Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Olga LoF

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 22.10.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #219660 » Добавлено 23.11.2014 19:51

Re:
MakcimkaСегодня появилось :
2014-11-21 19:15:09
Передана авиакомпании (по времени США)
Трек обновился задним числом, а где сейчас 233 партия? Все еще в аэропорту США???
Информация
Makcimka

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219661 » Добавлено 23.11.2014 20:11

Olga LoF, если судить по статусу - то да.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219679 » Добавлено 23.11.2014 23:16

Olga LoF, думаю в ближайшее время трек обновится
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Makcimka

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219683 » Добавлено 23.11.2014 23:52

Ааааа!!!
Посылка уже едет в Минск!!! Непонятно только с временем. Оно у нас сейчас одинаковое. Посылка в будущем?)

2014-11-24 00:18:48

Отправлена с Московского склада и находится в пути на склад в регион (Минск)


2014-11-24 00:01:27
Подготовка к отправке в регион (Минск)



2014-11-23 14:00:40
Прибыла в аэропорт в Москве. Проходит таможенное оформление. Информация по треку актуальна
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219692 » Добавлено 24.11.2014 01:24

Makcimka, вроде разное время...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Makcimka

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219693 » Добавлено 24.11.2014 01:30

Anna T., С Москвой теперь одинаковое. Вы переводили часы, а мы нет.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #219697 » Добавлено 24.11.2014 03:15

Makcimka, это не значит, что посылка вот прям завтра в Минск приедет. Партия отправлена на склад ТК, но из Москвы еще не выезжала. :)
Информация
Middlemist

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 02.02.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #219757 » Добавлено 24.11.2014 15:54

Irina F., он имеет ввиду, что время в Беларуси совпадает с Московским временем (GMT+3), а в трек-листе время "спешит" на час. Я тоже заметил, кстати, и сначала удивился. Таким образом, если трек только недавно обновился (не более часа назад), то для беларусов время показывается из будущего :) . Скорее всего, это вопрос к администраторам сайта
Информация
Vladimir BwE

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 28.08.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владимир

Страна: Беларусь

Город: Заславль

“ ”

Oтвет #220260 » Добавлено 27.11.2014 23:57

Скажите пожалуйста, когда будет последняя отправка в декабре(перед НГ) ?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220291 » Добавлено 28.11.2014 08:21

Vladimir BwE, в ближайшее время анонсируем
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Natallia XSG

Аватара пользователя

Сообщения: 245

На форуме с: 24.11.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #220323 » Добавлено 28.11.2014 11:33

Скажите пожалуйста, а партия 234 так и не улетела, или просто трек не обновляли? Очень плохо будет если не пройдёт таможню в ноябре :bh:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220333 » Добавлено 28.11.2014 12:17

Natallia XSG, партия уехала. сегодня вечером статусы обновят. день Благодарения и тут постарался ;)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Евгений

Аватара пользователя

Сообщения: 265

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220529 » Добавлено 29.11.2014 14:18

Есть шанс, что 234-я сегодня хотя бы к вечеру на складе будет ?
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 680

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220583 » Добавлено 29.11.2014 23:49

Мне уже звонили сегодня, обещали завтра привезти (партия 234)
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Joint

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 08.09.2014

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #220589 » Добавлено 30.11.2014 00:50

Son писал(а) 30 ноя 2014, 00:49Мне уже звонили сегодня, обещали завтра привезти (партия 234)
А статус по треку у Вас изменился на "прошла таможню"?

у меня по треку пока что проходит таможенное оформление.
Информация
Honey

Аватара пользователя

Сообщения: 92

На форуме с: 03.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Honey

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #221161 » Добавлено 03.12.2014 15:35

Анна, добрый день!

По треку 235 партия прошла таможню 1 декабря. Эта информация соответствует действительности? Мне нужно определиться с получателем посылки на декабрь.

Спасибо
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #221182 » Добавлено 03.12.2014 17:47

Honey, информация по треку актуальна. уточните, пожалуйста, на help, если сомневаетесь.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Pavel iuJ

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 28.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Павел

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #221857 » Добавлено 08.12.2014 11:24

Такое чувство, что на 237 партии в ШФЭ включили турбо-режим. Только в четверг выехало, сегодня уже "отправлено в регион" :) Надеюсь, что и до Минска быстро доберётся:)
Информация
Prometei

Аватара пользователя

Сообщения: 137

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #221875 » Добавлено 08.12.2014 13:53

237 едет в регионы! правда крутяк! после прошлого года боялись задержек но вы ТТТ оправдываете ожидания!!!! хоть в этом году с НГ подарками не налажаем :bi:
Информация
Ekaterina qXI

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 26.04.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Катрин

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #221881 » Добавлено 08.12.2014 14:16

Я даже несколько раз перезагружала информацию о посылке, НЕУЖЕЛИ так быстро???
Еще конечно, ее не получила, но пока она самая быстрая из всех за 2014 год!!!

Спасибо!

P.S. мы быстро привыкнем к такому сервису :) , будем потом бурчать, что ЦЕЛЫХ 10 дней надо ждать. :bm:
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204456

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20969

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2139

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385310

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91621

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite