Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Marina PHG

Случайная аватара

Сообщения: 185

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #225949 » Добавлено 30.12.2014 13:00

Igar rsE писал(а) 30 дек 2014, 13:58С учётом того,что это воскресенье,то,что-то сумлеваюсь я,как в отправке,так и прибытии. С Наступающим !!!
Думаю в ночь с 4-го на 5-е к нам поедет.
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #225950 » Добавлено 30.12.2014 13:02

Marina PHG писал(а) 30 дек 2014, 14:00
Igar rsE писал(а) 30 дек 2014, 13:58С учётом того,что это воскресенье,то,что-то сумлеваюсь я,как в отправке,так и прибытии. С Наступающим !!!
Думаю в ночь с 4-го на 5-е к нам поедет.
Чего гадать-то? Приедет,день раньше,день позже...
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225952 » Добавлено 30.12.2014 13:30

fansshop писал(а) 30 дек 2014, 13:21
Tolyan SFX писал(а) 30 дек 2014, 13:14242 партия вчера, как и планировали отправилась в СПб. 29 изначально ни кто не обещал, т.к. в Вс нет рейса.
Обещаний не было конечно, я написал "вроде ждали 29-го потому" потому, что в треке изначально расчётная дата доставки стояла 29-е, а затем он уже обновился и 29-е стало датой отправки из мск. Я просто выбрал "самовывоз" в личном кабинете в расчёте на то, что можно будет сегодня днём подъехать и забрать самому со склада на Обводном (вечером туда ехать уже не вариант — пара часов стояния в пробках), полагая, что посылка там будет с утра / днём, но её там до сих пор нет, потому и интересуюсь, вдруг вы знаете когда она там появится.
Да... этот расчетный трек вечно смуту вносит :( он только для примерного ориентирования. В общем 242 должна уже быть там. А завтра будет 243 тоже будет доступна к самовывозу.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225953 » Добавлено 30.12.2014 13:33

Igar rsE писал(а) 30 дек 2014, 14:02
Marina PHG писал(а) 30 дек 2014, 14:00
Igar rsE писал(а) 30 дек 2014, 13:58С учётом того,что это воскресенье,то,что-то сумлеваюсь я,как в отправке,так и прибытии. С Наступающим !!!
Думаю в ночь с 4-го на 5-е к нам поедет.
Чего гадать-то? Приедет,день раньше,день позже...
:-))) Да гадать смысла нет :-) Мы в Минск отправляем своими машинами, поэтому нам выходные и праздничные дни не помеха. Помеха это график работы всей страны. В Воскресенье - 4ого поедем :-)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225954 » Добавлено 30.12.2014 13:38

Marina PHG, отправка.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Michail

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 10.09.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #225956 » Добавлено 30.12.2014 13:45

Да, все это пока очень плохо.

240 партия до сих пор висит не известно где, и неизвестно было ли отправлено из Москвы. При этом 25 декабря в 10:44:11 посылка 445570 Отправлена с Московского склада и находится в пути на склад в регион (Астрахань). Что-то уже большой транзитный срок получается.

Ладно осталось еще пару часиков, может быть все таки придет. Но уже есть негатив к таким услугам.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225963 » Добавлено 30.12.2014 14:11

<cite>"Tolyan SFX писал(а) 30 дек 2014, 14:33"<cite>
</cite> :-)</cite>

<cite>)) Да гадать смысла нет :-) Мы в Минск отправляем своими машинами, поэтому нам выходные и праздничные дни не помеха. Помеха это график работы всей страны. В Воскресенье - 4ого поедем :-)</cite>


Вот видите... все таки получилось даже лучше чем я Вам пол часа назад обещал... :-))))
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #225964 » Добавлено 30.12.2014 14:13

пишу еще тут
ПАРТИЯ 243 В МИНСКЕ НА СКЛАДЕ ЗАВТРА. ТОЛЬКО САМОВЫВОЗ. К 11 ЧАСАМ.
ИБО КОРОТКИЙ ДЕНЬ.
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #225967 » Добавлено 30.12.2014 14:38

А говорят чудес не бывает :ag: .Спасибо команде ШФ.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225968 » Добавлено 30.12.2014 14:39

Michail писал(а) 30 дек 2014, 14:45Да, все это пока очень плохо.
240 партия до сих пор висит не известно где, и неизвестно было ли отправлено из Москвы. При этом 25 декабря в 10:44:11 посылка 445570 Отправлена с Московского склада и находится в пути на склад в регион (Астрахань). Что-то уже большой транзитный срок получается.
Ладно осталось еще пару часиков, может быть все таки придет. Но уже есть негатив к таким услугам.
С Астраханью разбираемся. Проблема не только с этим направлением, я так понял по рассказам транспортных компаний, что юг и югозапад России завалило тем же снегопадом что и нас тут 4 дня назад. На трассах проблемы... В Байкале говорят что посылка еще в пути. Жду от них информации, где машина сейчас и когда будет в Астрахани.
В Белгороде вот тоже сегодня разбирались, там рассказывают что можно ездить только на внедорожниках. Даже паркетники не помогают.

Пока писал Вам первое сообщение, отзвонились из Байкала и сказали, что сегодня машина доехала, что посылки повезли к нашим курьерам. Дальше ждите звонка от них, или наберите им и уточните про доставку или самовывоз...

С наступающим Новым Годом!
Информация
Marina PHG

Случайная аватара

Сообщения: 185

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #225969 » Добавлено 30.12.2014 14:40

Irina F. писал(а) 30 дек 2014, 15:13пишу еще тут
ПАРТИЯ 243 В МИНСКЕ НА СКЛАДЕ ЗАВТРА. ТОЛЬКО САМОВЫВОЗ. К 11 ЧАСАМ.
ИБО КОРОТКИЙ ДЕНЬ.

Ирина, к 11 можно забирать или к 11-ти машина приезжает? Короткий день до скольки? :ah:
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225970 » Добавлено 30.12.2014 14:45

Marina PHG писал(а) 30 дек 2014, 15:40
Irina F. писал(а) 30 дек 2014, 15:13пишу еще тут
ПАРТИЯ 243 В МИНСКЕ НА СКЛАДЕ ЗАВТРА. ТОЛЬКО САМОВЫВОЗ. К 11 ЧАСАМ.
ИБО КОРОТКИЙ ДЕНЬ.

Ирина, к 11 можно забирать или к 11-ти машина приезжает? Короткий день до скольки? :ah:
К 11 забирать!
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #225973 » Добавлено 30.12.2014 14:54

Marina PHG, работают до 15ти часов. Поэтому к 11 забирать, лучше вы там 20 минут подождете, думаю
Информация
Konstantin sDK

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 23.12.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #225977 » Добавлено 30.12.2014 15:10

Michail писал(а) 30 дек 2014, 14:45240 партия до сих пор висит не известно где, и неизвестно было ли отправлено из Москвы.
Михаил, спрашивайте в местном офисе. Я вчера получил посылку из 240 партии в Новороссийске. Пользуясь случаем, благодарю Шопфанс за отличную работу!
Информация
afomich

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225978 » Добавлено 30.12.2014 15:51

Как там со Щелково дела?
Информация
Victor SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #225979 » Добавлено 30.12.2014 16:00

afomich писал(а) 30 дек 2014, 16:51Как там со Щелково дела?
Пробираемся сквозь пробки, скоро с трешки на русаковку и по прямой до Щелково. Николай в Щелково предупрежден.
Информация
Artem fDK

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 22.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #225980 » Добавлено 30.12.2014 16:01

Огромное спасибо Шопфанс, не успел собрать посылку к 23 декабря, думал, что получу после нового года ), А партия 243 от 26 декабря уже сегодня у меня дома, 30 декабря!! 4 дня! Шикарно, всем огромное спасибо за такой подарочек к новому году!! :ay: :ay: :ay:
Всех с наступающим!!
Информация
Elena iVJ

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 12.09.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #225981 » Добавлено 30.12.2014 16:02

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Сегодня привезли 243, о которой даже и не мечтали, думали только после нг!!! Очень приятный сюрприз! Огромное спасибо команде ШФ за их труд!!! С наступающим Новым годом!!! Всего самого благополучного в новом году!!! И пусть случится чудо, и все посылки из 240 партии доберутся до своих адресатов до НГ!!!
Информация
CrazyCoder

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 19.08.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Serge Baranov

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #225982 » Добавлено 30.12.2014 16:11

Уже собирался звонить и ехать на склад в Питере чтобы забрать посылку из 242 партии, как вдруг позвонил курьер и сказал что через час будет. Спасибо!
Информация
fansshop

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 03.06.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #225989 » Добавлено 30.12.2014 18:10

CrazyCoder писал(а) 30 дек 2014, 17:11Уже собирался звонить и ехать на склад в Питере чтобы забрать посылку из 242 партии, как вдруг позвонил курьер и сказал что через час будет. Спасибо!
А вы в каком районе? Вам уже доставили? Тоже жду посылку из 242-й в Питере (хотя и отмечал "самовывоз" для неё на страничке трэкинга), сказали после 5 будут, но пока не звонят..
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204667

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21031

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2143

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385736

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91745

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite