Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 391 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.


Последние новости по партиям 420-430:

cпоилер: документы показать
Запрос брокера в прокуратуру:



Ответ прокуратуры:
.
Информация
Nikolay vOC

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #224730 » Добавлено 23.12.2014 07:24

а 240 что то нешевелится :girl_cray2: ....

почти что 3 сутки ужееее :bc:
Информация
StaSSy

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 30.09.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224732 » Добавлено 23.12.2014 08:05

:ai: :ak: :bc: Шопфанс, миленький, подождите ПОЖАЛУЙСТА сегодня 240 партию для Минчан, не отправляйте машину в Минск без наших посылочек :ded_snegurochka2: , если есть возможность подождать :954f8aa5f490:

И если всё же сегодня не поступит на склад 240, значит ли это, что посылки пролежат до следующей недели? или вы не одну машину отправляете.?... Я готова завтра в любом месте Минска и в любое время забрать посылку, только свистните.... и даже кому-нибудь ещё по дороге развезти.... :bm: Только привезите!!! :ded_snegurochka2:
Информация
MEG4TROON

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224733 » Добавлено 23.12.2014 08:18

241 прошла таможню

240 глухо
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224734 » Добавлено 23.12.2014 08:37

StaSSy писал(а) 23 дек 2014, 09:05:ai: :ak: :bc: Шопфанс, миленький, подождите ПОЖАЛУЙСТА сегодня 240 партию для Минчан, не отправляйте машину в Минск без наших посылочек :ded_snegurochka2: , если есть возможность подождать :954f8aa5f490:
И если всё же сегодня не поступит на склад 240, значит ли это, что посылки пролежат до следующей недели? или вы не одну машину отправляете.?... Я готова завтра в любом месте Минска и в любое время забрать посылку, только свистните.... и даже кому-нибудь ещё по дороге развезти.... :bm: Только привезите!!! :ded_snegurochka2:
Добрый день!

Не переживайте! 240 партия, как только будт у нас сразу же поедет к Вам на отдельной машине. Если не сегодня, то значит завтра в ночь :)
Информация
introkun

Аватара пользователя

Сообщения: 75

На форуме с: 04.09.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: introkun

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #224736 » Добавлено 23.12.2014 08:59

Re:
Tolyan SFX
StaSSy писал(а) 23 дек 2014, 09:05:ai: :ak: :bc: Шопфанс, миленький, подождите ПОЖАЛУЙСТА сегодня 240 партию для Минчан, не отправляйте машину в Минск без наших посылочек :ded_snegurochka2: , если есть возможность подождать :954f8aa5f490:
И если всё же сегодня не поступит на склад 240, значит ли это, что посылки пролежат до следующей недели? или вы не одну машину отправляете.?... Я готова завтра в любом месте Минска и в любое время забрать посылку, только свистните.... и даже кому-нибудь ещё по дороге развезти.... :bm: Только привезите!!! :ded_snegurochka2:
Добрый день!

Не переживайте! 240 партия, как только будт у нас сразу же поедет к Вам на отдельной машине. Если не сегодня, то значит завтра в ночь :)

Значит ли это, что 241 уже сегодня едет в Минск?
Информация
Olga KRI

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 11.04.2014

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Olga

Страна: Беларусь

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #224737 » Добавлено 23.12.2014 09:10

Tolyan SFX писал(а) 23 дек 2014, 09:37
StaSSy писал(а) 23 дек 2014, 09:05:

Не переживайте! 240 партия, как только будт у нас сразу же поедет к Вам на отдельной машине. Если не сегодня, то значит завтра в ночь :)
Tolyan SFX, с учетом выходных на складе, будет ли шанс получить посылку до понедельника? Я оформила самовывоз. С 240 какой-то непонятный процесс происходит, ясно, что толком нам никто ничего не объяснит, но дайте людям возможность забрать посылки. Содержимое мне необходимо утром понедельника :ak:
Информация
ginfonic

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 17.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224739 » Добавлено 23.12.2014 09:31

Tolyan SFX, а мне сегодня нужна, завтра - крайний срок.
Я в Москве. Будет завтра (24.12) доставка 240-й партии?
Под письмом рабочего подпись неразборчива
Информация
Aleksandr mDK

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 23.12.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224740 » Добавлено 23.12.2014 09:34

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Здравствуйте! По каким дням происходит отправка посылок со склада в Москве в Питер?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224741 » Добавлено 23.12.2014 09:39

Aleksandr mDK, в день после получения партии кроме субботы и воскресения
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
ginfonic

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 17.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224743 » Добавлено 23.12.2014 09:47

Anna T., доброе утро :)

Не везет мне с посылкой. С отправкой были накладки и сейчас все плохо :(

Может быть вы знаете ответ на мой вопрос выше?
Под письмом рабочего подпись неразборчива
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #224745 » Добавлено 23.12.2014 09:48

Anna T., Анна , скажите пожалуйста, а я свою посылку после новогодних каникул получу? ведь транспортные компании отдыхать будут... Крайние сроки доставки получаются 3-4 января.. (хотя я и рассчитывала пораньше) , но что то мне подсказывает, что я их получу после 12 в лучшем случае... итого получается почти месяц "экспресс"...
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12941

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2199 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224746 » Добавлено 23.12.2014 09:53

ginfonic, доброе :) к сожалению я знаю то же, что и Вы. можете попробовать написать запрос на help, там поближе к брокеру вроде :)

Nadezhda LTC, к сожалению я не знаю никакой информации по Вашей посылке (партия, регион итд), поэтому ответить на Ваш вопрос затрудняюсь. прибавьте максимальное количество дней для своего региона к дате отправки и получите информацию... если Вы не очень далеко от Москвы и посылка уже в пути, то я думаю получите до НГ.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #224747 » Добавлено 23.12.2014 09:57

Anna T., все таже партия 240 которая еще не прошла таможню, и что к чему прибавить я не поняла.. отправка 17 го была.. максимальный срок даже 2-3 января я вам указала..(Кемер обл) вопрос тот же :(
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Alena Jd

Аватара пользователя

Сообщения: 241

На форуме с: 25.05.2012

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Одинцово

“ ”

Oтвет #224748 » Добавлено 23.12.2014 10:24

2 суток уже проходит таможню... Что же это такое то?! Горит все...Торопилась, собирала эту чертову посылку, что толку если 241 первый пришла'
Информация
Nadezhda LTC

Аватара пользователя

Сообщения: 415

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 134 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Nadezhda

“ ”

Oтвет #224749 » Добавлено 23.12.2014 10:28

Alena Jd писал(а) 23 дек 2014, 11:242 суток уже проходит таможню... Что же это такое то?! Горит все...Торопилась, собирала эту чертову посылку, что толку если 241 первый пришла'
+1
Возвраты с покупок и бонусы : Ebates.com, topcashback
Мои любимые распродажи: Ideeli , Zulily (для мам и деток, интересности), Rue La La )
Информация
Nikolay vOC

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #224750 » Добавлено 23.12.2014 10:29

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Сотрудники ШФ,неужели до сих пор нет связи с брокером на растаможке этой несчастной 240 партии?
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #224751 » Добавлено 23.12.2014 10:31

Присоединяюсь к вопросу - что с растаможкой 240-ой партии?
Информация
Alena Jd

Аватара пользователя

Сообщения: 241

На форуме с: 25.05.2012

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Одинцово

“ ”

Oтвет #224753 » Добавлено 23.12.2014 10:35

ШФ Дайте вразумительный ответ, когда посылки точно будут на складе! Завтра спектакль, костюмов нет... Я даже представить не могу, что меня ждет...
Информация
Alena ayJ

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 08.12.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #224759 » Добавлено 23.12.2014 10:53

Блин, обещали что 240 посылка 100% успеет до нг. а она еще фиг знает где((
А ведь еще до регионов доехать нужно. А там подарок на нг :bh:

-- 23.12.2014 11:59 --

У вас указано-Курьер привезет посылку в пределах установленного срока доставки, либо Shopfans компенсирует вам задержку.

Доставка в мой регион у вас обозначена 10-13 дней.
Отправка была 17 дек. Значит получить я ее должна максимум 30 дек.
Что будет если не получу посылку в срок?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204711

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21039

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2143

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385830

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

91767

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite