Andrei rSO писал(а) 15 сен 2018, 22:31Добрый день!
1) В личном кабинете не отображается значок чата - как мне связаться с поддержкой в быстром режиме?) Раньше было вроде.
2) Есть 2 посылки, хочу каждую отправить Лайтом, какие счас актуальные правила, на одного получателя можно обе в одной партии? (Если в разных партиях только - подскажите сколько времени между партиями проходит?) Если только разные получатели, я могу записать жену, платил я, в каком виде нужно подтверждение оплаты?
Здравствуйте. у чата есть свой график работы. с 8до 02 в будни и с 8 до 22 в выходные. 1посылка-1 получатель-1 партия. можно также и на других получателей слать. отправление 1 раз в 2 недели. ближайшая партия 28 го сентября.
Viachelav atG писал(а) 20 ноя 2018, 08:02Здравствуйте! Подскажите, только вот заметил... а что стало с тарифами? Почему так сильно выросли цены на SFL?
Это я вижу, вопрос с чем это связанно? Другие сервисы на основе Boxberry цены не меняли... Все вермя пользовался ШФ потому что хороший сервис и быстрая обработка посылкой, цена всегда была ЧУТЬ выше конкурентов, но это не смущало... сейчас цена стала значительно выше конкурентов на Boxberry и DPD....
Viachelav atG писал(а) 20 ноя 2018, 11:03Это я вижу, вопрос с чем это связанно? Другие сервисы на основе Boxberry цены не меняли... Все вермя пользовался ШФ потому что хороший сервис и быстрая обработка посылкой, цена всегда была ЧУТЬ выше конкурентов, но это не смущало... сейчас цена стала значительно выше конкурентов на Boxberry и DPD....
к сожалению, по какой причине ценовая политика изменилась, подсказать не могу.
Lyudmila PHB писал(а) 29 ноя 2018, 16:57Здравствуйте! Подскажите,по каким дням недели происходит отправка ШЛайт-забирают со склада? Вроде где то была информация,но я потеряла (
Здравствуйте. Посылка: #1488620 / партия 974 прошла таможню 20.12 и дальше тишина. Хотя по плану должна была прийти на пункт выдачи ещё вчера. Уточните ситуацию, пожалуйста. Когда посылку забрать можно будет?
Aleksey TAO писал(а) 23 дек 2018, 20:27Здравствуйте. Посылка: #1488620 / партия 974 прошла таможню 20.12 и дальше тишина. Хотя по плану должна была прийти на пункт выдачи ещё вчера. Уточните ситуацию, пожалуйста. Когда посылку забрать можно будет?
Здравствуйте. 974-я – половина прилетела и выпущена таможней (если в треке “Сортировка или транзит”- значит посылка в прилетевшей половине, если в треке вы видите “Проходит таможню”, значит посылка в той части, которая прилетит 26 декабря)
Здравствуйте. Столкнулся с затруднением в виде объяснения при таможенном оформлении на гражданина РБ. Преодолел, конечно, трудности. Но возник вопрос, можно ли указать получателем мою тещу, гражданку России, а адрес получения Шопфанс Лайт Минск и мою персону? Или при этом посылку выдадут только теще с паспортом? Спасибо за понимание.
Aliaksandr[Provisor] писал(а) 19 фев 2019, 06:38Здравствуйте. Столкнулся с затруднением в виде объяснения при таможенном оформлении на гражданина РБ. Преодолел, конечно, трудности. Но возник вопрос, можно ли указать получателем мою тещу, гражданку России, а адрес получения Шопфанс Лайт Минск и мою персону? Или при этом посылку выдадут только теще с паспортом? Спасибо за понимание.
Здравствуйте. можно делать так - декларантом и получателем указать тещу, отправлять на адрес склада в мск. а далее, оттуда, по вашему запросу, мы отправим в РБ. так и быстрее и проще.
Aliaksandr[Provisor] писал(а) 19 фев 2019, 06:38Здравствуйте. Столкнулся с затруднением в виде объяснения при таможенном оформлении на гражданина РБ. Преодолел, конечно, трудности. Но возник вопрос, можно ли указать получателем мою тещу, гражданку России, а адрес получения Шопфанс Лайт Минск и мою персону? Или при этом посылку выдадут только теще с паспортом? Спасибо за понимание.
Здравствуйте. можно делать так - декларантом и получателем указать тещу, отправлять на адрес склада в мск. а далее, оттуда, по вашему запросу, мы отправим в РБ. так и быстрее и проще.
Т.е. зарегистрировать виртуальный адрес в Москве, отправлять на него, а потом дополнительно оплатить пересылку в РБ? Тогда дороже получится((
Aliaksandr[Provisor] писал(а) 19 фев 2019, 06:38Здравствуйте. Столкнулся с затруднением в виде объяснения при таможенном оформлении на гражданина РБ. Преодолел, конечно, трудности. Но возник вопрос, можно ли указать получателем мою тещу, гражданку России, а адрес получения Шопфанс Лайт Минск и мою персону? Или при этом посылку выдадут только теще с паспортом? Спасибо за понимание.
Здравствуйте. можно делать так - декларантом и получателем указать тещу, отправлять на адрес склада в мск. а далее, оттуда, по вашему запросу, мы отправим в РБ. так и быстрее и проще.
Т.е. зарегистрировать виртуальный адрес в Москве, отправлять на него, а потом дополнительно оплатить пересылку в РБ? Тогда дороже получится((
нет, отправляете из сша именно на склад шопфанс, не почтипочта. далее, мы меняем адрес на РБ и отправляем. вы оплатите только разницу между тарифом рф и рб по калькулятору шопфанс, если она будет.
