Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite > Беларусь SFX. Контроль качества работы курьеров |
|
Natallia XQ
Сообщения: 686 На форуме с: 03.04.2012 Благодарил (а): 89 раз. Поблагодарили: 198 раз. Имя: Наталья |
Siarhei KayaK, статус изменится автоматически для всей партии.
|
| Информация | |
|
Natallia XQ
Сообщения: 686 На форуме с: 03.04.2012 Благодарил (а): 89 раз. Поблагодарили: 198 раз. Имя: Наталья |
|
| Информация | |
|
Siarhei KayaK
Сообщения: 9 На форуме с: 17.09.2015 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 1 раз. Имя: Sergey Страна: Беларусь |
Логика понятна. То есть партия еще вся не доставлена, хотя в табличке в теме ожидания посылок SFX и SFL для 318 партии стоит Delivered 25-Nov? Какой-то 1% завалялся? |
| Информация | |
|
Natallia XQ
Сообщения: 686 На форуме с: 03.04.2012 Благодарил (а): 89 раз. Поблагодарили: 198 раз. Имя: Наталья |
Siarhei KayaK, прошу прощения, вы о статусе в вашем сьюте или при отслеживании посылки?))) если статус посылки в сьюте, то он автоматически сменится скоро, не обращайте на него внимания)))
|
| Информация | |
|
Siarhei KayaK
Сообщения: 9 На форуме с: 17.09.2015 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 1 раз. Имя: Sergey Страна: Беларусь |
Natallia XQ, я и о том, и о другом. В сьюте "в пути", при отслеживании "10.11.2015 10:46 Ваша посылка принята на склад (Минск), Последнее обновление : 24 дня назад".
|
| Информация | |
|
Здравствуйте.
В четверг звонили, сказали доставка на пятницу. В пятницу перезвонили, сказали что не могут доставить, договорились на следующий день. Суббота прошла - ни курьера, ни звонка :/ Посылка: #603186 / партия 359 |
|
| Информация | |
|
Natallia XQ
Сообщения: 686 На форуме с: 03.04.2012 Благодарил (а): 89 раз. Поблагодарили: 198 раз. Имя: Наталья |
Aleksey sqL, прошу прощения!! в понедельник уточним причину недоставки, они с вами свяжутся в первой половине дня.
|
| Информация | |
|
Все очень вежливы, но посылку не везут. Посылка #630849. Жду с четверга.
-- 19.07.2016 16:01 -- Мне никто не ответит? Как долго еще ждать посылку? Завтра уже 15 дней с момента отправки. |
|
| Информация | |
|
kinval, Ваш запрос передали транспортникам, ждем ответа.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Посылку получил. На ней написано "перенос на 18.07"
Только сегодня звонил в "коллцентр" два раза. Оценка работы негативная. |
|
| Информация | |
|
Доброй ночи! Посылка: #630966 / партия 383 При получении посылки была шокирована, т.к. ее привезли вскрытой!!! На вопрос, что такое, ответили: "Вы не переживайте, там все на месте, просто другой клиент на складе ножом открыл ее, потому что думал, что это его посылка". Как так???? Каким образом другие клиенты имеют возможность открыть чужую посылку??? Почему клиенты имеют доступ к чужим посылкам? А в следующий раз ее вообще увезут в неизвестном направлении?
Крайне недовольна! |
|
| Информация | |
|
Natallia XQ
Сообщения: 686 На форуме с: 03.04.2012 Благодарил (а): 89 раз. Поблагодарили: 198 раз. Имя: Наталья |
kinval, здравствуйте!
Уточните мне, пожалуйста, если можно в личку, как они объяснили перенос по доставке? Спасибо! |
| Информация | |
|
Re: Беларусь SFX. Контроль качества работы курьеров
Добрый день!
Хочу пожаловаться на работу новых курьеров - НашаПочта. В первый раз вижу такой сервис(( Так люблю Шопфанс за оперативность и качество обслуживания, с вами работаем очень давно и всегда только слава благодарности вашей команде!!! Наша посылка в партии 384 (ID #634417), за ситуацию с таможней расстроились,но настроились ждать, ведь это редкий случай задержки. Но вот на доставку посылки по Минску терпения не хватает(( как так получается, что партия прибыла в Минск в четверг 21.07.2016, сегодня вторник 26.07.2016 и в колл-центре мне говорят, извините, мы не успеваем доставить вам посылку!!!! Т.е сегодня 15 дней с момента вылета посылки из Америки, а ее до сих пор у нас нет((( |
|
| Информация | |
|
Dmitry YKH
Сообщения: 15 На форуме с: 27.12.2013 Благодарил (а): 7 раз. Поблагодарили: 5 раз. Имя: Дмитрий Страна: Беларусь Город: Минск |
Партия 590. Вчера должны были доставить, не доставили. Сегодня дважды сами звонили, уточняли, сказали Точно доставим до 21.00.
Не доставили!!!!!!!!! -- 15.07.2017 16:50 -- Хоть и сегодня выходной, но решила набрать в колл-центр. Доставили сегодня в итоге. Хотелось бы конечно в будущем четкости. Но спасибо отдельное курьеру за доставку до двери! |
| Информация |
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| График работы по отправкам SFX и SFL в майские праздники | 6 |
7435 |
02.05.2015 15:04 |
||
| График работы Shopfans на майских праздниках | 1 |
5384 |
22.04.2016 21:38 |
||
| Расписание работы чата и службы поддержки. | 43 |
21102 |
05.03.2019 17:45 |
||
| Отлов ошибок работы сервиса | 390 |
106527 |
25.09.2019 14:12 |
||
| График работы склада в праздничные дни | 7 |
7180 |
23.04.2013 13:25 |
||
Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite
Внешняя ссылка
