Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Viachaslau

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 16.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Vachaslau

Страна: Беларусь

Город: Mensk

“ ”

Oтвет #223423 » Добавлено 16.12.2014 16:07

Piva, у вас 240 или 241 будет, посмотрите картинку вверху темы, номер дадут когда сформируют. вроде так

-- 16.12.2014 17:11 --

Alena geG писал(а) 16 дек 2014, 15:43Viachaslau dBK, у вас видимо личная Белпочта. Вы в курсе таможенного контроля между РФ и РБ? :an:
Ирина, заявки на самовывоз еще рано оставлять?

Заслоны стоят чтобы продукцию из ЕС не перли в Россию, а не наоборот
Информация
Andrey zeE

Аватара пользователя

Сообщения: 34

На форуме с: 21.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

Город: Витебск

“ ”

Oтвет #223424 » Добавлено 16.12.2014 16:20

Шанс конечно же есть.Еще большая вероятность,что посылки,которые будут отправлены в ближайший четверг и вторник следующий успеют до нг.Номер партии и посылки указан в вашем личном кабинете.Последние отправленные посылки подсвечены салатовым цветом.По середине есть информация такого плана,например:

  • Посылка: #469049 / партия 239
  • Адрес: Слуцкий Андрей
  • Дата: 12.12.2014 by Shopfans-Express
  • Пластиковый Пакет: Нет
  • Вес: 10.2 lbs / 4.65 кг
#(и цифры - номер посылки) / партия(и цифры - номер партии)

-- 16.12.2014 17:21 --

Вячеслав,заслоны в обе стороны стоят в любом случае
Информация
Alexey PVI

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 21.04.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #223538 » Добавлено 16.12.2014 22:21

А когда 239 по Москве развозить будут?
А то с часа ночи 15.12.2014 уже статус "доставлено на склад".
Посылка #467916
Информация
Andrey zeE

Аватара пользователя

Сообщения: 34

На форуме с: 21.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

Город: Витебск

“ ”

Oтвет #223593 » Добавлено 17.12.2014 01:44

Вот номер телефона склада +7(495)374-77-92,склад работает с 7 00 до 19 00.Позвоните и уточните.Все это,кстати написано в шапке темы
Информация
Andrey Ivanov

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 26.02.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Andrey

Страна: Беларусь

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #223638 » Добавлено 17.12.2014 09:41

Viachaslau dBK писал(а) 16 дек 2014, 17:07Piva, у вас 240 или 241 будет, посмотрите картинку вверху темы, номер дадут когда сформируют. вроде так
-- 16.12.2014 17:11 --
Alena geG писал(а) 16 дек 2014, 15:43Viachaslau dBK, у вас видимо личная Белпочта. Вы в курсе таможенного контроля между РФ и РБ? :an:
Ирина, заявки на самовывоз еще рано оставлять?

Заслоны стоят чтобы продукцию из ЕС не перли в Россию, а не наоборот
и дешевую саляру из РФ в РБ. разница уже почти в три ценника.
Информация
Sheepchief

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #223657 » Добавлено 17.12.2014 10:23

А где сейчас партия №240? Что-то трек не обновляется. Написано что посылка "Отправлена" и все.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12922

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #223666 » Добавлено 17.12.2014 11:35

Sheepchief, 240 - это вчера отправилась партия... значит статус только "Отправлена в аэропорт" должен быть
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Darya xoJ

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 11.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224111 » Добавлено 19.12.2014 00:44

Посылка из 240 партии. По трекингу было пару часов назад, что ваша посылка будет в Москве через 22 часа. А сейчас - через 3 дня 13 часов :ai: :ai: :ai:. Это какой-то сбой. Или посылка еще не вылетела? :ai:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5111

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #224115 » Добавлено 19.12.2014 01:06

Darya xoJ, вылетела, в JFK ее уже нет, но летит частями и сложными путями (авиакомпания пустила ее на другой маршрут). Потому трек откорректировали. Сл. вторник пускаем на другую авиакомпанию, т.к. нас сейчас поставили перед фактом уже после того как приняли груз в аэропорту. Даже на сл. день после приемки груза.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anton MXE

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 29.06.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Pulser

Страна: Россия

Город: Красногорск

“ ”

Oтвет #224147 » Добавлено 19.12.2014 08:22

Добрый день!
а можно добавить дальше график? раз не взяли в партию 18 декабря(
когда 242ая будет в Москве? ( Я так понимаю, что до НГ уже без шансов..
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5111

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1021 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #224151 » Добавлено 19.12.2014 08:28

Anton MXE, обновление будет сегодня в течение дня по времени склада.

Ответ на ваш вопрос - 242-я где-то 26-го будет в Москве. (называю сроки без форс-мажоров)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Darya xoJ

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 11.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224179 » Добавлено 19.12.2014 11:43

Galina, ясно, спасибо. Так она никак уже до 25 декабря до Минска не доберется??? :( Раз через 3 дня только в Москву поступит. ...Я планировала, что уже в понедельник ее заберу. :bh:
Информация
Olga S

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 14.02.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: OLGA

Страна: Россия

Город: Ekaterinburg

“ ”

Oтвет #224187 » Добавлено 19.12.2014 12:21

здравствуйте, скажите что с Екатеринбургом, почему у них телефон не отвечает. Хотелось бы узнать где сейчас моя Посылка из 239 партии.
Информация
Anton MXE

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 29.06.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Pulser

Страна: Россия

Город: Красногорск

“ ”

Oтвет #224189 » Добавлено 19.12.2014 12:27

Galina писал(а) 19 дек 2014, 09:28Anton MXE, обновление будет сегодня в течение дня по времени склада.

Ответ на ваш вопрос - 242-я где-то 26-го будет в Москве. (называю сроки без форс-мажоров)

Ничего себе! То есть, шансы-таки успеть к новому году ещё есть )) :ded_snegurochka2:

Удачно вам пережить чёрный новогодний период!
Держитесь там.. А потом будет январь - кризисный, и тихий..
Информация
Yulia sRC

Случайная аватара

Сообщения: 77

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #224191 » Добавлено 19.12.2014 12:41

Здравствуйте!
Эх, опять невезучая вторничная партия :(
А когда теперь 240 окажется в Питере?
Я посылку планировала отправлять ещё 9 декабря, но задержки то там, то сям. А в посылке подарок детский - получить-то успею до НГ?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12922

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224194 » Добавлено 19.12.2014 13:05

Yulia sRC, успеете
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Victor SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224200 » Добавлено 19.12.2014 13:56

Olga S писал(а) 19 дек 2014, 13:21здравствуйте, скажите что с Екатеринбургом, почему у них телефон не отвечает. Хотелось бы узнать где сейчас моя Посылка из 239 партии.
Добрый день, только что звонил в Екатеринбург, телефон работает, посылки сегодня прибыли, в ближайшее время с вами свяжутся.
Информация
Andrey Ivanov

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 26.02.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Andrey

Страна: Беларусь

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #224319 » Добавлено 20.12.2014 08:40

Посылка 464268, партия 240. Трек номера нет, в деталях последний ивент "2014-12-17 14:10:10

Передана авиакомпании (по времени США)." Проясните судьбу посылки? к 24 числу будет в Минске?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204019

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20904

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2129

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

384498

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91462

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite