Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12922

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211993 » Добавлено 15.09.2014 21:23

Yulia sRC, "Ваша посылка запланирована" - это не статус, это прогноз. он справа обычно написан...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Yulia sRC

Случайная аватара

Сообщения: 77

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #211994 » Добавлено 15.09.2014 21:29

Anna T. писал(а) 15 сен 2014, 22:23Yulia sRC, "Ваша посылка запланирована" - это не статус, это прогноз. он справа обычно написан...
я запуталась окончательно :)
Однопартийцы вот пишут, что по Москве уже доставку оговаривают. Я в растерянности :ah:
Информация
Yulia JE

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 21.02.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yulia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #211995 » Добавлено 15.09.2014 21:51

Моя посылочка в 212 партии. В прогнозе написано следующее:"Ваша посылка прибыла в аэропорт в Москве и проходит таможенное оформление. Посылка будет на складе в Москве через 15:26:37
Ваша посылка запланирована к доставке на 16.09.2014 c 09:00 до 14:00 по адресу.....
предварительно было предложено выбрать интервал доставки. Доставка будет завтра или это глюк?

Информация
Nikita CLG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #211998 » Добавлено 15.09.2014 22:25

212 прошла таможню!! :bp:
Информация
Yulia JE

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 21.02.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yulia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #211999 » Добавлено 15.09.2014 22:33

Ура! статус обновлен!!! Прошла таможню!))) :Mauridia_25:

-- 16.09.2014 14:18 --

Нам доставили посылочку из 212 партии в 10:30 утра!!! спасибо огромное!!!!

Информация
Igor KsD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 02.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #212063 » Добавлено 16.09.2014 14:32

А что означает текст в колонке Статус: "Посылка не могла быть доставлена по адресу и возвращена на склад (Склад в Москве)"? Звонка от курьера не дождался.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12922

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212065 » Добавлено 16.09.2014 14:35

Igor KsD, у Вас указан верный номер телефона в аккаунте? Позвоните на склад и уточните по статусу посылки.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Igor KsD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 02.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #212071 » Добавлено 16.09.2014 15:26

Позвонил - сказали, что посылка не поместилась в машину и будет доставлена завтра. Номер телефона и адрес еще раз проверили.
Информация
leokha

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 02.12.2013

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Leokha

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #212176 » Добавлено 17.09.2014 09:08

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда можно 212-ю партию ожидать на складе, в Минске? Заранее благодарю за ответ!
Информация
Victor SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212179 » Добавлено 17.09.2014 09:32

leokha писал(а) 17 сен 2014, 10:08Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда можно 212-ю партию ожидать на складе, в Минске? Заранее благодарю за ответ!
Добрый день! Партия приедет сегодня, но по времени к сожалению не сориентирую.
Информация
Michail

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 10.09.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #212186 » Добавлено 17.09.2014 10:44

Здравствуйте. Подскажите, когда можно ожидать 212ую партию в Астрахани.

Спасибо.
Информация
Victor SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212188 » Добавлено 17.09.2014 10:50

Michail писал(а) 17 сен 2014, 11:44Здравствуйте. Подскажите, когда можно ожидать 212ую партию в Астрахани.
Спасибо.
Добрый день. Прибытие планируется на 19 сентября.
Информация
Semen MTJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 04.09.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #212190 » Добавлено 17.09.2014 10:53

Добрый день. Когда можно ждать 213 партию в Новосибирске?
Информация
Victor SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212194 » Добавлено 17.09.2014 11:12

Semen MTJ писал(а) 17 сен 2014, 11:53Добрый день. Когда можно ждать 213 партию в Новосибирске?
Планируется 20 сентября
Информация
Dmitry cyI

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 08.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #212241 » Добавлено 17.09.2014 19:10

Здравствуйте! Какова вероятность получить посылку завтра в Рязани?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12922

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212244 » Добавлено 17.09.2014 19:16

Dmitry cyI, Вы можете задать этот вопрос на help. не забудьте уточнить хотя бы номер партии
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12922

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212246 » Добавлено 17.09.2014 19:24

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:

  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионамии найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitry cyI

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 08.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #212250 » Добавлено 17.09.2014 19:38

Прошу прощения, забылся пока писал. Но думаю писать в этом сообщении номер (212) уже не имеет смысла ибо отшили, да и Виктор, судя по всему, уже ушел отсюда. Просто хотелось уточнить, потому что послезавтра уезжаю и хотелось бы собираться со спокойным сердцем.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12922

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212251 » Добавлено 17.09.2014 19:42

Dmitry cyI, прочитайте сообщение выше, я там написала как самому посчитать. Виктор как раз так и считает... в любом случае собирайтесь спокойно и не тревожьтесь. если посылка не успеет до отъезда, то получите ее после приезда, она может полежать на складе...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204019

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20904

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2129

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

384498

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91462

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite