Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #33841 » Добавлено 20.11.2012 19:39

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite
Напоминаем, что занижениестоимости, подделкаинвойсов, банковских выписок, а также умышленное указание недостоверныхсведений в таможенной декларации является правонарушением согласно действующему законодательству РФ. Уголовную и административную ответственность за указанные правонарушения несет декларант, от чьего лица таможенный брокер предоставляет декларацию в таможенный орган на основании договора оказания брокерских услуг.
Если вы отправляете наручные часы, в инвойсе обязательно нужно указывать марку и модель.
Все сообщения на форуме по совершению указанных правонарушений будут удаляться, аккаунты в системе Шопфанс блокироваться, отправленные посылки возвращаться на наш склад без компенсации стоимости пересылки. Мы призываем вас оставаться в рамках закона при использовании Шопфанс Экспресс.
Картинка для устрашения:

Заполнение декларации для Shopfans-Express описано в инструкции к данному методу доставки. Начните, пожалуйста, с нее. Всё ниженаписанное подразумевает, что вы изучили инструкцию внимательно.
Если Вы с компьютером даже не на "Вы" - Вам может помочь эта тема по подготовке документов (видео тоже там есть).
Здесь же предлагаю обратить внимание на основные вопросы, которые возникают при заполнении декларации.
Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
ОБЯЗАТЕЛЬНО прочтите FAQ по Шопфанс-Экспресс и только потом задавайте вопрос.
1. С чего начать заполнение, чтобы не ошибиться?
Начать можно с инвойсов или заполнения декларации на русском языке. Заполнить на русском необходимо в соответствии с инвойсами.
Ситуация 1. Магазин отправил заказ одной посылкой на склад ШФ.
В этом случае все просто - берете инвойс, загружаете его на сайт ШФ, заполняете декларацию в соответствии с инвойсом.
Ситуация 2. Магазин отправил заказ несколькими посылками на склад ШФ. Вы собираетесь отправить только часть заказа в посылке.
Обычно магазины, когда отправляют товары, присылают письмо с перечнем отправляемого, количеством и ценами (Shipping confirmation). Такие письма вполне могут быть инвойсами. Если перечня в письмах нет - зайдите на сайт, на котором производили заказ, и посмотрите в подробностях заказа. Вполне возможно, перечень отправленных товаров (по отдельным отправкам) там есть. Если такого нет, то сначала обратитесь в магазин и попросите инвойсы в соответствии с отправками. Если магазин не дал такой информации, то можно взять изначальный инвойс и в нем обвести позиции в соответствии с тем, как их отправляли (инструкция по обведению есть тут).
Ситуация 3. Сделали в магазине несколько заказов. Магазин отправил все заказы одной посылкой.
В данном случае необходимо внести одну посылку в ШФ (на которую дали трек). Все инвойсы загрузить в один документ. Это может быть многостраничный pdf. Декларацию заполнять в таком случае общим списком в том порядке, в котором идут инвойсы, не забудьте при этом просуммировать доставку, скидку и налог.
Пример:
я купила в одном заказе футболки
футболка1 за 5
футболка2 10
футболка3 7
Доставка 3 доллара.
В другом заказе купила штаны и шорты:
штаны за 13
шорты за
Доставка 4 доллара.
Магазин отправил оба заказа одной посылкой.
В документ с инвойсами (pdf) вношу две странички - на первой инвойс по футболкам, на второй инвойс по штанам и шортам. Инструкция по объединению тут. Декларацию заполняю на русском языке общим списком. В итоге декларации получаю сумму по покупке 40 долларов.
Ситуация 4. Магазин отправил заказ несколькими посылками на склад ШФ. Вы собираетесь отправить все части заказа в одной посылке.
В такой ситуации для одного заказа регистрируете ПОЛНЫЙ инвойс на ВСЕ товары, для всех остальных заказов ничего не подгружаете. По такому инвойсу заполняете декларацию на русском. Т.е. к первой посылке из заказа подгружаете инвойс и заполняете декларацию ЦЕЛИКОМ. Ко всем остальным посылкам, пришедшим на склад из этого заказа, НИЧЕГО не пишете и не подгружаете.
Ситуация 5. Сделали в магазине несколько заказов. Магазин разбил заказы на несколько частей и перепутал части заказов (страсти какие!). Такими ужасами часто страдает Zulily
В этом случае для первой пришедшей части загрузите первый инвойс, заполните декларацию на русском языке в соответствии с первым инвойсом. Для второй пришедшей части загрузите второй инвойс, заполните декларацию. Для последней пришедшей части если вдруг еще остались неприкрепленные инвойсы загрузите многостраничный документ (pdf) с инвойсами для оставшихся заказов, многостраничный документ (pdf) с выписками для оставшихся заказов. Декларацию заполните общую для оставшихся заказов.
Пример:
я купила в одном заказе футболки
футболка1 за 5
футболка2 10
футболка3 7
Доставка 3 доллара.
В другом заказе купила штаны и шорты:
штаны за 13
шорты за
Доставка 4 доллара.
Магазин отправил заказы тремя посылками. В первой футболка и шорты, во второй футболка и штаны, в третьей футболка.
На сайте ШФ в заказы добавляю три посылки. К первой посылке прикрепляю инвойс и выписку от первого заказа, заполняю декларацию по первому заказу. Ко второй посылке прикрепляю инвойс и выписку от второго заказа, заполняю декларацию по второму заказу. К третьей посылке ничего не прикрепляю.
Смысл заполнения сводится к тому, что цены в инвойсе и декларации должны совпадать. Если такого не получается, таможня может придраться.
2. Какими программными средствами пользоваться для создания инвойсов и выписок?
Для создания скриншотов:
- Снятие скриншотов с прокруткой можно осуществить с помощью программы PicPik
- для Хрома - App для Хрома (сохранение на гуглодиске всей страницы в png)
- для Firefox - FireShot или Awesome Screenshot+
- программа для создания скриншотов Greenshot
Для создания pdf-документов:
- любой pdf-принтер (например, cutepdf.com)
- программа Adobe Acrobat Pro (в нем можно редактировать pdf) или программа Foxit Phantom (в нем можно редактировать pdf)
- программа для конвертации из doc в pdf (существует много бесплатных программ)
- программа для конвертации в pdf и pdf-принтер http://www.dopdf.com/ru/
Для редактирования картинок:
- Photoshop или Gimp
- Paint
Если считаете, что можно добавить что-то еще, - напишите, я добавлю
3. Как перевести название вещей в декларации на русский?
Перевод не должен быть прям дословным. Самое главное для таможни понять, что за вещь Вы везете и можно ли ее отнести к коммерческой партии. Иногда в инвойсе название пропечатывается не полностью (магазины его сокращают или оно не помещается). В этом случае особенно нет смысла запутывать таможню.
Вот что можно указать в переводе:
1) принадлежность (мужская/женская/детская), если такое возможно;
2) вид (пальто, штаны, платок, электронная книга, сотовый телефон и т.д.);
3) особенность (V-образный вырез, длина рукава 3/4, б/у, отремонтированный);
4) цвет, если имеется;
5) размер, если имеется;
6) название/название фирмы (особенно актуально для электроники);
7) артикул. есть смысл указывать, если он указан в инвойсе);
8) отличительная особенность конкретной вещи, если таковая имеется (например, царапина справа на корпусе).
Пример:
Куплена кофта "Women's Performance Fleece V-Neck Tops. Color: Marshmallow. Size: S".
Составим наименование:
1) принадлежность - женская
2) вид - кофта
3) особенность - V-образный вырез
4) цвет - зефирный
5) размер - S
Итого: Женская кофта с V-образным вырезом зефирного цвета, размер S.
В связи с ужесточением таможенного контроля теперь необходимо указывать марку, модель, наименование, размер, технические характеристики ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Поэтому в данном примере необходимо добавить название фирмы: Женская кофта OldNavy с V-образным вырезом зефирного цвета, размер S.
Пример:
Куплен Kindle.
Составим наименование:
1) принадлежность - не имеется
2) вид - электронная книга
3) особенность - монохромный экран, 2Gb памяти
4) цвет - серебристый
5) размер - лень искать
6) название - Kindle
Итого: Электронная книга Kindle 2Gb с монохромным экраном.
Уточнение про экран, на мой взгляд, можно опустить. Однако если едет две электронных книги, то это может стать особенностью, которая не позволит занести их в коммерческую партию. Но лучше не рисковать и отправлять такую технику разными посылками.
Приведу примеры разных вариантов написания вещей (без английского варианта):
Трусы Victoria's Secret женские, размер S
Набор из 5 бодиков Carter's, 12 месяцев
Электронная книга Kindle, 2Gb
Часы электронные наручные Casio, модель IO123
Детское платье gymboree, 3Т
Как видно местами я не делала очень подробных уточнений.
Для того, чтобы моя декларация на русском языке не казалась коммерческой партией при наличии однотипных вещей, я заранее продумала, как я буду добавлять товары в корзину. Конечно, никто не гарантирует, что все товары отгрузят единым списком, но если есть возможность с самого начала повлиять на порядок вещей в инвойсе, то лучше это сделать. Т.е. если вы закупаете 5 футболок, штаны, платье, зонтик, то добавьте в корзину сначала 2 футболки, потом штаны, потом одну футболку, потом платье, зонтик и еще 2 футболки Тогда есть большой шанс, что и в инвойсе, и в декларации товары будут в нужном порядке.
4. Какую цену писать при заполнении декларации?
Поскольку вопрос очень часто задают, приведу несколько примеров, как правильно по инвойсу написать цену.
Сразу скажу, что цену нужно ставить ту, которая указана напротив товара.
Вариант 1. В инвойсе в строках не указана скидка, а указана в итоговой стоимости.

В этом случае в декларации пишете вещь и цену БЕЗ скидки (как нарисовано в инвойсе).

В этом случае скидка НЕ будет учитываться в таможенной стоимости. Это обусловлено тем, что фактически не указано, как точно была применена скидка к покупке. Может быть часть скидки за товары, а часть за доставку. Может быть вся скидка за доставку, а может быть все скидка за товары, но точно не известно в каком соотношении. В таком случае итого по заказу не сойдется с итого по инвойсу. Это не страшно, так как такую информацию таможенник не проверяетю
ЦЕНУ НУЖНО УКАЗЫВАТЬ ТУ, КОТОРАЯ НАПИСАНА В ИНВОЙСЕ НАПРОТИВ ТОВАРА, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИТОГОВОЙ СУММЫ ДЕКЛАРАЦИИ НА САЙТЕ Shopfans.
Вариант 2. Скидка указана в цене для каждой вещи и в итоге для всей покупки.

В этом случае цену каждой вещи указываем со скидкой.

Вариант 3. Скидка указана в цене для каждой вещи и в итоге для всей покупки. Также в итоге указана дополнительная скидка.
Иногда магазины дают дополнительную скидку на всю покупку. Или Вы воспользовались каким-нибудь купоном на дополнительную скидку.

В этом случае для каждой вещи проставляем цену со скидкой, а дополнительную скидку нигде не указываем.

Вариант 3 (дополнение). Скидка указана рядом с ценой для каждой вещи, но нет итого по цене со скидкой (обычно таким грешит Carter's).
В случае, если указана цена и рядом скидка, но нет посчитанной цены со скидкой, то необходимо указать цену БЕЗ скидки.

Либо можно попробовать поискать правильный инвойс. Например, Carter's дает нормальный инвойс в личном кабинете на сайте.

Вариант 4. Цена вещи указана $0.
В случае если цена вещи указана $0, free или что-то подобное, то есть несколько вариантов:
1. в декларации дописываем подарок к предыдущему товару, цену товара при этом не меняем. Например, купили трусики в Victoria's Secret за 15 долларов и нам подарили сумку VS. В декларации указываем товар "трусы Victoria's Secret с подарочной сумкой VS", цену ставим 15 долларов.
2. в декларации указываете цену, по которой товар продается в магазине. К инвойсу второй страницей прикрепляете скриншот с сайта магазина с этим товаром.
3. если товар не продается отдельно, а вкладывается только как подарок, указывате цену $1 и напишите "подарок, отдельно не продается".
4. если это пробники, указываете слово "пробник" в декларации и цену $1.
Вариант 5. Вы купили на сайте Диснея.
Правильный инвойс находится в личном кабинете на сайте. Если Вы покупали как гость, то свой заказ можно найти на сайте по его номеру.
Вариант 6. Магазин выставил счет в другой валюте (за исключением Амазона и Ebay).
Напишите в магазин с просьбой прислать инвойс в долларах. В случае отказа (или отсутствия ответа долгое время) самостоятельно переведите валюту счета в доллары и запишите эти данные в декларацию.
Вариант 7. Магазин Gymboree или Crazy8 в счете неправильно сложил цены и итоговая стоимость получилась на несколько центов меньше.
Ничего страшного в этом нет. У этих магазинов бывают неверные подсчеты в инвойсах. Не обращайте на это внимание. Если переживаете, то можно сделать фото инвойса, пришедшего с заказом - там все четко (и цены со скидкой).
Вариант 8. Вы купили товар в магазине Amazon в рублях. Как быть с декларацией?
Зайдите на сайт магазина в историю заказов. Справа вверху от заказа имеется кнопка Invoice. В инвойсе указаны цены в долларах.

Вариант 9. Вы купили товар в магазине Ebay в валюте, отличной от долларов.
Зайдите в историю заказов и сделайте скриншот заказа. В истории заказов будет указана цена покупки в долларах.
Вариант 10. Средства в выписке из банка (отчета из интернет-банка) находятся в заблокированном состоянии (в HOLDе). Проблем не возникнет?
В выписке или отчете средства могут находиться как в списанном, так и в заблокированном состоянии. Если сумма покупки указана верно, то все равно, как будет отражаться сумма в выписке (отчете).
НАЛОГИ, ДОСТАВКУ И СКИДКИ, УКАЗАННЫЕ В КОНЦЕ ИНВОЙСА (В ИТОГО) ПИСАТЬ НИКУДА НЕ НУЖНО.НЕ СТРАШНО, ЧТО ИТОГО ПО ДЕКЛАРАЦИИ НЕ СОЙДЕТСЯ С ИТОГО ПО ИНВОЙСУ.
Вопросы и предложения приветствуются
Также в помощь полная инструкция по всем этапам доставки: Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки
*
Информация
Vladimir avI

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 30.06.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #204522 » Добавлено 12.07.2014 18:15

Поясните, пожалуйста, новичку. Если в посылке заказ из нескольких магазинов: в инструкции указано, что для каждого заполнять в той же последовательности, что и в инвойсе, а когда генерируешь общую декларацию для посылки, то всё вперемешку. Так и должно быть, чтобы таможня не сочла это партией??? :ah:
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #204523 » Добавлено 12.07.2014 18:20

Vladimir avI писал(а) 12 июл 2014, 19:15Так и должно быть
Оно так всегда,не обращайте на это внимания.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204524 » Добавлено 12.07.2014 18:24

Yuriu писал(а) 12 июл 2014, 18:04Добрый день!
Подскажите - магазин отправить не полностью заказ, одна позиция осталась в backorder. Но в счете сумма итоговая и скидки со стоимости целого заказа, не совпадает со списанной с картой суммой. А в подтверждении заказа цен нет. Как оформлять в таком случае?
зачеркните в инвойсе отсутствующую позицию. этого достаточно.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Elena sJH

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 26.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #204552 » Добавлено 12.07.2014 22:42

Помогите по подобному вопросу. Несколько заказов. В инвойсах - плательщик и получатель одно лицо. Всего 2000 долларов. Планируется разным получателям. Из текстов поняла, что пока это не помеха, таможенник видит только получателей, указанных в декларации. Т.е. я формирую одну посылку на один адрес, стоимость ее 2000 долларов, в декларации указаны разые получатели, в инвойсах везде один и тот же чел. Все верно? :ai:
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #204553 » Добавлено 12.07.2014 22:51

Artur ExI писал(а) 11 июл 2014, 00:27help@shopfans.ru что-то не отвечает со вчерашнего дня. Сколько обычно требуется ждать?
техподдержка обычно отвечает в течение 24 часов, в выходные по-возможности.
не модератор!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #204554 » Добавлено 12.07.2014 22:53

Elena sJH, для подобных вопросов есть тема - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1035

вот ещё полезная тема по ШФ-экспресс - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=3293

п.с. всю эту тему перенесу в форум по ШФ-экспресс.
не модератор!
Информация
непнятна

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #204555 » Добавлено 12.07.2014 23:37

Ничего не понятно как заполнять. Ситуация такая - на ebay сделал несколько заказов, все уже пришло на склад shopfans. Хочу отправить с помощью shopfans-express. (далее цифры примерные, точно не подсчитывал).

Есть два order с ибея на 10 товаров. На складе 7 посылок. В одном order 1 товар и в другом order 9 товаров.

Первая посылка - один товар из первого order'a. Тут вроде все понятно.

Вторая посылка - один из товаров из второго order'а. "ВещьВес (кг)Кол-воСтоимость ($)Получатель" заполню. А что мне загружать в "прикрепить счет"? У меня в order'е 9 товаров. Все остальные товары зачеркнуть? Написано ведь чтобы был логотип виден и нельзя изменять скрин, доспускается зачеркивание и обведение рамкой.

Третья посылка. В ней три товара(абсолютно разных) из второго order'а. Что прикрепить в счет? Что прикрепить в подтверждение оплаты (товара ведь три, а списали деньги один раз - т.к. покупка у одного продавца)
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #204556 » Добавлено 12.07.2014 23:49

непнятна, если я правильно поняла, у вас вот эта ситуация (продавец 9 вещей из одного заказа отправил разными посылками)
Ситуация 4.
Магазин отправил заказ несколькими посылками на склад ШФ. Вы собираетесь отправить все части заказа в одной посылке.
В такой ситуации для одного заказа регистрируете ПОЛНЫЙ инвойс на ВСЕ товары, для всех остальных заказов ничего не подгружаете. По такому инвойсу заполняете декларацию на русском. Т.е. к первой посылке из заказа подгружаете инвойс и заполняете декларацию ЦЕЛИКОМ. Ко всем остальным посылкам, пришедшим на склад из этого заказа, НИЧЕГО не пишете и не подгружаете.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
непнятна

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #204558 » Добавлено 12.07.2014 23:56

Не совсем. У одной посылки отделный order с ибея есть. т.е. получается вроде для нее я укажу все что у меня есть.
А для всех остальных посылок я в одной из них в "прикрепить счет" загружаю второй order, в котором все эти товары. А выписки об оплате куда девать? Все скрины с paypal в ту посылку где большой order указал? Или в каждую посылку соотвествующий скрин из палки?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #204561 » Добавлено 13.07.2014 00:13

непнятна, у вас б/у товары , ювелирка или техника?

для остального выписка не нужна. Она подгружается так же как и инвойс 1 раз при описанной ситуации, насколько помню.

Но если у вас какие-то новые вещи, и не ювелирка и не техника, то выписка вам не нужна.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
непнятна

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #204562 » Добавлено 13.07.2014 00:24

Olga_S,

новая электроника (вебкамера, мышка, юсб хаб etc).

и опять неясно. собрать все скрины из палки и прикрепить к той посылке с большим order'ом?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #204563 » Добавлено 13.07.2014 00:55

непнятна
т е у вас выписка не одна , а несколько? Если одна -то она подгружается к той части заказа, к которой вы прикрепите полный инвойс.
Если выписок несколько, то по логике они "склеиваются" в pdf и точно так же подгружаются вместе с инвойсом к одной части.
Но посмотрим, что скажет эксперт.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
непнятна

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #204564 » Добавлено 13.07.2014 00:59

Начнем сначала. Что вы подразумеваете под выпиской? Я думал это скрин оплаты за товар из палки. Товаров - десять штук разных, как может быть выписка одна?

-- 13.07.2014 02:00 --

Каждый магазин списывает деньги за свой товар отдельно
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #204566 » Добавлено 13.07.2014 04:57

непнятна, если каждый продавец списал отдельно, то и отправить он должен был отдельно. Это же не амазон, который может обьединять заказы. Следовательно, выписки разные будут. И инвойсы тоже напротив каждого товара свои.

Если вы покупали у одного продавца несколько товаров одновременно, а отправил он их частями,то в палке на все эти товары будет одна выписка, инвойс вроде тоже будет один с e-bay. Тогда прикрепляете инвойс и выписку только к одной части такого заказа. Это ситуация 4 .

Или я вас не так поняла? (перечитала несколько раз =) )
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204569 » Добавлено 13.07.2014 08:12

непнятна писал(а) 13 июл 2014, 01:59Начнем сначала. Что вы подразумеваете под выпиской? Я думал это скрин оплаты за товар из палки. Товаров - десять штук разных, как может быть выписка одна?
Каждый магазин списывает деньги за свой товар отдельно
если Вы точно не знаете, где что едет и куда прикреплять какие документы, воспользуйтесь 4й ситуацией. т.е. заполните декларацию к одному заказу, к нему же прикрепите объединенные инвойсы (если их несколько) и объединенные выписки. так будет проще и Вам и брокеру
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
непнятна

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #204578 » Добавлено 13.07.2014 10:48

Olga_S, все правильно, деньги каждый продавец списал отдельно, все товары (кроме нескольких от одного продавца) пришли на склад в отдельных посылках. Выписки из палки тоже разные, согласен. А вот инвойс (order в терминологии ибея, если я правильно все понимаю) один на всё.

Anna, в принципе, я знаю в какой посылке какой товар - по треку. А объединять инвойсы и выписки - это имеется в виду все инвойсы в один файл слепить, все выписки в другой и прикрепить к одной из посылок?

Хорошо, буду оформлять по ситуации 4. Мне нужно в одной посылке оформить декларацию на все товары (и из других посылок включительно)? Остальные посылки получаются вообще даже без описания того что внутри остаются? Я, конечно, могу составить список соотвествия трек - содержимое, но надо ли и не запутает ли это брокера и таможню еще больше?

И еще одно. Инвойсе же нету треков, таможня без вскрытия никак не может узнать что внутри конкретной посылки. Или не обращать внимание, все равно все посылки на таможне вскрываются? (чувствую, этот последний вопрос не смог нормально сформулировать, чтобы донести свою мысль, если что - обращайте внимания).
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204582 » Добавлено 13.07.2014 11:40

непнятна писал(а) 13 июл 2014, 11:48Anna, в принципе, я знаю в какой посылке какой товар - по треку.
тогда я не понимаю, в чем проблема... :ah:

непнятна писал(а) 13 июл 2014, 11:48Инвойсе же нету треков, таможня без вскрытия никак не может узнать что внутри конкретной посылки. Или не обращать внимание, все равно все посылки на таможне вскрываются? (чувствую, этот последний вопрос не смог нормально сформулировать, чтобы донести свою мысль, если что - обращайте внимания).
в посылке все товары упакованы вместе, а не по заказам, поэтому треки нужны только исключительно для идентификации товаров на складе в америке и на таможне они совсем не нужны.

посылки вскрываются далеко не все, но все просвечиваются на сканере, но опять же не понятно, что именно Вас напрягает? :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
непнятна

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #204583 » Добавлено 13.07.2014 11:52

Anna писал(а) 13 июл 2014, 12:40
<cite>непнятна писал(а) 13 июл 2014, 11:48</cite>Anna, в принципе, я знаю в какой посылке какой товар - по треку.
тогда я не понимаю, в чем проблема... Ah
но ведь инвойс один на всех, а выписка из палки отдельно на каждый товар. как-то так.

Anna писал(а) 13 июл 2014, 12:40посылки вскрываются далеко не все, но все просвечиваются на сканере, но опять же не понятно, что именно Вас напрягает? Ab
откуда я знаю что нужно таможне? может им нужно чтобы они знали что лежит в каждой коробке моего заказа, вместе со всеми инвойсами и выписками именно по этой коробке. (а если соотвествовать требованиям к скринам - я этого предоставить не могу. да что там говорить, у меня в order'е есть несколько товаров отсуствующих на складе - один проавец почему-то вернул деньги, у второго товара не оказалось)

если это не так, вообще не понимаю зачем вообще напрягаться с таким мудрёным интерфейсом - для каждой посылки указывать все эти данные. гораздо логичнее и проще было бы при объединении посылок лежащих на складе в одну посылку подгрузить один раз все нужные инфойсы и выписки и все. быстро, просто, понятно, удобно

я просто хочу оформить посылку как нужно и поскорее получить товар, а обилие разнообразной и, иногда, противоречащей друг другу инфомации мешает. уж лучше уточнить конкретно, чем получить геморрой с переоформлением
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204586 » Добавлено 13.07.2014 12:14

непнятна писал(а) 13 июл 2014, 12:52но ведь инвойс один на всех, а выписка из палки отдельно на каждый товар. как-то так.
ну у Вас тогда два варианта:

1. объединить все выписки и загрузить все к одному заказу (ситуация 4 как Вам писали выше)

2. сделать для каждого товара свой инвойс, т.е. обвести в общем инвойсе рамочкой товары в соответствии с выписками.

второй способ более трудоемкий.

непнятна писал(а) 13 июл 2014, 12:52откуда я знаю что нужно таможне? может им нужно чтобы они знали что лежит в каждой коробке моего заказа, вместе со всеми инвойсами и выписками именно по этой коробке.
таможне нужно знать, что Вы везете в посылке (товар и его стоимость). если при этом у Вас телефон из одного заказа завернут в трусы от другого, то их это мало волнует.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
непнятна

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 12.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #204589 » Добавлено 13.07.2014 12:27

хорошо, видимо сделаю на каждую посылку отдельно - обведу рамкой.

всем спасибо!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

880

204577

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.07.2017 19:48

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

900162

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

20999

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2140

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

385547

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite