Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #108325 » Добавлено 12.06.2013 07:16

Отправка SFX в Екатеринбург и Свердловскую область
Друзья, свершилось! Shopfans-Express в Екатеринбурге. Условия - обычные для Shopfans-Express. Сроки - в пределах 13 дней. Поэтому собирайте заказы и готовьте документы!
Информация о Shopfans-express
Посылки в Екатеринбург уходят 2 раза в неделю - вместе с посылками из других городов. Доставка по области не производится, однако можно произвести самовывоз со склада.
Адрес: 620062, г. Екатеринбург, пр-кт Ленина д. 101 (вход со двора, цоколь).
график работы: Ежедневно с 10-00 до 21-00, без перерывов и выходных
телефон: (343) 287-3-284

Отправка SFX в Нижний Тагил
Информация
Julia DdB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124386 » Добавлено 24.09.2013 19:44

Подскажите, пожалуйста, режим работы курьера в Екатеринбурге.
Информация
Marina hQF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 25.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124484 » Добавлено 25.09.2013 07:50

У посылки статус

2013-09-25 07:46:34 Подготовка к отправке в регион (Екатеринбург)

успеют мне ее доставить до 27-30 сентября? я дальше уезжаю далеко и надолго. категорически необходимо получить посылку до отъезда.
Информация
Ivan rCF

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 06.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124488 » Добавлено 25.09.2013 08:23

Marina hQF писал(а) 25 сен 2013, 08:50успеют мне ее доставить до 27-30 сентября? я дальше уезжаю далеко и надолго. категорически необходимо получить посылку до отъезда.
Надейтесь и ждите, по факту никто торопится не будет, у меня сейчас такой статус:

2013-09-23 17:11:51 Посылка принята на склад (Екатеринбург)
2013-09-22 23:41:10 Отправлена на склад в регион (Екатеринбург)
2013-09-18 09:16:36 Подготовка к отправке в регион (Екатеринбург)
Информация
Marina hQF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 25.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124490 » Добавлено 25.09.2013 08:37

Ivan rCF писал(а) 25 сен 2013, 09:23Надейтесь и ждите, по факту никто торопится не будет, у меня сейчас такой статус:
2013-09-23 17:11:51 Посылка принята на склад (Екатеринбург)
2013-09-22 23:41:10 Отправлена на склад в регион (Екатеринбург)
2013-09-18 09:16:36 Подготовка к отправке в регион (Екатеринбург)
это что же, получается, что только подготовка к пересылке занимает 4 дня судя по вашим датам? так себе сервис-то.
Информация
Ivan Light

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 19.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Иоанн Осветитель

Страна: Россия

Город: Екб

“ ”

Oтвет #124949 » Добавлено 26.09.2013 15:42

Мне позавчера позвонили с утра, сказали "ждите с 2 до 5 привезут посылку". Часов в шесть перезвонил по номеру с которого звонили и мне начали объяснять сначала что у курьера сломалась машина, потом что у них какие-то проблемы с синхронизацией базы и ошибки, в общем посылку привезут, но сами не знают когда.

Общее впечатление от сервиса, конечно, подпорчено неслабо, ведь я отпросившись с работы просидел весь день в ожидании курьера, а мне даже не перезвонили, чтобы предупредить. То ли с партнёром в ЕКБ не повезло шопфансу, то ли ещё что-то, что мешает оказать услугу на должном уровне. Знал бы - заказал бы на московский адрес и забрал бы в Москве, как в прошлый раз.

Даже непонятно теперь когда придёт посылка.
Информация
Julia DdB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124950 » Добавлено 26.09.2013 15:49

Ну, видимо, график работы курьера в Екатеринбурге известен только самому курьеру :169: Таки придется брать юэспиэс, жаль, хотелось попробовать SFX.
Информация
Ivan Light

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 19.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Иоанн Осветитель

Страна: Россия

Город: Екб

“ ”

Oтвет #124956 » Добавлено 26.09.2013 16:16

Julia DdB писал(а) 26 сен 2013, 16:49Ну, видимо, график работы курьера в Екатеринбурге известен только самому курьеру :169:
Если бы хотя бы он был бы известен курьеру, то можно было бы чего-то ожидать. Но слишком много бы...
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #124976 » Добавлено 26.09.2013 17:16

Ivan Light писал(а) 26 сен 2013, 16:42Мне позавчера позвонили с утра, сказали "ждите с 2 до 5 привезут посылку". Часов в шесть перезвонил по номеру с которого звонили и мне начали объяснять сначала что у курьера сломалась машина, потом что у них какие-то проблемы с синхронизацией базы и ошибки, в общем посылку привезут, но сами не знают когда.
Общее впечатление от сервиса, конечно, подпорчено неслабо, ведь я отпросившись с работы просидел весь день в ожидании курьера, а мне даже не перезвонили, чтобы предупредить. То ли с партнёром в ЕКБ не повезло шопфансу, то ли ещё что-то, что мешает оказать услугу на должном уровне. Знал бы - заказал бы на московский адрес и забрал бы в Москве, как в прошлый раз.
Даже непонятно теперь когда придёт посылка.
приношу свои извинения за возникшую проблему. к сожалению в процессе обмена информацией с курьерской службой были перепутаны документы от партий. т.е. обзванивали партию, которая еще в пути. сейчас проблема с двумя партиями решается, обмен документами налажен. мне очень жаль, что курьерская компания ввела Вас в заблуждение. мы надеемся, что данный казус не омрачит Вашу радость от скорой встречи с посылкой. Она придет в понедельник-вторник.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ivan Light

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 19.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Иоанн Осветитель

Страна: Россия

Город: Екб

“ ”

Oтвет #124977 » Добавлено 26.09.2013 17:29

Anna писал(а) 26 сен 2013, 18:16 Она придет в понедельник-вторник.
ТАК ДОООЛГО?

23 отправлена на склад в ЕКБ и придёт 30 или первого (то есть через неделю - неделю с небольшим)?! Полмесяца с упаковки в партию, до этого брокер два раза просит переделать документы и в последний момент написать объяснение для таможни, срывая сроки отправки, несмотря на заблаговременную заявку на досрочную проверку документов ДО получения складом посылок из магазинов. Рекламные 10 - 13 дней превращаются в 15-20 и немножечко ещё (вдруг у курьера бензин кончится, или колесо проколет), а это, согласитесь, звучит не так привлекательно.

Капец! Радость от встречи с посылками, блин.

Ещё думал, вот, есть сервис по оперативной доставке, радовался. Проще и дешевле по старинке морем заранее заказывать, а на срочное даже не надеяться. Меньше нервов уйдёт.
Информация
Pavel ofE

Аватара пользователя

Представитель ТК

Сообщения: 38

На форуме с: 22.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Павел

Страна: Россия

Город: Челябинск

“ ”

Oтвет #125303 » Добавлено 27.09.2013 18:03

Сервис в Екатеринбурге только налаживается, погодите немного и все будет хорошо.

У всех бывают ошибки, сервис хорошо налажен в Москве и Питере, в других регионах он только недавно начал работать.

Немного терпения и все будут довольны.
Информация
Ivan Light

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 19.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Иоанн Осветитель

Страна: Россия

Город: Екб

“ ”

Oтвет #125452 » Добавлено 28.09.2013 21:59

Доставили сегодня. Ровнёхонько 13 дней с момента отправки в авиакомпанию.
Информация
Marina hQF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 25.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125718 » Добавлено 30.09.2013 12:06

Негодую.

Ivan Light писал(а) 28 сен 2013, 22:59Доставили сегодня.
с отправкой посылки в регион 23 сентября. Моя отправлена 25и что-то никто не звонит с доставкой.
Во-вторых вдруг в трекинге время стало отличаться от первоначального.
Было 2013-09-25 07:46:34 Подготовка к отправке в регион (Екатеринбург).
Стало 2013-09-25 13:49:40 Подготовка к отправке в регион (Екатеринбург).
Что за чудеса?
Рябята, ну это совсем несерьезно. Демонстрировать отличную доставку до Москвы и потом так безобразно сливаться. Как ЕМС какой-то, в самом деле.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125721 » Добавлено 30.09.2013 12:24

Marina hQF, сроки доставки по вашей посылки нарушены?
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Marina hQF

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 25.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125725 » Добавлено 30.09.2013 12:32

Истекают 2 октября. Но надо сказать прикрываться сроками выглядит крайне нелицеприятно в таких случаях. Как какой-то классический советский сервис.
Информация
Pavel ofE

Аватара пользователя

Представитель ТК

Сообщения: 38

На форуме с: 22.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Павел

Страна: Россия

Город: Челябинск

“ ”

Oтвет #125729 » Добавлено 30.09.2013 12:40

Почему вы считаете что кто то прикрвывается сроками. Сроки для того и даны чтобы человек мог ориентироваться примерно когда получит посылку. Раньше получил - хорошо, получил в последний день гарантированных сроков - тоже хорошо. Вот позже срока да это плохо, тогда и стоит негодовать.
Есть такое слово - логистика, не все получатели находятся в одном месте и доставить сразу всем в один день не всегда получается.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125735 » Добавлено 30.09.2013 12:50

Marina hQF писал(а) 30 сен 2013, 13:32Истекают 2 октября. Но надо сказать прикрываться сроками выглядит крайне нелицеприятно в таких случаях. Как какой-то классический советский сервис.
Марина объясните плз ваше замечание
"Рябята, ну это совсем несерьезно. Демонстрировать отличную доставку до Москвы и потом так безобразно сливаться. Как ЕМС какой-то, в самом деле."
мы задержали посылку дольше,чем обещали,не соблюли сроков доставки?К чему это написано было?
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Julia DdB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #126204 » Добавлено 01.10.2013 17:21

Я таки повторю вопрос, мне не сложно, так все-таки, какой режим работы у курьера в Екатеринбурге?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #126300 » Добавлено 02.10.2013 01:53

Julia DdB, по будням с 9 до 19.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58080

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Возврат товара, отправка товара по США

Natalya BAB в форуме Скорая помощь

89

20819

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

11.04.2017 19:01

Отправка SFX в Сургут и автономные округа ХМАО и ЯНАО

Tolyan SFX в форуме Города и страны Shopfans-Express

15

4864

Victor SFX Перейти к последнему сообщению

26.10.2015 10:36

Отправка SFX во Владикавказ и Респ. Северная Осетия - Алания

Tolyan SFX в форуме Города и страны Shopfans-Express

8

3691

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.10.2016 18:21

[Архив]Отправка SFX в Республику Беларусь через Россию

JBS в форуме Архив

2897

231462

Natallia XSG Перейти к последнему сообщению

21.05.2014 13:32

Вернуться в Города и страны Shopfans-Express