Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #108906 » Добавлено 14.06.2013 19:28

Можно ли переслать с помощью Shopfans-express или Lite?
Список запрещенного к пересылке методом Shopfans-Express: https://shopfans.ru/faq/question/spisok-zapreshennogo-k-peresilke/

Небольшие пояснения по количеству и составу товаров в посылке:
1. В посылке можно отправлять не более 4-х электронных устройств (сотовый телефон, ноутбук, планшет и т.п.). На каждое устройство должен быть указан разный получатель. Если получатель у посылки один, то не более двух устройств в посылке. Различную перефирию (флешки, USB-шнурки, карты памяти и т.п.) брокер считает за электронное устройство! На устройства содержащие модули шифрования необходима нотификация ФСБ - не все устройства имеют нотификацию. Перед покупкой уточняйте, можно ли переслать устройство в этой теме или в техподдержке
2. Если пересылаются запчасти для мото и водному транспорту, то необходимо прикладывать тех.паспорт на транспортное средство, для которого куплены запчасти
3. Желательно оформлять женские вещи на получателя-женщину, мужские - на получателя-мужчину
4. При заказе драгоценностей - обязательно наличие банковской выписки и не более одного изделия в посылке (Бусины пандоры не более 1-2 в посылке)
5. Вещи бывшие в употреблении (не новые) в т.ч. Factory Reconditioned или Refurbished отправлять можно. Для таких вещей обязательно наличие банковской выписки.
6. Если вы отправляете наручные часы, в инвойсе обязательно должна быть указана марка и модель.
7. БАДы, спортивное питание 2-3 банки на посылку, заранее необходимо уточнить на help
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет - спрашивайте в этой теме.
В случае, если у брокера будут сомнения по количеству товара в посылке, вас попросят написать объяснительную. Объяснительная прикрепляется дополнительным документом в адресе доставки (там же где паспорт)

пример объяснительной:





Объяснительную заполнять нужно от руки, желательно писать разборчиво. В ворде Вы, при необходимости, можете увеличить количество строк. Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую. В объяснении необходимо указать, зачем (и для кого) купили товары. Например, я купил конструктор на сайте lego.com, так как увлекаюсь моделированием. Маме (Ивановой Марии Петровне) я купил мощный компьютер на сайте amazon.com, так как она очень любит играть в Warcraft, а мощный компьютер в России стоит дорого.
Информация
Dmitriy qmC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211722 » Добавлено 12.09.2014 15:22

Re:
Anna T.Dmitriy qmC, обычно брокер присылает, на email.
это бесплатная услуга?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211723 » Добавлено 12.09.2014 15:25

Dmitriy qmC, что именно? оплата пошлины? нет. Вы оплачиваете пошлину. как она считается написано тут - https://shopfans.ru/faq/question/120.html

отправка квитанции бесплатна
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitry RuC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 03.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211724 » Добавлено 12.09.2014 15:26

Anna T. писал(а) 12 сен 2014, 16:06Dmitry RuC, надо было перед покупкой спрашивать...
Вы можете отправить его обратно или на другой адрес в США, если обычная почта Вам не подходит

Я про все покупки должен спрашивать перед покупкой? Не считаете что об этом в факе надо написать? То что там сейчас есть: "Телефон Motorola Moto G (так как он не имеет нотификации в России)." как то малоинформативно. Oneplus как бы нифига не моторолла.
отправить обратно? хе. вы видимо просто не в курсе, как непросто его купить)
возможность переслать по штатам эт конечно удачно что она вообще есть, но я считаю что это ваш косяк о недонеснии информации до клиента и переслать вы должны бесплатно.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211725 » Добавлено 12.09.2014 15:29

Dmitry RuC, в FAQ указано, что нельзя пересылать

Приборы, на которые нет нотификации в РФ (например, телефон Motorola Moto G)

Moto G приведен в качестве примера.

о своих претензиях по вопросу оплаты напишите на Help. на форуме такие вопросы не обсуждаются, так как модераторы не имеют никакого отношения к денежным вопросам
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitry RuC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 03.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211726 » Добавлено 12.09.2014 15:40

Мы наверно с вами какой-то разный faq читаем.

http://prntscr.com/4m2vem

Спасибо за оперативные ответы. Написал в поддержку.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211731 » Добавлено 12.09.2014 16:00

Dmitry RuC, вот тут по SFX https://shopfans.ru/faq/question/120.html

все несоответствия устраним в ближайшее время
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitriy qmC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211734 » Добавлено 12.09.2014 16:22

Anna T. писал(а) 12 сен 2014, 16:25Dmitriy qmC, что именно? оплата пошлины? нет. Вы оплачиваете пошлину. как она считается написано тут - https://shopfans.ru/faq/question/120.html
отправка квитанции бесплатна
получается не бесплатна, комиссия брокера 3% от пошлины и комисий банка и таможни

вот теперь все понятно, кроме одного пункта:

"Возможность собирать одну посылку для нескольких Получателей (подробнее в Инструкции), с максимальным лимитом по стоимости для каждого Получателя"

у меня есть посылка с двумя вещами, первая стоит больше т. лимита, вторая меньше

я могу их отправить на разных получателей в одной посылке и при этом оплатить пошлину только за первую вещь которая превышает лимит?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211738 » Добавлено 12.09.2014 16:31

Dmitriy qmC, да, Вы можете так разделить посылку. оплата пошлины будет только на часть с превышением
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitriy qmC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #211740 » Добавлено 12.09.2014 16:38

Anna T. писал(а) 12 сен 2014, 17:31Dmitriy qmC, да, Вы можете так разделить посылку. оплата пошлины будет только на часть с превышением
Ясно спасибо.

тогда может быть стоить поправить фак в части:

"Возможность собирать одну посылку для нескольких Получателей (подробнее в Инструкции), с максимальным и (или) превышенным лимитом по стоимости для каждого Получателя"
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211741 » Добавлено 12.09.2014 17:03

Dmitriy qmC, спасибо, я сообщу о Ваших пожеланиях.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Svetlana wCF

Аватара пользователя

Сообщения: 20

На форуме с: 06.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211745 » Добавлено 12.09.2014 17:22

Добрый день,

подскажите, пожалуйста, можно ли через ШФЭ переслать куртку CAnada Goose с меховой опушкой (опушка из меха койота)?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #211747 » Добавлено 12.09.2014 17:41

Svetlana wCF, я пересылала через ШФ Экспресс пуховик с меховым капюшоном и опушкой, в декларации про мех не указывала, т к это не цельное изделие.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Elena VqC

Случайная аватара

Сообщения: 72

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Нижний Новгород

“ ”

Oтвет #211834 » Добавлено 14.09.2014 09:37

Добрый день! Подскажите пожалуйста , вверху написано что нельзя отправлять медицинские препараты, а безобидная мазь к ним относиться ?) ( она медицинского назначения от псориаза )
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #211835 » Добавлено 14.09.2014 09:46

Elena VqC, уточните на help... не уверена, что пропустят
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitriy qmC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #212172 » Добавлено 17.09.2014 08:24

фантастика, после того как посылка была собрана, проверены документы и статус стал готовится к отправке прислали письмо
Посылка Conso #3 (432348) не может быть отправлена К сожалению данные товары не подходят для личного пользования. В связи с этим отправка посылки методом Shopfans-Express невозможна. Для отправки другим методом нажмите на посылке СТОП, выберите другой метод доставки, нажмите Сохранить, заполните декларацию на английском языке и нажмите Отправить.
т.е. брокер попросту слил посылку видимо изза маленького навара на превышении лимита по стоимости, потому как я до этого неоднократно отправлял точно такиеже товары методом sfx и никто их товарами для проф использования не признавал.
меж тем на балансе висит -296 долларов, какого х? верните деньги уплоченные за несостоявшеюся отправку через шфэ, а именно 285 долларов, после чего я смогу отправить другим способом

п.с.

бабло вернули после того как я нажал стоп

п.п.с.

кароче пишите прямо в факе что данный способ отправки подходит только для тех кто не превышает лимит или габариты, в противном случае это превращается в сплошной геморрой и потерю времени
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 12938

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 200 раз.

Поблагодарили: 2198 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212192 » Добавлено 17.09.2014 11:10

Dmitriy qmC, судя по ответу Вам написали, что товары не для личного пользования, про лимиты ни слова. видимо таможня придираться стала к таким товарам, раз Вас развернули. либо Вы слишком часто шлете и товары действительно не для личного пользования, а на продажу. гадать бесполезно
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Dmitriy qmC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #212222 » Добавлено 17.09.2014 14:51

Anna T. писал(а) 17 сен 2014, 12:10Dmitriy qmC, либо Вы слишком часто шлете и товары действительно не для личного пользования, а на продажу. гадать бесполезно
там превышение по лимиту 49 долларов, брокеру просто не выгодно растамаживать за 3 процента от такой суммы, вот он и завернул. И эти товары отлично годятся для личного пользования, растамаживал раньше сам и у таможни вопросов не возникало, просто причина отказа меня чесно говоря взбесила, ябы и больше заплатил еслиб у брокера была сдельная оплата

ну да не суть, потерял время только ожидая вторника, и в последнюю минутут отказали.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1937

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212234 » Добавлено 17.09.2014 16:21

Dmitriy qmC, Дмитрий,превышение здесь не причем.

Проверила,у вас все посылки с таким содержимым,как будто вы человек-оркестр,очень много инструментов и проф оборудования к ним,так что брокер отказал вам на законных основаниях,SFX для коммерции не подходит к сожалению.Мне очень жаль,приношу свои извинения за неудобства.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Dmitriy qmC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #212277 » Добавлено 18.09.2014 03:24

Хороший звук стоит много денег, и да у нас своя группа, при чем здесь коммерция?

А вы я смотрю лучше таможни работаете, досье вот на каждого завели :ag: или может ШЭ уже филиалом российской таможни стал, а пасоныто не знают

Ну призналибы на таможне посылку ком. партией, повесилибы оплату на меня, в чем проблеммато, у вас в договоре с брокером все четко прописано, и к вам притензий никаких бы небыло.

такшо в причине не переубедили, брокеру не выгодно, поставте ему нижний порог и таких необоснованных отказов не будет , типа 3 процента но не менее...

Мне тоже очень!
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1937

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #212283 » Добавлено 18.09.2014 07:37

Дмитрий,раз своя группа ,то значит не составит труда каждому ее участнику пересылать инструменты на себя.

Если вы везете инструменты не для себя,а для группы,то -это уже коммерческая партия.

Еще раз повторюсь к сожалению SFX для коммерции не подходит.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1596

254935

Leta_b Перейти к последнему сообщению

19.08.2017 09:00

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9863

1084117

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 21:50

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1463

338368

Anna T. Перейти к последнему сообщению

10.08.2017 00:02

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

19104

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

График доставки Shopfans Express и Shopfans Lite на НГ

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

58

10971

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.01.2016 11:38

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite