Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #30277 » Добавлено 10.11.2012 08:06

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite
Друзья, те, кто уже воспользовался Shopfans-Express или Shopfans Lite, пожалуйста, напишите ваши отзывы об этом способе отправления для уже полученных посылок. Мы понимаем, что заполнение документов доставляет неудобства, стоит оно того?

Обсуждение и вопросы по данному виду доставки, в соседней теме
Информация
Oxana KfB

Аватара пользователя

Сообщения: 79

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #59731 » Добавлено 16.01.2013 21:03

 а у меня уже больше недели статус проверяется, через неделю была просьбы заменить один документ, удалить его не вышло, дважды писала на хэлп с просьбой прикрепить новый док - тишина. Доставка работает отлично, а вот сборы - одно мучение(((
Информация
Olga Mironova

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга Миронова

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #60042 » Добавлено 17.01.2013 15:33

А я в шоке. Сижу рыдаю. У мужа 23 числа юбилей, 50-летие. Масштабное празднование в ресторане,куча гостей. Я заранее все просчитала,чтобы не опоздать с посылкой. Накануне сбора мне пришло письмо от шопфанс,что просрочено гарантийное обязательство. Я в течение 5 минут переделала и отправила. Пришло подтверждение ,что ,мол ,все ок, спасибо. Я уверена,что посылка едет, мужу рассказываю,что его ждет супер-сюрприз. И тут мне снова приходит письмо-а переделайте-ка гарантийное обязательство. Я представляю,как все гости выходят,поздравляют,дарят подарки ,а я НИЧЕГО.  Безответственные сотрудники. Так  обидно мне в жизни еще не было. Я год готовилась к торжеству мужа,продумала все организационные мелочи, наткнулась на этот сайт осенью,в ноябре и  декабре все с посылками было отлично,а теперь такая подстава-  и теперь я единственная буду без подарка(( 

Зы: отзыв поспешен и в корне неверен, правильный отзыв ниже)))
Информация
Mikhail HnC

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #60258 » Добавлено 17.01.2013 23:00

Здраствуйте! Хочу поделиться опытом доставки через Shopfans-Express.
Оформил все документы согласо описанию на сайте легко и быстро, далее сотрудники проверили правильность заполнения и подтвердили это. Далее посыку отправили 10 числа и 15 в середине дня она была уже у меня дома.
Посылка была в коробке. Все находившееся в коробке было очень хорошо упаковано.
Очень понравилось качество и сроки доставки. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым этот способ доставки.
Большое спасибо сотрудникам Shopfans-Express за качественную работу. 
Информация
Maria GQC

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #60793 » Добавлено 19.01.2013 12:01

Уффф, пронесло. Позвонил курьер, жду доставку. Спасибо всем, кто принял участие в моей судьбе. Как всегда отличная работа - 5 дней и платье у меня!
Информация
Al'mir YmC

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 16.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: мируМИР

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #61803 » Добавлено 22.01.2013 14:33

Я в шоке!
08.01.13 выиграл лот на eBAY 
09.01.13 оплатил
11.01.13 продавец отправил на адрес Shopfans
16.01.13 посылка получена на склад
16.01.13 пришло письмо что скан копии очень светлые, в течении 5 минут сделал новые, через минут 30 подтвердили что теперь все ок, оплатил
18.01.13 отправлена
22.01.13 ПОЛУЧЕНА

Итог: посылка получена за 14 дней с момента покупки, из них всего за 6 дней посылка была обработа и доставлена в Москву!

Спасибо огромное! 

PS страховок, пакетов не заказывал, пришло все в лучшем виде, распаковывал с помощью ножа минут наверно 5, все упаковано на случай ядерного взрыва!!!!
Информация
Sergey FpC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 22.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61901 » Добавлено 22.01.2013 18:02

Аналогично, я сегодня в полной эйфории от сервиса!
10-го заказ, отправлена 18-го, 22-го уже у меня в руках.
Огромное спасибо, обязательно воспользуюсь вашим сервисом,
только не расслабляйтесь =)
Информация
Olga Mironova

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга Миронова

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #61951 » Добавлено 22.01.2013 20:11

Беру свои слова обратно. Шопфанс и его сотрудники великолепны. Случилось невозможное. Я успела к юбилею. Не передать мое счастье словами. 18 посылка улетела из Штатов и 22 она у меня. Нереально просто. Хочется расцеловать каждого сотрудника лично))) Большое, огромное Вам всем человеческое спасибо! Я счастлива. Больше того-аппловский айпад доставлен в целости и сохранности. В обалденной упаковке с пузырями большущими (радость детям). И коробка вся упакована так,что никто даже не рискнет вскрывать-воровать,потому что так уже не упакуешь. Спасибо,спасибо,спасибо, вы-лучшие! Простите,что усомнилась в Вас.
Информация
Irina JZC

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 13.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #63389 » Добавлено 26.01.2013 12:12

Спасибо большое всем сотрудникам ШФ! 22.01 посылка была отправлена, а сегодня я уже ее получила. Около 10 утра позвонил курьер и уже в 12 часов привез! Все очень хорошо упаковано, внутри коробки пакетики с воздухом и пупырчатая пленка :)! Обязательно буду еще пользоваться ШФ!
Информация
Michael EOC

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 02.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #63401 » Добавлено 26.01.2013 12:28

Уже третий раз пользуюсь доставкой от Shopfans, посылка отправилась 22 числа, а сегодня утром 26-го позвонил курьер и в течении получаса посылка была доставлена. Итого в пути она пробыла 4 дня! Вот это скорость, спасибо Shopfans - молодцы !
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 169

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #63651 » Добавлено 27.01.2013 03:04

Доставка 21-го века за 4 дня. Всё отлично. Спасибо.
Информация
skazka20131

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: skazka20131

Страна: Россия

Город: сколько глобус не крути - на карте не найти :)

“ ”

Oтвет #64040 » Добавлено 28.01.2013 12:12

со всеми согласна,доставка суперрр, за 7 дней все привезли :) :), цена = качеству
Информация
Alena Jd

Аватара пользователя

Сообщения: 241

На форуме с: 25.05.2012

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Одинцово

“ ”

Oтвет #65099 » Добавлено 30.01.2013 22:08

Спасибо ШФ Изображение
Приехали, забрали, упаковано как всегда, на высоте! Держу в руках свой 5 айфон. Счастливая как слон!
СПАСИБО Изображение Всех цем Изображение
Информация
Yulia nYB

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 03.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #65314 » Добавлено 31.01.2013 14:08

Получила посылку, упаковано все на высшем уровне, но не все инвойсы и рекламки убраны (благо, что их не много) и не доложен 1 кондиционер для волос, при отправке было написано, что будет положен какой-то подарок, так его тоже нет.... По инвойсам- этот кондиционер был получен на склад шопфанса... КОндиционер обошелся всего в 2,9$, копейки в принципе, но не приятно, т.к. на него рассчитывала..
Информация
Oxana KfB

Аватара пользователя

Сообщения: 79

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #65616 » Добавлено 01.02.2013 13:48

моя вторая посылка была в пути 3 дня. Упаковка как всегда - суперотличная! Курьер - выше похвал, на складе очень внимательны и терпеливы. Позвонила узнать о посылке, ответили, что сейчас на таможне и перезвонят, как только освободятся. Перезвонили через 30мин и сказали, что посылка уже пришла. :00106:
Информация
Elena vkC

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 13.01.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #65771 » Добавлено 01.02.2013 23:22

Пожалуйста, откорректируйте список товаров, допущенных к перевозке ШФ-экспресс. Из-за несдостаточной информации имею проблему с зависшей посылкой и, как следствие, сформировавшееся устойчивое желание отказаться от данной услуги. :cry:
Информация
GreyAlex

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #65837 » Добавлено 02.02.2013 10:25

Elena vkC, я думаю, стоит указать, с какими товарами у вас проблема возникла) Чтобы и другие знали и SF.
Информация
Elena vkC

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 13.01.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #65918 » Добавлено 02.02.2013 14:24

GreyAlex, да, Вы правы! На финишной прямой выяснилось, что ШФ-эеспресс, к сожалению, не сможет переслать БАДы и витамины.  Хотя в FAQе я не нашла ограничений по эьлму поводу.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #65924 » Добавлено 02.02.2013 14:44

Elena vkC, вот честно, нам тоже жаль, потому что на самом деле все "мучения" с документами с лихвой оправдывает сама доставка. Быстрая и беспроблемная. Но иногда есть вещи, которые выясняются исключительно в процессе эксплуатации, вот как в вашем случае. Это сродни запрету таможни на любые украшения и наручные часы. Никто не будет разбираться 10 долларов стоит колечко или 10.000, так и тут, что там за витамины-таблетки...... Из этого тоже складываеьтся скорость. Верить на слово и бумаге, тоже ппроблематично, ну... я таможню тоже понимаю, если честно, они тоже на работе и она, эта работа, не самая легкая, зато одна из самых ответственных. Нам-то хорошо требовать. Извините, что так получилось с вашими витаминами, понимаю, что хотелось все вместе. Возможно, что вы все же рискнете попробовать еще раз, вдруг все же понравиться:)
Информация
Elena vkC

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 13.01.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #65947 » Добавлено 02.02.2013 15:33

Irina_Armosha, в ШФЭ достаточно логично все организовано, только БАДы внесли свою коррективу в ситуацию))
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #66073 » Добавлено 03.02.2013 01:36

Elena vkC, поправила везде, где только можно было. Простите за неприятности, мы сами узнали по факту - вечером брокера предупредили на таможне, утром всплыла ваша посылка. Объяснение туманное: в любом из бадов и тп могут содержаться вещества, запрещенные в России, но разрешенные в Штатах. И посему нужно экспертиза, а это, сами понимаете, дело не быстрое и может создать массу проблем. Видимо, посылки, отправленные обычными способами, не так дотошно рассматривают, раз пересылка  витаминов любым USPS совершенно без проблем проходит.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

890

228862

Anna T. Перейти к последнему сообщению

30.11.2017 22:29

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

25546

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2571

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

114

428090

Irina zwN Перейти к последнему сообщению

18.02.2018 16:39

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

577

107887

Anna T. Перейти к последнему сообщению

23.12.2017 22:24

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite