Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Denis S.

Случайная аватара

Сообщения: 212

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Denis S.

Страна: Россия

Город: мск

“ ”

Oтвет #212470 » Добавлено 19.09.2014 13:24

214 по расписанию таможню проходит,задержек нет?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212477 » Добавлено 19.09.2014 14:30

Denis S., пока все в порядке
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Denis jgB

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 18.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Р.О.

“ ”

Oтвет #212530 » Добавлено 20.09.2014 02:34

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Посылка с 212 партии , пришла в Ростов на Дону , перемотаная скотчем, неужели и сюда добрались крадуны с ПР...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212538 » Добавлено 20.09.2014 09:30

Denis jgB, либо Вашу посылку вскрывали на таможне (для досмотра), либо при транспортировке могли обмотать скотчем... напишите номер посылки - попробуем узнать
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Denis jgB

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 18.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Р.О.

“ ”

Oтвет #212542 » Добавлено 20.09.2014 09:45

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
428356. Кстати статусы на складе в Ростове всегда меняют когда захотят, я ее вчера получил, а ее еще как бы на складе нет.)) можно компенсации получать постоянно)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212543 » Добавлено 20.09.2014 09:51

Denis jgB, спасибо. про статусы поняли, и про них уточним :)

на всякий случай - дата считается по квиточку, на котором расписываетесь за посылку :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Denis S.

Случайная аватара

Сообщения: 212

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Denis S.

Страна: Россия

Город: мск

“ ”

Oтвет #212572 » Добавлено 20.09.2014 16:02

Когда там 214 растаможится?
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 167

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212574 » Добавлено 20.09.2014 16:34

Denis jgB писал(а) 20 сен 2014, 03:34Посылка с 212 партии , пришла в Ростов на Дону , перемотаная скотчем
В целости ваша посылка?
Информация
Denis jgB

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 18.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Р.О.

“ ”

Oтвет #212575 » Добавлено 20.09.2014 17:13

Ее вскрывали точно, но все вроде на месте. Просто если это были таможенники, то у них и скотч с такой надписью, а тут простой бесцветный...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212585 » Добавлено 20.09.2014 19:08

Denis jgB, я уточнила - посылку могли вскрыть на таможне, у них спец. скотч только если не присутствует человек при вскрытии, а брокер - Ваш офиц. представитель, поэтому спец. скотч не нужен. еще вариант - посылку до таможни мог вскрыть брокер в случае если он хотел убедиться в верности декларирования. как Вы понимаете, у брокера тоже обычный скотч :)

поэтому Ваши предположения очень далеки от истины
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitry pFB

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 17.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212588 » Добавлено 20.09.2014 19:48

А насчёт 214 что нибудь слышно?

Вроде как прогнозировалось 19го быть у курьеров по верхней строке или по треку пройти таможню, но трек не обновляется.

Ни критики и накручивания ради, а информации для...

Просто хотелось бы быть в курсе о ситуации. Заранее спасибо.
Информация
Irina UhG

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #212590 » Добавлено 20.09.2014 20:25

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Моя посылка из 214-й партии прошла таможню!))
Информация
Dmitry pFB

Случайная аватара

Сообщения: 97

На форуме с: 17.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212591 » Добавлено 20.09.2014 20:25

Сила форума. Только спросил - сменился статус на "Прошла таможню в Москве."

36 минут назад статус был другой ;)
Информация
Victor XvF

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 01.11.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #212620 » Добавлено 21.09.2014 12:42

Статусы обновляются даже в выходные.Очень хорошо)

215 идет по графику.проходит таможенное оформление
Информация
Valeriya HNG

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #212681 » Добавлено 22.09.2014 07:53

Всем приветик!

Подскажите, когда будет передана на доставку партия от 18.09.2014?))) :aj: :bp:
Информация
Olga XQE

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 12.06.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #212682 » Добавлено 22.09.2014 07:59

215 партия

2014-09-22 08:35:17 Прошла таможню в Москве. :bo: :bo: :bo:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212689 » Добавлено 22.09.2014 09:49

Valeriya HNG, да уже начали развозить, следите за треком
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anton TYJ

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 22.09.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Антон

“ ”

Oтвет #212703 » Добавлено 22.09.2014 12:14

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
А 214 партию когда доставлять будете? У меня в треке написано вчерашнее число назначенным временем доставки. Таможню в субботу прошла посылка.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212706 » Добавлено 22.09.2014 13:02

Anton TYJ, она на доставке. проверьте, правильно ли указан у Вас номер телефона в аккаунте, не выбран ли тип адреса доставки "Самовывоз". Для более точной информации позвоните на склад и уточните по доставке :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Zotova KrC

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 27.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: olga

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #212729 » Добавлено 22.09.2014 15:34

Здравствуйте, подскажите, плиз, 215 когда планируется к отправке в СПб?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204667

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21031

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2143

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385736

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91745

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite