Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #69695 » Добавлено 12.02.2013 23:04

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию
Здесь можно пообсуждать проверку брокером уже оплаченных посылок, посетовать на его нерасторопность или просто подождать одобрения :)

ВНИМАНИЕ! Здесь размещается только информация об уже собранных и оплаченных посылках, у которых статус "Проверяется". Сообщения о посылках в других статусах будут удаляться.
Информация
Dima GGC

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 24.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #71011 » Добавлено 16.02.2013 14:20

Добрый день, 
сьют 89164, пришло "Добрый день,осталось заполнить объяснение(отправлено по почте)Спасибо."
но на почте ничего нету..
Спасибо.
Информация
Anton mQC

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72303 » Добавлено 19.02.2013 22:26

Добрый день, сьют 1233

Пришло два сообщения

"Посылка Conso #4 не может быть отправлена, т.к. Добрый вечер,пожалуйста проверьте.У вас в инвойсе ralph lauren 25 позиций вещей,в подтверждение оплаты 23 позиции?.Все верно?Спасибо."
"Посылка Conso #4 не может быть отправлена, т.к. Добрый вечер,23 позиции в инвойсе и декларации 25 все правильно?Спасибо.Ждем"

И неясно куда и кому отвечать, и что делать с посылкой. Все завполнено верно - в инвойсе 25 позиций, но две из них cancelled, поэтому в декларации 23 позиции из этого заказа, и еще 2 позции из других. В чем ошибка?!!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72304 » Добавлено 19.02.2013 22:28

Anton mQC, отвечайте на письмо последнее от брокера. в теме письма должен быть указан тикет
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anton mQC

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72307 » Добавлено 19.02.2013 22:32

Анна, не укзаан тикет, темы обоих писем я сюда выложил - письмо не от брокера, а от noreply@shopfans.ru
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72310 » Добавлено 19.02.2013 22:36

Anton mQC, сейчас сообщу про Вас администраторам :) думаю завтра проблема решится
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anton mQC

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72313 » Добавлено 19.02.2013 22:41

Анна, спасибо, посылка обязательно должна уехать в пятницу. На help я тоже написал. Скажите, это глюк или чья-то невнимательность?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72314 » Добавлено 19.02.2013 22:45

Anton mQC, я бы сказала "глаз замылился". а shipping confirmation тоже с этими двумя строчками?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anton mQC

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72315 » Добавлено 19.02.2013 22:51

Какой shipping confirmation? Посылка не была отправлена
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72317 » Добавлено 19.02.2013 22:59

Anton mQC, нет, Вы не поняли. я говорю про заказ. к которому декларация. для него shipping confirmation пришло из 25 или из 23, позиций? просто его тогда можно сделать инвойсом
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anton mQC

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72322 » Добавлено 19.02.2013 23:08

Из 23х. Но в том инвойсе что я приложил, по тем двум вещам, которых не было, ясно напсано cancelled и N/A.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72328 » Добавлено 19.02.2013 23:24

Anton mQC, ну так приложите другой инвойс и вопросов не будет :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anton mQC

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #72335 » Добавлено 19.02.2013 23:36

А он не подходит - в нем нет стоимости доставки и налога, тогда общая сумма с суммой платежа не сойдется.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72363 » Добавлено 20.02.2013 01:13

Anton mQC, ну тогда ждите ответа :) думаю, как вариант можно в инвойсе подчеркнуть красным две позиции, которые выбыли (или зачеркнуть...)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anastasiya xL

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 20.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #73069 » Добавлено 22.02.2013 01:39

Добрый день, после оплаты посылка ушла на проверку брокеру, через минуту пришло сообщение на почту "Посылка Conso #108 не может быть отправлена, т.к. здравствуйте! прошу Вас заполнить таможенную декларацию правильно. Например, кофта, пальто, электронное устройство - не подходит. Должно быть расписано. Кофта женская, зеленая, размер такой-то можно название, лэйбл.спасибо" Я начала исправлять декларацию, все исправила, кроме последнего заказа в посылке, так как там удалила все позиции и заново начала их вносить, где то на середине заполнения декларации в последнем заказе,меня выкинуло из аккаунта, я вошла вновь а у посылке уже статус передана почтовой службе, пыталась нажать "стоп" ,пока она была не вышло. А сейчас у нее уже статус "отправлена" Вопрос: посылка уехала без проверки брокером? Или все же принялии распечатали изначальную декларацию и она поехала с ней? 
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73090 » Добавлено 22.02.2013 07:47

Anastasiya xL, если брокер проверил и посылка отправлена, то все нормально. значит последняя Ваша редакция подошла. не переживайте
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anastasiya xL

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 20.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #73177 » Добавлено 22.02.2013 13:19

Anastasiya xL, если брокер проверил и посылка отправлена, то все нормально. значит последняя Ваша редакция подошла. не переживайте

Как подошла если в последней редакции на 28 ед меньше чем в инвойсе? 
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73203 » Добавлено 22.02.2013 14:11

Anastasiya xL, без понятия :) передаю что сказали :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anastasiya xL

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 20.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #73373 » Добавлено 23.02.2013 00:15

Anastasiya xL, без понятия передаю что сказали


Я так понимаю, если ее таможня не пропустит моей вины тут нет? Или деньги за посылку мне не вернут, в случае возврата? Просто в том что она отправлен а без проверки и что не работала система я считаю это не моя вина. Просто странно что приходит письмо о том что нужно исправить декларацию, а через 10 минут у нее статус что она отправлена. 
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73406 » Добавлено 23.02.2013 09:41

Anastasiya xL, ну позвонит Вам брокер и уточнит все детали. не думаю, что ее задержат
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58899

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9959

1137710

Alexei MbC Перейти к последнему сообщению

13.10.2017 12:14

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8316

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7172

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8222

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite