Andrey RzI

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 10.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #235695 » Добавлено 17.06.2015 18:29

Natallia XQ, нет ни одного пропущенного вызова за последнее время. Если номер недоступен - приходит смс о звонке, которого тоже не было. Поэтому, заявления логистов лишь слова, к сожалению.
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #235696 » Добавлено 17.06.2015 18:51

Andrey RzI, в любом случае ваше замечание приняли и в будущем будут настойчивее и перезвонят ещё раз))
Информация
Виктор

Аватара пользователя

Сообщения: 134

На форуме с: 12.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Виктор

Страна: Буркина-Фасо

“ ”

Oтвет #235721 » Добавлено 18.06.2015 06:59

Партия 279 посылка 520425 ещё даже нет в Минске - в чём проблема?
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #235728 » Добавлено 18.06.2015 11:24

Виктор, Ваша посылка уже на складе в Минске со вторника.
Информация
Виктор

Аватара пользователя

Сообщения: 134

На форуме с: 12.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Виктор

Страна: Буркина-Фасо

“ ”

Oтвет #235732 » Добавлено 18.06.2015 13:28

Re:
Natallia XQВиктор, Ваша посылка уже на складе в Минске со вторника.

Никто не звонил заранее, трекинг не обновлялся, позвонили за 10мин до доставки (хорошо мать зашла в гости...)
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #235733 » Добавлено 18.06.2015 13:32

Виктор, можно в личку ваш номер посылки?
Спасибо!
Информация
Виктор

Аватара пользователя

Сообщения: 134

На форуме с: 12.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Виктор

Страна: Буркина-Фасо

“ ”

Oтвет #235743 » Добавлено 18.06.2015 20:00

Natallia XQ,

Посылка 520425
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #235744 » Добавлено 18.06.2015 20:10

Виктор, уже прочитала ваше сообщение выше и сообщила на склад.Спасибо!Больше такой доставки не будет.
Информация
Aliaksei CtF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 29.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #235997 » Добавлено 23.06.2015 22:02

Natallia XQ, а до скольки реально возможна доставка? Сегодня с утра позвонили, сказали что готовы привезти ближайшее время, но был на работе до 19, сказали вечером перезвонит другой курьер. Вечером естественно никто не перезвонил, позвонил я в 20 часов, на что курьер ответил, что в такое время они вообще не возят, только если забирать со склада самому. Хотя на сайте Шопфанса написана доставка до 23. Кому верить? (посылка 294985)
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #236003 » Добавлено 23.06.2015 22:14

Aliaksei CtF, обычно доставка до 19 часов,можно договориться на доставку и позже,но если заранее её оговорить по телефону.На сегодня видимо уже весь вечер был расписан,поэтому вашу посылку не смогли доставить сегодня.
А где на сайте вы видите доставку до 23 часов?при отслеживании?
Информация
Aliaksei CtF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 29.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #236015 » Добавлено 24.06.2015 00:19

Natallia XQ, спасибо. Да, при отслеживании.
Информация
Luna

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 18.07.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #236081 » Добавлено 25.06.2015 09:44

Гомель, посылка: #521968 / партия 281. Во вторник был звонок из Минска, что посылка будет в Гомеле в среду во второй половине дня или в четверг утром, обговорили самовывоз. Когда точно будет в Гомеле - придет сообщение. В среду в полдень пришло СМС, что посылка на складе. Забирали на складе Глобал24. Все четко и вежливо. :ay: Новый склад в центре города, работает с 10 до 20, никаких курьеров ждать не нужно! Дали заполнить какую-то полосочку-бумажечку, посмотрели паспорт. Очень понравилось все и наконец-то курьерская компания соответствует уровню сервиса всего Шопфанса. Спасибо!
Информация
Pavel QfH

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 27.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #236108 » Добавлено 25.06.2015 20:04

Re: Беларусь SFX. Контроль качества работы курьеров
здравствуйте. посылка 522088 по треку вручена, а по факту никто не заонил и посылку я не видел. это нормально?
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #236109 » Добавлено 25.06.2015 20:15

Pavel QfH, сейчас да((( были проблемы со сменой статуса и его обновили для всей партии,поэтому сейчас не обращайте внимания на этот статус,ваша посылка на складе и никому не вручена пока что,если вы её не получили:)
Информация
Sergey EsK

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 23.07.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Сергей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #238165 » Добавлено 27.08.2015 23:03

#539282, доставили во вторник (25.08.2015) в удобное время, все прекрасно, спасибо!
Информация
walter

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 31.08.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Walter

Страна: Беларусь

Город: минск

“ ”

Oтвет #238673 » Добавлено 09.09.2015 14:52

Курьеры логисты не радуют.

Звоню +375 29 616-80-24, +375 29 616-92-24

Не смог дозвониться до курьеров

Они работают ? Телефон никто не поднимает.

Как получить посылку ?
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #238677 » Добавлено 09.09.2015 15:16

Konstantin vvK, это телефоны склада,там сейчас явно много кто получает посылки.У вас самовывоз или с доставкой на дом посылка?
Информация
walter

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 31.08.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Walter

Страна: Беларусь

Город: минск

“ ”

Oтвет #238678 » Добавлено 09.09.2015 15:26

Дозвонился, видимо разгружали машину
У меня доставка
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #238680 » Добавлено 09.09.2015 15:37

Konstantin vvK, с вами бы и так связались сегодня-завтра:) не торопитесь,по доставке посылок всегда всем позвонят! :bs:
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График работы по отправкам SFX и SFL в майские праздники

Anna T. в форуме Наши новости

6

7454

Anna T. Перейти к последнему сообщению

02.05.2015 15:04

График работы Shopfans на майских праздниках

Anna T. в форуме Наши новости

1

5411

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.04.2016 21:38

Расписание работы чата и службы поддержки.

Irina.Ashin в форуме Наши новости

43

21167

Yana. Перейти к последнему сообщению

05.03.2019 17:45

Отлов ошибок работы сервиса

Nikita TB в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

390

107099

Yana. Перейти к последнему сообщению

25.09.2019 14:12

График работы склада в праздничные дни

Tatiana JB в форуме Наши новости

7

7188

skazka20131 Перейти к последнему сообщению

23.04.2013 13:25

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite