Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Marina GID

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 28.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Кавказ

“ ”

Oтвет #207667 » Добавлено 06.08.2014 17:54

А в регионы 200 когда отправят?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207668 » Добавлено 06.08.2014 17:55

Marina GID писал(а) 06 авг 2014, 18:54А в регионы 200 когда отправят?
что успеют обработать сегодня - сегодня отправят, что нет - завтра
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
artditel

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 28.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #207669 » Добавлено 06.08.2014 17:56

Анна, а доставка по Москве/облати будет завтра или в пятницу?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207671 » Добавлено 06.08.2014 17:58

artditel, доставка завтра уже будет

______________________________________________________________________________________

Если ваша посылка из партии №200 поменяла статус на "Принята на склад (Москва)", то сегодня можно ее самовывезти до 2х часов ночи.
Пожалуйста, не звоните и не приезжайте на склад, если Ваша посылка пока не получила нужного статуса. СПАСИБО
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Alexey lQB

Аватара пользователя

Сообщения: 188

На форуме с: 17.10.2012

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #207673 » Добавлено 06.08.2014 17:59

А за 201 партией сегодня можно заехать до 23 часов, Если она имеет статус принята на склад? Или сегодня можно только за 200 ?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207674 » Добавлено 06.08.2014 17:59

Alexey lQB, если принята, то можно
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5112

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #207677 » Добавлено 06.08.2014 18:16

Marina GID, завтра. Пока еще даже склад не получил партию. В пути она.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5112

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #207678 » Добавлено 06.08.2014 18:18

Vlad dmI, как только вылетает, мы обновляем трек:)

Партия сдана авиакомпании вчера поздно вечером.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Наталья

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #207697 » Добавлено 06.08.2014 21:11

Anna T. писал(а) 06 авг 2014, 17:28
Julia CJH писал(а) 06 авг 2014, 17:06не ну может ответите конкретнее ЧТО делает? это уже не смешно..7 дней на таможне, может что запрещенное есть или дело только в получателях?
нет ничего запрещенного, Shopfans работает исключительно по закону (как и брокеры, которые таможат ваши посылки).
а конкретнее говорю:
посылки в данный момент таможню прошли и ожидают отправки на склад. машина уже в пути в аэропорт. информация по самовывозу будет через час, не раньше. пожалуйста, следите за обновлением трека.
Ура! и все получат свои посылки в сроки, оговоренные заранее. Впрочем, как и всегда! Спасибо большое! Вы-лучшие!
Информация
Sergey sEC

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207709 » Добавлено 06.08.2014 22:16

У кого-то пришлa на склад в Москве 200?
Информация
Maria clC

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #207710 » Добавлено 06.08.2014 22:21

Sergey sEC писал(а) 06 авг 2014, 23:16У кого-то пришлa на склад в Москве 200?
у меня нет
Информация
Yana TBD

Случайная аватара

Сообщения: 351

На форуме с: 14.02.2013

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207712 » Добавлено 06.08.2014 22:25

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
У меня тоже нет
Информация
Oleg uJJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 06.08.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #207714 » Добавлено 06.08.2014 22:54

Нет
Информация
Tatsiana rFJ

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 26.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Tatsiana

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #207719 » Добавлено 07.08.2014 00:04

Моя из 200 уже на складе :bp:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5112

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #207721 » Добавлено 07.08.2014 00:09

Там партию частями довозят. Потому у кого-то уже трек обновился, а кого-то чуть позже обновится. В любом случае, самовывоз уже лучше на утро планировать.

Ну или если трек обновился и вы совсем близко от склада, тогда вас ждут:)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5112

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #207723 » Добавлено 07.08.2014 01:19

Хотя... Мне вот сейчас сказали, что на складе будет ночью человек. Потому если вы сейчас можете подъехать (при условии что "статус получена на склад") вас встретят и выдадут вам посылку.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 167

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207726 » Добавлено 07.08.2014 03:25

Я теперь боюсь во вторник отправлять. Шопфанс, что скажите? :)
Информация
Maria clC

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #207733 » Добавлено 07.08.2014 07:37

фух, получила посылку из 200-ой партии :bp:
Информация
Julia CJH

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 25.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Сочи

“ ”

Oтвет #207734 » Добавлено 07.08.2014 07:41

До выходных 200 партия в регионы придет?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5112

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #207736 » Добавлено 07.08.2014 07:46

Alexei MbC, страх необоснован:) Не так давно многие в четверг боялись отправлять.

Не настраивайте себя и других на негатив и все будет хорошо. Да, партия 200 таможилась дольше обычного, но говорить о закономерной тенденции в данном случае неверно.

Так что - не бойтесь!:) Ни вторников, ни четвергов, отправляйте больше и мы тогда три раза в неделю отправку сделаем.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204667

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21031

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2143

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385736

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91745

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite