Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #30277 » Добавлено 10.11.2012 08:06

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite
Друзья, те, кто уже воспользовался Shopfans-Express или Shopfans Lite, пожалуйста, напишите ваши отзывы об этом способе отправления. Мы понимаем, что заполнение документов доставляет неудобства, стоит оно того?

Обсуждение и вопросы по данному виду доставки, в соседней теме
*
Информация
NataliA

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 04.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208955 » Добавлено 17.08.2014 10:01

Re:
Anna T.NataliA, проверьте, у Вас правильно указан номер телефона для связи в аккаунте? Ваш телефон не доступен был сегодня с 9-30 до 10-20, Вам звонили 5 раз, посылка осталась на складе. телефон для связи со складом только +7(495)374-77-92, с 7-00 до 19-00
смс на телефон склада не приходят, поэтому узнать, что Вы стали доступны, не представляется возможным, к сожалению
Да, в номере телефона была ошибка. Приношу свои извинения за данный факт.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208959 » Добавлено 17.08.2014 11:19

NataliA, спасибо за Ваше сообщение. свяжитесь, пожалуйста, со складом (если вдруг еще не связались) по вопросу доставки Вашей посылки. Спасибо.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
NataliA

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 04.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #208962 » Добавлено 17.08.2014 12:07

Re:
Anna T.NataliA, спасибо за Ваше сообщение. свяжитесь, пожалуйста, со складом (если вдруг еще не связались) по вопросу доставки Вашей посылки. Спасибо.

Со складом связалась сразу же, как обнаружила опечатку в номере телефона. Они связались с курьером - посылку доставят сегодня.
Еще раз приношу свои извинения за неправильно указанный телефон и связанные с этим проблемы с доставкой!!! :ax:
Информация
Vladimir moscow

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 04.04.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209041 » Добавлено 18.08.2014 08:35

ОГО! НИЧЕГО СЕБЕ! :declare:

на 4-ый день уже доставка :Laie_13: по Москве с момента вылета самолета из сша!

МОЛОДЦЫ, Я СЧАСТЛИФФ!)
Информация
Igor wPJ

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 25.08.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #209698 » Добавлено 25.08.2014 14:35

Добрый день!

посылка шф-экспресс 422287

сегодня позвонили со склада, сказали, что нужно доплаить 500 рублей на карту сбербанка. за что не очень понятно.

до отправки посылки я отправляла все документы на досрочную проверку и также специально уточняла, нет ли превыщения по стоимости посылки. Ваш специалист подтвердил, что все отлично!

кто виноват и что делать?

мне не жалко 500 рублей, тк уже заплатила 11 тысяч за доставку. но неприятный осадок есть.

написала сегодня письмо на хелп, ответа пока нет. хотелось бы быстрее решить вопрос и получить посылку.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209704 » Добавлено 25.08.2014 14:59

Igor wPJ, скорее всего на момент прохождения таможни был скачок курса доллара и посылка в лимит не вписалась. после оплаты напишите письмо на help с пометкой Ирине А. Вам вернут деньги на личный счет shopfans. извините, пожалуйста, за недоразумение. Спасибо
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Igor wPJ

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 25.08.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #209807 » Добавлено 26.08.2014 11:34

Anna T. писал(а) 25 авг 2014, 15:59Igor wPJ, скорее всего на момент прохождения таможни был скачок курса доллара и посылка в лимит не вписалась. после оплаты напишите письмо на help с пометкой Ирине А. Вам вернут деньги на личный счет shopfans. извините, пожалуйста, за недоразумение. Спасибо

Добрый день!

в треккенге посылки все еще значится, что доставка будет назначена только после оплаты пошлины.

Курьер не звонил.

Проясните ситуацию.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209811 » Добавлено 26.08.2014 11:56

Igor wPJ, Вы произвели оплату на карту? если да, то деньги могут идти 1-2 дня. если уже прошло 2 дня, напишите на help, там Ваш вопрос решат...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Igor wPJ

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 25.08.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #209817 » Добавлено 26.08.2014 12:35

в письме из хелпа мне сказали заплатить наличными курьеру.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209822 » Добавлено 26.08.2014 13:13

Igor wPJ, напишите в ответ на это письмо свой запрос. так быстрее решат ситуацию. прошу прощения за небольшую путаницу
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Irina QMC

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209893 » Добавлено 26.08.2014 23:23

Два раза попадала в несчастливые партии, но 207 пришла супер скоро, все замечательно и качественно упаковано, большое спасибо за оперативность.
Информация
Maxim MpI

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 13.06.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #209930 » Добавлено 27.08.2014 09:51

Спасибо большое коллективу ШФ!

Посылка из партии 207 дошла очень быстро!

Отдельные слова благодарности Olga T и Марии Л за помощь и консультации и службе доставки в Москве за качественную и оперативную работу!
Информация
Наталья

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #210227 » Добавлено 29.08.2014 15:32

Не отписалась сразу, но лучше позже, чем никогда :) партия 206-7 дней из Америки до Минска, партия 207-5 дней!!! Посылки из двух партий были доставлены вместе. Сказать, что довольна-было бы слишком мало! Отличная работа! Огромное спасибо!
Информация
Olga qG

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 24 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #210249 » Добавлено 29.08.2014 20:42

208 - позвонил куьер, завра привезет! 2-я посылка отправлена ШФЭ - скорость поражает каждый раз! Спасибо за такой сервис!

Москва.
Информация
AnnaA

Аватара пользователя

Сообщения: 144

На форуме с: 16.06.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #210252 » Добавлено 29.08.2014 21:34

Olga qG писал(а) 29 авг 2014, 21:42208 - позвонил куьер, завра привезет! 2-я посылка отправлена ШФЭ - скорость поражает каждый раз! Спасибо за такой сервис!
Москва.
Не может быть!?? А у меня только прошла таможню в треке... Как так? :bn:
Информация
Julia

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 03.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Ахтанизовсская

“ ”

Oтвет #210254 » Добавлено 29.08.2014 21:43

Живу в Краснодарском крае. Заказывала доставку шопфанс 2 раза. Оба раза посылка дошла за неделю. Очень довольна - учитывая, что почтой посылка доходила за 3 недели и более.

Привозили посылки домой. Предварительно прозванивали.

По цене - нормально, можно 10-15 долларов переплатить за сервис.
Ebates - скидки и купоны для более чем 1,500 сайтов, возврат процента с суммы покупки
Mr. Rebates - покупка + возврат
Extrabux - возвраты при покупке онлайн
Инструкция "Как заработать на кэшбэках" http://yourinfobiz.ru/
Информация
Olga qG

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 24 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #210268 » Добавлено 30.08.2014 00:24

AnnaA, Самое забавное, что у меня такой же статус " прошла таможню", но курьер сообщил мне что у него завтра День рождения и посылки он развезет в 1 половине дня. Видимо, посылки еще оформляют, а "моему" курьеру в виде исключения уже выдали посылки)))) Но это только мои догадки.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12932

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #210270 » Добавлено 30.08.2014 00:31

Olga qG, когда курьеры звонят, посылки значит уже ждут машину в аэропорту. потом их чекинят полночи... а курьер звонит пораньше, чтобы согласовать доставку и как можно быстрее доставить посылку ;)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204457

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

899512

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20969

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2139

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385310

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite