия отправленная в четверг только в субботу передадут авиакомпании.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 833

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #289664 » Добавлено 30.11.2018 13:58

Anton dbC писал(а) 30 ноя 2018, 05:05Узнал что партии отправляются каждый день. Обрадовался.
Но что то видимо я не понимаю в ежедневной отправке. Партия отправленная в четверг только в субботу передадут авиакомпании.
посылки отправляются ежедневно, вылет не может быть в тот же день, что и закрытие партии.
Информация
Anastasia OkK

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 08.06.2015

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #289670 » Добавлено 30.11.2018 16:55

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Что-то я не поняла, мне тоже сказали, что посылки каждый день отправлябт... а вылет когда? Реальная отправка со склада или как там... транзитная партия по лайт будет 7.12. Я не зочу в нее попасть, мне надо успеть до конца жтого года с лимитом!!!
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 162

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #289682 » Добавлено 01.12.2018 21:12

Yana. писал(а) 27 ноя 2018, 15:52
^^Fisher^^ писал(а) 27 ноя 2018, 04:07А дальнейший график какой?
раз в неделю,по пятницам, планируется.

когда ближайшая пятница на вылет, 7 или 14 декабря?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 833

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #289685 » Добавлено 01.12.2018 21:39

Serge kLD писал(а) 01 дек 2018, 18:12
Yana. писал(а) 27 ноя 2018, 15:52
^^Fisher^^ писал(а) 27 ноя 2018, 04:07А дальнейший график какой?
раз в неделю,по пятницам, планируется.

когда ближайшая пятница на вылет, 7 или 14 декабря?
7,14,21
Информация
Anastasia OkK

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 08.06.2015

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #289772 » Добавлено 06.12.2018 23:46

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Я что-то не понимаю!!! У меня 964 партия! У меня посылка на 1030$! И она еще не выдетела!!!! Меня заверяли, что я не попаду в транзитную партию 7.12! Я в поддержке просто 150вопросов и уточнений делала!!! Меня заверяли, что не попадет. В итоге партия 964 не вылетела, была отправлена 5.12 в 1.20 чтоли ночи со склада. И еще изгачально в посылке стояла 963 партия, но потом изменили на 964!!! Мне надо успеть до конца декабря!!!! Кто потом платить будет пошлину????
Информация
Elena zTL

Случайная аватара

Сообщения: 113

На форуме с: 15.12.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #289783 » Добавлено 07.12.2018 14:02

964 партия летит транзитом? У меня тоже изначально стояла 963 , а затем поменяли на 964.И также заверили ,что прямым рейсом в шереметьево летит.

-- 07.12.2018 14:12 --

964 партия уже в Москве.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 833

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #289811 » Добавлено 08.12.2018 16:26

транзитные партии формируются только по пятницам.
Anastasia OkK писал(а) 06 дек 2018, 20:46Я что-то не понимаю!!! У меня 964 партия! У меня посылка на 1030$! И она еще не выдетела!!!! Меня заверяли, что я не попаду в транзитную партию 7.12! Я в поддержке просто 150вопросов и уточнений делала!!! Меня заверяли, что не попадет. В итоге партия 964 не вылетела, была отправлена 5.12 в 1.20 чтоли ночи со склада. И еще изгачально в посылке стояла 963 партия, но потом изменили на 964!!! Мне надо успеть до конца декабря!!!! Кто потом платить будет пошлину????
Здравствуйте. уточните пожалуйста вашу проблему. задержек нет с вылетом.
Информация
Elena zTL

Случайная аватара

Сообщения: 113

На форуме с: 15.12.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #289825 » Добавлено 10.12.2018 00:49

Очень быстрая доставка посылки из партии 964.Очень быстро собрали посылку за 2 дня,5 .12 отправили со склада,9.12 привез курьер.Просто супер быстро.Спасибо Шопфанс.
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

287932

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

Вчера 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

41794

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

7639

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

117

486363

Anastasiya fMO Перейти к последнему сообщению

04.03.2018 22:37

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

579

158656

Andrey pvG Перейти к последнему сообщению

27.11.2018 22:22

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite