Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #33841 » Добавлено 20.11.2012 19:39

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite
Напоминаем, что занижениестоимости, подделкаинвойсов, банковских выписок, а также умышленное указание недостоверныхсведений в таможенной декларации является правонарушением согласно действующему законодательству РФ. Уголовную и административную ответственность за указанные правонарушения несет декларант, от чьего лица таможенный брокер предоставляет декларацию в таможенный орган на основании договора оказания брокерских услуг.
Если вы отправляете наручные часы, в инвойсе обязательно нужно указывать марку и модель.
Все сообщения на форуме по совершению указанных правонарушений будут удаляться, аккаунты в системе Шопфанс блокироваться, отправленные посылки возвращаться на наш склад без компенсации стоимости пересылки. Мы призываем вас оставаться в рамках закона при использовании Шопфанс Экспресс.
Картинка для устрашения:

Заполнение декларации для Shopfans-Express описано в инструкции к данному методу доставки. Начните, пожалуйста, с нее. Всё ниженаписанное подразумевает, что вы изучили инструкцию внимательно.
Если Вы с компьютером даже не на "Вы" - Вам может помочь эта тема по подготовке документов (видео тоже там есть).
Здесь же предлагаю обратить внимание на основные вопросы, которые возникают при заполнении декларации.
Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
ОБЯЗАТЕЛЬНО прочтите FAQ по Шопфанс-Экспресс и только потом задавайте вопрос.
1. С чего начать заполнение, чтобы не ошибиться?
Начать можно с инвойсов или заполнения декларации на русском языке. Заполнить на русском необходимо в соответствии с инвойсами.
Ситуация 1. Магазин отправил заказ одной посылкой на склад ШФ.
В этом случае все просто - берете инвойс, загружаете его на сайт ШФ, заполняете декларацию в соответствии с инвойсом.
Ситуация 2. Магазин отправил заказ несколькими посылками на склад ШФ. Вы собираетесь отправить только часть заказа в посылке.
Обычно магазины, когда отправляют товары, присылают письмо с перечнем отправляемого, количеством и ценами (Shipping confirmation). Такие письма вполне могут быть инвойсами. Если перечня в письмах нет - зайдите на сайт, на котором производили заказ, и посмотрите в подробностях заказа. Вполне возможно, перечень отправленных товаров (по отдельным отправкам) там есть. Если такого нет, то сначала обратитесь в магазин и попросите инвойсы в соответствии с отправками. Если магазин не дал такой информации, то можно взять изначальный инвойс и в нем обвести позиции в соответствии с тем, как их отправляли (инструкция по обведению есть тут).
Ситуация 3. Сделали в магазине несколько заказов. Магазин отправил все заказы одной посылкой.
В данном случае необходимо внести одну посылку в ШФ (на которую дали трек). Все инвойсы загрузить в один документ. Это может быть многостраничный pdf. Декларацию заполнять в таком случае общим списком в том порядке, в котором идут инвойсы, не забудьте при этом просуммировать доставку, скидку и налог.
Пример:
я купила в одном заказе футболки
футболка1 за 5
футболка2 10
футболка3 7
Доставка 3 доллара.
В другом заказе купила штаны и шорты:
штаны за 13
шорты за
Доставка 4 доллара.
Магазин отправил оба заказа одной посылкой.
В документ с инвойсами (pdf) вношу две странички - на первой инвойс по футболкам, на второй инвойс по штанам и шортам. Инструкция по объединению тут. Декларацию заполняю на русском языке общим списком. В итоге декларации получаю сумму по покупке 40 долларов.
Ситуация 4. Магазин отправил заказ несколькими посылками на склад ШФ. Вы собираетесь отправить все части заказа в одной посылке.
В такой ситуации для одного заказа регистрируете ПОЛНЫЙ инвойс на ВСЕ товары, для всех остальных заказов ничего не подгружаете. По такому инвойсу заполняете декларацию на русском. Т.е. к первой посылке из заказа подгружаете инвойс и заполняете декларацию ЦЕЛИКОМ. Ко всем остальным посылкам, пришедшим на склад из этого заказа, НИЧЕГО не пишете и не подгружаете.
Ситуация 5. Сделали в магазине несколько заказов. Магазин разбил заказы на несколько частей и перепутал части заказов (страсти какие!). Такими ужасами часто страдает Zulily
В этом случае для первой пришедшей части загрузите первый инвойс, заполните декларацию на русском языке в соответствии с первым инвойсом. Для второй пришедшей части загрузите второй инвойс, заполните декларацию. Для последней пришедшей части если вдруг еще остались неприкрепленные инвойсы загрузите многостраничный документ (pdf) с инвойсами для оставшихся заказов, многостраничный документ (pdf) с выписками для оставшихся заказов. Декларацию заполните общую для оставшихся заказов.
Пример:
я купила в одном заказе футболки
футболка1 за 5
футболка2 10
футболка3 7
Доставка 3 доллара.
В другом заказе купила штаны и шорты:
штаны за 13
шорты за
Доставка 4 доллара.
Магазин отправил заказы тремя посылками. В первой футболка и шорты, во второй футболка и штаны, в третьей футболка.
На сайте ШФ в заказы добавляю три посылки. К первой посылке прикрепляю инвойс и выписку от первого заказа, заполняю декларацию по первому заказу. Ко второй посылке прикрепляю инвойс и выписку от второго заказа, заполняю декларацию по второму заказу. К третьей посылке ничего не прикрепляю.
Смысл заполнения сводится к тому, что цены в инвойсе и декларации должны совпадать. Если такого не получается, таможня может придраться.
2. Какими программными средствами пользоваться для создания инвойсов и выписок?
Для создания скриншотов:
- Снятие скриншотов с прокруткой можно осуществить с помощью программы PicPik
- для Хрома - App для Хрома (сохранение на гуглодиске всей страницы в png)
- для Firefox - FireShot или Awesome Screenshot+
- программа для создания скриншотов Greenshot
Для создания pdf-документов:
- любой pdf-принтер (например, cutepdf.com)
- программа Adobe Acrobat Pro (в нем можно редактировать pdf) или программа Foxit Phantom (в нем можно редактировать pdf)
- программа для конвертации из doc в pdf (существует много бесплатных программ)
- программа для конвертации в pdf и pdf-принтер http://www.dopdf.com/ru/
Для редактирования картинок:
- Photoshop или Gimp
- Paint
Если считаете, что можно добавить что-то еще, - напишите, я добавлю
3. Как перевести название вещей в декларации на русский?
Перевод не должен быть прям дословным. Самое главное для таможни понять, что за вещь Вы везете и можно ли ее отнести к коммерческой партии. Иногда в инвойсе название пропечатывается не полностью (магазины его сокращают или оно не помещается). В этом случае особенно нет смысла запутывать таможню.
Вот что можно указать в переводе:
1) принадлежность (мужская/женская/детская), если такое возможно;
2) вид (пальто, штаны, платок, электронная книга, сотовый телефон и т.д.);
3) особенность (V-образный вырез, длина рукава 3/4, б/у, отремонтированный);
4) цвет, если имеется;
5) размер, если имеется;
6) название/название фирмы (особенно актуально для электроники);
7) артикул. есть смысл указывать, если он указан в инвойсе);
8) отличительная особенность конкретной вещи, если таковая имеется (например, царапина справа на корпусе).
Пример:
Куплена кофта "Women's Performance Fleece V-Neck Tops. Color: Marshmallow. Size: S".
Составим наименование:
1) принадлежность - женская
2) вид - кофта
3) особенность - V-образный вырез
4) цвет - зефирный
5) размер - S
Итого: Женская кофта с V-образным вырезом зефирного цвета, размер S.
В связи с ужесточением таможенного контроля теперь необходимо указывать марку, модель, наименование, размер, технические характеристики ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Поэтому в данном примере необходимо добавить название фирмы: Женская кофта OldNavy с V-образным вырезом зефирного цвета, размер S.
Пример:
Куплен Kindle.
Составим наименование:
1) принадлежность - не имеется
2) вид - электронная книга
3) особенность - монохромный экран, 2Gb памяти
4) цвет - серебристый
5) размер - лень искать
6) название - Kindle
Итого: Электронная книга Kindle 2Gb с монохромным экраном.
Уточнение про экран, на мой взгляд, можно опустить. Однако если едет две электронных книги, то это может стать особенностью, которая не позволит занести их в коммерческую партию. Но лучше не рисковать и отправлять такую технику разными посылками.
Приведу примеры разных вариантов написания вещей (без английского варианта):
Трусы Victoria's Secret женские, размер S
Набор из 5 бодиков Carter's, 12 месяцев
Электронная книга Kindle, 2Gb
Часы электронные наручные Casio, модель IO123
Детское платье gymboree, 3Т
Как видно местами я не делала очень подробных уточнений.
Для того, чтобы моя декларация на русском языке не казалась коммерческой партией при наличии однотипных вещей, я заранее продумала, как я буду добавлять товары в корзину. Конечно, никто не гарантирует, что все товары отгрузят единым списком, но если есть возможность с самого начала повлиять на порядок вещей в инвойсе, то лучше это сделать. Т.е. если вы закупаете 5 футболок, штаны, платье, зонтик, то добавьте в корзину сначала 2 футболки, потом штаны, потом одну футболку, потом платье, зонтик и еще 2 футболки Тогда есть большой шанс, что и в инвойсе, и в декларации товары будут в нужном порядке.
4. Какую цену писать при заполнении декларации?
Поскольку вопрос очень часто задают, приведу несколько примеров, как правильно по инвойсу написать цену.
Сразу скажу, что цену нужно ставить ту, которая указана напротив товара.
Вариант 1. В инвойсе в строках не указана скидка, а указана в итоговой стоимости.

В этом случае в декларации пишете вещь и цену БЕЗ скидки (как нарисовано в инвойсе).

В этом случае скидка НЕ будет учитываться в таможенной стоимости. Это обусловлено тем, что фактически не указано, как точно была применена скидка к покупке. Может быть часть скидки за товары, а часть за доставку. Может быть вся скидка за доставку, а может быть все скидка за товары, но точно не известно в каком соотношении. В таком случае итого по заказу не сойдется с итого по инвойсу. Это не страшно, так как такую информацию таможенник не проверяетю
ЦЕНУ НУЖНО УКАЗЫВАТЬ ТУ, КОТОРАЯ НАПИСАНА В ИНВОЙСЕ НАПРОТИВ ТОВАРА, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИТОГОВОЙ СУММЫ ДЕКЛАРАЦИИ НА САЙТЕ Shopfans.
Вариант 2. Скидка указана в цене для каждой вещи и в итоге для всей покупки.

В этом случае цену каждой вещи указываем со скидкой.

Вариант 3. Скидка указана в цене для каждой вещи и в итоге для всей покупки. Также в итоге указана дополнительная скидка.
Иногда магазины дают дополнительную скидку на всю покупку. Или Вы воспользовались каким-нибудь купоном на дополнительную скидку.

В этом случае для каждой вещи проставляем цену со скидкой, а дополнительную скидку нигде не указываем.

Вариант 3 (дополнение). Скидка указана рядом с ценой для каждой вещи, но нет итого по цене со скидкой (обычно таким грешит Carter's).
В случае, если указана цена и рядом скидка, но нет посчитанной цены со скидкой, то необходимо указать цену БЕЗ скидки.

Либо можно попробовать поискать правильный инвойс. Например, Carter's дает нормальный инвойс в личном кабинете на сайте.

Вариант 4. Цена вещи указана $0.
В случае если цена вещи указана $0, free или что-то подобное, то есть несколько вариантов:
1. в декларации дописываем подарок к предыдущему товару, цену товара при этом не меняем. Например, купили трусики в Victoria's Secret за 15 долларов и нам подарили сумку VS. В декларации указываем товар "трусы Victoria's Secret с подарочной сумкой VS", цену ставим 15 долларов.
2. в декларации указываете цену, по которой товар продается в магазине. К инвойсу второй страницей прикрепляете скриншот с сайта магазина с этим товаром.
3. если товар не продается отдельно, а вкладывается только как подарок, указывате цену $1 и напишите "подарок, отдельно не продается".
4. если это пробники, указываете слово "пробник" в декларации и цену $1.
Вариант 5. Вы купили на сайте Диснея.
Правильный инвойс находится в личном кабинете на сайте. Если Вы покупали как гость, то свой заказ можно найти на сайте по его номеру.
Вариант 6. Магазин выставил счет в другой валюте (за исключением Амазона и Ebay).
Напишите в магазин с просьбой прислать инвойс в долларах. В случае отказа (или отсутствия ответа долгое время) самостоятельно переведите валюту счета в доллары и запишите эти данные в декларацию.
Вариант 7. Магазин Gymboree или Crazy8 в счете неправильно сложил цены и итоговая стоимость получилась на несколько центов меньше.
Ничего страшного в этом нет. У этих магазинов бывают неверные подсчеты в инвойсах. Не обращайте на это внимание. Если переживаете, то можно сделать фото инвойса, пришедшего с заказом - там все четко (и цены со скидкой).
Вариант 8. Вы купили товар в магазине Amazon в рублях. Как быть с декларацией?
Зайдите на сайт магазина в историю заказов. Справа вверху от заказа имеется кнопка Invoice. В инвойсе указаны цены в долларах.

Вариант 9. Вы купили товар в магазине Ebay в валюте, отличной от долларов.
Зайдите в историю заказов и сделайте скриншот заказа. В истории заказов будет указана цена покупки в долларах.
Вариант 10. Средства в выписке из банка (отчета из интернет-банка) находятся в заблокированном состоянии (в HOLDе). Проблем не возникнет?
В выписке или отчете средства могут находиться как в списанном, так и в заблокированном состоянии. Если сумма покупки указана верно, то все равно, как будет отражаться сумма в выписке (отчете).
НАЛОГИ, ДОСТАВКУ И СКИДКИ, УКАЗАННЫЕ В КОНЦЕ ИНВОЙСА (В ИТОГО) ПИСАТЬ НИКУДА НЕ НУЖНО.НЕ СТРАШНО, ЧТО ИТОГО ПО ДЕКЛАРАЦИИ НЕ СОЙДЕТСЯ С ИТОГО ПО ИНВОЙСУ.
Вопросы и предложения приветствуются
Также в помощь полная инструкция по всем этапам доставки: Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
*
Информация
Andrey eDJ

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 21.07.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205487 » Добавлено 21.07.2014 11:10

Здравствуйте! Только начал пользоваться сервисом и сейчас разбираюсь как привезти то, что уже лежит на складе :)

Я не очень понял по поводу объединения инвойсов и т.д. в моем случае есть 3 разных заказа с ebay и 2 разных по времени и содержанию посылки с 6pm.com. Мне это надо как-то объединять или можно к каждой прикрепить свой инвойс и скриншот выписки, в котором пометить конкретный заказ (т.к. скриншот получается 1 на все заказы). И есть у вас пример, как должна выглядеть правильная выписка из сбербанк-онлайн?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #205592 » Добавлено 21.07.2014 19:23

Andrey eDJ, вам ничего обьединять не нужно, т к у вас разные заказы и разные инвойсы. Прикрепляете к каждому заказу свой.
Да, в выписке из банка можете обвести конкретную строку. Выписка нужна только для б/у товаров, для электроники с e-bay и ювелирных украшений. Для иных товаров в данный момент выписка не требуется.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Ямусукро

Аватара пользователя

Сообщения: 189

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 49 раз.

Имя: Что в имени тебе моём..

Страна: Кот-д’Ивуар

“ ”

Oтвет #205693 » Добавлено 22.07.2014 11:03

Andrey eDJ, читайте с2амое верхнее сообщение. Вы путано как-то пишите, но скорее всего вам подойдет "ситуация 1
Nec Deus intersit!
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205703 » Добавлено 22.07.2014 11:58

Здравствуйте! У меня в будущей посылке 135 детских вещей и 2 получателя. Таможенная стоимость 1750 долларов. Я распределила вещи неравномерно между двумя получателями, чтобы приложить только одно объяснение для брокера (на получателя, у которого много вещей - т.е. себя). Как мне понять, что у меня не превышен лимит? Декларация считает только общую стоимость на 2х получателей, но не считает стоимость вещей каждого конкретного получателя.
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #205705 » Добавлено 22.07.2014 12:02

Polina FRC,самое простое взять калькулятор. А вообще,если зайти в профиль и нажать получатели,скорее всего,там отобразится.
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205708 » Добавлено 22.07.2014 12:10

Igar rsE писал(а) 22 июл 2014, 13:02самое простое взять калькулятор
Igar rsE, не дурней паровоза (с). :ag: Но это ж дооооолго! Я буду считать несколько часов и всё равно ошибусь. :ag:
Нет, в профиле в получателях ничего. Кстати, о получателях: там есть два моих клона, попавших туда из старых, уже неактуальных моих адресов (которые, тем не менее, нельзя удалить, так как ранее на них отправлялись посылки). И при заполнении декларации часто возникает путаница: надо выбрать не просто себя, а себя под определенным номером. А если так не сделать, то будет 2 получателя - и оба - я. И никак лишнего получателя из списка получателей не удалить, чтоб не мешал жить. :ag:
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #205731 » Добавлено 22.07.2014 14:14

Polina FRC писал(а) 22 июл 2014, 13:10И никак лишнего получателя из списка получателей не удалить, чтоб не мешал жить. Ag
??? Не верю!!! Правый квадратик "удалить" ,только что экпериментировал :ay:
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1937

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205732 » Добавлено 22.07.2014 14:18

Polina FRC писал(а) 22 июл 2014, 13:10gar rsE, не дурней паровоза (с). Ag Но это ж дооооолго! Я буду считать несколько часов и всё равно ошибусь. Ag
Нет, в профиле в получателях ничего. Кстати, о получателях: там есть два моих клона, попавших туда из старых, уже неактуальных моих адресов (которые, тем не менее, нельзя удалить, так как ранее на них отправлялись посылки). И при заполнении декларации часто возникает путаница: надо выбрать не просто себя, а себя под определенным номером. А если так не сделать, то будет 2 получателя - и оба - я. И никак лишнего получателя из списка получателей не удалить, чтоб не мешал жить. Ag
В поддержку напишите плз,проверим,что у вас там за лишние получатели.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205737 » Добавлено 22.07.2014 14:35

Igar rsE писал(а) 22 июл 2014, 15:14
Polina FRC писал(а) 22 июл 2014, 13:10И никак лишнего получателя из списка получателей не удалить, чтоб не мешал жить. Ag
??? Не верю!!! Правый квадратик "удалить" ,только что экпериментировал :ay:
тот, на которого уже отправлялись посылки SFX? у меня тоже не удаляются
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Stanislav yYG

Аватара пользователя

Сообщения: 37

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205764 » Добавлено 22.07.2014 16:00

Что делать если в посылке будут 10 трусов с виктории сикрет, одного размера но разных моделей и расцветок, как заполнять?
Информация
Ямусукро

Аватара пользователя

Сообщения: 189

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 49 раз.

Имя: Что в имени тебе моём..

Страна: Кот-д’Ивуар

“ ”

Oтвет #205765 » Добавлено 22.07.2014 16:18

Stanislav yYG писал(а) 22 июл 2014, 17:00как заполнять?
как в инвойсе написано, так и заполнять
Nec Deus intersit!
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205770 » Добавлено 22.07.2014 16:31

Stanislav yYG писал(а) 22 июл 2014, 17:00одного размера но разных моделей и расцветок, как заполнять?
Заполнять по инвойсу, но в описании дать понять, что это разные расцветки.
-- 22.07.2014 17:34 --


Igar rsE писал(а) 22 июл 2014, 15:14Правый квадратик "удалить" ,только что экпериментировал
Нет, получатели попадают в список получателей из адресов, а на эти адреса ранее отправлялись посылки Шопфанс-экспресс. Потом я переехала, но адрес-то удалить уже нельзя, следовательно, получателя тоже. Поэтому у меня появились мои клоны. Напишу попозже в поддержку, может быть там помогут. Исключительно в целях удобства заполнения декларации.

Сейчас была мысль отправить мне же на новый адрес (еду в отпуск в соседний город и думала получить посылку там), но это означает создать еще одного моего клона. В списке получателей появлюсь очередная я.
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #205773 » Добавлено 22.07.2014 16:44

А в получателях все доки удалены?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205775 » Добавлено 22.07.2014 16:46

Polina FRC писал(а) 22 июл 2014, 17:31Сейчас была мысль отправить мне же на новый адрес (еду в отпуск в соседний город и думала получить посылку там), но это означает создать еще одного моего клона. В списке получателей появлюсь очередная я.
нет. не надо никого создавать. куда едет посылка указывается на странице Настройки - Ваш адрес, а получатель исключительно для таможни.

с клонами можно поступить так - убрать ФИО, написать там вместо ФИО что-то типа "старые данные" и тогда Вы точно поймете, какого получателя выбирать в посылке
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205802 » Добавлено 22.07.2014 18:49

Anna писал(а) 22 июл 2014, 17:46нет. не надо никого создавать. куда едет посылка указывается на странице Настройки - Ваш адрес, а получатель исключительно для таможни.
Анна, да-да, я именно это и имела в виду. Но дело-то вот в чем - я создаю на странице Настройки - Ваш адрес, а потом получатель автоматически из этого адреса в список получателей попадает. И это новый клон меня. При следующих заказах при следующих заполнениях деклараций я должна буду выбрать одну конкретную себя из нескольких получателей (которые тоже - я), да не перепутать. Добавлять новый адрес чревато появлением в списке получателей нового клона, которого потом никуда не денешь.

Anna писал(а) 22 июл 2014, 17:46с клонами можно поступить так - убрать ФИО, написать там вместо ФИО что-то типа "старые данные" и тогда Вы точно поймете, какого получателя выбирать в посылке
Но это же невозможно - система выдает сообщение: "Вы уже добавили этого получателя" (типа он где-то использовался ранее уже) и не дает ничего отредактировать. Ни ФИО, ни адрес (хотела хоть в адресах старый адрес исправить на актуальный).
Что касается ФИО в адресах (а не в получателях), то в старых адресах я уже сто лет назад исправила ФИО на Адрес Неактуален, но в списке получателей все равно подставляется Полина.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205811 » Добавлено 22.07.2014 19:28

Polina FRC писал(а) 22 июл 2014, 19:49Но дело-то вот в чем - я создаю на странице Настройки - Ваш адрес, а потом получатель автоматически из этого адреса в список получателей попадает.
интересно как это так? у меня ни разу такого не было. может быть Вы путаете с тем, что недавно было обновление сайта и программисты автоматом добавили получателей? они как раз и получились клонами друг друга... а если Вы добавляете адрес, то он никаким образом в получателях не окажется. там же нет полей "паспорт" итд

Polina FRC писал(а) 22 июл 2014, 19:49Что касается ФИО в адресах (а не в получателях), то в старых адресах я уже сто лет назад исправила ФИО на Адрес Неактуален, но в списке получателей все равно подставляется Полина.
Вы в адресах исправили или в получателях? это два разных поля... Вы путаете, к сожалению, мух с котлетами...

в общем сейчас адрес (Настройки - Ваш адрес) не зависит от получателя и выбирается в посылке в поле Адрес доставки.

а получатели (Настройки - Получатели) - это те люди, которых Вы выбираете в декларации к посылке.

два этих поля друг с другом не взаимосвязаны. т.е. изменение получателя не повлияет на адрес доставки. например, адрес доставки может быть Сочи, а Получатель может быть из Москвы. при этом на таможне про Сочи информацию не увидят... только про Москву...

в общем если получатели не редактируются, то ничего не поделать... я у себя использую просто первого сверху - так не запутаться :)

а новые адреса новых получателей не создадут. вот :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205816 » Добавлено 22.07.2014 19:53

Anna писал(а) 22 июл 2014, 20:28Вы в адресах исправили или в получателях? это два разных поля... Вы путаете, к сожалению, мух с котлетами...
Да я просто пытаюсь исправить хоть что-нибудь хоть где-нибудь, чтобы повлиять на получателя в списке "Получатели" - ведь ясно же, что получатели взяты из адресов, и что 1 получатель (я) = 1 адрес (мой), а так как адресов несколько, то и получателей тоже. ;)
Я пыталась редактировать собственно получателей (список "Получатели") - не редактируются.
Я пыталась редактировать старый неактуальный адрес (Настройки - Ваш адрес).
Ничего не редактируется.

Anna писал(а) 22 июл 2014, 20:28я у себя использую просто первого сверху - так не запутаться
Первый сверху получатель взят из первого сверху адреса - старого. Это ни на что не влияет? Документы (паспорт, таможенное объяснение) приложены у меня не к первому в списке получателю, а к тому, который взят из актуального моего адреса.

-- 22.07.2014 21:42 --

Igar rsE писал(а) 22 июл 2014, 17:44А в получателях все доки удалены?
Igar rsE, да.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205834 » Добавлено 22.07.2014 21:20

Polina FRC писал(а) 22 июл 2014, 20:53Первый сверху получатель взят из первого сверху адреса - старого. Это ни на что не влияет? Документы (паспорт, таможенное объяснение) приложены у меня не к первому в списке получателю, а к тому, который взят из актуального моего адреса.
не влияет. загрузите к нему доки и используйте его. у всех остальных получателей (как вариант) поменяйте номер паспорта, тогда должно получиться поменять и фио
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 662

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205835 » Добавлено 22.07.2014 21:27

Anna, а по поводу того, как узнатЬ, не превышен ли у получателя таможенный лимит, что-нибудь можете подсказать?
Вот нас двое, получателей. Посылка на 1750 долларов. Вещи распределены неравномерно - мне много (и есть объяснение для брокера), второму получателю - поменьше (чтоб не морочиться с объяснением).

Как узнать, не превысила ли я лимит? Только вручную пересчитывать?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205836 » Добавлено 22.07.2014 21:37

Polina FRC писал(а) 22 июл 2014, 22:27Как узнать, не превысила ли я лимит? Только вручную пересчитывать?
к сожалению да, вручную... :bh:
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204526

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

899828

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20986

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2140

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385449

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite