Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100900 » Добавлено 17.05.2013 23:33

Досрочная проверка документов Shopfans-Express и Lite
Итак, Вы заказали товары. Пока они ехали на склад, Вы успели заполнить декларацию и прикрепить документы. После того как пришли заказы, Вы отправили посылку на консолидацию, положили с запасом денег на счет и... сидите гадаете, успеет ли брокер проверить документы, чтобы посылочка ушла в ближайшую отправку, или нет? А вдруг что-то не то с документами и брокер развернет посылку? А вдруг там запрещенные товары и придется что-то выкладывать?
С сегодняшнего дня мы предлагаем бесплатную услугу досрочной проверки документов у посылок, находящихся на консолидации и даже у посылок-черновиков. Ваши документы и декларацию проверят, укажут на ошибки и помогут с документами, если возникают проблемы. Это сократит время проверки посылок брокером непосредственно оплаченных посылок, уменьшит Ваши расходы на вынужденную расконсолидацию и успокоит Вас по вопросу проверки.
Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружен паспорт.
2. В посылке выбран метод отправки Shopfans-Express или Lite и адрес доставки (иначе брокер не увидит Вашу посылку).
3. Заполнена декларация и загружены документы по заказам.
Для отправки посылки на проверку документов "заранее", необходимо сделать следующее:
1. На help@shopfans.ru напишите письмо.
2. В теме письма укажите "Досрочная проверка документов посылки № номер посылки". Номер посылки можно узнать, нажав на кнопку Подробно и посмотрев в адресную строку браузера.
3. В письме укажите, пожалуйста, в каком состоянии находится посылка - пришли ли все заказы, на консолидации ли она. Здесь же Вы можете уточнить какие-то непонятные моменты и задать вопросы.
Пожалуйста, учтите, что брокер может не успеть проверить Вашу посылку досрочно, в случае если ее быстро собрали и она все равно попала на проверку. Также причиной задержки проверки может быть понедельник или четверг - дни отправки партий. Примерный срок проверки - 36 часов.


Также уточняю, что досрочно проверенные посылки еще раз проверяются брокером после оплаты перед отправкой, однако это делается быстрее, так как с документами брокер уже знаком.
Если Вы не получили ответа в течение 36 часов, напишите, пожалуйста, в ответ на свой запрос еще раз. Некоторые письма не доходят. Спасибо

Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!

Ваша посылка будет проверена по новой.

Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе ни брокеру!
*
Информация
Yulia tpG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #148187 » Добавлено 11.12.2013 21:16

Здравствуйте! Скажите а ничего если счет в декларации несколькими листами получается? По другому не выходит...
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #148202 » Добавлено 11.12.2013 21:31

Yulia tpG, ничего страшного
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yulia tpG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #148229 » Добавлено 11.12.2013 21:59

Анна, не могли бы глянуть мою посылку №293249... не могу теперь отправить... У меня Фамилия интересная... с русского неправильно переводит... переделали анг.буквами...посылка не отправляется...
Информация
Uladzislau btE

Случайная аватара

Сообщения: 81

На форуме с: 22.08.2013

Благодарил (а): 25 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #148230 » Добавлено 11.12.2013 22:03

А можно чтобы посмотрели правильность заполнения декларации? но при этом скан паспорта я не загружал еще.
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #148254 » Добавлено 11.12.2013 22:45

Uladzislau btE, почитайте шапку темы:

Проверяемая посылка должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Загружен паспорт.

не модератор!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #148256 » Добавлено 11.12.2013 22:52

Yulia tpG, пишите на help, пожалуйста.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Uladzislau btE

Случайная аватара

Сообщения: 81

На форуме с: 22.08.2013

Благодарил (а): 25 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #148272 » Добавлено 11.12.2013 23:36

Snow*, Это читал.

Я же не прошу проверить мой паспорт,а всего лишь проверить декларацию. Что в моем паспорте может быть не так? :bu:
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #148279 » Добавлено 11.12.2013 23:47

Uladzislau btE, Вы не поверите, но 50% ошибок именно в паспорте...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Siarhei qgG

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #148292 » Добавлено 12.12.2013 00:06

Anna, подскажите пожста, когда заполняешь объяснительную необходимо создать развернутое сочинение или достаточно что-то вроде этого "такой-то товар, брату/сестре/свату, фио, подарок"? И лучше в объяснительной указывать именно родственников или возможно и др людей, например девушку/невесту?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #148296 » Добавлено 12.12.2013 00:13

Siarhei qgG, лучше родственников. достаточно кратенько по видам товаров.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Siarhei qgG

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #148346 » Добавлено 12.12.2013 01:53

Anna, после добавления объяснительной лучше еще раз отправить запрос на досрочную проверку или в этом нет необходимости?
Информация
Juliya kiG

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #148520 » Добавлено 12.12.2013 10:36

опять глупый вопрос: черновик посылки. Что за зверь? и как егд сделать?

просто нажать "Собрать посылку"?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #148521 » Добавлено 12.12.2013 10:37

Juliya kiG, просто нажмите "Соханить" вместо "Собрать" и получите черновик
Информация
Juliya kiG

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #148547 » Добавлено 12.12.2013 10:56

и еще: вот допустим посылка обрабатывается, но я в ожидании последнего заказа, который уже по трек номеру пришел, но на складе не знарегистрирован, ведь я же смогу его добавить в посылку, когда он появится на складе, верно?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #148557 » Добавлено 12.12.2013 11:01

Juliya kiG писал(а) 12 дек 2013, 11:56вот допустим
допустим, что это тут оффтоп. Пишите в правильной теме, читайте FAQ - https://shopfans.ru/faq/question/19.html
Информация
Denis S.

Случайная аватара

Сообщения: 212

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Denis S.

Страна: Россия

Город: мск

“ ”

Oтвет #149026 » Добавлено 12.12.2013 21:23

Если досрочная проверка прошла успешно.Сколько в среднем занимает проверка документов собранной посылки,до суток?
Информация
Samvel

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #149399 » Добавлено 13.12.2013 11:33

Как нибудь можно пройти досрочную проверку, если на заказы оформлены запрос на фото?

P.s. В посылке будут два одинаковых товара и все, по докам на паспорт отправлял год назад перезаливать надо?

P.s.s Или с такой простой декларацией проверка пройдет быстро?
Информация
Alena XwC

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 05.02.2013

Благодарил (а): 24 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Елена

Страна: Беларусь

Город: Minsk

“ ”

Oтвет #149773 » Добавлено 13.12.2013 18:42

Добрый день! Я конечно понимаю, что загрузка у вас там серьезная, и я не дублирую свой вопрос на хелп, ведь мне уже отвечали (#86367). Но в итоге я так и не получила ответ конкретно по документам для посылки, её успели уже собрать, брокер просмотрел документ и успешно мне отказано в отправке из-за одной вещи.Я попросила выложить её опять же в том же запросе, и получила ответ, что мою просьбу передали на склад - и...... опять тишина. А уже через час закрывают последнюю партию отправки на Беларусь.

Ну и как быть?! Что я жду?!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #149776 » Добавлено 13.12.2013 18:48

Alena XwC писал(а) 13 дек 2013, 19:42А уже через час закрывают последнюю партию отправки на Беларусь.
партию закрывают вечером, по времени склада.

Выложить вещь из посылки очень трудный процесс и занимает много времени.

На складе 11 утра
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1597

255216

Dmitrij hGC Перейти к последнему сообщению

Вчера 12:49

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9863

1085531

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 21:50

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1463

338610

Anna T. Перейти к последнему сообщению

10.08.2017 00:02

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

19127

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

График доставки Shopfans Express и Shopfans Lite на НГ

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

58

10983

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.01.2016 11:38

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite