Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Victor SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219039 » Добавлено 18.11.2014 11:49

Yuliya JwI писал(а) 18 ноя 2014, 11:05Добрый день, а когда 230 партия будет в минске??
Сегодня.
Информация
Yuliya JwI

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 02.07.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #219041 » Добавлено 18.11.2014 11:55

Victor SFX писал(а) 18 ноя 2014, 12:49Сегодня.
это понятие растяжимое сегодня( может уже здесь а может в 12 ночи только приедет, интересует, когда ее развозить станут(
Информация
Victor SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219043 » Добавлено 18.11.2014 12:02

Yuliya JwI писал(а) 18 ноя 2014, 12:55
Victor SFX писал(а) 18 ноя 2014, 12:49Сегодня.
это понятие растяжимое сегодня( может уже здесь а может в 12 ночи только приедет, интересует, когда ее развозить станут(
Вы спросили когда будет в Минске, сегодня, точнее примерно в обед. Развоз уточняйте в ветке РБ.
Информация
Владимир

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 28.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владимир

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219083 » Добавлено 18.11.2014 15:59

Yuliya JwI, сейчас позвонил оператор, говорят что посылка уже в Минске (партия 230), но развоз будет только в четверг-пятницу. Не могу сказать что я рад тому что посылка будет просто лежать в Минске 2-3 дня, а это третья часть общего времени доставки :(

Victor SFX, это нормальная ситуация для посылок с доставкой в Минск?
Информация
Dima qdJ

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 06.10.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #219121 » Добавлено 18.11.2014 20:28

Re:
ВладимирYuliya JwI, сейчас позвонил оператор, говорят что посылка уже в Минске (партия 230), но развоз будет только в четверг-пятницу. Не могу сказать что я рад тому что посылка будет просто лежать в Минске 2-3 дня, а это третья часть общего времени доставки :(
Victor SFX, это нормальная ситуация для посылок с доставкой в Минск?
Аналогичная ситуация, позвонила девушка и сказала про доставку в течение 3-х дней (партия 230). Теперь не вижу смысла в отправке посылок по вторникам, приходят в Минск в тот же день, что и партии от четверга, если не позже (касается доставки по Минску).
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219161 » Добавлено 19.11.2014 00:33

Владимир, Dima qdJ, читаем шапку темы, пожалуйста
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=42&t=2326&start=880
прямо сразу первый абзац поясняет механизм доставки посылок, ради интереса можно прочесть и все остальное. Посылки начинают возить сразу же, через пару часов после приезда партии на склад. Никто, конечно же, не ждет никакие партии. К огромному сожалению, не возможно привезти всем сразу и одновременно, очередность случайна.
Информация
Sergey SgG

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Рочтов-на-Дону

“ ”

Oтвет #219332 » Добавлено 20.11.2014 15:02

:bi: :ay: Ростов-на-Дону, партия 231, посылку получил.
Упаковано очень хорошо. Оперативно. Большое спасибо!!!

P.S. Причем привезли на легковой машине (сказали, что сегодня посылок мало, поэтому не грузовик). Умеют считать затраты, но не в ущерб клиентам.
Информация
Владимир

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 28.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владимир

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219343 » Добавлено 20.11.2014 17:21

Минск, партия 230, еще не получил :)
Информация
Olesia JBI

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 06.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #219434 » Добавлено 21.11.2014 09:16

Подскажите 232 партия вылетела в Россию?
Информация
Aleksandra uHH

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 24.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sashita

Страна: Россия

Город: Мытищи

“ ”

Oтвет #219455 » Добавлено 21.11.2014 12:34

Re:
Olesia JBIПодскажите 232 партия вылетела в Россию?
Меня тоже это интересует. Я уже волнуюсь! :ai:
Информация
Anna Dav

Аватара пользователя

Сообщения: 46

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #219466 » Добавлено 21.11.2014 14:24

Re:
Olesia JBIПодскажите 232 партия вылетела в Россию?
+1.

По предполагаемым записям в треке статус уже должен был обновиться 2 раза ( на "проходит таможнню", "прошла таможню") и на складе в Москве она вот-вот уже должна бы отметиться.

Тоже начинаю волноваться :(
Информация
Владимир

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 28.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владимир

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219468 » Добавлено 21.11.2014 14:27

Минск, привезли 230.
Информация
Olesia JBI

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 06.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #219472 » Добавлено 21.11.2014 14:58

В новостях вроде информация проходила о снегопадах серьезных в Нью-Йорке, да и шапка ветки с датами не обновляется, трек то же приморозился.... Волнуюсь :bh:
Информация
Dilyara VkI

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 30.05.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #219512 » Добавлено 21.11.2014 19:39

Добрый вечер.

Ребята, подскажите пожалуйста, когда начинаются "новогодние" задержки на таможне? На данный момент заказы приходят на склад ШФ, планирую сконсолидировать и отправить посылку в начале декабря. ЕСть ли шансы получить её к НГ?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219520 » Добавлено 21.11.2014 20:34

Dilyara VkI, думаю в 25х числах декабря...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Makcimka

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219617 » Добавлено 23.11.2014 00:34

Re: Re:
Anna Dav
Olesia JBIПодскажите 232 партия вылетела в Россию?
+1.

По предполагаемым записям в треке статус уже должен был обновиться 2 раза ( на "проходит таможнню", "прошла таможню") и на складе в Москве она вот-вот уже должна бы отметиться.

Тоже начинаю волноваться :(


Присоединяюсь к вопросу.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219636 » Добавлено 23.11.2014 14:54

Makcimka, трек уже должен быть обновлен. что у Вас не так?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Makcimka

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219651 » Добавлено 23.11.2014 17:58

Сегодня появилось :
2014-11-21 19:15:09
Передана авиакомпании (по времени США)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219652 » Добавлено 23.11.2014 18:14

Makcimka, так у Вас не 232 партия...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Evgenii SnJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 07.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #219655 » Добавлено 23.11.2014 18:42

У меня тоже 232 партия и у меня статус "Подготовка к отправке в регион (Минск)"
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204528

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20986

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2140

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385451

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91678

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite