Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Ekaterina qXI

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 26.04.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Катрин

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #226731 » Добавлено 14.01.2015 10:01

Здравствуйте, присоединяюсь к предыдущему вопросу: что с 245 партией? Она выехала из Москвы??? 2 дня назад она, судя по треку, уже была ОТПРАВЛЕНА в Питер, ОПЯТЬ подготовка?
Ждем нашу посылочку с нетерпением...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #226735 » Добавлено 14.01.2015 10:26

Ekaterina qXI, она уехала в понедельник. уже должна быть на складе. у нас программа отслеживания подглючивает, сейчас программисты разбираются
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nellika

Аватара пользователя

Сообщения: 10

На форуме с: 11.06.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Nellika

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #226797 » Добавлено 14.01.2015 23:42

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Посылка 474134 из 242 партии от 23 декабря, когда будет доставлена? Интересует реальная дата, а не из таблички где 4 раза уже меняли сроки ( сначала доставку указали на 30 декабря, потом на 8 января, потом на 13 января, потом на 14 января) .
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #226800 » Добавлено 15.01.2015 00:09

Nellika, в табличке примерные сроки. Ваш вопрос по посылке Вы можете задать на help. на форуме точное инфо, к сожалению, дать не можем
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #226814 » Добавлено 15.01.2015 06:16

Доброе утро, спасибо за посыль! не смотря на всю многострадальность мой посылки из партии 240, я была приятно удивлена, когда вчера мне позвонили и сообщили , что готовы привезти мне ее прям домой ! Все таки они отправили из Москвы не 12 го видать, а раньше... И доставка прям до подъезда. В связи с этим вопрос, можете ли вы и в дальнейшем отправлять через тк энергия? Ранее приходившие посылки (через другую ТК) я была вынуждена забирать своим ходом со склада.. а это не удобно
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Anna KXD

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 01.04.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #227601 » Добавлено 24.01.2015 11:55

Здравствуйте! Я правильно поняла, что ШФЭ посылки уходят только по четвергам сейчас?
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #227603 » Добавлено 24.01.2015 12:17

Anna KXD писал(а) 24 янв 2015, 12:55Здравствуйте! Я правильно поняла, что ШФЭ посылки уходят только по четвергам сейчас?
Всё верно.Пока один раз в неделю :ak:
Информация
Joint

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 08.09.2014

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #227726 » Добавлено 26.01.2015 17:29

Скажите пожалуйста, 248 партия сегодня на Минск успевает загрузиться?

По треку - прошла таможню, и как писали в другой теме, что бы уехать на минск, нужно до 20.00 доехать до склада.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #227761 » Добавлено 27.01.2015 01:18

Joint, успевает
Информация
Мармеладка

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 75 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #227780 » Добавлено 27.01.2015 11:27

Здравствуйте моя посылка из 248 партии имеет статус от 26.01 Подготовка к отправке в регион (Московская область (Мытищи, Королев, Балашиха))

Хочу поинтересоваться, возможно ли, что посылку доставят ко мне завтра 28.01. ?
Информация
Victor SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227781 » Добавлено 27.01.2015 11:33

Мармеладка писал(а) 27 янв 2015, 12:27Здравствуйте моя посылка из 248 партии имеет статус от 26.01 Подготовка к отправке в регион (Московская область (Мытищи, Королев, Балашиха))
Хочу поинтересоваться, возможно ли, что посылку доставят ко мне завтра 28.01. ?
Добрый день. Возможно и сегодня))).

Доставки в вашем направлении запланированы на сегодня и на завтра. Курьер с вами свяжется.
Информация
iYork

Аватара пользователя

Сообщения: 32

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #228049 » Добавлено 29.01.2015 15:42

Добрый день!

Как думаете, партия 249 пройдет таможню до 1 февраля, а то у меня на очереди другая посылка, боюсь что если по таможне пройдет уже февралем, то месяц на себя не смогу ничего отправить...
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #228050 » Добавлено 29.01.2015 16:09

iYork писал(а) 29 янв 2015, 16:42Добрый день!
Как думаете, партия 249 пройдет таможню до 1 февраля, а то у меня на очереди другая посылка, боюсь что если по таможне пройдет уже февралем, то месяц на себя не смогу ничего отправить...
30-го из Штатов. Думаю,что не успеет. Февраль.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #228063 » Добавлено 29.01.2015 17:01

iYork, получателя другого тогда укажите
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Olga hLK

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 29.01.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #228079 » Добавлено 29.01.2015 18:04

ДД!

Моя посылка уже пришла на склад в Москве, у меня самовывоз. Но вторая только вышла из сша.

Сколько может первая посылка храниться на складе в Москве? она может полежать недельку, пока вторая не дойдет?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #228080 » Добавлено 29.01.2015 18:12

Olga hLK, склад в Москве для хранения не предназначен, вы можете написать на хелп, возможно на несколько дней можно, уточните лучше в техподдержке.
не модератор!
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #228226 » Добавлено 01.02.2015 13:38

Ребят, 249-ая партия сейчас на деле где, в Москве или еще не в США? Информация по трэку реальная? Она таможню будет проходить, как написано 2-ого? Или там сейчас какие-то расхождения с трэком есть?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #228228 » Добавлено 01.02.2015 13:47

Ekaterina quD, информация по треку актуальна
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #228229 » Добавлено 01.02.2015 13:54

Anna T. писал(а) 01 фев 2015, 14:47Ekaterina quD, информация по треку актуальна
Т.е., таможню она будет проходить именно 2-ого, но сейчас она еще не в Москве? Меня интересует именно планируемая дата прохождения таможни. Она та, которая в трэке стоит, или там может быть сдвиг? Просто, судя по трэку, сдвиг есть, потому что прибытие в Мск стоит 31-ого, а сейчас 1-ое и статус "передана авиакомпани", но не в Мск. Хотя до завтра еще время тоже есть.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #228231 » Добавлено 01.02.2015 14:11

Ekaterina quD, в треке есть текущая информация и прогнозируемая. текущая информация, что посылки переданы авиакомпании. прогнозируемая - то, что 1го числа посылки поступят и 2го пройдут таможню. текущая информация актуальна. прогнозируемая информация рассчитывается на основании предыдущих партий и является примерной.

Вам необходимо ориентироваться на текущую информацию, так как именно она актуальна
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204667

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21031

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2143

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385736

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91745

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite