Переключиться на полную версию
Ответить
#1
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 22.01.2015 01:26

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Брокер попросил объяснение, а как назло под рукой нет принтера и сканера :( И отправка сегодня! И так хочется успеть!

И теперь нет никаких проблем в этом!

1. Откройте объяснительную на нашем сайте

Вот точный адрес страницы - https://shopfans.ru/explanatory.html



2. Заполните поля

Все данные заполняются по паспорту. Место жительство заполняйте по прописке, если у Вас нет другой регистрации. Гражданам Казахстана в этом поле также необходимо указать адрес проживания.



В объяснении укажите то, о чем просил брокер. Лучше написать подробнее, зачем нужны купленные товары. Например, "Я увлекаюсь моделированием, поэтому заказал части корабля с сайта ebay. Так как они очень редкие и я не смог найти их в России, мне пришлось заказать их в США". Если покупки предназначаются кому-то, то необходимо перечислить этих людей с указанием ФИО и степени родства. Не забываем, что отправлять товары можно только для личного пользования себя и своей семьи: бабушки, дедушки, родители, брат/сестра, муж/жена, дети. Знакомым или "в подарок" нельзя.
Также обратите внимание, что объяснение должно быть логичным и реалистичным. Сложно поверить в то, что дедушка в 90 лет покупает 100 женских трусиков Victoria's Secret... Особенно если это происходит постоянно :)


В данный момент пока увеличить количество строк в документе нельзя, поэтому пока не переусердствуйте в объеме :) Скажем точно - в ближайшее время это ограничение будет ликвидировано :)

3. Загрузите свою подпись.

Обратите внимание, что подпись нужно загружать вместе с расшифровкой, т.е. с фамилией и инициалами. Подпись должна быть на белом фоне, вырезанная из паспорта или любого другого документа подпись не подойдет.



В открывшемся окне точно укажите размещение подписи, фамилии и инициалов. После нажатия ГОТОВО подпись вставится на нужное место. Мышкой Вы можете подвинуть ее на нужное место.



Первый раз может быть не попадете в нужный размер подписи...



Но заменить подпись в заполненном документе легко - нужно просто опять нажать на кнопку загрузки подписи и загрузить файл побольше/поменьше.

Обратите внимание, что необходимо загружать СКАН подписи на чистом листе бумаги и никак не фото подписи на салфетке или вырезанный кусок паспорта.

4. Сохраните объяснение в виде картинки или распечатайте объяснение на PDF-принтере.



5. Загрузите полученное объяснение на странице Настройки - Получатели в подробностях получателя справа по кнопке "Дополнительные документы".




Мы будем рады, если этот документ облегчит подготовку документов :)
Tatyana EVK Случайная аватара 23.03.2015 22:57
Скажите, можно ли сделать фото подписи и загрузить ее? Или только скан можно?
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 24.03.2015 07:28
Tatyana EVK, только скан
Irina GWK Случайная аватара 29.03.2015 08:33

Re:

Anna T. писал(а):Tatyana EVK, только скан
В начале вашей статьи Вы пишете, что нет под рукой скана и принтера. а в комментах уже говорите, что подпись - это только скан. Не логично как- то.
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 29.03.2015 09:59
Irina GWK, на многие мобильные можно установить программу, которая ведет себя как сканер. если Вы можете сделать фото с качеством скана - это тоже подойдет
Irina GWK Случайная аватара 29.03.2015 10:16
Анна, а можете мне объяснить : в каких случаях необходима эта объяснительная. У меня попросили, но пересылаю одну вещь ( женский клатч) , стоимостью много меньше лимита, есть invoce и оплата РР. Все прозрачно. Зачем? Я на отдыхе, с айпада мне не вставить подпись. ( не уменьшить до нужного размера)
спасибо. Ирина
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 29.03.2015 10:19
Irina GWK, может быть у Вас плательщик отличается от получателя. я не могу знать, почему Вас попросили, так как не вижу Вашей переписки с брокером.
Maria dlI Случайная аватара 16.04.2015 09:52
Anna T., у меня не загружается скан подписи... можно распечатать подписать и отсканировать? :ah:
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 16.04.2015 10:36

Re:

Maria dlI писал(а):Anna T., у меня не загружается скан подписи... можно распечатать подписать и отсканировать?

может быть он тяжелый?.. и не понятно, что значит напечатать и отсканировать? подпись ручкой ставится, а потом сканируется
Maria dlI Случайная аватара 16.04.2015 10:52
Anna T., ну в смысле текст набрать на компьютере, потом форму с текстом объяснений распечатать, подписать и отсканировать... "От руки" меньше текста входит и не понятно как-то... :bm:
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 16.04.2015 11:32

Re:

Maria dlI писал(а):Anna T., ну в смысле текст набрать на компьютере, потом форму с текстом объяснений распечатать, подписать и отсканировать... "От руки" меньше текста входит и не понятно как-то...

так можно увеличить количество строк. скачайте файл и увеличьте :)

https://forum.shopfans.ru/goto.php?url= ... nation.doc
Maria dlI Случайная аватара 16.04.2015 11:36
Anna T., тогда на 1 лист не входит :bm: суть вопроса в том: сейчас стало можно использовать печатный текст? раньше просто нельзя было... :ah:
У меня "от руки" хуже чем врачи в карточке пишут :ag:
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 16.04.2015 12:44
Maria dlI, ну на два листа можно :) про печатный текст уточните на help
Alena geG Аватара пользователя 21.04.2015 14:53
Возникла проблема с подписью документа. В превью фото отображается, а после только рамочка с белым фоном и все.
5 КБ всего занимает.
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 21.04.2015 14:57
Alena geG, попробуйте в другом браузере
Serg_Dinamo Случайная аватара 14.12.2015 00:24
https://shopfans.ru/explanatory.html больше не находится, подскажите точный новый адрес
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 14.12.2015 01:14
Ghost38, приношу свои извинения. завтра проблему поправят, объяснение онлайн временно отключено
Maria dlI Случайная аватара 15.12.2015 05:57
Anna T., у меня вопрос, не знаю куда даже правильнее написать... Посылка большая на 5 человек. но все мамочки, одна даже три раза мамочка, копии свидетельств приложила... Вещи и детские и взрослые едут и в целом все разумно, тк реально брали только себе... Но, возникают вопросы, тк мы делали общие корзины, и реально указать кому какая кофточка не получается :ak: ...

Вопрос 1: Боюсь что брокер придерется, хотя если взять все детские свидетельства, то строго на возраст таких деток все куплено, + 1 год (это запас пока с баксом что-то не понятное творится)...

И вопрос № 2: У нас в посылке один заказ там 32 бальзама EOS и 9 мини кремов EOS, мы реально брали только себе, те все взяли с учетом что мама и дочке (у кого они есть) и себе парочку про запас... Но, они в одной посылке.... Ни ужели нельзя брокеру в объяснении написать, что такая-та посылка является сборной для всех получателей, и каждый получатель напишет в объяснении сколько у него бальзамов и кремов... Просто мы реально и взяли с хорошим дисконтом и так сказать запаслись на год... :ak:
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 15.12.2015 11:17
Maria dlI, в Вашем случае нужно разделить на несколько получателей посылку и писать много объяснений... и в каждом заказе хотя бы примерно указывать, для кого какая вещь. иначе, мне кажется, проблематично будет отправить... хотя, я тут отправляла с 86 товарами для своих детей (брала на вырост на два года вперед). написала объяснение, всё нормально, так что вполне возможно можно на двух получателей сделать - на Вас и на маму с тремя детьми.
Maria dlI Случайная аватара 15.12.2015 11:34
Anna T., да у меня вроде как бы не много вещей в среднем на одного получателя... те все в пределах 50-ти, больше только у мамочки 3-х деток, но у нее один картерс и один ральф со взрослой одеждой+ пара вещей детских...
Сча посчитала специально:
Получатель 1: 45 вещей - взрослое и детское
Получатель 2: 34 вещи взрослое и детское
Получатель 3: 60 вещей - много детского (это как раз мама 3-х деток)
Получатель 4: 48 вещей взрослое и детское (это я - брату, мужу и папе много взяла в обьяснении написала)+ книга+игрушка
Получатель 5: 37 наименований - из них 26 это белье с Вики ей и ее маме


Получается основной затык в бальзамах этих.. Те если бы можно было в заказе поставить 4 раза набор -бальзамов и каждый расписать на каждого из получателей то все нормально бы было, а этого не сделать... :bu:
#1
Ответить