Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #69695 » Добавлено 12.02.2013 23:04

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию
Здесь можно пообсуждать проверку брокером уже оплаченных посылок, посетовать на его нерасторопность или просто подождать одобрения :)

ВНИМАНИЕ! Здесь размещается только информация об уже собранных и оплаченных посылках, у которых статус "Проверяется". Сообщения о посылках в других статусах будут удаляться.
Информация
Nataliya vGD

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 26.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Toto

Страна: Россия

Город: n

“ ”

Oтвет #74167 » Добавлено 26.02.2013 09:38

Добрый день!

мне пишут, что 
Посылка Conso #1 не может быть отправлена, т.к. Добрый день,напишите что это(антенна или еще какое устройство для чего)Спасибо

а где это надо написать?? в декларации дан правильный дословный перевод  - Лавинный передатчик, ну еще можно бипер назвать...
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74172 » Добавлено 26.02.2013 09:47

Nataliya vGD, ну видимо нужно написать более подробно, может быть для чего оно нужно... не уверена, что таможня знает, что такое лавинный передатчик. я тоже не знаю, честно говоря :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Nataliya vGD

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 26.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Toto

Страна: Россия

Город: n

“ ”

Oтвет #74181 » Добавлено 26.02.2013 10:01

Я попытальс исправть декларацию (написала там в скобках пояснее)
Пришел ответ, см. ниже. Что мне с этим делать? Помогите, плиз, я впервый раз, а мне срочно нужны эти биперы
Посылка Conso #1 не может быть отправлена, т.к. один из требуемых документов отсутствует или содержит неверные данные
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74182 » Добавлено 26.02.2013 10:04

Nataliya vGD, номер сьюта дайте, пожалуйста

и еще - попробуйте нажать на посылке стоп и снова отправить.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Nataliya vGD

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 26.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Toto

Страна: Россия

Город: n

“ ”

Oтвет #74193 » Добавлено 26.02.2013 10:35

#625742 этот номер?

да нажала отправить заново, сейчас статус отправляется.
Значит все нормально?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74200 » Добавлено 26.02.2013 10:47

Nataliya vGD, номер сьюта можно найти в "Настройки" - после слова Ste

теперь всё нормально :) номер сьюта можете мне не давать :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexander ZR

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 06.04.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #74237 » Добавлено 26.02.2013 12:32

Тоже пришло письмо с просьбой в декларации уточнить размеры и бренды. Все сделал как требовалось. Сейчас статус отправляется и написано сверху передано почтовой службе. Отправят сегодня или нет посылку? Сьют 39423
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74272 » Добавлено 26.02.2013 15:00

Alexander ZR, по идее Ваша посылка должна была быть готова к отправке вчера до 20-00 по Москве. если этого не произошло, то скорее всего не попадет. но чудеса бывают :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexander ZR

Случайная аватара

Сообщения: 55

На форуме с: 06.04.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #74274 » Добавлено 26.02.2013 15:07

Спасибо, Анна! Я написал уже на хелп и пальцы скрестил, а вдруг повезёт - ведь написали передано почтовой службе.
Информация
Difchenka

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74436 » Добавлено 27.02.2013 06:29

Здравствуйте, мне брокер написал, чтобы я убрала из посылки одну позицию. В переводе она звучит экзотический ремень из кожи. Но на деле-это имитация. ОК, я согласна убрать, чтобы не было лишних проблем на таможне. Но я не пойму как убрать из уже собранной посылки вещь?
спасибо
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74452 » Добавлено 27.02.2013 09:32

Здравствуйте, мне брокер написал, чтобы я убрала из посылки одну позицию. В переводе она звучит экзотический ремень из кожи. Но на деле-это имитация. ОК, я согласна убрать, чтобы не было лишних проблем на таможне. Но я не пойму как убрать из уже собранной посылки вещь?
спасибо

напишите на help@shopfans.ru

если не сложно, уберите, пожалуйста, апостроф из имени, а то форум криво обрабатывает такие имена...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anton THD

Аватара пользователя

Сообщения: 15

На форуме с: 27.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #74549 » Добавлено 27.02.2013 16:35

У мня след ситуация:
Мне пишут : "Гарантийное письмо 1-2.jpeg загруженное к адресу work было отклонено, т.к. гарантийное письмо слишком стар."
Что в нем не так? До этого было подписанно между 10 и 20 февраля, затем сегодня подписал новый за 27 февраля, загрузил, а мне тоже самое: "старое письмо".
В чем проблема? Объясните пожалуйста.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #74555 » Добавлено 27.02.2013 16:46

Anton THD, вам надо письмо подписывать уже мартом. Февраль уже почти закончился.
Информация
Anton THD

Аватара пользователя

Сообщения: 15

На форуме с: 27.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #74558 » Добавлено 27.02.2013 16:54

Локи, спасибо, сейчас попробуем. А что число получается не имеет значения?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #74560 » Добавлено 27.02.2013 17:05

Anton THD, какое число? Вы пишете гарантийное обязательство, что в марте вы не получали посылок. Подписываете письмо первым марта.
Информация
XABOK

Аватара пользователя

Сообщения: 30

На форуме с: 02.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74729 » Добавлено 27.02.2013 22:57

Доброго времени суток!
Пришло уведомление об отклонении документов. Там было 2 момента: 
первый - устаревшее гарантийное письмо - ок, исправил, выложив новое датированное 1 марта.
второй - что-то не так с подтверждением оплаты одного из заказов. Я выложил подтверждение для него, сделав скриншот расширенной выписки, высланной сбербанком на почту. Для других заказов я делал скриншоты личного кабинета со списком последних операций. Однако операция списания денег именно за этот заказ не отображается (но есть в расширенной выписке). Скриншоты из разных источников являются проблемой?
С уважением,
Илья, номер сьюта 111876
Информация
Ksenya WG

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 02.03.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74739 » Добавлено 27.02.2013 23:41

Здравствуйте. Я так понимаю моя проблема не новая. Пришло письмо с пометкой: Посылка Conso #24 не может быть отправлена, т.к. Пожалуйста, заполните и прикрепите объяснение(отослано по почте) в систему.Спасибо.
На почте ничего нет!!!! А далее письмо от Natalia <notifications-help@shopfans.ru Здравствуйте!Мы получили ваше письмо и сделаем все возможное, чтобы ответить как можно скорее.Мы дадим ответ не позже чем через 24 часа.Служба поддержки,При этом я ничего и никому не писала!!!Перед этим отправила новое гарантийное письмо датированное мартом. Прошу оказать содействие,  т.к. искусственное затягивание проверки документов приведет к тому,что оплаченная посылка вновь будет болтаться в отклоненных.Номер сьюита 18827
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74740 » Добавлено 27.02.2013 23:46

XABOK, по идее не должны. такой вопрос лучше задавать тут - Заполняем декларацию для Shopfans-Express

Ksenya WG, Вашу проблему передала в службу поддержки.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ksenya WG

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 02.03.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #74741 » Добавлено 27.02.2013 23:46

Анна,спасибо!
Информация
Aleksey KDD

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 18.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #74748 » Добавлено 28.02.2013 00:02

Здравствуйте! Пришло уведомление об отклонении документов. Причина - гарантийное письмо устарело. Переподписал письмо 01 марта и все равно документы отклонены по той же причине. На почту письмо от брокера не приходило. Прошу помочь в данной ситуации. Номер сьюта 116007.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

217

56929

Anna T. Перейти к последнему сообщению

01.03.2017 12:52

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9863

1084655

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 21:50

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8068

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

900157

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Какие(по способу отправки) посылки чаще тормозит таможня?

Arthur UFG в форуме Архив

1

3399

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

29.08.2014 11:51

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite