Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Victor ELG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: user

Город: moscow

“ ”

Oтвет #290287 » Добавлено 27.12.2018 00:04

979 а причем тут она? речь идет о треке 974й партии
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #290288 » Добавлено 27.12.2018 00:09

Victor ELG писал(а) 26 дек 2018, 21:04979 а причем тут она? речь идет о треке 974й партии

ну если бы вы внимательнее предыдущее сообщение прочитали, то поняли бы "причем"...
Информация
Victor ELG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: user

Город: moscow

“ ”

Oтвет #290289 » Добавлено 27.12.2018 00:26

Serge kLD писал(а) 26 дек 2018, 21:09ну если бы вы внимательнее
ради вас перечитал последние две страницы и про связь 974 и 979 ничего не нашел.
а вот в моем сообщении где трек на сайте туркишей 974й партии все нормально. вес и количество мест совпадает. про 979 ни слова нет.
Информация
Dmitry YRC

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290295 » Добавлено 27.12.2018 10:03

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Подскажите, какой прогноз по остатку 974 партии? Когда на складе ожидается?
Информация
Maxim hIH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 25.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290296 » Добавлено 27.12.2018 10:57

Подскажите, а каков статус 978 партии? Улетела или нет?
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #290305 » Добавлено 27.12.2018 16:44

Victor ELG писал(а) 26 дек 2018, 21:26ради вас перечитал последние две страницы и про связь 974 и 979 ничего не нашел.
а вот в моем сообщении где трек на сайте туркишей 974й партии все нормально. вес и количество мест совпадает. про 979 ни слова нет.

:bi:" src="./images/smilies/bi.gif" alt=":bi:" title=":bi:"">

-- 27.12.2018 17:46 --

p.s. похоже второй части 974 не повезло так как первой, которая прошла таможню "со свистом"...
Информация
Victor ELG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: user

Город: moscow

“ ”

Oтвет #290308 » Добавлено 27.12.2018 19:43

Может

-- 27.12.2018 20:43 --

Может на проверку попала?... попадос тогда.
Информация
Dmitry YRC

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290313 » Добавлено 27.12.2018 23:39

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
27.12.201822:59 Ваша посылка принята на склад (Склад в Москве)
ВАША ПОСЫЛКА ПРИНЯТА НА СКЛАД

Последнее обновление : 38 минут назад


Посылка из 974 партии
Информация
Victor ELG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: user

Город: moscow

“ ”

Oтвет #290314 » Добавлено 27.12.2018 23:48

Счастливые люди. У меня по-прежнему пройдена таможня 7дней назад. А может быть такое если посылку украли например?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1176

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 51 раз.

Поблагодарили: 119 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290330 » Добавлено 28.12.2018 12:56

Здравствуйте. еще регистрируют партию на складе
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #290372 » Добавлено 29.12.2018 21:23

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
979 тоже частично что ли прилетела? до сих пор посылка висит в статусе «прошла таможню», хотя 974 уже ушла в регион. :(
Информация
Vadim bQM

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 01.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Вадим

Страна: Беларусь

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #290392 » Добавлено 30.12.2018 15:16

Дайте пожалуйста новости по 979, не понятен статус: когда прошла, когда в регионы
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1176

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 51 раз.

Поблагодарили: 119 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290396 » Добавлено 30.12.2018 20:10

Vadim bQM писал(а) 30 дек 2018, 12:16Дайте пожалуйста новости по 979, не понятен статус: когда прошла, когда в регионы
Здравствуйте. новость уже опубликована - https://shopfans.ru/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%8F%D0%BC-6/это актуальная информация
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #290412 » Добавлено 02.01.2019 00:37

Когда уезжает ближайшая транзитная партия?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1176

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 51 раз.

Поблагодарили: 119 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290432 » Добавлено 03.01.2019 16:32

Serge kLD писал(а) 01 янв 2019, 21:37Когда уезжает ближайшая транзитная партия?
Здравствуйте. 4 го января
Информация
Sergey lQK

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 26.02.2015

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

“ ”

Oтвет #290442 » Добавлено 03.01.2019 23:41

Всем привет! Есть счастливчики, получившие посылку из 979 партии? Спасибо за ответ! :ded_snegurochka2:
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #290455 » Добавлено 04.01.2019 21:10

Sergey lQK писал(а) 03 янв 2019, 20:41Всем привет! Есть счастливчики, получившие посылку из 979 партии? Спасибо за ответ! :ded_snegurochka2:

сегодня утром обновился статус, что посылка проходит подготовку к доставке в регион, так что видимо 979 наконец-то доехала и прошла таможню
Информация
Sergey lQK

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 26.02.2015

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

“ ”

Oтвет #290462 » Добавлено 05.01.2019 18:58

С моей посылкой из 797 партии сплошные косяки(( Сначала не доставили 31.12, как было запланировано, а сегодня получил в 16.20 сообщение, что посылка доставлена на ПВЗ. Но! ПВЗ работал до 16-00 сегодня, а следующий рабочий день только 8-го((( К Рождеству так же подарок не доставлен! Обидно, да!!! :ireful3:
Информация
Rafael mFD

Аватара пользователя

Сообщения: 29

На форуме с: 23.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #290479 » Добавлено 07.01.2019 12:40

А что с партией 984?

Как-то все совсем медленно идет и прогноз больше 10 дней.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

306272

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

44576

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

7902

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

121

498945

Yana. Перейти к последнему сообщению

17.05.2019 19:14

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

579

173810

Andrey pvG Перейти к последнему сообщению

27.11.2018 22:22

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite