Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Yuliya ukN

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 03.09.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Yuliya

Страна: Россия

Город: SPb

“ ”

Oтвет #290482 » Добавлено 07.01.2019 16:24

Здравствуйте! Какие прогнозы по партии 983?

И еще скажите, где хранятся посылки ожидающие вылета? За неделю их там не замело еще?
Информация
Serg_Dinamo

Случайная аватара

Сообщения: 310

На форуме с: 09.09.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Serg

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290484 » Добавлено 08.01.2019 00:11

Мне вот тоже интересно, где 983 партия , по треку она 31 декабря отправлена со склада и трек не менялся до сих пор.
Уже неделя прошла!!!
Где она и когда хотя бы вылетит? :)
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1256

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 54 раз.

Поблагодарили: 127 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290493 » Добавлено 08.01.2019 17:03

Здравствуйте. партия 983 вчера улетела из сша.
Информация
Timofei kbO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 11.01.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #290522 » Добавлено 11.01.2019 11:50

"Здравствуйте. партия 983 вчера улетела из сша."

Yana., Скажите, у меня по треку партия 985, якобы с 6 января уже на таможне, но больше никаких движений. Если 983 только 7 января улетела из США, то что тогда с 985?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1256

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 54 раз.

Поблагодарили: 127 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290527 » Добавлено 11.01.2019 12:03

Timofei kbO писал(а) 11 янв 2019, 08:50"Здравствуйте. партия 983 вчера улетела из сша."

Yana., Скажите, у меня по треку партия 985, якобы с 6 января уже на таможне, но больше никаких движений. Если 983 только 7 января улетела из США, то что тогда с 985?
Здравствуйте. напишите пожалуйста в чат с трек номером.
Информация
Timofei kbO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 11.01.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #290528 » Добавлено 11.01.2019 12:08

Yana., в чат с треком обращался, ответили, что мне надо ждать уведомление от таможни (письмо или смс) так как посылка с превышением лимита, но до настоящего времени никакой информации не появилось, поэтому и решил уточнить, может я зря уже жду а партия еще и не прилетела?
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #290552 » Добавлено 13.01.2019 23:07

А почему в пятницу(11 января) не было отправки транзитной партии? Опять новый график, новые правила, что?..

p.s. спрашивать почему вы об этом не предупреждаете вообще видимо бесполезно... это повторяется постоянно из раза в раз
Информация
Vadim bQM

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 01.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Вадим

Страна: Беларусь

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #290554 » Добавлено 14.01.2019 00:44

Информируйте, пожалуйста, когда отправят транзитную 984 в Беларусь
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 137

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

“ ”

Oтвет #290555 » Добавлено 14.01.2019 07:04

Serge kLD писал(а) 13 янв 2019, 20:07А почему в пятницу(11 января) не было отправки транзитной партии? Опять новый график, новые правила, что?..
Serge kLD, Потому что отправка транзитных партий снова раз в две недели. И очередная 18-го. А что не предупредили, так это.... ну скажем, как всегда. :) Стиль работы такой. :)
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1256

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 54 раз.

Поблагодарили: 127 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290561 » Добавлено 14.01.2019 13:15

Здравствуйте! График не менялся. в новостях указано, что на период перед НГ делали отправку раз в неделю. далее, все по установленному графику.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1256

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 54 раз.

Поблагодарили: 127 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290562 » Добавлено 14.01.2019 13:16

Vadim bQM писал(а) 13 янв 2019, 21:44Информируйте, пожалуйста, когда отправят транзитную 984 в Беларусь
Здравствуйте. сегодня
Информация
Kirill ubO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 19.01.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Кирилл

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #290641 » Добавлено 25.01.2019 17:51

Здравствуйте. Возможно сможете подсказать, когда 991 партия отправится в Беларусь? Спасибо.
Информация
Rinat

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 11.01.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ринат

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #290685 » Добавлено 01.02.2019 15:51

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Здравствуйте, уже сейчас посылка "в пути", но "полетит в Москву" только 9го. Это правда?
P.S. А какие подарки для тех, кто попал в юбилейную 1000ю партию?
Информация
Wakko

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 19.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #290702 » Добавлено 05.02.2019 16:16

Эгегей! Пните там 999-ю партию.
Как неделю назад появилось в треке "ВАША ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА СО СКЛАДА SHOPFANS", так и тишина до сих пор.
Информация
Elena OR

Аватара пользователя

Сообщения: 118

На форуме с: 05.04.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #290710 » Добавлено 06.02.2019 09:45

Не знаю где смотреть номер партии при отправке. Но уже 6 дней посылка никак не вылетает :4fvgdaq_th: В чате перед отправкой сообщили, что вылетают каждый день....
Чего ждать?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1256

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 54 раз.

Поблагодарили: 127 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290712 » Добавлено 06.02.2019 19:58

Здравствуйте. 999 сегодня прилетела. приносим извинения за задержку вылета.
Информация
Valery dxD

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 10.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Валерий

Страна: Беларусь

Город: Солигорск

“ ”

Oтвет #290786 » Добавлено 16.02.2019 21:48

Я что-то не могу найти информацию как сейчас шопфанс экспресс в Беларусь отправляется 1 раз в 2 недели или пн. ср пт?
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 137

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

“ ”

Oтвет #290787 » Добавлено 17.02.2019 07:42

Valery dxD, Раз в две недели по пятницам.
Информация
Valery dxD

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 10.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Валерий

Страна: Беларусь

Город: Солигорск

“ ”

Oтвет #290988 » Добавлено 11.03.2019 19:26

Checked in to Moscow warehouse (Минск)
Посылка в Минске или Москве?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

313945

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

47012

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

8084

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

121

503545

Yana. Перейти к последнему сообщению

17.05.2019 19:14

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

579

179479

Andrey pvG Перейти к последнему сообщению

27.11.2018 22:22

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite