Переключиться на полную версию
Ответить
#27
Petr FB (Администратор) Аватара пользователя 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.

Вложения

IMG_0064.JPG (148.22 КБ) Скачиваний: 212768
IMG_5557.jpg (994.53 КБ) Скачиваний: 275899
Son Аватара пользователя 29.09.2014 13:46
Poops писал(а) 29 сен 2014, 14:25 писал(а):
Aggry писал(а) 29 сен 2014, 14:11 писал(а):злой рок опять меня преследует (<!-- m -->
Это потому что я с вами! Бугагашеньки! :aq: За последний год третья посылка с проблемами.
И потому что с вами ещё и я. Помнится мне геморрой с самостоятельным "вызволением" партии из цепких лап таможенников во Внуково.
И снова - БИНГО: всё те же лица!!! :bm: :bm: :bm:
Но мне-то не горит, слава Богу!
DENCHIK Аватара пользователя 29.09.2014 13:55
Я тоже был в ТОЙ партии )))
Poops Аватара пользователя 29.09.2014 13:56
Son писал(а) 29 сен 2014, 14:46 писал(а):Но мне-то не горит, слава Богу!
Мне тоже не горит, но там коллекционные номерные статуэтки, которые я долго выкупал с ебея. Очень не хочется, чтобы пострадали.
DENCHIK Аватара пользователя 29.09.2014 13:58
Stanislav yYG писал(а) 29 сен 2014, 14:42 писал(а):
DENCHIK писал(а) 29 сен 2014, 11:54 писал(а):Это видимо для задержки барыг с Айфонами - чтоб РСТ продали!
-- 29.09.2014 12:02 --
Ну я 3 раза переписывал объяснительную ! Нафига ? Брокер уже давно должен шуршать бумажками на таможне! Почему к концу дня ? Спорим не выпустят сегодня ? )))

Вы к 216 переписывали обьяснительную? У меня обьяснительную вообще никто не просил, тоже 216.
un → ru
.
Да, к 216. У меня просто плательщик один а получатель другой. Я все документы представил! Почему это сделали не все те - кому надо ?
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 29.09.2014 14:22
DENCHIK, речь идет о дополнительных документах, а не об обычном комплекте
Mariya AXD Случайная аватара 29.09.2014 14:29
Son писал(а) 29 сен 2014, 14:46 писал(а):
<cite>Poops писал(а) 29 сен 2014, 14:25</cite>
<cite>Aggry писал(а) 29 сен 2014, 14:11</cite>злой рок опять меня преследует (<!-- m -->
Это потому что я с вами! Бугагашеньки! Aq За последний год третья посылка с проблемами.
И потому что с вами ещё и я. Помнится мне геморрой с самостоятельным "вызволением" партии из цепких лап таможенников во Внуково.
И снова - БИНГО: всё те же лица!!! Bm Bm Bm
Но мне-то не горит, слава Богу!

ха-ха...помню помню...тоже была в той партии в том году))))и тут опять ... :(
Aliaksei tjG Аватара пользователя 29.09.2014 14:34
Всем здрасьте :br: Я тоже был в партии "Новый год", вот и сейчас мне "повезло"... и до этого еще два раза были задержки на таможне. Тоже жду посылку к пятнице в Минск. Но что-то мне подсказывает, что зря.
Son Аватара пользователя 29.09.2014 14:49
Да всё будет нормально, не парьтесь! Все получат свои посылки во время. Даже если и нет, то не конец же света!
Кому сильно горит, возьмите за правило формировать и отправлять свои срочные заказы с учетом вот таких фарс-мажоров и не делайте себе нервы! Всем мира!
Irina.Ashin (Администратор) Аватара пользователя 29.09.2014 14:57
Товарищи,мы вас отдельной партией отправлять будем)),карма у вас не очень.
DENCHIK Аватара пользователя 29.09.2014 15:01
Irina.Ashin писал(а) 29 сен 2014, 15:57 писал(а):Товарищи,мы вас отдельной партией отправлять будем)),карма у вас не очень.
Это точно (((

Есть новости ?
Dmitrij hGC Случайная аватара 29.09.2014 15:05
что значит отдельной партией?
Mariya AXD Случайная аватара 29.09.2014 15:08
Ну ,шутки шутками, но тем не менее уже 5-й час и хотелось бы все-таки узнать новости по нашим посылкам?

Спасибо!
Son Аватара пользователя 29.09.2014 15:13
Irina.Ashin писал(а) 29 сен 2014, 15:57 писал(а):Товарищи,мы вас отдельной партией отправлять будем)),карма у вас не очень.
:ag: :ag: :ag:
Огласите весь список пожалуйста, я хочу выйти из этой группы товарищей. :bm:
DENCHIK Аватара пользователя 29.09.2014 16:27
Видимо очень содержательный ответ печатают )))
Шопфанс нас не бросит!
Poops Аватара пользователя 29.09.2014 16:29
DENCHIK писал(а) 29 сен 2014, 17:27 писал(а):Шопфанс нас не бросит!
Главное, чтобы не бросил нас как в прошлый декабрь :)

P.S. Хорошо, что мне "не горит", могу спокойно флудить.
Dmitry ZbJ Случайная аватара 29.09.2014 16:49
Есть ли информация когда партию таможня отпустит?
Blondy Аватара пользователя 29.09.2014 17:18
Уважаемаые предстаители Шопфанса, есть ли новости по 216-ой? Вроде на предыдущей странице писали, что до конца дня проблема должна разрешиться, а уже седьмой час вечера. Хотелось бы какой-то ясности.
Irina.Ashin (Администратор) Аватара пользователя 29.09.2014 18:16
Добрый вечер!
Подведем итоги,пошел 6 ой день,как партия 216 отправлена из США...
Брокер обещает сегодня выпуск партии,но на складе она раньше 00.00 не будет.
Anatoly TMF Аватара пользователя 29.09.2014 18:56
Irina.Ashin писал(а) 29 сен 2014, 19:16 писал(а):на складе она раньше 00.00 не будет.
Т.е. глупых вопросов до этого времени не задавать... :bm:
timoncrew Аватара пользователя 29.09.2014 19:15
Нет ну вот прет же мне, первая пробная и ожидаемая посылка. Жена уж каждый час спрашивает - "ну как? когда в РБ поедет?)" :ag:
#27
Ответить