Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #33841 » Добавлено 20.11.2012 19:39

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite
Напоминаем, что занижениестоимости, подделкаинвойсов, банковских выписок, а также умышленное указание недостоверныхсведений в таможенной декларации является правонарушением согласно действующему законодательству РФ. Уголовную и административную ответственность за указанные правонарушения несет декларант, от чьего лица таможенный брокер предоставляет декларацию в таможенный орган на основании договора оказания брокерских услуг.
Если вы отправляете наручные часы, в инвойсе обязательно нужно указывать марку и модель.
Все сообщения на форуме по совершению указанных правонарушений будут удаляться, аккаунты в системе Шопфанс блокироваться, отправленные посылки возвращаться на наш склад без компенсации стоимости пересылки. Мы призываем вас оставаться в рамках закона при использовании Шопфанс Экспресс.
Картинка для устрашения:

Заполнение декларации для Shopfans-Express описано в инструкции к данному методу доставки. Начните, пожалуйста, с нее. Всё ниженаписанное подразумевает, что вы изучили инструкцию внимательно.
Если Вы с компьютером даже не на "Вы" - Вам может помочь эта тема по подготовке документов (видео тоже там есть).
Здесь же предлагаю обратить внимание на основные вопросы, которые возникают при заполнении декларации.
Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
ОБЯЗАТЕЛЬНО прочтите FAQ по Шопфанс-Экспресс и только потом задавайте вопрос.
1. С чего начать заполнение, чтобы не ошибиться?
Начать можно с инвойсов или заполнения декларации на русском языке. Заполнить на русском необходимо в соответствии с инвойсами.
Ситуация 1. Магазин отправил заказ одной посылкой на склад ШФ.
В этом случае все просто - берете инвойс, загружаете его на сайт ШФ, заполняете декларацию в соответствии с инвойсом.
Ситуация 2. Магазин отправил заказ несколькими посылками на склад ШФ. Вы собираетесь отправить только часть заказа в посылке.
Обычно магазины, когда отправляют товары, присылают письмо с перечнем отправляемого, количеством и ценами (Shipping confirmation). Такие письма вполне могут быть инвойсами. Если перечня в письмах нет - зайдите на сайт, на котором производили заказ, и посмотрите в подробностях заказа. Вполне возможно, перечень отправленных товаров (по отдельным отправкам) там есть. Если такого нет, то сначала обратитесь в магазин и попросите инвойсы в соответствии с отправками. Если магазин не дал такой информации, то можно взять изначальный инвойс и в нем обвести позиции в соответствии с тем, как их отправляли (инструкция по обведению есть тут).
Ситуация 3. Сделали в магазине несколько заказов. Магазин отправил все заказы одной посылкой.
В данном случае необходимо внести одну посылку в ШФ (на которую дали трек). Все инвойсы загрузить в один документ. Это может быть многостраничный pdf. Декларацию заполнять в таком случае общим списком в том порядке, в котором идут инвойсы, не забудьте при этом просуммировать доставку, скидку и налог.
Пример:
я купила в одном заказе футболки
футболка1 за 5
футболка2 10
футболка3 7
Доставка 3 доллара.
В другом заказе купила штаны и шорты:
штаны за 13
шорты за
Доставка 4 доллара.
Магазин отправил оба заказа одной посылкой.
В документ с инвойсами (pdf) вношу две странички - на первой инвойс по футболкам, на второй инвойс по штанам и шортам. Инструкция по объединению тут. Декларацию заполняю на русском языке общим списком. В итоге декларации получаю сумму по покупке 40 долларов.
Ситуация 4. Магазин отправил заказ несколькими посылками на склад ШФ. Вы собираетесь отправить все части заказа в одной посылке.
В такой ситуации для одного заказа регистрируете ПОЛНЫЙ инвойс на ВСЕ товары, для всех остальных заказов ничего не подгружаете. По такому инвойсу заполняете декларацию на русском. Т.е. к первой посылке из заказа подгружаете инвойс и заполняете декларацию ЦЕЛИКОМ. Ко всем остальным посылкам, пришедшим на склад из этого заказа, НИЧЕГО не пишете и не подгружаете.
Ситуация 5. Сделали в магазине несколько заказов. Магазин разбил заказы на несколько частей и перепутал части заказов (страсти какие!). Такими ужасами часто страдает Zulily
В этом случае для первой пришедшей части загрузите первый инвойс, заполните декларацию на русском языке в соответствии с первым инвойсом. Для второй пришедшей части загрузите второй инвойс, заполните декларацию. Для последней пришедшей части если вдруг еще остались неприкрепленные инвойсы загрузите многостраничный документ (pdf) с инвойсами для оставшихся заказов, многостраничный документ (pdf) с выписками для оставшихся заказов. Декларацию заполните общую для оставшихся заказов.
Пример:
я купила в одном заказе футболки
футболка1 за 5
футболка2 10
футболка3 7
Доставка 3 доллара.
В другом заказе купила штаны и шорты:
штаны за 13
шорты за
Доставка 4 доллара.
Магазин отправил заказы тремя посылками. В первой футболка и шорты, во второй футболка и штаны, в третьей футболка.
На сайте ШФ в заказы добавляю три посылки. К первой посылке прикрепляю инвойс и выписку от первого заказа, заполняю декларацию по первому заказу. Ко второй посылке прикрепляю инвойс и выписку от второго заказа, заполняю декларацию по второму заказу. К третьей посылке ничего не прикрепляю.
Смысл заполнения сводится к тому, что цены в инвойсе и декларации должны совпадать. Если такого не получается, таможня может придраться.
2. Какими программными средствами пользоваться для создания инвойсов и выписок?
Для создания скриншотов:
- Снятие скриншотов с прокруткой можно осуществить с помощью программы PicPik
- для Хрома - App для Хрома (сохранение на гуглодиске всей страницы в png)
- для Firefox - FireShot или Awesome Screenshot+
- программа для создания скриншотов Greenshot
Для создания pdf-документов:
- любой pdf-принтер (например, cutepdf.com)
- программа Adobe Acrobat Pro (в нем можно редактировать pdf) или программа Foxit Phantom (в нем можно редактировать pdf)
- программа для конвертации из doc в pdf (существует много бесплатных программ)
- программа для конвертации в pdf и pdf-принтер http://www.dopdf.com/ru/
Для редактирования картинок:
- Photoshop или Gimp
- Paint
Если считаете, что можно добавить что-то еще, - напишите, я добавлю
3. Как перевести название вещей в декларации на русский?
Перевод не должен быть прям дословным. Самое главное для таможни понять, что за вещь Вы везете и можно ли ее отнести к коммерческой партии. Иногда в инвойсе название пропечатывается не полностью (магазины его сокращают или оно не помещается). В этом случае особенно нет смысла запутывать таможню.
Вот что можно указать в переводе:
1) принадлежность (мужская/женская/детская), если такое возможно;
2) вид (пальто, штаны, платок, электронная книга, сотовый телефон и т.д.);
3) особенность (V-образный вырез, длина рукава 3/4, б/у, отремонтированный);
4) цвет, если имеется;
5) размер, если имеется;
6) название/название фирмы (особенно актуально для электроники);
7) артикул. есть смысл указывать, если он указан в инвойсе);
8) отличительная особенность конкретной вещи, если таковая имеется (например, царапина справа на корпусе).
Пример:
Куплена кофта "Women's Performance Fleece V-Neck Tops. Color: Marshmallow. Size: S".
Составим наименование:
1) принадлежность - женская
2) вид - кофта
3) особенность - V-образный вырез
4) цвет - зефирный
5) размер - S
Итого: Женская кофта с V-образным вырезом зефирного цвета, размер S.
В связи с ужесточением таможенного контроля теперь необходимо указывать марку, модель, наименование, размер, технические характеристики ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Поэтому в данном примере необходимо добавить название фирмы: Женская кофта OldNavy с V-образным вырезом зефирного цвета, размер S.
Пример:
Куплен Kindle.
Составим наименование:
1) принадлежность - не имеется
2) вид - электронная книга
3) особенность - монохромный экран, 2Gb памяти
4) цвет - серебристый
5) размер - лень искать
6) название - Kindle
Итого: Электронная книга Kindle 2Gb с монохромным экраном.
Уточнение про экран, на мой взгляд, можно опустить. Однако если едет две электронных книги, то это может стать особенностью, которая не позволит занести их в коммерческую партию. Но лучше не рисковать и отправлять такую технику разными посылками.
Приведу примеры разных вариантов написания вещей (без английского варианта):
Трусы Victoria's Secret женские, размер S
Набор из 5 бодиков Carter's, 12 месяцев
Электронная книга Kindle, 2Gb
Часы электронные наручные Casio, модель IO123
Детское платье gymboree, 3Т
Как видно местами я не делала очень подробных уточнений.
Для того, чтобы моя декларация на русском языке не казалась коммерческой партией при наличии однотипных вещей, я заранее продумала, как я буду добавлять товары в корзину. Конечно, никто не гарантирует, что все товары отгрузят единым списком, но если есть возможность с самого начала повлиять на порядок вещей в инвойсе, то лучше это сделать. Т.е. если вы закупаете 5 футболок, штаны, платье, зонтик, то добавьте в корзину сначала 2 футболки, потом штаны, потом одну футболку, потом платье, зонтик и еще 2 футболки Тогда есть большой шанс, что и в инвойсе, и в декларации товары будут в нужном порядке.
4. Какую цену писать при заполнении декларации?
Поскольку вопрос очень часто задают, приведу несколько примеров, как правильно по инвойсу написать цену.
Сразу скажу, что цену нужно ставить ту, которая указана напротив товара.
Вариант 1. В инвойсе в строках не указана скидка, а указана в итоговой стоимости.

В этом случае в декларации пишете вещь и цену БЕЗ скидки (как нарисовано в инвойсе).

В этом случае скидка НЕ будет учитываться в таможенной стоимости. Это обусловлено тем, что фактически не указано, как точно была применена скидка к покупке. Может быть часть скидки за товары, а часть за доставку. Может быть вся скидка за доставку, а может быть все скидка за товары, но точно не известно в каком соотношении. В таком случае итого по заказу не сойдется с итого по инвойсу. Это не страшно, так как такую информацию таможенник не проверяетю
ЦЕНУ НУЖНО УКАЗЫВАТЬ ТУ, КОТОРАЯ НАПИСАНА В ИНВОЙСЕ НАПРОТИВ ТОВАРА, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИТОГОВОЙ СУММЫ ДЕКЛАРАЦИИ НА САЙТЕ Shopfans.
Вариант 2. Скидка указана в цене для каждой вещи и в итоге для всей покупки.

В этом случае цену каждой вещи указываем со скидкой.

Вариант 3. Скидка указана в цене для каждой вещи и в итоге для всей покупки. Также в итоге указана дополнительная скидка.
Иногда магазины дают дополнительную скидку на всю покупку. Или Вы воспользовались каким-нибудь купоном на дополнительную скидку.

В этом случае для каждой вещи проставляем цену со скидкой, а дополнительную скидку нигде не указываем.

Вариант 3 (дополнение). Скидка указана рядом с ценой для каждой вещи, но нет итого по цене со скидкой (обычно таким грешит Carter's).
В случае, если указана цена и рядом скидка, но нет посчитанной цены со скидкой, то необходимо указать цену БЕЗ скидки.

Либо можно попробовать поискать правильный инвойс. Например, Carter's дает нормальный инвойс в личном кабинете на сайте.

Вариант 4. Цена вещи указана $0.
В случае если цена вещи указана $0, free или что-то подобное, то есть несколько вариантов:
1. в декларации дописываем подарок к предыдущему товару, цену товара при этом не меняем. Например, купили трусики в Victoria's Secret за 15 долларов и нам подарили сумку VS. В декларации указываем товар "трусы Victoria's Secret с подарочной сумкой VS", цену ставим 15 долларов.
2. в декларации указываете цену, по которой товар продается в магазине. К инвойсу второй страницей прикрепляете скриншот с сайта магазина с этим товаром.
3. если товар не продается отдельно, а вкладывается только как подарок, указывате цену $1 и напишите "подарок, отдельно не продается".
4. если это пробники, указываете слово "пробник" в декларации и цену $1.
Вариант 5. Вы купили на сайте Диснея.
Правильный инвойс находится в личном кабинете на сайте. Если Вы покупали как гость, то свой заказ можно найти на сайте по его номеру.
Вариант 6. Магазин выставил счет в другой валюте (за исключением Амазона и Ebay).
Напишите в магазин с просьбой прислать инвойс в долларах. В случае отказа (или отсутствия ответа долгое время) самостоятельно переведите валюту счета в доллары и запишите эти данные в декларацию.
Вариант 7. Магазин Gymboree или Crazy8 в счете неправильно сложил цены и итоговая стоимость получилась на несколько центов меньше.
Ничего страшного в этом нет. У этих магазинов бывают неверные подсчеты в инвойсах. Не обращайте на это внимание. Если переживаете, то можно сделать фото инвойса, пришедшего с заказом - там все четко (и цены со скидкой).
Вариант 8. Вы купили товар в магазине Amazon в рублях. Как быть с декларацией?
Зайдите на сайт магазина в историю заказов. Справа вверху от заказа имеется кнопка Invoice. В инвойсе указаны цены в долларах.

Вариант 9. Вы купили товар в магазине Ebay в валюте, отличной от долларов.
Зайдите в историю заказов и сделайте скриншот заказа. В истории заказов будет указана цена покупки в долларах.
Вариант 10. Средства в выписке из банка (отчета из интернет-банка) находятся в заблокированном состоянии (в HOLDе). Проблем не возникнет?
В выписке или отчете средства могут находиться как в списанном, так и в заблокированном состоянии. Если сумма покупки указана верно, то все равно, как будет отражаться сумма в выписке (отчете).
НАЛОГИ, ДОСТАВКУ И СКИДКИ, УКАЗАННЫЕ В КОНЦЕ ИНВОЙСА (В ИТОГО) ПИСАТЬ НИКУДА НЕ НУЖНО.НЕ СТРАШНО, ЧТО ИТОГО ПО ДЕКЛАРАЦИИ НЕ СОЙДЕТСЯ С ИТОГО ПО ИНВОЙСУ.
Вопросы и предложения приветствуются
Также в помощь полная инструкция по всем этапам доставки: Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
*
Информация
Maryna AGF

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 10.09.2013

Благодарил (а): 49 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #205325 » Добавлено 20.07.2014 01:04

Хочу переслать наборы для вышивания. Скажите, пожалуйста, нужно ли переводить название? Т.е. какой из вариантов правильный:

1. Набор для вышивания Dimensions "Wise Owl", размер 9х12 дюймов

2. Набор для вышивания Dimensions " Мудрая сова", размер 9х12 дюймов.

Спасибо!
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #205326 » Добавлено 20.07.2014 04:46

Maryna AGF, я всегда название оставляю на английском.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Svetlana LKH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205329 » Добавлено 20.07.2014 07:50

Простите, за тупые вопросы, но я не нашла на них ответа. При заполнении декларации есть 2 опции Прикрепить счет и Прикрепить подтверждение оплаты. Чем они отличаются и что из них нужно прикреплять? И еще, где указать общую стоимость посылки из магазина. Стоимость вещей-я заполнила, но у меня еще есть стоимость доставки, куда ее вносить?
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #205330 » Добавлено 20.07.2014 08:08

Svetlana LKH, "прикрепить счёт" это прикрепить инвойс из магазина."Подтверждение оплаты" выписка из банка о проведенном платеже сейчас не требуется кроме как на б/у, ювелирку и по-моему электронику.

Стоимость доставки никуда вносить не надо,в декларации только стоимость самих вещей.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #205331 » Добавлено 20.07.2014 08:10

Svetlana LKH, https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1321 - почитайте, очень хорошая тема по ШФ-экспресс, там все подробно расписано.
не модератор!
Информация
Svetlana LKH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205333 » Добавлено 20.07.2014 08:31

Snow*, Спасибо, я прочитала инструкцию по заполнению из этой темы, я честно пролистала листов 20 темы, честно полазила по сайту, поискав ответы, в том и числе и по ссылкам, которые указали вы, но так с легонца-то и не найдешь что Подтверждение оплаты-это выписка из банка и она не требуется (в моем случае, да и думаю, в большинстве) и не найдешь то, что в заглавном посте этой теме, черным по белому написано что стоимость скидки и стоимость доставки указывается отдельно, видимо они немного изменили заполнение декларации, а для таких как я инструкцию не переделали.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205334 » Добавлено 20.07.2014 08:46

Svetlana LKH, в заглавном посте этой темы про скидку/доставку зачеркнуто и большими красными буквами написано, что их нигде ставить не нужно...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Svetlana LKH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205340 » Добавлено 20.07.2014 10:54

Anna, Ну да, не дочитала, спешила Ну, это конечно круто, две трети поста приводить пример один, а потом, в конце, все перечеркать.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205341 » Добавлено 20.07.2014 11:01

Svetlana LKH писал(а) 20 июл 2014, 11:54Anna, Ну да, не дочитала, спешила Ну, это конечно круто, две трети поста приводить пример один, а потом, в конце, все перечеркать.
ну в ближайшее время думаю поправят. этот пример года полтора точно работал (пока не изменили форму декларации)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Marina ODJ

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 20.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205352 » Добавлено 20.07.2014 13:51

Подозреваю, что ответ нет, но все же: скрины с смс-оповещений о списании денег как счет не подойдут?

-- 20.07.2014 15:32 --

Так инвойсы должны быть в pdf или картинками тоже могут быть? Почему на всех страницах разная информаци? Все утро мучилась с выпиской из банка - оказалось, она мне не нужна. А ни на странице декларации, ни в инструкции про это написать не удосужились.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205370 » Добавлено 20.07.2014 17:55

Marina ODJ писал(а) 20 июл 2014, 14:51Подозреваю, что ответ нет, но все же: скрины с смс-оповещений о списании денег как счет не подойдут?
не подойдут. выписки из банка требуются только для б/у вещей, ювелирки или электроники с ebay

Marina ODJ писал(а) 20 июл 2014, 14:51Так инвойсы должны быть в pdf или картинками тоже могут быть? Почему на всех страницах разная информаци?
могут быть картинками или в формате pdf. и то и то подходит

Marina ODJ писал(а) 20 июл 2014, 14:51А ни на странице декларации, ни в инструкции про это написать не удосужились.
выписка нужна для некоторых товаров. периодически правила меняются. если загрузили, то это не ошибка
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Marina ODJ

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 20.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205394 » Добавлено 20.07.2014 20:41

А что делать, если на два заказа один инвойс? От 6pm одна вещь отдельно пришла. Если в инвойсе вырезать остальное - то total price не совпадет.

-- 20.07.2014 21:56 --

И еще - можно ли вместо скана паспорта сделать очень аккуратное его фото?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205398 » Добавлено 20.07.2014 21:19

Marina ODJ писал(а) 20 июл 2014, 21:41А что делать, если на два заказа один инвойс? От 6pm одна вещь отдельно пришла. Если в инвойсе вырезать остальное - то total price не совпадет.
прочитайте верхнее сообщение. Вам подойдет ситуация 2

Marina ODJ писал(а) 20 июл 2014, 21:41И еще - можно ли вместо скана паспорта сделать очень аккуратное его фото?
если по качеству как скан - можно
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
kimberly98

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205422 » Добавлено 20.07.2014 23:16

Правильно ли я поняла, что при отправке одной посылки нескольким получателям, макс. допустимый вес и стоимость содержимого умножается на количество получателей. Т.о., если я отправляю посылку на двух получателей, то лимит возрастает до 62 кг и 2000 евро?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205430 » Добавлено 21.07.2014 00:03

kimberly98, по деньгам да. по весу уточните на help... чисто в теории - тоже да.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1937

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205438 » Добавлено 21.07.2014 07:43

kimberly98 писал(а) 21 июл 2014, 00:16Правильно ли я поняла, что при отправке одной посылки нескольким получателям, макс. допустимый вес и стоимость содержимого умножается на количество получателей. Т.о., если я отправляю посылку на двух получателей, то лимит возрастает до 62 кг и 2000 евро
Доброе утро!
Все верно и по весу и по стоимости вы можете переслать больше,выбирая лимит на каждого получателя,т.е. 1 человек 1000 и 31 кг,3ое 3000 и 93 кг.

ВАЖНО!!!При сборке посылки превышающей 31 кг,вы должны нам написать за 24 часа до консолидации,чтобы мы пометку для упаковщиков поставили,иначе собран будет только стандартноый 31 кг,а все остальные вещи возвращены на склад.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Anna nUB

Аватара пользователя

Сообщения: 342

На форуме с: 26.10.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205468 » Добавлено 21.07.2014 09:48

Приветствую!
вроде везде читала, даже в инструкциях, но никак не пойму ((( :ag:
если я хочу отправить 3 кг методом ШФЭ , как мне попасть в большую общую посылку к таким же,как и я, маловесным, чтобы сэкономить на доставке ?
искать попутчиков в теме? или это в системе будет предложено? или писать на хелп? или как?
помогите,пожалуйста, давно не заказывала, сноровку потеряла
напишите ссылку на конкретную инструкцию,если она есть
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #205477 » Добавлено 21.07.2014 10:11

Anna nUB, сначала вам нужно искать попутчиков в соотвествующем разделе форума или на страничке ШФ Вконтакте http://vk.com/shopfans
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205480 » Добавлено 21.07.2014 10:29

Anna nUB писал(а) 21 июл 2014, 10:48искать попутчиков в теме?
именно так и есть. на форуме спец. раздел для этого, найдите там свой город и вперед :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204526

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

899828

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20986

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2140

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385449

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite