Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213217 » Добавлено 25.09.2014 09:08

Olesia JBI, Вы из какого региона?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Olesia JBI

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 06.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #213218 » Добавлено 25.09.2014 09:09

Рязань
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213219 » Добавлено 25.09.2014 09:12

Olesia JBI, спасибо. уточню.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Olga XQE

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 12.06.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #213221 » Добавлено 25.09.2014 09:28

По треку посылка 433433 выехала из Москвы в Тольятти 23.09 , сегодня звоню по указанному на сайте телефону курьера, чтобы выяснить примерное время прибытия , трубку не берут :aq: :aq: :aq: .
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213225 » Добавлено 25.09.2014 09:51

Olga XQE, может быть в этот момент как раз посылки разгружают?..
у посылки срок доставки нарушен? попробуйте написать на help
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Olga XQE

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 12.06.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #213229 » Добавлено 25.09.2014 10:01

Anna T., нет срок не нарушен. Просто в посылке две пары туфель на свадьбу дочери, а она завтра в командировку улетает почти на месяц и вернется практически к событию. Вот и хотелось получить померить и по ситуации либо успокоиться, что все в пору либо срочно искать еще что-то на замену.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213233 » Добавлено 25.09.2014 10:11

Olga XQE, попробуем уточнить...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Olga XQE

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 12.06.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #213289 » Добавлено 25.09.2014 14:09

:bp: :bp: :bp: Ураураура!!!!! Посыль из 215 партии уже дставиили!!!! В Тольятти за 7дней!! Браво шопфанс!!!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213293 » Добавлено 25.09.2014 14:16

Olga XQE, значит туфельки успели :) отзыв можно написать тут
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anatoly TMF

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 19.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #213529 » Добавлено 27.09.2014 08:20

А что 216 партия.... тормозит таможня?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213533 » Добавлено 27.09.2014 09:05

Anatoly TMF, почему такой вопрос?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anatoly TMF

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 19.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #213536 » Добавлено 27.09.2014 09:13

Судя по плановой не активной инфо в треке, я уже должен ее забрать со склада.... :bm:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213541 » Добавлено 27.09.2014 10:56

Anatoly TMF, там не плановое инфо, а предположительное :) т.е. рассчитывается автоматически на основании предыдущих партий. не переживайте. в случае проблем сразу оповестят по почте
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anatoly TMF

Аватара пользователя

Сообщения: 65

На форуме с: 19.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #213557 » Добавлено 27.09.2014 13:57

Anna T. писал(а) 27 сен 2014, 11:56 в случае проблем сразу оповестят по почте
Лучше не надо.... :ag:
Информация
Victor XvF

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 01.11.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #213561 » Добавлено 27.09.2014 15:10

215 в Оренбург за 8 дней пришла.Ух и повезло же мне
Информация
Yulia YYJ

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 22.09.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Юлия

Город: Иваново

“ ”

Oтвет #213572 » Добавлено 27.09.2014 17:19

216 партия прошла таможенное оформление:)
Информация
Yulia dZ

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 10.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213625 » Добавлено 28.09.2014 09:13

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Посылку из 216 партии сегодня можно будет забрать? Вчера таможню прошли, сегодня до склада доедут?

-- 28.09.2014 10:14 --

Посылку из 216 партии сегодня можно будет забрать? Вчера таможню прошли, сегодня до склада доедут?
Информация
DENCHIK

Аватара пользователя

Сообщения: 151

На форуме с: 28.05.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #213628 » Добавлено 28.09.2014 09:37

Мне тоже интересно
Всем привет, я заказал все необходимые для меня товары для красоты из iHerb. Зайдите на их страничку iHerb и получите $10.00 на Вашу первую покупку.

Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal
Информация
Marianna K

Аватара пользователя

Сообщения: 37

На форуме с: 02.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #213636 » Добавлено 28.09.2014 10:48

Меня тоже волнует 216 партия.
Как-то она подтормаживает уже в Москве. И информации нет никакой.
Будет ли возможен сегодня самовывоз?
Информация
DENCHIK

Аватара пользователя

Сообщения: 151

На форуме с: 28.05.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #213667 » Добавлено 28.09.2014 14:38

По телефону сказали, что 216ую еще не растаможили!
Всем привет, я заказал все необходимые для меня товары для красоты из iHerb. Зайдите на их страничку iHerb и получите $10.00 на Вашу первую покупку.

Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204667

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21031

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2143

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385736

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91745

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite