Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Sheepchief

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sheepchief

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #290167 » Добавлено 22.12.2018 13:27

Yana., Добрый день, какая ситуация с 977 партией? По треку вот такая информация:
19.12.201821:21Ваша посылка отправлена со склада Shopfan
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1668

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 94 раз.

Поблагодарили: 170 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290170 » Добавлено 22.12.2018 14:39

Здравствуйте. для забора со склада нужно звонить на склад, если посылку не передали еще, ее оставят.

975 партия перебронирована на завтра.

если статус у партии 974 - прошла таможню и все, посылка еще не прилетела, она во второй части.
Информация
GreySer

Аватара пользователя

Сообщения: 15

На форуме с: 30.06.2015

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Чебоксары

“ ”

Oтвет #290182 » Добавлено 23.12.2018 10:18

SF. На 980-ую какие планы ? Пойдет прямым рейсом ? Как долго пролежит на складе аэрофлота в NY ? Успеет ли растаможиться в декабре ?
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 183

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #290183 » Добавлено 23.12.2018 14:20

Yana. писал(а) 22 дек 2018, 11:39если статус у партии 974 - прошла таможню и все, посылка еще не прилетела, она во второй части.

а сбросить статус всем посылкам из 974 которые еще не прилетели нельзя? чтобы было понятно, долетели ли они хоть до Москвы или нет

-- 23.12.2018 15:21 --

Dmitry YRC писал(а) 22 дек 2018, 06:52там выше писали что 974 партия разбита на 2 части: первая часть прилетела и прошла таможню 20 декабря, а 2 часть планируется только 26 декабря - моя посылка именно во второй части.

вторая часть 974 прилетит в Москву только 26 декабря? :ai:
Информация
Ann xeD

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #290184 » Добавлено 23.12.2018 16:31

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
977 тогда можно и не мечтать по плану получить27-го в Питере((((
Информация
Andrey CbO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 23.12.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Нижний Новгород

“ ”

Oтвет #290189 » Добавлено 23.12.2018 23:54

976 когда планируете?
Информация
Yuriy DbO

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 24.12.2018

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юрий

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290191 » Добавлено 24.12.2018 09:00

Yana. писал(а) 22 дек 2018, 11:39Здравствуйте. для забора со склада нужно звонить на склад, если посылку не передали еще, ее оставят.

975 партия перебронирована на завтра.

если статус у партии 974 - прошла таможню и все, посылка еще не прилетела, она во второй части.
Партия 975, что с ней такое? Перебронирована на завтра говорите, сегодня 24 число, до сих пор статус «ВАША ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА СО СКЛАДА SHOPFANS»? Уже неделю не двигается? Что за хрень?
Информация
Viachelav atG

Случайная аватара

Сообщения: 71

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290194 » Добавлено 24.12.2018 09:22

Yuriy DbO писал(а) 24 дек 2018, 06:00Партия 975, что с ней такое?
Да все плохо, рейсом от 23 числа она не вылетела, новых броней пока не вижу... видимо приедет еще не скоро...
Информация
Victor ELG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: user

Город: moscow

“ ”

Oтвет #290195 » Добавлено 24.12.2018 09:27

976 и 979 вроде бы вылетели в Москву. Господа из ШФ, может есть по 977 что то новое?
Информация
Eugene EbO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 24.12.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Eugene

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290196 » Добавлено 24.12.2018 09:50

Добрый день, по 978 партии подскажите когда планируется отправка?
Информация
Viachelav atG

Случайная аватара

Сообщения: 71

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290198 » Добавлено 24.12.2018 10:52

Victor ELG писал(а) 24 дек 2018, 06:27976 и 979 вроде бы вылетели в Шереметьево.
Откуда такая уверенность? Есть номер накладной по этим партиям?
На сколько я вижу что даже 975 пока лежит в аэропорту... :bu:

Подскажите, какая ситуация по 975? Она 23 числа так и не улетела, а новых броней нет... все, кина не будет? :ag:
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1668

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 94 раз.

Поблагодарили: 170 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290201 » Добавлено 24.12.2018 11:10

Здравствуйте. 976 сегодня прилетит. остальные партии пока, к сожалению, нет.
Информация
Viachelav atG

Случайная аватара

Сообщения: 71

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290203 » Добавлено 24.12.2018 11:19

Yana. писал(а) 24 дек 2018, 08:10Здравствуйте. 976 сегодня прилетит. остальные партии пока, к сожалению, нет.
Подскажите, а как так получается что партия 976 прилетает раньше 975? Я так понимаю обе партии летят Аэрофлотом? :bn:
Информация
Victor ELG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: user

Город: moscow

“ ”

Oтвет #290204 » Добавлено 24.12.2018 11:53

Viachelav atG писал(а) 24 дек 2018, 08:19а как так получается
ну примерно также как 972-я прилетевшая после 974-й
строгой очередности нет
есть оперативная обстановка по загрузке самолета и наличию свободного места для груза среди багажа и срочных скоропортящихся грузов. Иначе говоря - что влезет, то и отправят.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1668

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 94 раз.

Поблагодарили: 170 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290208 » Добавлено 24.12.2018 12:47

Victor ELG писал(а) 24 дек 2018, 08:53
Viachelav atG писал(а) 24 дек 2018, 08:19а как так получается
ну примерно также как 972-я прилетевшая после 974-й
строгой очередности нет
есть оперативная обстановка по загрузке самолета и наличию свободного места для груза среди багажа и срочных скоропортящихся грузов. Иначе говоря - что влезет, то и отправят.
да, все верно, плюс, могут взять по принципу, что ближе, то и отправляют. так как там завалы сейчас
Информация
Viachelav atG

Случайная аватара

Сообщения: 71

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290209 » Добавлено 24.12.2018 13:07

Victor ELG писал(а) 24 дек 2018, 08:53у примерно также как 972-я прилетевшая после 974-й
Вы меня не путайте =) 974 партия летела транзитным маршрутом, а не прямым аэрофлотом, по этому она и приехала раньше.
А я спросил как более поздняя партия, которая летит прямым рейсом смогла обогнать более раннюю... Там ведь идет электронная регистрация и бронирование мест?) Странный ответ "По принципу, что ближе, то и отправляют".... :ai:
Информация
Vladimir gEM

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 30.06.2016

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290210 » Добавлено 24.12.2018 13:23

Я сам жду из 975 с декларацией на 875$.
Думаю 976 отправили так как она по весу меньше (и по размеру). 975 на 2000 кг, а 976 на 1400 кг.

Как бы теперь 977 не отправили вместо 975, так как 977 - 1360 кг весит.
Информация
Viachelav atG

Случайная аватара

Сообщения: 71

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290211 » Добавлено 24.12.2018 13:26

Vladimir gEM писал(а) 24 дек 2018, 10:23Я сам жду из 975 с декларацией на 875$.
Думаю 976 отправили так как она по весу меньше (и по размеру). 975 на 2000 кг, а 976 на 1400 кг.
Такая же фигня, только декларация еще больше...
Мне вот тоже так кажется, что по весу схватили... хотя может все банальнее - не подали документы вовремя или не перебронировали место...

По моей накладной от 975 партии последняя бронь была на рейс от 23 числа, который сегодня утром должен был прилететь, но партия так и не уехала, а вот что самое интересное.... что новых броней то и нет...это получается что в ближайшие дни вылет этой партии и не планируется.... даже попыток....?
Информация
Vladimir gEM

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 30.06.2016

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290212 » Добавлено 24.12.2018 14:19

Viachelav atG писал(а) 24 дек 2018, 10:26
Vladimir gEM писал(а) 24 дек 2018, 10:23Я сам жду из 975 с декларацией на 875$.
Думаю 976 отправили так как она по весу меньше (и по размеру). 975 на 2000 кг, а 976 на 1400 кг.
а вот что самое интересное.... что новых броней то и нет...это получается что в ближайшие дни вылет этой партии и не планируется.... даже попыток....?

На 976 тоже не было брони на 23.12, однако ее и отправили
Информация
Victor ELG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: user

Город: moscow

“ ”

Oтвет #290214 » Добавлено 24.12.2018 14:32

Vladimir gEM писал(а) 24 дек 2018, 11:19однако ее и отправили
именно
непредсказуемо всё сейчас
10 человек опоздали на рейс вот тебе 800 кг веса экономия. 10 багажей по 20 кг не сдали\сняли с рейса, вот тебе еще 200кг. Итого тонна + по сусекам на 400кг поскребли - вот 976 партия и улетела. Это к примеру.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

368152

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

71900

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

15740

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

584

237582

Yana. Перейти к последнему сообщению

24.01.2020 18:15

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

129

550346

Mikhail YgN Перейти к последнему сообщению

26.01.2020 17:59

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite