Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100900 » Добавлено 17.05.2013 23:33

Досрочная проверка документов Shopfans-Express и Lite
Итак, Вы заказали товары. Пока они ехали на склад, Вы успели заполнить декларацию и прикрепить документы. После того как пришли заказы, Вы отправили посылку на консолидацию, положили с запасом денег на счет и... сидите гадаете, успеет ли брокер проверить документы, чтобы посылочка ушла в ближайшую отправку, или нет? А вдруг что-то не то с документами и брокер развернет посылку? А вдруг там запрещенные товары и придется что-то выкладывать?
С сегодняшнего дня мы предлагаем бесплатную услугу досрочной проверки документов у посылок, находящихся на консолидации и даже у посылок-черновиков. Ваши документы и декларацию проверят, укажут на ошибки и помогут с документами, если возникают проблемы. Это сократит время проверки посылок брокером непосредственно оплаченных посылок, уменьшит Ваши расходы на вынужденную расконсолидацию и успокоит Вас по вопросу проверки.
Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружен паспорт.
2. В посылке выбран метод отправки Shopfans-Express или Lite и адрес доставки (иначе брокер не увидит Вашу посылку).
3. Заполнена декларация и загружены документы по заказам.
Для отправки посылки на проверку документов "заранее", необходимо сделать следующее:
1. На help@shopfans.ru напишите письмо.
2. В теме письма укажите "Досрочная проверка документов посылки № номер посылки". Номер посылки можно узнать, нажав на кнопку Подробно и посмотрев в адресную строку браузера.
3. В письме укажите, пожалуйста, в каком состоянии находится посылка - пришли ли все заказы, на консолидации ли она. Здесь же Вы можете уточнить какие-то непонятные моменты и задать вопросы.
Пожалуйста, учтите, что брокер может не успеть проверить Вашу посылку досрочно, в случае если ее быстро собрали и она все равно попала на проверку. Также причиной задержки проверки может быть понедельник или четверг - дни отправки партий. Примерный срок проверки - 36 часов.


Также уточняю, что досрочно проверенные посылки еще раз проверяются брокером после оплаты перед отправкой, однако это делается быстрее, так как с документами брокер уже знаком.
Если Вы не получили ответа в течение 36 часов, напишите, пожалуйста, в ответ на свой запрос еще раз. Некоторые письма не доходят. Спасибо

Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!

Ваша посылка будет проверена по новой.

Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе ни брокеру!
*
Информация
Aramov JIF

Случайная аватара

Сообщения: 87

На форуме с: 13.09.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Pekala

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #143225 » Добавлено 03.12.2013 11:50

В воскресенье отправил до сих пор тихо
Информация
Mariia

Аватара пользователя

Сообщения: 52

На форуме с: 16.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #143578 » Добавлено 04.12.2013 01:10

А как скоро брокер осуществляет повторную проверку заказа?

Досрочная проверка прислала ответ, что все в порядке, а брокер обнаружил ошибку(((

нужно очень попасть в партию среды.
Информация
Vladimir yfG

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #143649 » Добавлено 04.12.2013 08:53

Не получается прикрепить более двух документов при заполнении декларации. После загрузки остается либо выписка из банка, либо инвойс. Сначала подумал что они загрузились все и просто не отображаются, но сегодняпосылку зарубили по причине отсутствия инвойса. В хелп написал.
Изображение
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #143650 » Добавлено 04.12.2013 08:56

Vladimir yfG, выписки из банка уже не нужны - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=2688
не модератор!
Информация
Olga xkD

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 23.04.2013

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 88 раз.

“ ”

Oтвет #145546 » Добавлено 07.12.2013 21:57

В связи с тем,что склад завалился - имеет смысл просить о досрочной проверке документов? Или лучше пока вас не дергать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #145649 » Добавлено 08.12.2013 07:02

Olga xkD, проверкой документов не складские работники занимаются. Если вам надо проверку - заказывайте.
Информация
Yury WfE

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 22.07.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юрий

Город: Минск

“ ”

Oтвет #145724 » Добавлено 08.12.2013 11:10

Как создать черновик посылки?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #145726 » Добавлено 08.12.2013 11:11

Yury WfE, нажать "Сохранить", а не "Собрать"
Информация
Yury WfE

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 22.07.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юрий

Город: Минск

“ ”

Oтвет #145794 » Добавлено 08.12.2013 12:57

Что загружать в качестве дополнительных документов в настройках SFE если они все уже отменены?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #145795 » Добавлено 08.12.2013 12:58

Yury WfE, грузите только паспорт.

Доп.документы - под объяснительную, если ее затребуют
Информация
Anna uO

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 30.03.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #146839 » Добавлено 10.12.2013 08:13

Хочу сделать так:

Создать черновик с посылками, которые еще не пришли на склад.

отдать на досрочную проверку документов

А после проверки отправить (естественно), но ....если все пришло, то как есть. А если что то так и не придет, то выкинуть этот заказ из ранее собранного черновика посылки и потом отправить. А если что-то придет за время проверки, что я не добавляла в черновик, но решила вдруг добавить в посылку (после проверки черновика!), такое возможно?

Короче, вопрос в том, что после проверки черновик править возможно? и кому писать об этом :ah:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #146845 » Добавлено 10.12.2013 08:21

Anna uO писал(а) 10 дек 2013, 09:13после проверки черновик править возможно?
возможно

Anna uO писал(а) 10 дек 2013, 09:13и кому писать об этом
о чем? :ai:
Информация
Siarhei qgG

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #146928 » Добавлено 10.12.2013 10:09

Re:
ЛокиYury WfE, нажать "Сохранить", а не "Собрать"
Подскажите плиз, если у меня идет один заказ без консолидации (в смысле сборной посылки не будет) и я отправил запрос на досрочную проверку документов при этом создал посылку СОБРАТЬ & ОТПРАВИТЬ (что бы не тормозить процесс=)) документы проверят? А то в шапке написано "посылок, находящихся на консолидации и даже у посылок-черновиков"
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #146942 » Добавлено 10.12.2013 10:26

Siarhei qgG, досрочно проверят в любом статусе. Хоть черновик, хоть сборка.
Информация
Natapril

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #147377 » Добавлено 10.12.2013 19:00

извините не нашла)а сколько это стоит?и если доп.документы не нужно загружать (т.е. нужно только паспорт)тогда что проверять?и что нужно сделать чтобы сейчас проверяли, если 3 посылки на складе а одна в пути, при чем все из одного магазина и даже заказ один и тот же..
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #147413 » Добавлено 10.12.2013 19:48

Natalya EUG, извините, а вы шапку точно внимательно прочитали?

Anna писал(а) 18 мая 2013, 00:33мы предлагаем бесплатную услугу досрочной проверки документов
Anna писал(а) 18 мая 2013, 00:33Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружены паспорт и гарантийное письмо.
2. В посылке выбран метод отправки Shopfans-Express и адрес доставки (иначе брокер не увидит Вашу посылку).
3. Заполнена декларация и загружены документы по заказам.

Похоже вообще не читали.
Информация
Natapril

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 26.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #147448 » Добавлено 10.12.2013 20:50

Локи писал(а) 10 дек 2013, 20:48Natalya EUG, извините, а вы шапку точно внимательно прочитали?
Anna писал(а) 18 мая 2013, 00:33мы предлагаем бесплатную услугу досрочной проверки документов

Anna писал(а) 18 мая 2013, 00:33Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружены паспорт и гарантийное письмо.
2. В посылке выбран метод отправки Shopfans-Express и адрес доставки (иначе брокер не увидит Вашу посылку).
3. Заполнена декларация и загружены документы по заказам.

Похоже вообще не читали.
ой, слово бесплатную пропустила,спасибо :ah: .
-- 10.12.2013 22:19 --


Локи писал(а) 10 дек 2013, 20:48Natalya EUG, извините, а вы шапку точно внимательно прочитали?
Anna писал(а) 18 мая 2013, 00:33мы предлагаем бесплатную услугу досрочной проверки документов

Anna писал(а) 18 мая 2013, 00:33Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружены паспорт и гарантийное письмо.
2. В посылке выбран метод отправки Shopfans-Express и адрес доставки (иначе брокер не увидит Вашу посылку).
3. Заполнена декларация и загружены документы по заказам.

Похоже вообще не читали.
можно еще вопрос?пишут что не нужно гарантийное письмо теперь, вы написали нужно..поискала его на сайте и ничего не нашла, что за письмо такое?первый раз просто с ШФ работаю, вот и вопросов куча...
-- 10.12.2013 22:19 --
Информация
Ksenia HNB

Аватара пользователя

Сообщения: 7

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #148115 » Добавлено 11.12.2013 19:35

Здравствуйте!
Не могу отправить посылку на консолидацию. Пишет, что нужно прикрепить документы для адресата, хотя они уже прикреплены. На help написала, ответа пока нет.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #148139 » Добавлено 11.12.2013 20:01

Ksenia HNB, индекс проверьте
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ksenia HNB

Аватара пользователя

Сообщения: 7

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #148151 » Добавлено 11.12.2013 20:12

Спасибо Вам огромное!!! вот же я невнимательная)))
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1596

254715

Leta_b Перейти к последнему сообщению

19.08.2017 09:00

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9863

1083084

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 21:50

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1463

338176

Anna T. Перейти к последнему сообщению

10.08.2017 00:02

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

19091

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

График доставки Shopfans Express и Shopfans Lite на НГ

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

58

10957

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.01.2016 11:38

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite