Брокер попросил объяснение, а как назло под рукой нет принтера и сканера И отправка сегодня! И так хочется успеть!

И теперь нет никаких проблем в этом!

1. Откройте объяснительную на нашем сайте

Вот точный адрес страницы - https://shopfans.ru/explanatory.html



2. Заполните поля

Все данные заполняются по паспорту. Место жительство заполняйте по прописке, если у Вас нет другой регистрации. Гражданам Казахстана в этом поле также необходимо указать адрес проживания.



В объяснении укажите то, о чем просил брокер. Лучше написать подробнее, зачем нужны купленные товары. Например, "Я увлекаюсь моделированием, поэтому заказал части корабля с сайта ebay. Так как они очень редкие и я не смог найти их в России, мне пришлось заказать их в США". Если покупки предназначаются кому-то, то необходимо перечислить этих людей с указанием ФИО и степени родства. Не забываем, что отправлять товары можно только для личного пользования себя и своей семьи: бабушки, дедушки, родители, брат/сестра, муж/жена, дети. Знакомым или "в подарок" нельзя.
Также обратите внимание, что объяснение должно быть логичным и реалистичным. Сложно поверить в то, что дедушка в 90 лет покупает 100 женских трусиков Victoria's Secret... Особенно если это происходит постоянно


В данный момент пока увеличить количество строк в документе нельзя, поэтому пока не переусердствуйте в объеме Скажем точно - в ближайшее время это ограничение будет ликвидировано

3. Загрузите свою подпись.

Обратите внимание, что подпись нужно загружать вместе с расшифровкой, т.е. с фамилией и инициалами. Подпись должна быть на белом фоне, вырезанная из паспорта или любого другого документа подпись не подойдет.



В открывшемся окне точно укажите размещение подписи, фамилии и инициалов. После нажатия ГОТОВО подпись вставится на нужное место. Мышкой Вы можете подвинуть ее на нужное место.



Первый раз может быть не попадете в нужный размер подписи...



Но заменить подпись в заполненном документе легко - нужно просто опять нажать на кнопку загрузки подписи и загрузить файл побольше/поменьше.

Обратите внимание, что необходимо загружать СКАН подписи на чистом листе бумаги и никак не фото подписи на салфетке или вырезанный кусок паспорта.

4. Сохраните объяснение в виде картинки или распечатайте объяснение на PDF-принтере.



5. Загрузите полученное объяснение на странице Настройки - Получатели в подробностях получателя справа по кнопке "Дополнительные документы".




Мы будем рады, если этот документ облегчит подготовку документов

Tatyana EVK, только скан

Irina GWK, на многие мобильные можно установить программу, которая ведет себя как сканер. если Вы можете сделать фото с качеством скана - это тоже подойдет

Irina GWK, может быть у Вас плательщик отличается от получателя. я не могу знать, почему Вас попросили, так как не вижу Вашей переписки с брокером.

Maria dlIAnna T., у меня не загружается скан подписи... можно распечатать подписать и отсканировать?

может быть он тяжелый?.. и не понятно, что значит напечатать и отсканировать? подпись ручкой ставится, а потом сканируется

Maria dlIAnna T., ну в смысле текст набрать на компьютере, потом форму с текстом объяснений распечатать, подписать и отсканировать... "От руки" меньше текста входит и не понятно как-то...

так можно увеличить количество строк. скачайте файл и увеличьте

https://forum.shopfans.ru/goto.php?url= ... nation.doc

Maria dlI, ну на два листа можно про печатный текст уточните на help

Alena geG, попробуйте в другом браузере

Ghost38, приношу свои извинения. завтра проблему поправят, объяснение онлайн временно отключено

Maria dlI, в Вашем случае нужно разделить на несколько получателей посылку и писать много объяснений... и в каждом заказе хотя бы примерно указывать, для кого какая вещь. иначе, мне кажется, проблематично будет отправить... хотя, я тут отправляла с 86 товарами для своих детей (брала на вырост на два года вперед). написала объяснение, всё нормально, так что вполне возможно можно на двух получателей сделать - на Вас и на маму с тремя детьми.