Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100900 » Добавлено 17.05.2013 23:33

Досрочная проверка документов Shopfans-Express и Lite
Итак, Вы заказали товары. Пока они ехали на склад, Вы успели заполнить декларацию и прикрепить документы. После того как пришли заказы, Вы отправили посылку на консолидацию, положили с запасом денег на счет и... сидите гадаете, успеет ли брокер проверить документы, чтобы посылочка ушла в ближайшую отправку, или нет? А вдруг что-то не то с документами и брокер развернет посылку? А вдруг там запрещенные товары и придется что-то выкладывать?
С сегодняшнего дня мы предлагаем бесплатную услугу досрочной проверки документов у посылок, находящихся на консолидации и даже у посылок-черновиков. Ваши документы и декларацию проверят, укажут на ошибки и помогут с документами, если возникают проблемы. Это сократит время проверки посылок брокером непосредственно оплаченных посылок, уменьшит Ваши расходы на вынужденную расконсолидацию и успокоит Вас по вопросу проверки.
Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружен паспорт.
2. В посылке выбран метод отправки Shopfans-Express или Lite и адрес доставки (иначе брокер не увидит Вашу посылку).
3. Заполнена декларация и загружены документы по заказам.
Для отправки посылки на проверку документов "заранее", необходимо сделать следующее:
1. На help@shopfans.ru напишите письмо.
2. В теме письма укажите "Досрочная проверка документов посылки № номер посылки". Номер посылки можно узнать, нажав на кнопку Подробно и посмотрев в адресную строку браузера.
3. В письме укажите, пожалуйста, в каком состоянии находится посылка - пришли ли все заказы, на консолидации ли она. Здесь же Вы можете уточнить какие-то непонятные моменты и задать вопросы.
Пожалуйста, учтите, что брокер может не успеть проверить Вашу посылку досрочно, в случае если ее быстро собрали и она все равно попала на проверку. Также причиной задержки проверки может быть понедельник или четверг - дни отправки партий. Примерный срок проверки - 36 часов.


Также уточняю, что досрочно проверенные посылки еще раз проверяются брокером после оплаты перед отправкой, однако это делается быстрее, так как с документами брокер уже знаком.
Если Вы не получили ответа в течение 36 часов, напишите, пожалуйста, в ответ на свой запрос еще раз. Некоторые письма не доходят. Спасибо

Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!

Ваша посылка будет проверена по новой.

Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе ни брокеру!
*
Информация
Sergey AwF

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 02.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #214014 » Добавлено 30.09.2014 13:01

Здравствуйте!
Очень странная досрочная проверка документов...
Посылка #435645, в запросе (#177017) на проверку-документы заполнены правильно.
Сейчас пришло письмо "Посылка (#435645) не может быть отправлена Прикрепите,пожалуйста подтверждение оплаты к заказу".

Плательщик и получатель одно лицо.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #214027 » Добавлено 30.09.2014 14:26

Sergey AwF, прикрепите инвойс с сайта магазина, где видна информация об оплате (можно просто скриншот из истории заказа). там номер карты должен быть виден (последние 4 цифры)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Sergey AwF

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 02.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #214039 » Добавлено 30.09.2014 15:16

Anna T., был прикреплен скрин из истории заказа, поменял на инвойс магазина.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #214044 » Добавлено 30.09.2014 15:29

Sergey AwF, не у всех магазинов хорошие инвойсы на мыло падают :(
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
kabanera

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #217008 » Добавлено 28.10.2014 09:03

Здравствуйте! Я хотел бы уточнить один вопрос по поводу ShopFans Express. Все инвойсы и
подтверждения об оплате оформлены на меня. А получатель на все заказы в посылке моя жена.
Отправить посылку я тоже хочу на нее. Это нормально? Посылка пройдет?
Спасибо!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #217039 » Добавлено 28.10.2014 13:33

kabanera, пройдет, если будет от жены объяснение, почему ее покупки оплачивал муж, а не она сама :) например, потому что в семье одна карта для покупок в интернете
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
kabanera

Аватара пользователя

Сообщения: 40

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #217055 » Добавлено 28.10.2014 15:22

А на каком этапе объяснять нужно?
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #217060 » Добавлено 28.10.2014 15:38

kabanera писал(а) 28 окт 2014, 16:22А на каком этапе объяснять нужно?
При отправке. Без полного пакета документов отправка не пропустит брокер.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #217062 » Добавлено 28.10.2014 15:50

kabanera, при проверке документов перед отправкой брокер спросит. вот бланк для заполнения - https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc

заполняется от лица получателя
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
max_power

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 08.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Илья

Страна: Россия

Город: Хабаровск/ Пермь

“ ”

Oтвет #220696 » Добавлено 01.12.2014 03:36

Здравствуйте! Подскажите, могу ли я отправить на проверку черновой заказ, полностью заполненный, но при условии, что в будущем планирую добавить туда еще вещи?

Ну, и дабы не плодить сообщения задам и другой вопрос, заказал аксессуар на склад в Деловере, могу ли я туда же отправить одежду или обувь, чтобы они шли одной посылкой ШФЭ?

ФАКа перечитал столько, что голова устала)) Возможно до этого вопроса еще не дошел
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220704 » Добавлено 01.12.2014 07:21

max_power, можете отправить посылку на проверку с любым количеством заказов.
все товары со склада Делавер автоматом переезжают на склад в Пенсильвании, поэтому заказывать туда одежду не вижу смысла :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anton qaI

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 05.05.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anton

Страна: Беларусь

Город: Grodno

“ ”

Oтвет #220796 » Добавлено 01.12.2014 15:38

здравствуйте! скажите пожалуйста, при подсчете количества вещей в посылке, сет из 4 боди считается как одна вещь или как 4 (знать кол-во вещей необходимо, чтоб не писать объяснительную). спасибо
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220813 » Добавлено 01.12.2014 18:11

Anton qaI, количество написано напротив товара в инвойсе. если написано 1, значит 1. если 4, значит 4
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #221153 » Добавлено 03.12.2014 15:02

Друзья! Временно сроки досрочной проверки увеличены до 48 часов.

Учитывайте это, пожалуйста, при формировании своих посылок.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Morris

Случайная аватара

Сообщения: 408

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Morris

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #221429 » Добавлено 04.12.2014 13:29

Уже не первый раз возникает ситуация:

Прохожу досрочную проверку, брокер говорит что документы в порядке, отправляю на сборку, посылку собирают и тут у брокера появляются вопросы к декларации. Можно с этим что-то сделать?
Информация
Piva

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #222314 » Добавлено 10.12.2014 16:23

Можно ли после досрочной проверки посылки-черновика добавлять в нее заказы, пришедшие позже?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #222331 » Добавлено 10.12.2014 16:52

Piva, можно
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #222370 » Добавлено 10.12.2014 19:13

Anna T. писал(а) 03 дек 2014, 16:02Друзья! Временно сроки досрочной проверки увеличены до 48 часов.
Учитывайте это, пожалуйста, при формировании своих посылок.
А если 48 часов уже прошло, а от вашей "досрочной" проверки не слуху ни духу это каким словом называется?...

И это еще ничего. Поняв, что ответа, скоро, от вас не дождешься, уже плюнула на эту вашу досрочную проверку, и отправила посылку на сборку без нее, с вариантом "собрать и отправить" и опять.... ни слуху ни духу. Осточертело! Две посылки стоят, надеялась, хотя бы одну в четверг отправить. Хрен вам! Пол-недели бесполезных ожиданий. Тогда уж сразу так и пишите: "Хотите попасть в партию - оформляйте все за неделю до выезда".
Информация
Olga KRI

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 11.04.2014

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Olga

Страна: Беларусь

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #222565 » Добавлено 11.12.2014 13:05

Ekaterina quD, не знаю будет ли Вам легче от этого, но мне досрочно проверили за 9 часов. Сутки посылка в статусе создана. Деньги на балансе есть, т.е. была вполне реальная надежда улететь четвергом, но какая-то неопределенность постоянно.
Информация
Ekaterina quD

Случайная аватара

Сообщения: 413

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 179 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #222569 » Добавлено 11.12.2014 13:39

Olga KRI писал(а) 11 дек 2014, 14:05Ekaterina quD, не знаю будет ли Вам легче от этого, но мне досрочно проверили за 9 часов. Сутки посылка в статусе создана. Деньги на балансе есть, т.е. была вполне реальная надежда улететь четвергом, но какая-то неопределенность постоянно.
Легче мне от это не будет. У меня таким образом зависла не одна, а целых ДВЕ посылки. Причем, документы на их псевдодосрочную проверку отправлялись с разницей в полдня. Ответ на ту, которая отправлялась позднее пришел вчера вечером, а на первую вообще сегодня утром :ai: . Если это 48 часов, то мой папа китайский летчик! При этом надпись "посылка будет собрана в течении 36 часов после того, как получит статус обрабатывается" висит уже двое суток. В посылках - много детских игрушек, причем, не только моих, но и чужих.


Так что большое человеческое человеческое "спасибо" г-дам из шопфанс. "Спасибо" выражается непереводимой татарской арабице. Если они не попадут еще и во вторничную отправку или у шопфанса приключится очередной катаклизм по дороге, то к этой татарской арабице добавятся китайские иероглифы, по созвучию близкие к некоторому речевому наследию татарских предков. :aq: :angry: :pirate_reports: (жаль в смайликах нет пороховой бочки или связки динамита).

Так что мои эмоции по поводу этой отправки выражаются примерно так: 脏灰狐一步一步地回到宿舍 (А чтобы кто-то не подумал лишнего, это ругательство русских китаистов про лисицу и общежитие, в переводе с китайского на русский звучит совершенно безобидно, пока не начинаешь произносить на китайском....)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1596

254933

Leta_b Перейти к последнему сообщению

19.08.2017 09:00

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9863

1084095

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 21:50

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1463

338364

Anna T. Перейти к последнему сообщению

10.08.2017 00:02

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

19103

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

График доставки Shopfans Express и Shopfans Lite на НГ

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

58

10970

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.01.2016 11:38

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite